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目:浅析导游服务中存在的问题与对策分析作..日精品毕业论文摘要:旅游业在中国已得到了迅猛的发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食,住,行,游,购,娱”六位一体的体系。
导游服务中存在的问题与对策分析对策分析,与对策,存在问题,中存在导游服务中存在的问题与对策分析内容简介:随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高,我国的旅游业得到了迅猛发展,成为国民经济新的增长点,并开始呈现出一系列新的特点。
导游分为中文导游和外语导游,在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的旅游服务管理机构。按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪和地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
(二)导游讲解当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。1.致欢迎词讲解员在接待…
展开全部.根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:.(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:.(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:.(三...
二十年的老导游怒答一个:1,这可能是为数不多你肯定见不到富二代官二代的行业,也就是说,会做导游的,百分百是草根出身的孩子。为啥,巧舌如簧也好,能歌善舞也好,外语流利堪比民间大使也好,说来说去导游就是一个高级一点点的服务员。
导游人员的基本职责主要是:根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护…
7.旅行社服务管理模式研究;8.旅行社人力资源管理新探讨;9.旅游产品促销手段的新探讨;10.旅行社财务成本管理途径的研究;11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;
毕业实践报告题目:论导游人员的带团技能【摘要】旅游团是一个松散的团体,导游在带团的过程中如何确立自己在团队中的主导地位,同旅游者有好相处,并具有一定的凝聚力、影响力与控制力,是导游人员带好一个团的关键,也是旅游者顺利开展旅游活动的一个前提。
导游服务指的是导游人员向旅游者提供的旅游接待服务。本文主要对导游服务的类型及范围、导游服务的性质及特点、导游服务的地位及作用、导游服务的基本原则、导游人员的分类与职责以及导游人员的从业技能要求等六大方面作简单的分析与介绍。一.
我没有这方面的资源,不过你可以这样:进入到你学校的图书馆网站,进入相关的数据库网站,下载相关的论文作参考. .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游人员和导游服务论文概括的问题>>
【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注...
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导读:本论文可用于导游服务质量论文范文参考下载,导游服务质量相关论文写作参考研究。(黑龙江工业学院,黑龙江鸡西158100)【摘要】影响导游服务质量的因素...
伴随旅游业蓬勃发展而来的,是大量导游服务问题,例如旅客无理取闹、旅行社导游人员私自变更路线等现象。论文从导游服务中常见问题和问题产生的原因两方面入手,分析解决导游服...
*致谢*导游服务中的常见问题及对策分析摘要:在旅游活动过程中,导游是第一线接待人员,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量,直接影响整个旅游企业的社会声誉,也...
导游服务的性和时效性使得导游人员常常需要立即作出决定。在充分思考的基础上果断决定,立即行动,行动...
导游服务中常见问题及对策分析论文.docx14页内容提供方:嫣雨流纱大小:39.01KB字数:约9.17千字发布时间:2017-09-16浏览人气:762下载次数:仅上传者可...