二、导游工作中人际沟通技巧与案例分析（一）认真分析沟通对象的特点首先，在与游客接触之前，导游人员要分析“他们是谁？.”，使用同一种沟通方式与不同地区、不同年龄、不别、不同文化背景下的游客进行沟通，其结果肯定是不一样的。.1.案例...
导游员讲解服务的语言技巧分析摘要:导游员的工作和其他行业的职员在语言技巧的运用上有较大的区别,导游员讲解服务是导游员工作的核心内容,导游员能否掌握好讲解的语言技能是成为一个好的导游工作者的前提条件.通过对导游的语言分析和技巧提升,不仅可以强化现在导游队伍的建设,帮助导游...
提高导游人员讲解艺术的思考论文成稿.01毕业论文任务书姓名学院班级专业旅游管理与服务教育毕业论文题目：提高导游人员讲解艺术的思考立题目的和意义：技术要求与工作计划：时间安排：指导教师要求：（签字）教研室主任意见：（签字）院长...
导游带团技巧分析论文.doc,毕业论文论文题目：导游带团技巧分析学生姓名：姚暄学号：1103010120年级专业：二0一一级旅游管理指导老师：黄斌系别：人文艺术系湖南·长沙二O一四年三月目录摘要·····························································...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
如何运用肢体语言提高导游的服务水平本文首先介绍了肢体语言在导游服务中的重要地位，而后结合肢体语言的运用剖析了具体肢体语言动作并提出了若干肢体语言的运用技巧。.一、肢体语言在导游服务过程中的重要性对于服务意识很强的导游而言，其工作...
导游讲解地常用技巧教案.doc,PAGEPAGE8授课内容：导游讲解语言的常用技巧第三章导游讲解语言的常用技巧教材分析本教材共分6章，本节课则选自本书中第三章第三节。第三章《导游讲解语言》是本书的核心内容，共向我们介绍了17种导游...
内容摘要：导游界有几句俗语说的好：风景美不美，就看导游一张嘴。用词虽然夸大，但也确实反映了导游过程中导游讲解的重要性。导游的职能就是引导游客游览，导游导不好，游客自然游不好。通过导游的讲解，不仅让游客对旅游景区有了一个全面的认识，同事导游
导游服务规范.doc,导游服务规范导游人员导游人员的定义与分类一、导游人员的定义指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的工作人员。二、导游人员按业务划分1、海外领队：指受国家旅政管理部门批准可以经营出境旅游业务...
汉语言论文范文论文的引言范文论文的前言范文篇一：论文序言、摘要和结论的写作技巧...摘要：地陪导游工作程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地后并完成善后工作位置的工作程序。地陪是旅游...
导游讲解语言是一门艺术,它是衡量导游接待质量的重要标志。导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧,使导游讲解更富感染力,在思想、情感及信息上达到与...
本文是免费的与导游员讲解服务的语言技巧有关的参考文献和数篇中游客捕海胆生吃相关免费毕业论文范文及千名游客滞留山东相关论文题目和讲解游客有关的开题报告...
浅析导游用语的艺术技巧论文内容摘要:导游是现代窗口行业之一,在文化交流中起着不可忽视的作用。导游语言运用也是普通话推广及运用中的一块重要领地,应该引起足...
摘要:导游讲解是一种特殊的语言类型的职业,导游运用自身具备的语言艺术特征,为游客讲解景观,不同的景观具有不同的特点,为此需要导游应该具备不同的语言艺术,能够让游客更能够...
导游人员回绝游客的语言技巧简介在旅业中，导游是必不可少的存在，每个旅行团，无论是一日游还是三四日游，都需要导游来进行引导，在旅途中，会有客户提出...
导游员的工作和其他行业的职员在语言技巧的运用上有较大的区别,导游员讲解服务是导游员工作的核心内容,导游员能否掌握好讲解的语言技能是成为一个好的导游工作者的前提条件...
导游讲解技巧及语言艺术的探索一、合理运用语言艺术的意义(一)有效提升旅游服务质量人们大都喜欢选择节假日外出旅行,主要是因为旅游不仅能使自己全身心得到...
导游词的语言特色和翻译技巧论文设计.doc7页内容提供方:嫣雨流纱大小:45.5KB字数:约3.44千字发布时间:2017-09-04浏览人气:70下载次数:仅上传者可见...
工作对象是来自五湖四海的游客,他们的旅行目的、文化修养、知识水平、审美情趣是截然不同的,在这种情形下,导游员在向他们提供景观讲解服务时,一定要结合不同游客的真实情况,...
独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式。独白式口头语言的特点有:1.目的性强2.对象明确3.表述充分。(二)对话式对话式是导游人员与一个或一个以上游客之...