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丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计.docx,本科课程考查论文专用封面作业论文题目丰田客户关系管理现状分析及系统设计蓉勤付一二名姓业专一二务商子电二二级二二一二院学一二二学科机算计一二所修课程名称客户关系管理修课程时间年月至年月完成作业论文日期年月评阅成绩评阅意见评阅...
丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计..doc,本科课程考查（论文）专用封面作业（论文）题目：丰田客户关系管理现状分析及系统设计所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2011年9月至2011年12月完成作业（论文）日期：2011...
丰田汽车4S店客户关系管理与全员CS绩效考评.ppt,*【客户关系部运作成果】3、客户（A卡、C卡）转介绍达成率客户关系部成立前：A卡转介绍成交率为1.5%C卡转介绍成交率为2.2%客户关系部成立后：A卡转介绍成交率为3.8%C卡转介绍成交率为...
论文题目：丰田4S店销售模式与销售技巧分系部：汽车工程系专业名称：汽车检测与维修班级：学号：指导教师完成时间：2017第一章绪论1.1研究的背景和意义.....1.11研究的背景1.12研究的意义1.2分析的方法与内容.....1.21分析的方法1.22分析的内容第二章丰田4S店销售模式现状分析（以江苏…
与之相关的课题有客户的流失及挽留、客户关系的管理、提升顾客满意度、客户关系的绩效管理、客户对售后服务的期望等各方面进行了研究。1.2.1针对客户流失的研究现状客户流失是指顾客不再接受本公司的服务，转而接受其它同行业公司提供的相关服务。
丰田公司不会放过所有任何能够改善的环节。最终不受约束成本降低，而将重点放在了系统成本的降低，这不断的降低成本，丰田公司质量成本也因此埋下了隐患。**学院本科毕业设计（论文）3.2.4丰田公司全面质量成本管理存在的问题供应链策略降购质量
1.2.1研究思路.本文运用客户关系管理的相关理论，首先从实践应用的层面对汽车行业客户关系管理的应用现状进行概述；其次，选取广汽集团旗下广汽传祺JH店以及广汽丰田CY店分别作为自主品牌汽车4S店及合资品牌汽车4S店的代表，分析两种品牌客户关系...
提供客户关系管理在我国的发展现状和趋势文档免费下载，摘要:客户关系管理在我国的发展现状和趋势摘要：21世纪的商业竞争日趋白热化，对于商业单位，如何获得更高的客户满意度，从而获得稳定的客户人群，显得至关重要。对于客户关系的分析，也被越来越多的商业单位所重视。
图.客户满意度关系图客户满意度测量公式:客户满意;一般;客户失望如果结果等于或大于,则客户满意,否则经销店的服务存在问题,不能让客户满意。山东大学硕士学位论文..客户满意度内涵客户满意度包含以下三点:、客户满意度受多种因素的影响。
提供2021物流管理专业最新毕业论文选题仅供参考，希望可以帮到你：原文作者：新业程教育论文原文出处：最…物流管理毕业论文选什么题目比较好？绝望了，昨天老师b了我的选题，好烦，现在比较热的，比较好写的有什么？
2011年9月至2011年12月完成作业(论文)日期:2011年12月评阅成绩:评阅意见:评阅教师签名:年月日丰田客户关系管理现状及系统设计付勤蓉摘要随...
第6篇基于一汽丰田4S店的客户关系管理现状、问题及策略研究汽车客户关系管理为提高汽车行业的核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在...
丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计(1)文档格式:.doc文档页数:28页文档大小:457.0K文档热度:文档分类:论文--毕业论文系统标签:客户关系管理...
内容提示:本科课程考查(论文)专用封面作业(论文)题目:丰田客户关系管理现状分析及系统设计所修课程名称:《客户关系管理》修课程时间:2011年9月至2011...
作业(论文)题目:丰田客户关系管理现状分析及系统设计所修课程名称:《客户关系管理》修课程时间:2011年9月至2011年12月完成作业(论文)日期:2011年12月评阅...
本科课程考查(论文)专用封面作业(论文)题目:丰田客户关系管理现状分析及系统设计所修课程名称:《客户关系管理》修课程时间:2011年9月至2011年12月完成作业(论...
本文试图通过回顾正常环境中的客户关系管理,尝试提出在特殊背景下企业进行客户关系管理的具体措施,从而突破当下的CRM困境。关键词:客户关系管理;……共9篇论...
本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理(CRM)理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例(通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克...彭俊...
在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业需要认识到的是,客户关系管理系统毕竟只是一个管理系统,他并不能够...