导游员在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面，在沟通上下、内外、左右的关系方面起着举足轻重的作用。（一）承上启下导游员是国家方针政策的宣传者和具体执行者，他代表旅行社执行旅游计划，为旅游者安排、落实食、住、行、游、购、娱等各项
身为导游员要尽全力满足游客提出的合理的可能实现的的需求，对于合理的但不可能实现的要求，导游员应向游客表示尊重和理解，然后积极地和游客沟通，尽最大努力做好说服工作，这样既不伤害游客的自尊心，又能得到所求者的谅解，从而促进导游员与游客
对旅行社导游管理的几点思考[摘要]导游员是旅行社经营、旅游业发展的重要因素，其地位和作用极其重要。.从现阶段看，抓好对导游的管理，已成为了规范中国旅游市场，加强旅行社竞争的首要任务。.目前，旅行社间表面上是价格的竞争，但最终是导游服务，旅游质量的竞争，面对来自国内外的激烈竞争，旅游企业只有狠抓服务质量，不断满足旅游者的现实...
导游的几句俗语也反映了讲解在导游活动中的重要性。.本文由1.通过导游讲解、旅游者需求、旅游景区形象的关系说明了导游讲解对景区形象有着巨大的宣传的作用。.2.形象营销概念3.对导游讲解的理解和提高，目的在于更深地认识导游讲解对景区形象的影响的重要性以提升导游讲解能力以促进旅游营销工作并进一步树立旅游景区品牌形象，获得巨大经济效益...
一是建立合理的薪酬制。一方面提高导游员的物质待遇,满足其合理的物质需要,一方面将不同级别的导游报酬分开来。二是建立导游员的职称评定机制,使导游队伍走向职业化建设。再是引进竞争淘汰机制。通过平等竞争氛围的营造,调动他们的工作热情和积极性。
导游也就成了旅游业中最积极最有代表性的从业人员。.导游服务在整个旅游过程中也起着至关重要的作用。.导游，顾名思义是引导他人游览，即引路并作讲解，帮助旅游者参观游览。.随着旅游业和导游工作的发展，“导游”被赋予新的含义，我们可以将其解释为组织、协调旅游活动，满足旅游者“求知、求新、求奇、求乐”愿望的旅游服务工作。.这是一项...
自然景观是静态的审美客体。对于游客而言，导游人员的言行、举止在整个服务过程中却是动态的，是一道流动的风景线。导游人员传递给游客温暖的微笑、优雅的风度、得体的打扮、动听的语言都能使游客得到赏心悦目的审美效果。3.协调作用导游人员
随着中国经济的飞速发展,以及奥运会对旅游业的带动作用,我国旅业的进一步发展、游客数量也在不断增加,各旅行社对导游的需求增大,尤其是在节假日和旺季,旅行社的专职导游供不应求.我国旅游市场需求日增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体.目前,兼职导游员分两种类型:一种是不以导游工作为主要职业而是利用空余时间从事导游工作的人,又...
一加强导游人员的思想道德素质?对于一个导游员来说思想品德是最重要的素质，因为他所面对的是各种各样来自不同国家、不同地域的游客，这当中难免会遭到涉及国家、民族及个人尊严的问题，需要导游员有在大是大非面前具备高尚情操，判断是非、识别善恶
摘要：在旅游活动过程中，导游人员是整个旅游服务的轴心，他是旅行社的窗口和旅游业的灵魂。导游人员素质的高低直接关系到旅游的服务质量、旅游业的整体水平和国家的整体形象在旅游活动中。
管理探索◎浅谈导游人员在旅游管理中的作用黄秀婷摘要:随着人们生活条件的改善,以及消费水平的提高,越来越多的人选择旅游来放松身心、愉悦心情,缓解紧张的...
一、导游服务是旅游各项服务中最为重要的服务食、住、行、游、购、娱构成了旅游活动的六要素，其中最重要的、旅游者最向往的当是“游”，而游览活动的导演则是导... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游员作用论文的问题>>
导游人员在旅游业中的地位和作用.doc5页内容提供方:docinpfd大小:32KB字数:约5.21千字发布时间:2017-08-17浏览人气:39下载次数:仅上传者可见收藏...
社的代表,是旅游者之师,更是知识和文化的传播者,所以导游人员的素质直接影响着旅游活动质量的高低,近而影响着旅游产品在旅游者心目中的形象和地位,也关系到旅...
试论导游员在旅游审美中的作用文档格式:.pdf文档页数:4页文档大小:346.17K文档热度:文档分类:论文--期刊/会议论文文档标签:试论导游员在旅游审美...
论文服务:摘要:本文从旅游的本质属性出发,论述了导游员在旅游审美活动中的地位,探讨了其在旅游者综合审美实践中的作用和如何有效发挥其作用.【分类】【经济】>交通运输...
内容提示:密级:秘密学校代码:10075分类号:学号:033502文学硕士学位论文导游员在旅游活动中的地位和作用学位申请人指导教师学科专业学位类别授...
【摘要】:随着旅游业的发展,导游员在旅游活动中的作用越来越超出原来的经济范围,它不仅仅是要为旅游者提供生活服务、讲解服务,完成旅行社交给的任务,而且还要承担起通过旅游...
3、___是导游人员做好导游服务工作的基本保证。4、导游人员的带团技能,是指导游人员根据___和___,熟练运用能提高旅游产品___的方式、方法和技巧的能力。5、如散客乘轮船离...
浅谈导游人员的基本素质论文.doc19页内容提供方:嫣雨流纱大小:636KB字数:约7.28千字发布时间:2017-09-04浏览人气:1213下载次数:仅上传者可见收藏...