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[关键词]：礼仪礼节旅游服务接待重要性118现代营销行业经济容，大家可以很清楚的得知礼仪服务的重要性，我们要想成为一名合格乃至优秀的导游人员，就应该从自身做起，从点滴做起，注重礼仪礼貌，从宏观上讲为这个旅业树立良好形象奠定了好
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服务礼仪题库(初稿).doc,省中职课改课程《服务礼仪》嘉兴市专基统考题库一、填空题1、关于礼仪起源的学说，共有祭祀源说、、三种。2、礼仪交往的核心是。3、周代的《》、《》、《》是我国最早的礼仪学专著。4、根据规范，在为他人作介绍时，必须遵循的原则。
5、返回途中服务礼仪（1）全天活动结束后，返回途中，导游员要向客人宣布第二天的活动日程，早餐的时间与地点以及出发时间、地点等。（2）抵达饭店后，导游员要主动向领队征求意见，了解客人对当天活动安排的反应，对当天遇到的问题要与领队和客人共同协商解决。
导游人员的服务礼仪修养可以反映一个旅游目的地形象旅游服务行业是“窗口”行业，具有涉外性和服务对象的广泛性。旅游者来自五湖四海，不可能有较长的时间来了解某一地区或国家，他们往往根据接触时间较长的导游人员来判断该旅游目的地的文明程度和精神风貌。
导游分为中文导游和外语导游，在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的旅游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪和地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
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职业形象与礼仪小论文.doc浅论导游人员的服务礼仪【摘要】导游员是旅游业中最积极、最活跃、最典型、处于一线最有代表性的工作人员，因此，导游员组织旅游活动的水平如何,对旅游业的声誉和发展具有十分重要的作用。
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导读:此文是一篇游客礼仪论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。旅游服务礼仪是导游的基本素质.作为旅游地的“民间大使”,导游人员的服务礼仪非常重要...
基于游客满意的导游服务礼仪教学研究作为旅游地"民间大使"和"形象窗口",导游人员塑造良好的礼仪形象非常重要.而"导游服务礼仪"课程教学能否与旅游市场相衔接是...
亲，结束后把旅客安全愉快的送到地，并且主动询问旅客这次旅游的感觉和心情，并愉快的和大家分享彼此旅游的心得，让大家在愉快中结束，【摘要】游览结束后如何做收... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游服务礼仪论文结尾的问题>>
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在游客进行自由活动时,会有一些不解的问题向导游进行询问,导游要耐心进行解答和提供帮助,从而保证游客在旅游的过程中感到愉快和满足。三、结语在旅游业中最...