摘要：员工工作满意度是影响企业人力资源价值发挥最重要的因素,涉及到如何更好的提高员工的绩效和发挥员工的潜力,实现企业发展的重要目标。北京A公交公司作为北京城区重要的公共交通出行责任单位,目前在册运营车辆3380辆,25个运营车队,拥有常规线路148条,多样化线路45条。
本文是一篇人力资源管理论文，本文通过对温州CD公交驾驶员薪酬满意度定性、定量的研究，提出提升其薪酬满意度的建议，希望能提高驾驶员的薪酬满意度，进而提高驾驶员对企业的认同度，增加驾驶员的工作积极性，使…
西南交通大学硕士学位论文影响城市公共交通顾客满意度的因素研究姓名：傅宁申请学位级别：硕士专业：技术经济及管理指导教师：涂锦20071101西南交通大学硕士研究生学位论文随着城市化进程的加快，城市交通需求大大增加，由此导致的交通拥挤、交通事故增多、环境污染等问题日趋严重。
应用价值和现实意义公交作为居民出行的必要交通工具，很多方面不尽如人意。通过调查分析，从时间、线路、服务三个方面分析原因，发现公交服务人员服务态度不好等问题。从社会效益来讲，不仅可以最大程度地利用社会资源,还可以提升和公交公司的社会形象,提高公交满意度。
响公交服务乘客满意度的因素进行整理分析得出了乘客满意度研究方面参考文献对北京上海广,,[6]、、公交服务乘客满意度指数模型的指标体系见表1州三地近个月内乘坐
市居民公共交通满意度的调研报告——...当代城市居民公共交通满意度的调研报告——以安徽省芜湖市为例要：公共交通是衡量现代文明的重要指标之一，是反映社会发展进步的一面“镜子”。.随着改革开放的纵深发展，人们生活水平和对生活质量的要求日益...
试交行业提升公交服务质量应如何文明服务内容提要：公交行业代表一个城市的形象和窗口，我们应怎样做到更文明、更优质的服务，服务全民，如何在公交企业内部建立有效的服务链，培养职工的集体荣誉感，怎样开展星级服务并畅通乘客处理渠道，把提高服务质量与乘客满意度调查相...
合理的公交调度，合理的公交排班可以有效地缓解公交车运力和运量的矛盾，最大限度地平衡乘客和公交公司之间的利益。公交调度合理优化不仅可以降低乘客的出行成本，改善市民居住的环境，还可以提高公交车辆的运行效率，给公交公司的带来经济效益和社会效益。
本文是一篇人力资源管理论文，本文通过对温州CD公交驾驶员薪酬满意度定性、定量的研究，提出提升其薪酬满意度的建议，希望能提高驾驶员的薪酬满意度，进而提高驾驶员对企业的认同度，增加驾驶员的工作积极性，使企业稳定发展，一定程度上缓解“司机荒”的现象，对整个公交行业有一定...
2.5（2）公交舒适指数拥挤指数仅是对车厢内舒适程度的评价，在实根据表2中的拥堵指数与行程时间比的数值关际乘车过程中，乘客的乘车感受还受到公交车运行系，得到...
所以本文借鉴企业文~c1-/白_芙系中的企业客户满意度的分析方葚,弓I南卤磊箝蒜|口.、墨,、登甚妻昌篓合罢2墨堡暮菱亲砉轰”一’进行...
智能交通城市公共交通用户满意度分析李琨浩中国铁路北京局集团有限公司石家庄站,河北石家庄050043摘?要:城市共享单车不仅方便人们出行,有效解决“最后...
因此本文从服务对象的角度出发,在分析公交公司服务内容与服务特性的基础上,进行服务质量、客户满意度的理论和实证研究,为其正确地评价客户需求,有针对性地提高服务质量,确立...
内容提示:中国科学技术大学硕士学位论文合肥市公交行业顾客满意度测评及其提升对策研究姓名:陈曦申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:张圣亮200...
论文>论文指导/设计>浅谈如何持续提升公交企业员工满意度as-sfkk8分享于2015-09-2614:37:8.0浅谈如何持续提升公交企业员工满意度,员工满意度提升方案,如...
西南交通大学硕士学位论文影响城市公共交通顾客满意度的因素研究姓名:傅宁申请学位级别:硕士专业:技术经济及管理指导教师:涂锦20071101知识水坝论文西...
导读:此文是一篇公共交通城市论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。摘要院公共交通是城市人们出行的主要交通方式之一,对城市的经济发展和人们的日常...
公共交通论文:公共交通服务水平评价指标满意度层次分析法的内容摘要:公共交通论文:城市公交服务水平评价研究【中文摘要】随着我国经济的快速发展和城市化建设节奏的加快,...
(一)公共交通概述-4(二)公共交通服务概述-4(三)顾客满意度概述-4三、公共交通服务满意度指标体系的构建-5(一)指标体系的构建原则-5(二)指标体系的构建-5...
因此,如何提高公共交通服务水平,进而提高在各种公共交通方式的占有率,提高乘客的满意度并吸引更多的乘客以成为公交公司首要考虑的问题。论文运用顾客满意度的最新研究成果,结...