代表品牌：丰巢有优秀的品牌公关案例，自然也有反面教材。今年4月底开始，丰巢快递柜持续发酵了半个多月的收费风波，就需要品牌警醒。企业进行危机公关，目的是在于尽可能减少，降低对品牌的伤害。
“菜鸟”“丰巢”之争给电子商务发展的新启示一、“菜鸟”“丰巢”之争的根本原因（一）菜鸟变身规则制定者2013年5月28日，阿里巴巴集团联合多家快递公司组建菜鸟网络科技有限公司，打算在物流的基础上搭建一套开放、共享、社会化的基础设施平台，通过自建、共建、合作、改造等多种...
2020年5月6日起，丰巢快递柜正式启动超时收费：“普通用户12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶，节假日期间不计费。”同时...
今日科技早报必读一线|丰巢致歉并调整服务：免费保管时长调整至18小时5月15日消息，丰巢发布服务调整说明称，对此前的收费事件，给广大用户造成的不便深表歉意。为此，丰巢将调整用户免费保管时长，由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。
危机公关失败案例及分析（10个经典公共关系案例）.日期：2021/6/511:05:46.回首2020，这一年品牌营销太难，不是在10W+刷屏的路上道阻且长，就是在出圈的过程中一不小心翻车，引发品牌危机公关。.翻车不可怕，怕的是品牌如何巧妙利用公关，是让事件越描越黑...
目录前言介绍本报告将分为「需求、设计、运营」三个章节，针对美团外卖深入分析、倒推设计，并提出个人观点。本报告内容及配图较多，纯文字稿达1.5万字，图示40余张。为了便于浏览，一致采用上图下文的排版…
11月21日早间，D&G设计师StefanoGabbana在Instagram上辱骂前来质疑品牌涉嫌歧视的网友，并称“ThecountryofshitisChina”，对话截图被爆光；.11月21日下午，随着大量明星宣布退出DG大秀以及大量媒体的跟进报道，事件迅速发酵，当晚…
丰巢收费时，菜鸟驿站免费，遵循了什么不同的逻辑？.一场突发的疫情，促使人们的生活方式发生大迁徙，很多新的商业机会也涌现出来，这就如同2003年非典让当时萌芽的电商模式迎来了历史性的跨越得到了生机一样。.“不要浪费一场危机。.”当…
麦斯威尔咖啡营销策划方案(毕业论文)09级市场营销（会展方向）2摘要麦斯威尔,英文名称MaxwellHouse。.其品牌属于著名的食品巨头之一卡夫。.麦斯威尔咖啡有着100多年的辉煌历史。.麦斯威尔刚进入中国时，咖啡在中国还是一种新饮品，为逐步引导消费，卡...
前些天，丰巢智能快递柜被“小学生”用打印照片，让人大跌眼镜。据《人民日报》报道，嘉兴上外秀洲外国语学校402班科学小队向都市快报《好奇实验室》报料：他们在一次课外科学实验中发现，只要用一张打印照片就能代替真人刷脸，过小区里的丰巢智能柜，最终取出父母们的货件。