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指导老师：起止日期：本毕业设计（论文）是本人完成，没有任何抄袭行为，如有不实，一经查出，本人自愿承担一切后果。承诺人：陕西铁路工程职业技术学院毕业设计（论文）总成绩评定表05310130111设计（论文）题目提高铁路客运服务质量的途径指导教师评分答辩评分总成绩指导教师...
二、提升高铁客运服务质量的对策措施1、注重培育践行服务新理念人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
关键词：高铁；客运小站；服务质量引言随着我国高铁时代的到来，铁路旅客运输服务质量在同步提高，铁路已经成为各阶层旅客出行的首选交通工具。本文将对高铁客运小站的服务质量提升做具体阐述。1影响高铁客运小站服务质量的因素
1提高客运服务的重要性.随着公路、民航等交通方式的迅猛发展,铁路面临的竞争压力越来越大。与公路灵活的运输方式相比,旅客列车开行方案相对固定,不能根据季节客流特点和列车可达性进行调整优化,在一定程度上限制了客运量的增长。与民航飞行速度快...
提高铁路客运服务质量的思考摘要：随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求，相关工作人员必须要提高综合素质和服务水平，才能更好地做好铁路客运服务工作。
提高铁路客运服务质量的途径毕业论文.doc,目录提高铁路客运服务质量的途径3摘要3一、铁路客运服务的发展形势3（一）铁路客运产品的质量特征分析3（二）铁路客运服务的发展目标3二、铁路客运服务质量存在的困难和问题4(一)客运基础设施设备存在缺陷41．运能不足,供需矛盾比较突出...
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
论文题目：浅析如何提高普速客运小型车站服务质量.摘要：铁路旅客运输是铁路运输的重要组成部分，铁路普速客运小站旅客运输占据着我国铁路旅客运输的重要市场份额。.然而铁路普速客运小站却存在着与市场不相适的地方，本文通过研究影响普速客运...
谈如何提高高铁客运服务质量.doc,谈如何提高高铁客运服务质量[摘要]近年来，国家对铁路的建设越来越重视，并不断加强对高铁建设的投资力度，使得高铁的各种硬件设施和列车环境得到了很大地改善。然而，在高铁客运服务方面，依然存在许多不足，导致高铁客运服务质量仍然不能达到一个理想...
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毕业论文-如何提高铁路客运服务质量北京交通大学远程与继续教育学院调研报告标题:年级:专业:姓名:完成时间:1目录如何提高铁路客运服务质量...3摘要...
摘要:客运市场的特点决定了运输企业的核心在于提供优质服务,因此服务质量是决定运输企业命运的关键。靠价格竞争的发展潜力是有限的,而靠服务竞争是无限的,高质量的服务是保持和提...
应该换成《关于提高铁路客运服务质量之我见》较合运。 .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于高铁铁路客运服务提升论文的问题>>
提高铁路服务质量毕业论文最终版.pdf,湖南高速铁路职业技术学院毕业论文毕业论文(12届)(12届)题目:从旅客心理需求提高服务质量系(部):铁道运输系专业...
服务能力提升策略研究指导教师是否同意答辩过程分(满分20)指导教师(签章)答辩组组长(签章)学生姓名甄奇志12823985开题日期:2014完成日期:2014铁路客...
导读:本论文为您写铁路运输服务毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。杨丽娜(太原铁路局朔州车务段朔州站,山西朔州036000)摘要:近年来,我国铁路...
2014-03-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)页数:共2页页码:98-99引文网络相关文献引证文献(6)查看被引分布图[1]王飞.高铁客运服务质量评价...
1季海燕;邢宗义;秦勇;贾利民;吴国军;;采用模糊综合评价法与神经网络评价铁路客运服务质量[A];2011年中国智能自动化学术会议论文集(第一分册)[C];2011年2林盛;;高速铁路客运...
总的来说,我国各种交通运输业的迅猛发展给铁路客运带来了挑战,尽管近年来的动车以及高铁的发展已经为我国铁路客运注入了新鲜活力,但是也需要不断改进服务质量,不断提高旅客的满意度和...
摘要:中国实施对外开放政策以来,经济发展持续增长,带动了人们的衣食住行消费,而交通出行中,铁路出行方式人次最多,需求最大,尤其是高铁建设给我国交通行业带来了...