中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的探求范文.论文价格：150元/篇论文用途：硕士毕业论文MasterThesis编辑：vicky点击次数：.论文字数：33566论文编号：sb2021051813540535576日期：2021-06-05来源：硕博论文网.Tag：.本文介绍了中国电信NT分公司现有的政企...
摘要：通讯行业的三大巨头中国联通、中国移动和中国电信是三家同时具备全业务运营能力的电信运营商，经营范围包括了宽带、固话以及移动电话的服务内容。三家运营商三分天下，这说明中国的通信业开始依靠融合业务竞争市场的时代。根据市场的二八法则，政企大
中国电信股份有限公司岳阳分公司政企客户服务质量研究包括实体的环境、设施、设备及产品等的质量；②互动质量，包括顾客与服务人员的关系，以及顾客之间的互动关系；③企业质量，包括企业整体的形象与声誉等因素。.从顾客的观点，将其区分为：①...
大连理工大学硕士学位论文电信业务政企客户精确化营销支撑系统姓名：钟文华申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：朴勇20091129大连理工大学专业学位硕士学位论文通信服务市场竞争日趋激烈，其中以3G承载的各类数据业务和客户的争夺更是成为运营商关注的重点，纷纷向客户尤其是...
南京电信政企客户市场销售团队建设提升的研究.【摘要】：随着时代的发展,消费者对于通信业务的需求不断升级,通信市场也变得越来越广大。.而2008年电信业重组以来,三大运营商的主营业务趋同,而市场的进一步饱和以及国家政策的放开导致垄断优势的丧失又...
受管制市场里的政企同盟──以中国电信产业为例.本文结合中国电信产业的案例,对Peltzman(197)的管制模型作了简单的修正,使其能够说明特殊利益集团在中国管制博弈中的行为.并进一步揭示受管制的基础设施服务市场管制体系形成过程中具有决定性意义的政治...
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
政企业务有哪些运营商政企业务的服务对象是部门和企事业单位，业务涵盖通信、办公、云计算、IDC、物联网等多个方面，涉及政务、教育、医疗、交通等多个垂直细分市场。据悉，中国电信政企产品有八大门类，涵盖七个垂直领域。
本文关键词：中国政企客户移动信息化现状及策略研究，由笔耕文化传播整理发布。【摘要】：随着4G时代移动通信技术的发展,政企客户移动信息化市场成为中国电信运营企业发展战略中的重要战场。文章通过分析政企客户市场现状、移动信息化短板,采用德尔菲法构建影响政企客户移动信息化的...
论中国电信政企客户经理服务营销策略.12-10.摘要：电信重组引发市场格局变化，3G牌照的发放预示着更激烈的竞争已经上演，中国电信面临着前所未有的机遇和挑战！.聚焦客户的战略转型的目标需要以客户为导向的企业文化来支撑，更需要一支斗志昂扬...
中国电信政企客户售后维护服务管理办法.doc,中国电信政企客户服务管理办法为落实集团聚焦客户的信息化创新战略,适应全业务运营的新形式,提升客户感知,根据集团...
本文是免费的与政企客户的营销服务有关的参考文献和数篇电信政企客户相关免费毕业论文范文及政企相关论文题目和政企客户有关的开题报告写作参考资料。
2015年2月中国管理信息化ChinaManagementInformationizationFeb..2015Vo1.18.No.4第l8卷第4期ITIL在电信运营商面向政企客户服务体系中的探索...
论文共分六章。第一章简要介绍了本文的研究背景、意义、创新点、研究方法以及政企客户和服务营销的相关概念和特点。第二章介绍了中国电信政企客户服务营销的外部环境。从政治...
目的在于让广东电信政企客户的客户群细分更贴近市场变化,让服务营销的服务内容和体验更人性化以适应持续快速变化的市场环境,达到提高业务绩效和营销服务水平的目的,最终为广...
【关键词】电信政企行业客户销售技巧中图分类号:TN91文献标识码:B文章编号:1009-4O67(2O14)O7—98一O1要】电信政企行业客户需求较高,导致政企行业客...
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PAGE密级:保密期限:工商管理硕士专业学位论文题目:广西电信政企客户服务营销体系探讨学号:10z0471姓名:凌霞专业:工商管理导师:王宁学院:经济管理学院2012...
fhkddhh分享于2015-08-2615:03:8.0ITIL在电信运营商面向政企客户服务体系中的探索(期刊论文)文档格式:.pdf文档页数:2页文档大小:195.38K文档热度:文...
[论文作者]中山大学管理学院_张红国;;[发表期刊]中国管理信息化[类型]期刊ITIL;政企客户;流程体系本文以ITIL(IT基础架构库)理论为指导,结合电信运营商在政企客户市场的竞...