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再加上导游服务的无形性、旅游产品的提供与消费的同时性，以及较高的关联度，使得对导游服务质量的监督和管理非常被动。相关部门无法用统一标准来衡量导游的服务质量，也无法对其进行有效的管理监督。（2）整体旅游市场的不规范
浅议提高导游服务质量的论文.doc,浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。
作为一对利益相关者，游客对导游服务质量的满意度是评价导游服务质量最现实的标准。要想提高导游服务质量，就必须从游客体验的新视角，找出质量问题的根源，制定能够带动服务质量全面好转的改革重点，这样才能打破我国旅游服务质量在导游服务环节
试论如何提高我国导游服务质量论文定稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：试论如何提高我国导游服务质量毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：赵宇贺丽霞学院：外语学院班级：旅英1132班学号：1127123237...
旅行社导游服务质量现状分析及对策研究.doc,旅行社导游服务质量现状分析及对策研究【论文摘要】随着国民经济的快速发展，我国旅游业作为一种新兴产业正在日益壮大，并逐渐成为了我国国民经济的主要支柱之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的...
4、控制导游服务的偏差可编辑由亍丌可测因素对导游工作的干扰,导游服务行为可能会偏离质量标准。控制导游服务中的出现的偏差,也是旅行社提高导游服务质量的一个主要内容。旅行社对导游带团活劢过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。
贵州导游服务质量现状及其提升对策研究.doc,贵州师范大学本科毕业论文(设计)开题报告学院：国际旅游文化学院专业：旅游管理级别：2006级课题名称贵州导游服务质量现状及其提升对策研究学生姓名学号职称学位讲师研究生开题报告内容要求：1、选题的理论、实际意义2、研究动态、见解...
导游服务中常见问题及对策分析论文稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：导游服务中常见问题及对策分析毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：付检新、贺丽霞学院：外语学院班级：旅游1131学号：1127123139...
导游服务中存在的问题与对策分析对策分析,与对策,存在问题,中存在导游服务中存在的问题与对策分析内容简介：随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高，我国的旅游业得到了迅猛发展，成为国民经济新的增长点，并开始呈现出一系列新的特点。
为此，2011年国家旅游局制定了《旅游景区讲解服务规范》行业标准，对景区导游服务人员的从业素质和导游讲解服务质量做出了规定。旅游景区导游服务人员即讲解员是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游
为确保和增强导游人员服务的质量,增强我国旅游业快速进步,在1996年11月11号国家旅游局提出的国家技术监督局颁布的导游服务质量标准,引导服务质量标准,制...
那么如何提高导游的服务质量呢?在旅游活动中导游占据重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为进而关系到旅行社的生存与发展,如何提高导游服务质...
然而,现今由于导游薪金制度有待改善,导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因,使导游服务质量达不到标准,更谈不上优质服务了。本人就如何提高导游服务质...
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如何提高导游服务质量(论文)小议提到导游服务质量摘要:导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存...
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导游服务质量管理是旅业管理的一个重要方面.随着导游员等级评定制度在全国紧锣密鼓地向前推进,我国的导游水平和服务质量也将上一台阶.导游质量管理不仅要凸现导游服务的...
导游服务质量论文导游服务论文下载积分:1200内容提示:2010年09期金卡工程・经济与法NO.09,2010307浅谈如何提高我国导游员服务质量□魏旭武(天津国土资源...