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丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计.docx,本科课程考查论文专用封面作业论文题目丰田客户关系管理现状分析及系统设计蓉勤付一二名姓业专一二务商子电二二级二二一二院学一二二学科机算计一二所修课程名称客户关系管理修课程时间年月至年月完成作业论文日期年月评阅成绩评阅意见评阅...
丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计..doc,本科课程考查（论文）专用封面作业（论文）题目：丰田客户关系管理现状分析及系统设计所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2011年9月至2011年12月完成作业（论文）日期：2011...
丰田汽车4S店客户关系管理与全员CS绩效考评.ppt,*【客户关系部运作成果】3、客户（A卡、C卡）转介绍达成率客户关系部成立前：A卡转介绍成交率为1.5%C卡转介绍成交率为2.2%客户关系部成立后：A卡转介绍成交率为3.8%C卡转介绍成交率为...
[10]1.2.2客户关系的管理吴风波汪飞燕（2013）在汽车企业客户关系管理研究中，分析了汽车行业客户关系管理的现状，目前没有树立正确的客户为中心理念、销售及服务缺乏客户资源共享、信息化管理比较落后等；通过五个方面剖析了客户关系管理在汽车
论文题目：丰田4S店销售模式与销售技巧分系部：汽车工程系专业名称：汽车检测与维修班级：学号：指导教师完成时间：2017第一章绪论1.1研究的背景和意义.....1.11研究的背景1.12研究的意义1.2分析的方法与内容.....1.21分析的方法1.22分析的内容第二章丰田4S店销售模式现状分析（以江苏…
制造企业质量成本管理系统研究——以丰田汽车为例--毕业论文.题目：制造企业质量成本管理系统研究——以丰田汽车为例摘要近些年，汽车召回的事件不断发生在我们日常生活中，在一定程度上是因为这些产品质量存在隐患问题。.中国汽车市场逐渐进入...
广汽丰田汽车有限公司成立于2004年9月1日，由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建，合作期限30年，注册资本16.92亿元。公司位于中国极具活力的珠三角的几何中心--广州南沙区，占地面积187万平方米，建筑面积40万平方米，起步产能20万辆/年。
本文将从汽车市场客户满意度现状分析入手,以济南丰田汽车销售公司为研究样本,结合工作中遇到的实际情况,研究当前客户满意的影响因素、难点及误区,建立科学合理的客户满意度测量模型,在此基础上提出我们认为正确、可行的改善和提高客户满意度策略和
丰田公司成立于1933年，截至目前为止已经有80多年的发展，在这80年之中，创立了汽车行业的发展奇迹。丰田公司以技术为导向，引领市场发展，2005年以近250亿美元的品牌价值高居汽车行业之首，同年丰田公司的营业利润高达近1800亿美元，在汽车行业收入位居全球第三；丰田公司通过市场发…
1.2.1研究思路.本文运用客户关系管理的相关理论，首先从实践应用的层面对汽车行业客户关系管理的应用现状进行概述；其次，选取广汽集团旗下广汽传祺JH店以及广汽丰田CY店分别作为自主品牌汽车4S店及合资品牌汽车4S店的代表，分析两种品牌客户关系...