本论文基于ITIL规范，设计和实现了的一种IT综合运维支撑系统OperationSupportSystem（OSS）。该系统为国内用户提供了一体化的IT运维支撑平台，建立以服务流程为驱动的管理平台，实现了人员、流程、工具三方面的完美结合。该系统完整实现了ITIL...
中山大学硕士学位论文基于ITIL的任务管理流程研究、设计和流程成熟度评估基于ITIL的任务管理流程研究、设计和流程成熟度评估专业：计算机应用技术硕士生：吴泽童指导教师：陈有青副教授随着中国企业信息化建设的推进，企业信息战略层面上关注的重点已经逐渐从信息系统的建设转移到IT...
【优秀毕业论文】基于itil的it运维管理系统设计和实现,运维管理系统,网络运维管理系统,开源运维管理系统,机房运维管理系统,智能运维管理系统,运维工程师,系统运维,爱特运维,it运维
ITIL本人郑重声明：此处所提交的工程硕士专业学位论文《基于ITIL的电力企业信息系统运行维护体系研究》，是本人在华北电力大学攻读工程硕士专业学位期间，在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以...
ITIL服务管理文章一般发表在什么期刊上？.需要申报工程师使用的论文，纸质期刊，大家有无好的推荐？.如果是金融业的运维管理则在金融杂志上面的居多。.比如金融时报，金融界等等，企业的化就不是很清楚。.（E8.ITSM）.
【摘要】：ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最佳实践。经过20多年的发展、积累,全球ITIL市场快速增长并逐步成熟。2000年左右,IT服务管理的概念引入中国,经过6年的理念倒入和市场培育,中国的IT服务管理市场经历了理念倒入向IT服务管理的落地转变。
ITIL和ISO20000ITIL&ISO20000ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，直到2000年11月，英国标准协会（BSI）正式发布了以ITIL为核心的国家标准BS15000；随后，2005标准决议，并于12月15日正式发布了ISO20000
英国商务部OGC于2000年，对ITIL在原有基础上做了补充完善，形成了由6个模块组成的ITIL框架：业务管理（BusinessPerspective）：暂时不学习研究。服务管理ITSM：ITIL的核心模块。包括十个核心流程和一个职能，分为服务提供和服务支持两组。
基于ITIL的高校IT服务管理模型的研究与实现.ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)作为IT服务管理领域的最佳实践框架,已经被世界上越来越多的组织所采纳,以建立和完善其IT服务管理能力。.近年来,随着信息化建设和应用的不断深入,高校信息化水平得到了...
ITIL在运维管理中的价值体现II在运维管理中的价值体现TL口文／国家开发银行信息科技局高绍新l、r数据大集中和多业务整合为导向的数据中心建设经八过10年左右的发展取得了辉煌成绩，在北上广深等城市聚集了一座座几万、甚至...
关于ITIL的一篇硕士(论文).doc,专业硕士学位论文IT服务管理体系研究及建设——福田汽车IT服务管理分析及应用ResearchandimplementofITSMCasestudyand...
资源描述:《IT基础架构库ITIL论文:C银行的IT服务管理综合评价研究》由会员分享,可在线阅读,更多相关《IT基础架构库ITIL论文:C银行的IT服务管理综合评价研究(3...
摘要：为了在全新的形势下做好信息系统运维管理工作，保证信息系统正常、可靠、高效、安全的运行，为用户和业务部门提供优质服务，必须改变现有系统运维管理模式与... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于itil论文的问题>>
基于ITIL的电子政务网络服务管理系统的探索_计算机网络毕业论文摘要该文从ITIL理论出发,汲取ITSM有关成果,采取引用与借鉴、挖掘与定制、创新与开发多种手段,结合电子政务网络...
专业硕士学位论文IT服务管理体系研究及建设——福田汽车IT服务管理分析及应用ResearchandimplementofITSM---CasestudyandapplicationofFotonMotorITSM作者:张...
ITIL则可以作为IT系统构建的参考,给企业IT服务管理提供了一个客观的标准和规范。各个企业和部门可以参考ITIL,根据自身的能力开发符合自身业务需求的管理系统。本文对ITIL进行...
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ITIL作为IT服务管理的先进理念,在国内IT运维领域已经深入人心,保障生产系统的可靠性和安全性仅仅是运维工作的基本内容,许多企业的IT部门越来越关注对业务部门需求的反应速度和给业务...
结合所在企业信息化后的技术服务管理,设计可行的的IT服务管理规范;4.最终形成一套适合企业的基于ITIL理念的IT服务管理运作的规范。IA.2研究内容本论文全...