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贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究(6)案例分析法本文以贵阳-北京老铺烤鸭店为例，通过测评该企业的顾客满意度，来映射该企业在目前经营过程中存在的一些不足，进而为企业全面提升其顾客满意度，制定相应的营销策略打下坚实的基础。
3.关系营销说.关系营销兴起于20世纪70年代,该理论是建立在服务提供者与购买者及其顾客关系的基础上.一般认为关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关主体的关系活动,并通过企业努力“以诚实的交换及履行承诺的方式,使其活动涉及和各方面
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服务营销论文：餐饮业服务营销策略的初步研究.doc服务营销论文:餐饮业服务营销策略的初步研究【摘要】改革开放以来,我国餐饮业取得了巨大的发展冲国加入WTO以后,国际餐饮业将进一步进入我国餐饮业市场,我国餐饮业也将走向世界,这将使我国的餐饮业面对更激烈的竞争。
在企业大幅度提高销售、营销和服务等业务的需求拉动时，并结合计算机、通讯技术、网络应用等技术，在这二者的推动下，应运而生了客户关系管理这个理念。回顾客户关系管理的产生与发展，国内外学者与企业做了大量研究工作...
服务营销类的论文题目.doc,服务营销类的论文题目网络营销及风险防范论市场营销中的非价格竞争策略网络环境下的关系营销企业内部营销:变革管理与战略执行整合营销管理,提升企业竞争力定制营销直复营销网络广告发展趋势研究网络营销导向的企业网站策划与设计搜索引擎营销的原理与...
整合企业与客户的沟通是星巴克客户关系管理的重点。为了应对服务业的激烈竞争，星巴克采用了积极的战略以维持其作为市场领导者的地位。星巴克的7P营销组合包括：产品（Product），价格（Price），地点（Place），促销（Promotion），人（People），过程（Process）和物理环境（Physicalenvironment）。
关系营销(RelationshipMarketing)是八十年代末九十年代初在西方企业界兴起的一种新型营销观念。它以客户需求为中心，契合了现代企业的营销实践活动，指出营销更主要的是满足客户的需求并同客户建立长期的伙伴关系，一经产生就获得了企业界广泛的响应，并得到了迅猛发展。
提供小米公司的客户关系管理论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:2、小米公司的客户区分现状与分析在如今互联网和网络银行飞速发展并且不断成熟完善的形势下,小米公司既避免了在传统市场上和苹果,HTC,三星等手机市场巨头的面对面竞争,又利用时代潮流将市场瞄准网络销售市场.面向数以亿计...
汽车技术服务与营销毕业论文题目(592个）.doc,毕业论文（设计）学院题目年级专业班级学号姓名指导老师职称论文提交日期2018论文答辩日期毕业论文汽车技术服务与营销毕业论文题目一、论文说明二、论文题目浅析汽车维修服务影响因素及提升策略高职汽车技术服务与营销专业实践...
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2(二)关系营销中的企业与个利益相关者的关系………2(三)关系营销的特征………3(四)关系营销与传统的交易营销的区别………4(五)服...文档格式:DOC|页...
论关系营销在我国企业中的应用—以“如家”为例.docx,论关系营销在我国企业中的应用——以“如家”为例摘要:我国企业对于关系营销的研究和实践还处于初级阶段,这一特征要求企业建...
案例1马狮关系营销的完美体现第一章导论案例1:马狮关系营销的完美体现马狮百货集团(Marks&Spencer)是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团,以每平方英尺销...
导读:本文关于顾客关系论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。王桂兰宁波大学[摘要]关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以“交易”为...
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论文以日常工作接触性调研的实证研究和服务营销的理论探讨为基础,通过运用服务营销市场细分和定位,分析了深圳航空应如何建立和维护客户关系,实施关系营销策略,提升高价值顾客...