销售是什么？卖产品？卖创意？做广告？推销自己？不对，这些观念都太老套了。一种新的观点正在慢慢成熟。美国作者哈利经过25年的潜心研究与企业培训发出，服务营销正在越来越受到重视。因此，他把自己的培训经验、管理实践都写成了一本书，这本书就是——《销售就是卖服务》。
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