顾客满意度作为一种反映经济质量的指标,具有贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究重要的理论意义和巨大的实用价值。.顾客满意度不仅是对企业财务指标的综合评价,而且是对企业经济效益的非财务指标的综合评价,这对企业来说是非常...
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服务营销学对服务营销行为的专门研究,是新世纪知识经济发展的需要,必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据。运用服务营销学来指导我国服务营销.将对我国经济的发展和企业的生存起到至关重要的作用。一、我国服务营销的发展现状1...
关于服务营销的论文参考文献[1]左仁淑.关系营销:服务营销的理论基础.四川大学学报,2004,(4):19-23[2]科特勒,洪瑞云,梁绍明等.市场营销管理(亚洲版).第3版.北京:中国人民大学出版社,2004,15-35[3]HeideJB,GeorgeJ.DoNormsMatterin...
一、市场营销本专业同学可选择的论文范围包括市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、营销策划、销售管理、广告学、服务营销学、公共关系学品牌营销、营销实战、国际营销、商务谈判等课程所涉及…
我们写市场营销硕士论文一定要选好方向,选题的好坏会直接影响论文的质量。.所以,我们在写硕士论文之前一定要做好万全的准备,给论文定做写作方向。.小编收集了市场营销硕士论文范文,跟大家一起学习。.市场营销硕士论文范文一:万科桥西板块长租...
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1-3论文的框架2-理论综述2-1营销的STP理论2-2服务营销的7Ps理论2-2-1服务产品(product)2-2-2价格(price)2-2-3渠道(place)2-2-4促销(promotion)...