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摘要摘要本论文的目的是研究项目管理方法在电信企业服务质量管理中应用的可行性和具体方法。围绕这个主题，文章包含三部分主要内容。首先，本文简要分析了当前五种主要的质量管理方法，通过实地调查，发现了电信企业质量管理面临的现实问题，结合电信企业的特定情况，提出用项目管...
电信企业报账服务质量提升策略摘要：摘要：5G技术的突破进展促使电信行业竞争日益激烈，市场业务的多元化促使财务核算的复杂程度不断上升，日益严格的内外部监管要求也给电信企业财务核算增加了压力。在此背景下，电信企业的财务报账部门普遍面临工作压…
中国电信如何建立有效的质量保证体系广西南宁卫星通信局黄启胜邮编：530001电话：13977172809摘要：中国电信目前在管理转型过程中，学习现代企业管理模式形似神不似。
电信营业厅服务质量存在的问题与对策分析.docx,长沙通信职业技术学院学报JournalofChangshaTelecommunications第11卷第2期2012年6月Vol...
导读：企业管理论文论文，电信运营商服务差距与改进对策在线阅读，教你怎么写，格式什么样，科教论文网提供各种参考范例：摘要：电信运营业务已.摘要：电信运营业务已经进进服务制胜年代，本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型，分析了影响...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。浅析中国电信客户服务管理体系架构研究【论文关键词】中国电信服务管理体系【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力...
中国联通公司提升服务质量的对策研究.doc,--完美WORD文档DOC格式,可在线免费浏览全文和下载，是一篇优秀的毕业设计论文,可为大学生本专业本院系本科专科大专和研究生学士硕士相关类学生提供毕业论文范文范例指导,也可为要代写发表职称论文的提供参考。
电信运营商客户服务转型工作标杆研究及策略建议10（北京邮电大学经济管理学院，北京100876）摘要：当前全球电信行业的运营核心由“产品”转向“用户”、客户服务方式由“被动式”转向“体验式”的背景下，电信运营商的客户服务工作面临服务需求难以把握、服务执行难以持久、服务解决...
酒店服务质量毕业论文浅析延安酒店服务质量摘要由于社会的日益开放,人民经济水平的提高，高星级酒店日渐增多。但是许多酒店为了吸引更多的顾客，追求更高的经济效益而盲目追求酒店的豪华档次，忽略了酒店商品最根本的内涵——服务。
关于提高餐厅餐饮服务质量地论文摘要：服务质量是服务业地灵魂,服务质量不高已成为制约餐厅发展地瓶颈餐厅应针对顾客需求,从服务设施地有效保证、餐饮菜单地精心制作、餐饮菜品地不断创新、服务流程地规范与优化、正确处理客人员工奖惩与考核制度地建立、员工培训地有效实施以及...