顾客满意度作为一种反映经济质量的指标，具有贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究重要的理论意义和巨大的实用价值。.顾客满意度不仅是对企业财务指标的综合评价，而且是对企业经济效益的非财务指标的综合评价，这对企业来说是非常...
1.2论文研究目的通过对海底捞公司的顾客满意度进行分析,分析顾客对海底捞公司的具体需求，结合海底捞公司的服务经营现状，根据科学全面和可操作原则，找出海底捞公司的成功发展中发挥重要作用的服务策略，并寻找其中是否存在不足，提出有效的服务...
中华财险电销中心人员流失问题及对策人力资源管理研究.本文是一篇人力资源管理论文，本文通过对目前国内外人员流失的相关理论和模型的研究，并运用数据分析、调查问卷、现场访谈、实地观察等方法对中华财险电销中心人员流失的现状进行了深入调查和...
（工商管理）保险行业员工满意度调查研究——以平安某寿险电销分中心为例（工商管理）动态竞争环境下企业竞争策略选择：以华为终端为例（工商管理）基于体育营销视角分析三星公司市场营销策略（工商管理）特色水产品品牌战略的比较研究
顾客满意度国内的研究综述.doc,顾客满意度国内的研究综述中图分类号：F713文献标识码：A内容摘要：本文基于中国知网（CNKI）文献，通过文献计量方法揭示了顾客满意度国内研究在2000-2014年的研究进展情况，其中包括文献的时间分布、来源及...
“阳光保险”电话营销车险存在问题及对策研究.pdf,密级公开学号110332毕业设计（论文）阳光保险电话营销车险存在的问题与对策研究院（系、部）：经济管理学院姓名：苏文霞年级：2011级专业：市场营销指导教师：王渊博教师职称：讲师2015年06月18日·北京北京石油化工...
知乎干货文章推荐：在家使用中国知网免费下载论文的方法如何快速写好一篇毕业论文？论文查重如何做到查重率6%以下？[1]张思雨.中信银行郑州分行客户关系管理对策研究[D].西安理工大学,2020.[2]高荣娟.M母婴店客…
一、语音机器人的发展历程智能语音机器人这个产品，到现在为止大概经历了三代。第一代，以IVR(InteractiveVoiceResponse，即互动式语音应答)为主，大家过去都接到过银行的电话或者打客服电话。比如一句开场白…
回访话术先生/：您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公里保养维修做一下简单的3DC回访。
传统的电销行业中，每天重复的最多的事情就是拨号、挂断，不断重复的工作，难免会影响积极性，形象销售的人员的心情。于是各大企业纷纷选择电销外呼系统，但是在选择的时候他们又遇到难题了“该选择什么样的电销外呼系统呢？”。市面上比较多的就是人工外呼系统和AI机器人外呼系统这...
关键词:坐席人员;工作满意度;车险电销中心II万方数据硕士学位论文Ab硕士学位论文AbstractThetelephonemarketingofautoinsuranceisanewtypeofi...
内容提示:学校代号:10532学密号:S1318W3007级:湖南大学硕士学位论文X公司车险电销中心坐席度调查研究人员工作满意迨窒握童旦塑;2Q!鱼生垒目迨窒筌鲎旦塑;2Q!...
通过问卷统计,详细了解该车险电销中心坐席人员的工作满意度情况,进而运用因子分析法及非参数检验方法对坐席人员的满意度进行综合研究分析,得出结论:该电销坐席人员工作满意度...
X公司车险电销中心坐席人员工作满意度调查研究目录学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书………I摘要………..IIAbstract...III插图索引………
10毛磊;保险电话营销的现状与对策[N];中国保险报;2009年相关硕士学位论文前10条1王艳雯;Stacking集成模型在银行电话营销中的应用[D];兰州大学;2019年2张康...
工商管理毕业论文-论五八同城电话营销前景星级:20页毕业论文(设计)-论五八同城电话营销前景星级:18页...传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并...
中国平安保险集团,成立于1988年的深圳蛇口,最早由13人成立,本身以保险起家,至今已发展成为拥有银行、投资、保险等业务的全牌照综合金融单位,旗下寿险电销中心也...
中国平安寿险电销截至2018年已经发展了将近十年的时间,然而销售误导、电话扰民以及很多客户还不认同电销的销售方式等等问题大大降低了客户的满意度。所以,本文...
其背后凸显的是客户满意度和忠诚度的降低,是客户关系在建立、维护和挽救过程中问题的集中显现。论文以招商信诺电销客户关系管理为研究对象,运用客户关系管理相关理论,通过深...
[6]张黎莉,徐一萍.民营企业员工工作满意度和离职意向研究[J].经济论坛,2005,(19).[7]王锦霞.保险电销发展研究--以陌拜为主要分析视角[J].保险职业学院学报,2015...