导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者是决定整体旅游服务产品质量高低最敏感的部分。...精品毕业论文献1黄雪丽.我国导游服务质量的现状分析与对策研究.《商场现代化》.20062胡昕.
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
从传统角度来说，导游的技能类知识主要是指导游应该掌握国家、行业的标准、规章，掌握带团程式、对客服导游服务中的常见问题及对策分析贾红海（云南大学旅游文化学院，云南丽江674100）要：导游是第一线接待人员，整体素质的高低、服务质量
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回答：在旅游者的旅游消费需求日益多样化并不断增强的今天,导游服务质量的提高不能仅仅依靠良好的制度化生存环境进行保障,还需要导游自身道德规范意识、服务意...
【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注...
本文将以导游服务问题为切入点,深入透彻的分析原因,从导游、旅游企业、相关管理部门以及社会等角度提...分类:企业管理|字数:6440|上传日期:2014-03-28...
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浅谈如何提高导游服务质量【精选论文】浏览次数:19内容提示:题目:浅谈如何提高导游服务质量摘要本文阐述了在经济繁荣的今天,导游服务的现状以及如今导游...
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1、长春大学旅游学院毕业设计(论文)纸浅析导游服务质量存在问题及解决对策摘要社会的发展给民众的物质需求带来了稳定的保障,民众收入水平的提高确保了支付水平的...
同时,本论文主要从导游人员在旅业中的作用和地位出发,从导游品质的所包含的各个方面,通过案例进行剖析,针对导游品质所呈现的问题,提出自己的看法及建议,已...