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轨交乘客心理状态和服务质量提升措施-社会心理学论文-社会学论文.docx,轨交乘客心理状态和服务质量提升措施-社会心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：随着城市经济生活的发展,城市轨道交通在其中起到了非常重要的作用,它既缓解了城市...
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轨道交通车站突发事件下乘客的心理行为对安全疏散具有重要影响。将轨道交通车站应急疏散乘客心理行为影响因素概括为环境因素、引导因素、理解性因素及乘客基本信息等四个方面，并加以分析。探讨了影响因素的作用机制，针对相应因素提出了指导应急疏散的建议。
城市轨道交通网络化运营乘客信息需求分析.doc,城市轨道交通网络化运营乘客信息需求分析摘要:本文针对轨道交通网络化运营环境,采用面向乘客心理和面向乘客乘坐过程两种方法进行分析,得出乘客对于轨道交通网络的多元化信息需求,为网络化运营条件下的乘客信息系统建设提供理论基础。
分类号:U491.110710-2015221165专业硕士学位论文实时公交信息对乘客出行行为影响及效用研究教授申请学位级别硕士专业学位类别及领域名称交通运输工程论文提交日期2018论文答辩日期2018学位授予单位长安大学Real-timebusinformation...
提供地铁站内乘客行为特点及空间需求分析文档免费下载，摘要:地铁站内乘客行为特点及空间需求分析摘要：通过对国内地铁站的调查研究，发现大部分地铁建设基本能够满足城市交通方面的需求，但是相对的地铁站内空间的实际情况与其他国家的成功案例相比有较大差距，也出现了一系列的现实...
本论文从乘客角度出发,在对国内外研究现状归纳和实地调研的基础上,首先对北京地铁大客流进行调研分析,在此基础上建立了模型,并选择了地铁宋家庄站进行实例分析。
3.4客流分析工作落实地铁车站客运服务质量管理（1）从乘客的实际心理出发。心理学作为分析人类心理、变化的重要手段，它主要是通过对人们行为的研究，以此推断出人们行为背后的具体含义，这种分析方法也能够应用在服务行业，继而提高服务水平。
正文旅客运输心理学论文论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本论文研究要达到的预定目标。下面是一篇旅客运输心理学论...
编号大学题目机上旅客心理分析及服务优化学生姓名学号学院民航(飞行)学院专业班级指导教师副教授二〇一七年六月毕业设计(论文)报告纸大学本科毕业...
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CNKI;WanFang上海质量朱小瑶,卜邦梅.“用心做”才能做好——乘客心理与地铁服务质量改善分析[J].上海质量.2009(02)“用心做”才能做好——乘客心理与地铁服务质...
二、城市轨道交通乘客心理状态分析(一)主观追求快速高效的心理很多选择城市轨道交通作为出行方式的人们,其心理上最主要的是倾向于它的快速高效的运行速率,因为它可以减少过多的...
Doc-026V16;本文是“论文”中“毕业论文”的论文的论文参考范文或相关资料文档。正文共3,173字,word格式文档。内容摘要:旅客运输学,情绪与情感,客运服务工作紧...
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本文分析了从旅客心理上提高服务质量的关键是把握旅客的个性心理特点,满足其心理需要,提供有针对性的服务。本文着重从分析旅客的个体心理、群体心理出发,对旅客心理需求及其规律进行了一番探索和...