当当网客户关系管理现状分析及解决方案.doc,PAGE当当网客户关系管理现状分析及解决方案学生：内容摘要：通过对当当网客服管理管理的现状分析，包括企业背景，客户特征，客户保持，客户管理中存在的问题，客户价值，客户满意度等，最终提出客户保持的方案，以达到更好的管理客户关系。
当当网电子商务案例分析（毕业论文）.docx,当当网电子商务案例分析学生姓名：学号：班级：传播学学部：公共管理学年学期：20**-20**学年课程名称：电子商务当当网的商业模式战略目标成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
电子商务网站当当网毕业设计论文.摘要随着网络、通信和信息技术的发展，商业空间发展到全球规模，这使得任何一个商业组织都必须调整自己的运营模式和产业结构，以适应新的市场发展的需要。.因此，任何一个企业要在21世纪生存，就必须迅速地改变...
当当网在愈来愈激烈的电子商务领域竞争中，凭借企业本身独特的营销模式，注重提供价廉物美的产品服务和产品质量，获得了相当大的市场份额。为了维持商品销售过程中可以畅通无阻，当当网投资了大量的成本搭建出巨大的物流配送系统，为其全国乃至世界范围内的图书...
电子商务案例分析——当当网1.2.3消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务（ConsumerConsumer，即C2C）。.C2C商务平台就是通过为双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。.其...
当当网电子商务案例分析――当当网当当网是著名的电子商务网站之一，它的成功之处在哪？本案例从它的基本框架、商业模式、经营和管理模式等方面入手做了分析，最终让同学们明白它的成功经验和原因，一、当当网的基本情况当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国...
逆向追踪物流后，这个记者发现，当当的库房管理虽然落后，但是当当库房24小时，接两班快递，12小时接一次，亚马逊中国库房先进，24小时直接一次快递。当当网半天的优势就这么拿到的，所以当当网送货的速度反而比亚马逊中国更快一些。
全球领先的综合性网上购物中心。超过100万种商品在线热销！图书、音像、母婴、美妆、家居、数码3C、服装、鞋包等几十大类，正品行货，低至2折，700多城市货到付款，（全场购物满59元免运费。当当网一贯秉承提升顾客体验的承诺，自助退换货便捷又放心）。
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当当网论文”相关信息电子商务时代当当网客户关系管理及对策研究.doc本文主要依据电子商务发展的基本环境,阐述了企业客户关系管理的基本框架,确定了论文的研...
22亚马逊书店的营销策略主要有...23(1)经营营销策略23(2)产品策略23(3)定价策略23(4)低价策略24(5)促销策略杨鹰制作QQ309217699邮箱eagle_yang2010@16...
电子商务班级学号NortheasternUniversity章当当网的基本情况1.1当当网概况当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、円...
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当当网电子商务案例分析学生姓名:学号:班级:传播学学部:公共管理学年学期:20**-20**学年课程名称:电子商务当当网的商业模式战略目标成立6年以来,当当网的销售额连年迅猛...
摘要随着电子商务的发展,传统的书店经营发生了翻天覆地的变化,许多落后的企业也被飞速发展的市场经济所淘汰,网上书店等网络营销已逐渐走进我们的生活。本文以...
“我们过去三年一直在做高管团队的调整.”俞渝解释,“现任论文范文运营官黄若在淘宝的时间很短,你可以查一下他的简历.我们最看重的是,他有着20多年的线下连锁...
当当网如果不能保证商品是质量合格的正品,顾客将不会有信心在当当网购物,只能在当当网购买图书音像制品等低值低风险的商品了。因此当当网必须进行内部清查整顿,...
物流管理姓姓名:名:______学学号:号:指指导导教教师师::___讲师_____完成完成时间时间::论文题目:浅析当当网物流配送的模式论文题目:浅析当当网物流...