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浅谈导游人员的基本素质?旅游英语0832班?肖蓓蕾赵丹代欢?学号:082704322108270432510827043203????????????????????【摘要】旅游业的发展离不开导游人员的基本素质,一名合格的导游人员应该具有高尚的思想道德素质,较高的业务素质,良好的心理素质和身…
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本文是一篇工商管理论文,本文在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上,采用岗位职责分析、文献分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法获取、汇总、筛选D市旅行社导游人员胜任力要素,根据得到的胜任力要素编制调查问卷1;选取与本次研究关系较为密切的本地旅行社、导游...
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导游人员流失问题与对策研究摘要:导游队伍是旅业的窗口,不仅代表着旅业的形象。同时也代表着国家和一个地区的形象。导游人员作为旅游从业人员中极其重要的部分,它是各个大中小旅行社企业中首要的竞争力,导游实力的强弱在一定程度上代表着一个得力文库网
(四)导游人员职业道德的重要性1.促进导游人员提高自身素质。具有较强的职业道德可以使导游人员具有较强的工作责任心和道德责任感,道德约束往往比行政手段和法律手段范围更广泛,影响更深刻。2.改善服务态度和提高服务质量。
导游素质的毕业论文提纲导语:在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,导游的素质成了...
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第四章提升郴州市导游素质的对策建议第一节加强宏观调控,改善郴州市旅游业状况一、适当调整景区门票价格二、加强郴州市旅游业品牌营销三、改进旅游业...
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主题:导游专业更新时间:2021/10/17原创作者:【100个】关于导游专业论文提纲模板汇总,作为大学生的毕业生应该明白了导游专业论文提纲怎么写,写一个好的提纲后...
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毕业设计(论文)开题报告题目浅析导游人员基本素质对导游服务的影专业涉外旅游班级14涉外旅游(2)班姓名金强学号1402190226指导老师一、选题的目的、意义(字...
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导游员如何提高个人素质某君在游览临潼华清池时,见有位导游指着一棵石榴树向日本游客信口而言,这树...