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本论文基于ITIL规范，设计和实现了的一种IT综合运维支撑系统OperationSupportSystem（OSS）。.该系统为国内用户提供了一体化的IT运维支撑平台，建立以服务流程为驱动的管理平台，实现了人员、流程、工具三方面的完美结合。.该系统完整实现了ITIL的服务支持...
【优秀毕业论文】基于itil的it运维管理系统设计和实现,运维管理系统,网络运维管理系统,开源运维管理系统,机房运维管理系统,智能运维管理系统,运维工程师,系统运维,爱特运维,it运维
ITIL针对这些可能发生的问题,提供一个可解决的指导性框架。本文设计的IT运维管理系统,其特性在于采用基于ITIL思想的运维管理流程、运用JBPM工作流引擎、以及面向服务架构的系统架构。系统将日常运维工作流程化,运用自动化工具及时流程的执行情况。
【摘要】：ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最佳实践。经过20多年的发展、积累,全球ITIL市场快速增长并逐步成熟。2000年左右,IT服务管理的概念引入中国,经过6年的理念倒入和市场培育,中国的IT服务管理市场经历了理念倒入向IT服务管理的落地转变。
II在运维管理中的价值体现TL口文／国家开发银行信息科技局高绍新l、r数据大集中和多业务整合为导向的数据中心建设经八过10年左右的发展取得了辉煌成绩，在北上广深等城市聚集了一座座几万、甚至是十几万平米的超大型数据清差距、寻找问题根源并提出改进措施...
基于ITIL的服务台管理系统的分析-基于ITIL框架,提出了服务台管理系统的总体业务模型,该模型通过运维中心整合监控、管理、服务等内容,建立运维服务机制.围绕问题管理、事件管理、变更管理、配...
提供itil五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)文档免费下载，摘要:...英语语言学概论论文【最新2018】社区优秀志愿者集体事迹材料-实用word文档(2页)
ITIL服务管理文章一般发表在什么期刊上？需要申报工程师使用的论文，纸质期刊，大家有无好的推荐？关注者5被浏览1,274关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享2个回答默认排序刘…
结合ITIL管理和服务基本概念,介绍了一种新的商业银行IT运维管理系统的设计方法。该方法融合了问题管理、资产管理、变更管理和服务水平协议管理几大方面,改进银行内部支持运作效率,降低银行IT运营成本。.随着国内商业银行业务信息化的深入,银…
ITIL的核心包括4个职能、26个流程，具体如下。4个职能：服务台、运营管理、应用管理、技术管理；26个流程：战略管理、需求管理、服务组合管理、变更评估、设计协作管理、服务验证与测试、转换规划与支持、访问管理、事件管理、事态管理、请求履行、问题管理、资产与配置管理、变更管理...
ITILIT服务支持知识管理问题管理事件管理论文文档格式:.doc文档页数:4页文档大小:96.0K文档热度:文档分类:论文--毕业论文文档标签:摘要绪论...
内容提示:ITIL论文基于ITIL的IT服务支持管理系统的设计与实现【中文摘要】随着企业信息化进度的不断深入和发展,企业的运营管理系统变得日益复杂,从而对...
在设计与实现部分,描述了整体ITSM架构和实现,并以问题流程为例,展开了详细设计和具体实现。ITIL在国内的初步发展至今,还处于深入学习研讨应该如何落地实施的现状,本文背景企...
基于itil的it服务管理_本科论文.doc,基于ITIL的IT服务管理目录基于ITIL的IT服务管理目录11、前言22、介绍32.1IT服务生命周期32.2IT服务最佳实践...
量工程领域软件工程授予学位日期生旦旦ITIL管理方法在企业中的实现软件工程领域研究生杨健指导老师杨柳刘奇志现代商业社会对IT支持机构带了前所未有的压力和机...
论文结构本文共分为六章,主要内容如下:第一章说明了IT服务管理的研究背景。第二章介绍了工T服务管理的核心思想及相关技术工具。第三章分析了ITIL的特点和结...
《第七届中国智能交通年会优秀论文集——智能交通技术》2012年收藏|手机打开手机客户端打开本文基于ITIL的客票系统运维体系之事件及问题管理研究王芳江琳王洪业【摘...
HongyeWang王洪业中国铁道科学研究院电子计算技术研究所中国智能交通协会基于ITIL的客票系统运维体系之事件及问题管理研究[A].王芳,江琳,王洪业.第七届中国智能交通年会优...
专业硕士学位论文IT服务管理体系研究及建设——福田汽车IT服务管理分析及应用ResearchandimplementofITSM---CasestudyandapplicationofFotonMotorITSM作者:张...
为规范客票系统运行维护流程,提高运维效率,本文对目前客票系统运维现状进行了分析,提出了要建立一套基于ITIL理念的运维体系。并对其中的事件管理、问题管理进...