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电子公共服务战略管理方法及其应用研究,电子政务,电子公共服务,战略管理,战略匹配,公共参与。随着信息技术的迅猛发展与越来越广泛和深入的应用,电子政务已成为各国、各级公共管理的重要工具之一。电子政务的应用涉及...
本文是一篇工商管理论文，本文主要通过对邮储银行A市分行的内部考评和客户调查，认识到高服务质量对网点发展的重要性，并且站在强员工服务、强硬件设施设备、强考核奖励机制和强网点服务渠道等视角，提升网点的社会形象，促使服务工作更加创新，促使服务工作更加内涵化，提高网点服务...
面向多服务场景的零售药房经营策略之工商管理研究——以E医药公司为例本文是一篇工商管理论文，本论文通过门店多服务场景的经营策略，形成E公司的行业差异化，可以使得E公司避开低价的竞争。处方药服务场景，…
指导教师签名：论文作者签名：山东财经大学学士学位论文海底捞服务营销问题与对策建议本课题研究海底捞火锅，通过对于海底捞火锅营销环境、营销策略、制度的梳理等，总结出海底捞特色餐饮服务营销模式，从而为中国餐饮行业提供成功经验，提升...
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
行政管理体制改革战略思考摘要：随着我国整体改革的不断发展，国际形势当中的深层矛盾与问题开始逐渐浮现，我国的行政管理体制也面临着更大的挑战。作为行政管理体制的改革主体与执行主体，的体制改革与创新是行政管理体制改革的核心所在。
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
本文是一篇工商管理论文，本文在学习和应用国内外战略管理理论与分析方法、战略管理研究成果基础上，应用PEST分析法、五力竞争分析、SWOT分析法等工具，按照内外部环境分析、竞争环境分析、医疗服务战略选择和实施，以及落实保障措施的思路，对广州市妇女儿童医疗中心医疗服务战略进…
本文是一篇行政管理论文,本文采用文献分析、案例分析、调查研究和比较研究的方法，首先界定基本公共服务均等化相关概念的主要内容，以国内外基本公共服务均等化涉及的公共产品、福利经济学、公平与正义、新公共管…
3、原因分析管理者缺乏战略眼光，对服务质量重要性认识不够。认为服务质量管理投入资金大，得到的效果不明显，倒不如把资金投入到可见可触摸的硬件设施上。结果是“五星级的设施，三星级的服务…
PAGE2/NUMPAGES9服务管理论文关于商场企业服务管理与营销战略的研究学院:管理学院专业:信息管理与信息系统班级:01姓名:严羽皇学号:1120170123指...
服务质量论文范文大全:菜鸟驿站服务质量分析、地方民宿服务质量提升对策探讨、客舱服务质量影响及提升策略探、物业企业服务质量差距及提升策、物业管理行业服...
基于服务特性分析的需求管理策略研究,庞娟,,服务具有无形性、易逝性、不可分离性、生产消费同一性等不同于有形产品的特点,针对这些特点进行运营管理十分必要。...