在实际应用方面，希望论文的研究有助于汉庭酒店服务质量的提升，同时提高酒店顾客的回头率和经营业绩，并且对其他酒店的服务质量提升具有参考价值；除此之外，希望论文可以在理论上对现有的服务质量评价体系理论有补充的作用。
3.4.1顺丰公司快递配送服务系统评价模型的构建233.4.2指标数据的选取和处理233.4.3计算各指标的相对权重，进行一致性检验243.5基于模糊综合评价法的配送服务评价研究263.5.1快递配送服务的模糊综合评价263.6顺丰快递配送服务评价研究
客户服务质量评价体系研究[任务书文献综述开题报告毕业论文].doc,客户服务质量评价体系研究[任务书+文献综述+开题报告+毕业论文]本科毕业设计论文任务书课题名称客户服务质量评价体系研究指导教师学院商学院专业市场营销班级一、主要任务与目标:本课题的主要任务是:1.广泛查阅...
公交服务质量评价体系国内外研究现状.国内外在此方面的研究[2]在国外，大概从20世纪60年代起就有关于城市公共交通服务质量的研究，但研究通常主要集中在对调查方案的设计、服务质量因素的分析和定量评价等方面，且在研究过程中较多体现的是调查方法...
it外包供应商服务能力评价体系分析word论文.docx,摘要IT外包的蓬勃发展使得全球外包承接地间的竞争愈演愈烈。纵观中国IT外包的现状，与其他领先外包地相比，我国的外包供应商们在服务交付、品牌建设与行业经验等核心能力上的差距较大。因此，为了促使我国IT接包企业更加有效地参与国际服务...
供电服务质量评价体系实施的效果1.顾客对公司服务的满意度提高由于实施了供电服务质量指数,上海市区供电公司寻找出了自身的缺点与不足,并采取相应的措施进行整改,客户对公司的满意程度也得到了有效提高。.客户满意率从2001年的96.01%上升到2002年的98.10%...
论文摘要：本文主要是,对服务质量评价体系进行设计和对快递的服务质量进行评价，再找出问题并且改善服务质量为企业提高自身素质提高经济效益。同时，对企业制定策略也具有一定的指导意义
教学评价系统的设计与实现学生姓名：信息与计算科学系专业年级：2007级计算机科学与技术专业指导教师：进入21世纪，随着计算机网络及其相关技术的发展和不断完善，尤其是在实现教育信息化的今天，人们正在企图以计算机网络为操作平台，探讨教学质量评估技术，从而提高其效率与效益...
论文(设计)：生产性服务业评价指标体系模型摘要现代经济发展过程中一个显著的特征是服务业的迅猛发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要。生产性服务业已成为世界经济发展的核心，是世界经济一体化的推动力。
社区心理健康服务评价指标体系研究,社区,心理健康服务,评价,指标体系,Delphi。研究背景随着社会的进步和发展、社会竞争的日趋激烈,人们承受的心理压力越来越大,身心健康受到严重影响。目前全球抑郁症的…
2101年第2O卷第4期ht:wwcS.r.t/w.-ogcp/-aa计算机系统应用基于EB的服务质量评价系统①S古鹏,廉东本(中国科学院研究生院,北京104)009f中国...
DISSERTATION论文提交日期:2015UDC:620学校代码:10005中文图书分类号:TP311.5级:公开北京工业大学硕士专业学位论文(非全日制)高校服务质量评价系统的...
10陶飞;张霖;郭华;罗永亮;任磊;;云制造特征及云服务组合关键问题研究[J];计算机集成制造系统;2011年03期中国硕士学位论文全文数据库前3条1施仕泓;服务质量评价方法及在通信...
学位论文面向智慧服务平台的服务评价系统的设计与实现DESIGNANDIMPLEMENTATIONOFSERVICEEVALUATIONSYSTEMBASEDONSMARTSERVICEPLATFORM硕士研究生...
质量差距模型、SERVQUAL模型、SERVPERF模型,从客户视角出发综合评价企业服务,提出企业服务质量评价模型与服务质量评价体系;(3)论文结合特定企业服务质量评价需求,提出应用面...
本科生毕业设计论文题题目:目:教学评价系统的设计与实现学生姓名:学生姓名:王建钢王建钢系系别:别:信息与计算科学系信息与计算科学系专业年级:专业年级...
山东大学硕士学位论文健身监测评价系统的设计与实现姓名:隋宝春申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:刘士军20111225山东人学硕士学位论文摘要本文...
学习服务.系统提供的各项应用主要包括在线学习平台、论文指导系统、实习系统与见习系统以及教师评价系统等.作为教师教育创新支持系统中的应用之一,教师教育评价系统的设计目...
摘要:本论文针对物流客户服务决策及评价系统开展相关设计工作,在分析了物流客户服务系统特点的基础上,介绍了物流客户服务评价系统,采用模糊评价法以及综合评价...
1、论文通过对路由技术的仔细研究,提出可行*算法,并在实践中应用,使得该电子汇兑系统在同行业中成为比较可靠和有效的先进工程。2、论文从TPL企业客户服务的运...