城市公共服务满意度影响因素再探究———锚定场景法的应用孙宗锋*【摘要】公共服务满意度受何种因素影响一直是学术界和实务部门共同关注的重要议题。已有研究在公共服务满意度的测量上存在误差，导致满意度影响因素的识别难度较大。
本文从公众满意度的角度出发，以拉萨市为研究个案，在D&M模型的基础上，结合国内外专家学者的研究结果，设计出了“拉萨市电子政务公众满意度模型”和调查问卷，通过对调查问卷进行数据分析，发现公众对于拉萨市电子政务的许多方面都不满意，针对这些不满意的地方提出了相应的解决对策。
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简介：我们的课题是国家课题“地方公共财政支出偏好研究——财政支出的视角”（09CZZ030）的子课题。我们在对我国公共财政支出现状、存在的问题、相关政策及同领域学术研究背景等方面进行梳理后，基于我国公共财政支出与公民需求不完全匹配的现状，从公民优先视角开展了关于公共...
知乎干货文章推荐：在家使用中国知网免费下载论文的方法如何快速写好一篇毕业论文？论文查重如何做到查重率6%以下？[1]张远妮.公共政策视角下医疗服务价格改革政策效果及风险评估研究[D].南方医科大…
因此这三个条件均是公共政策期望模型的三个变量，其中群众的满意度是这个政策模型中的最主要的一环。期望理论本质上是各种满意度集合的因果关系模型，自变量的各种变化使得因变量就此变化，而群众满意度是最具影响力的因变量[52]。
公众满意度：绩效的最终标准.诚信是社会诚信的风向标。.CFP供图.在我国，现存的问题是缺乏主流的表达渠道和评价机制，因此各种非主流借助网络和强制性利益表达日益泛滥，并有绑架主流的趋势。.聚合和显示主流，是当前我国...
并利用citespace等分析软件，对基本公共服务已有研究进行梳理，重点分析了公共服务质量、满意度指数、公共服务改革、公共服务均等化、公共服务绩效及评估模型等方面的研究，并形成研究报告。2.各级相关政策资料和各地改革案例收集
市民对公共交通的满意度是市民对公共交通的事前期望和实际使用公共交通服务后所得到的实际感受的相对关系。而公共交通，从广义而言，即公共运输，包括民航、铁路、公路、水运等交通方式；从狭义而言，是指城市范围内定线运营的公共汽车及轨道交通、轮渡、索道等交通方式。
有15篇论文关注具体的公共政策或制度，譬如对武汉市取缔“麻木”的政策、北京市控烟政策、辽宁省中小企业发展政策展开分析。有35篇论文关注具体的公共管理实践，包括土地资源调控、地方财政体制、出入境管理、公交定价、不同行业和...
公共政策类论文3000字篇3试谈医改政策导向下构建和谐医患关系随着社会的发展,社会公众及的意识不断增强,对医疗服务的要求也越来越高;而医院的公益性...
另外,研究发现小微企业日益注重自身的权益保护,也逐渐重视在小微企业市场开拓中的作为,特别是各项公共政策的“创新能力”和“符合需求”这两个维度对小微企业的...
信任是政治合法性的重要基础,提升民众的信任已成为各国工作中非常关键的公共课题.本文基于2013~2014年中国16个城市的调查数据,对民众的公共政策满...
[25]卢海阳,郑逸芳,黄靖洋.公共政策满意度与信任——基于中国16个城市的实证分析[J].中国行政管理,2016(08):92-99.[26]徐晓新,张秀兰.将家庭视角纳入公共政策——基于流动儿童义务教...
公共政策论文公共政策评估现状与对策研究一、公共政策评估的相关概念公共政策评估始于20世纪30年代,随着社会科学方法的不断发展和完善,直20世纪60年代,...
公共政策论文范文2000字论文题目:公信力提升与服务型建设摘要:公信力,是获得社会公众信任和认可的能力,它反映了人民群众对的信任度和满...
公共政策专科论文论资源约束下耕地占补平衡政策展望与对策自1999年耕地占补平衡制度实施以来,耕地占补为中国的耕地保护做出了巨大的贡献,有效遏制了耕地快速...
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