浅谈如何提高地铁服务质量.doc,精品论文参考文献浅谈如何提高地铁服务质量王芳娟南京地铁运营有限责任公司江苏南京210017摘要:地铁是一个城市对外的窗口,高质量的地铁服务更是城市的一张漂亮的名片,随着人们物质文明和精神文明的提高,大家对地铁服务的期望和要求也会越来越高...
1.影响地铁车站客运服务质量的因素1.1先进的地铁车站服务理念树立以乘客为本的地铁服务理念对地铁车站的服务质量有重要意义。能否从乘客的需求出发开展地铁车站的工作直接影响地铁车站客运服务质量。首先,以服务乘客为本的文化理念,可以有效满足乘客的个
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要:地铁在给市民带来出行方便的同时,有效缓解和减小了城市交通的压力,但是,许多地铁车站客运服务还存在设施不完善,人性化设计缺乏,乘客对地铁车站的满意度不高等问题,从而导致地铁车站的运用效率较差。
论轨道交通乘客心理与服务需毕业论文.doc,毕业设计(论文)中文题目:论轨道交通乘客心理与服务需求学院:专业:交通运输姓名:\学号:指导教师:2014年10月06日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明:本人所提交的毕业论文《论轨道交通乘客心理与服务需求》是本人在指导...
轨道交通论文教授推荐10篇之第一篇:城市轨道交通行车组织的应用及管理探析.摘要:近年来,我国的城市轨道交通获得了快速的发展,有效的提升了城市整体的公共交通服务水平。.行车组织作为轨道交通运营过程中核心内容,合理的行车组织方式是非常重要...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]把乘客从A地运输到B地是城市轨道交通的基本功能,在运输过程中让乘客感到舒适、满意是轨道交通客运服务永恒的课题。本篇结合在轨道交通运营车站客运服务工作经验,从与客运服务相关的人员、设备、制度、周边等方面...
篇一:轨道交通毕业论文范文.浅议城市轨道交通运营管理.内容提要:在概述国外主要城市的轨道交通运营管理现状的基础上,针对我国城市轨道交通的实际,提出我国城软交通的管理体制和运营管理与机制策略两大方面的建议。.关键词:城市轨道交通警惕管理...
湖南跌路科技职业技术学院毕业设计(论文)对地铁客运服务相关问题的研究15参考文献TransportionPlanningHandbook.U.S.AItc.1992秦圜栋,陈燕申,张索燕.城市轨道交通客运服务标准编制研究[J].城市交通.2008(3):9小明,罗旗帜.公共交通服务质量的
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
南京地铁服务失误与补救措施摘要地铁作为城市对外文明的窗口,其服务质量越来越受到乘客的关注。.经过我在地铁近两个月的实习发现,售票岗员工的素质不高在某种程度上直接影响了地铁的形象。.服务营销过程中出现服务失误是难免的,地铁要增加市场...
地铁车站客运服务质量管理论文2300字1.影响地铁车站客运服务质量的因素1.1先进的地铁车站服务理念树立以乘客为本的地铁服务理念对地铁车站的服务质量有重...
地铁论文范文大全:地铁安全运营的影响因素探析、地铁车站安全对策、地铁出口指引标识问题分析、地铁行车调度指挥安全工作、实时以太网的地铁车辆通信网络、地铁...
论文关键词:地铁乘客服务模式需求论文摘要:本文根据广州地铁乘客服务管理现状,综合分析和研究了广州地铁乘客服务管理业务模式与业务需求,尤其对乘客服务信息发...
技术经济与管理2019NO.7(上)中国新技术新产品浅谈地铁车站服务质量及车站日常管理黄婷华(东莞市轨道交通有限公司,广东东莞523000)摘要:随着我国社会...
关于轨道交通服务论文.doc5页内容提供方:scj1122117大小:63.09KB字数:约2.33千字发布时间:2019-10-14浏览人气:44下载次数:仅上传者可见收藏次数...
地铁服务管理模式分析与探讨论文关键词:地铁乘客服务模式需求论文摘要:本文根据广州地铁乘客服务管理现状,综合分析和研究了广州地铁乘客服务管理业务模式与业... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于地铁服务论文的问题>>
《地铁服务》(400字),《地铁服务》(800字),《地铁服务》(1200字)2012年08月12日星期五天气:晴早上一起床,暖暖的阳光照在我身上,也洒落在城市的每一个角落。这么...
1.1先进的地铁车站服务理念树立以乘客为本的地铁服务理念对地铁车站的服务质量有重要意义。能否从乘客的需求出发开展地铁车站的工作直接影响地铁车站客运服务质量。首先,以服务乘客...
如何提高地铁服务水平的分析论文全部回答1楼2020-05-1718:15这个问题比较专业,你要问礼仪方面的专家来回答。我要如果感觉以上信息为低俗/不良/侵权的信...
《地铁服务管理模式分析与探讨》由会员分享,可在线阅读,更多相关《地铁服务管理模式分析与探讨(15页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。1、湖南铁路科技职业技术学...