通过对空乘人员形体礼仪和服务语言的指导和培训，不仅改变他们的外在形象，让他们站得直、立得正，增加他们的气质，增强他们的自信[2]。.同时也可以加强他们与人沟通交流的能力，使他们更有亲和力。.提升他们的心理素质，增强他们的抗压力和心理...
空乘职业形象之篇（课堂ppt）.第三节第三节空乘职业形象空乘职业形象篇篇一、中国空乘人员演变史现今，各航空公司对现今，各航空公司对自己的都给予了自己的都给予了高度重视，大多请名高度重视，大多请名师设计...
空姐肩上所承载的，是整个航空公司的形象。而空姐的设计风格，就是一种安静却掷地有力的传递。东方航空的五代，款款动人,从优雅到经典，从经典到时尚，东航空乘完美诠释了“世界品位、东方魅力”的精髓。
目录一、相关概念界定（一）礼仪（二）素质二、礼仪对空乘人员素质影响的具体体现（一）亲和力不足（二）仪表形态不达标（三）语言不规范情况时有发生（四）态度不诚恳情况存在三、提升空乘人员礼仪素…
空乘专业的论文相对来说要求较低，基本以纯理论为主。空乘礼仪、空乘客服质量，都是可以简单入手的论文。我写过一篇空乘礼仪的。题目是：谈礼仪对空乘人员素质的影响--以东航上海至西安机组乘务员为例…
其中空中服务就是指空姐、空乘等对于旅客图中所进的服务。地面服务一般指旅客服务，就是在旅客登机之前或者是撕登机牌时所提供的服务。（二）航线及飞机拥有情况截至2010年末，东航共经营航线328条，其中国内航线279条，国际航线89条...
我国空乘设计现状分析与创新分析.pdf,南京艺术学院硕士学位论文第一章空乘的基本特质第一节空乘简介“根据职业特性的不同，我们可以将职业装大致分成‘行业标识类’和‘功能性’两大类。行业标识类是某一行业为区别于其它行业，体现自己的行业特点，而特别...
谈礼仪对高铁乘务人员素质的影响摘要：我国航空运输业快速发展，高质量的空中服务，已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好窗口。对于一个综合性的服务企业来说，航空公司不仅仅是要为旅客提供运输服务，还要向充分展示服务内涵，促使乘客能够感受到被尊重、被重视。
但是在这一单一的行业内，人力资源还是颇为紧张的。但是南航在关注员工方面做得与整个行业内的其它公司比较起来，口碑最好。这也使得南航没有出现像东航的员工罢工事件。相反有了空姐制止了劫机事件的发生，这在业界引起了广泛的好评。
Vol.9No.4GUANGDONGCOMMUNICATIONSPOLYTECHNICDecember2010文章编号：1671-8496-(2010)04-0072-05浅析我国国有航空公司的人才激励机制——由东航事件反思核心员工的激励方法(广东省交通运输档案信息管理中心，广东广州...
本人每次在出差旅途中充满了期待,希望有幸能在机舱中遇到代表航空公司广告形象的“等高模”空姐。黄兮媛(东航)X加载全文/Report钟言而喻聚一厅,不期而遇;钟议堂,一言而喻。...
翱翔蓝天的美丽天使王淋——空姐的视觉日记客舱广播员应具备的素质梦幻天池空中乘务员选秀记新中国首批“空姐”的那些往事新中国首批“空姐”的那些往事...
总体设计色调为高贵紫,韵味优美、古典淡雅,为东航空姐的气质平添一份稳重和优雅。融合了东航的红、金、蓝企业色的条纹丝巾,与紫色相得益彰,更多了一份妩媚和活泼,也让复古的气质...
漂亮的东航空姐东航,东航,东航空姐质量还是不错滴,2011年见过最漂亮之一!冷艳傲,征服欲啊最美空姐,气质很出众!气质空姐气质空姐!东航:空姐变迁更多类...
在分析了乘务员整体容貌特质后,形象设计公司为东航空姐确定了金棕、紫色、蓝紫三个色系的彩妆模板,分别体现出大气、温柔和贤淑的东方女性的气质。据了解,专业...
在借鉴和趋同中,东航也凸显了自己的特色,并加入当时的流行元素。天蓝色的主题色调,大翻领白衬衣,配合干练的裤装和平顶宽沿帽,成为引领当时潮流的时尚,东航空姐高贵、大方、靓丽...
第四节空乘职业形象塑造.ppt,化妆的分类按性质及用途分,化妆分为生活妆、艺术妆。按色度分,化妆分为淡妆和浓妆。按冷暖分,化妆分为暖妆和冷妆。2011年,为了打造“东方淑女”的职...
近日,东航北京客舱部组织为期一个月的“最美微笑”活动形象“代言人”揭晓,14名笑容最具亲和力、感染力的乘务人员从报名的36名中脱颖而出。2015年7月1日,东航北京客舱部根据东航打造...
为空姐吧注册光洁、饱满的韩式发髻配以蓝紫色或金棕色的妆容,优美典雅的发型令东航乘务员“东方淑女”的形象更为规范化、职...
14名空姐获东航北京“最美微笑”形象代言人民航资源网通讯员陈昊2015-08-1817:01:02“‘赠人玫瑰,手留余香’,用自己的真心与热情为来自四面八方的旅客献上最好的服务,哪怕是一个微...