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导游服务中常见突发事件的处理导游,常见,处理,事故的处理,导游服务,突发事件的,突发事件带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪如何处理？
导游处理意外事件的技巧探讨.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：导游处理意外事件的技巧探讨毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：赵宇邬帅姚行正学院：外语学院班级：旅英1132班学号：1271232321127123233...
案例分析(旅游突发事件的应急处理)案例一：旅游活动计划和日程变更的处理（改变旅游接待计划）导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日16:00乘飞机由H市飞抵S市，22日晚饭后，小王突然接到内勤通知，该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开H市...
导游突发事件应对与现场处理2019-07-2414:00来源:倬云教育导游带团会遇到各种问题，比如：游客走失、遗失物品、意外伤害等。虽然并不是每一次带团都会有意外发生，可一旦出现就会产生非常严重的后果。所以，本期小导将为大家提供一些带...
导游的技能类知识主要包括导游服务程序与内容、导游讲解服务、旅游突发事件与意外的处理、导游服务中对旅游者要求的处理等方面的知识。我们一般认为，这些知识己经比较全面系统，能基本满足导游对于技能类知识的需求。
国内外典型地铁事故案例分析及预防措施全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛论文集20；国内外典型地铁事故案例分析及预防措施；代宝乾汪彤；（北京市劳动保护科学研究所；【摘要】地铁安全问题是目前国内外研究的熟点领域之；【关键词】；1引言；地铁是城市快速轨道交通的～部分...
（4）遇突发火灾事故，导游人员应当熟悉安全转移线路，镇定有序指挥旅游者转移，引导大家自救，作好善后事宜。（5）在旅游团队出团期间，组团业务员要与领队或导游保持联系，出现突发事件要及时协助处理并向上级主管汇报。
导游员应尽早通知旅行社，请求领导指示和派人协助处理。事情结束后，导游员要写出详细的书面报告，介绍病情、抢救经过和结果，亲属及其他游客的反映等。导游员在旅游过程中遇到游客死亡，不要惊慌失措，要稳定自己的情绪，再有条不紊地处理。
突发事件案例汇编案例精选案例1：和邦公司废气泄漏事件的案例分析一、案例描述2008年3月13日起，和邦公司由于生产装臵尚处调试状况，出现废气间断性无组织泄漏，产生异味气体。2008年3月中旬至6月初，北海社区村民和小沙镇毛峙村的村民以和...
三、4R理论下丽江古城“形象危机”后相关部门应对措施分析.随着近年来丽江古城不断有报道出现，丽江古城的形象出现了严重危机。.从媒体曝光的问题和丽江的旅游市场追朔，主要原因是旅游市场不规范、人员素质低和监管不力等。.一系列新闻的...