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试交行业提升公交服务质量应如何文明服务内容提要:公交行业代表一个城市的形象和窗口,我们应怎样做到更文明、更优质的服务,服务全民,如何在公交企业内部建立有效的服务链,培养职工的集体荣誉感,怎样开展星级服务并畅通乘客处理渠道,把提高服务质量与乘客满意度调查相...
作为城市重要形象之一的公交候车亭必将成为这个城市经济、文明展示的一个重要窗口,因此,我们必须注重城市公交候车亭的人性化设计[3]。气候条件决定了在公交候车亭的材料选择上多用防潮防锈的塑料制品或不锈钢材料,色彩以亮色调为主。
提高客运客运服务质量对策研究.doc,毕业设计(论文)中文题目:学院:远程与继续教育学院专业:姓名:学号:指导教师:年月日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明:本人所提交的毕业论文《提高客运段客运服务质量对策研究》是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
公交驾驶员的安全行车心得体会精选(一)安全行车对于公交驾驶员是一个永恒的话题,是一生的警句。公交是首都的窗口行业,它代表着首都的形象,公交整体素质,它要求我们在日常运营中体现出首都公交人的良好工作作风和一流的服务。
交通枢纽是城市的一扇窗口,是城市形象宣传和吸引投资的服务前台。因此,要避免在枢纽建设中片面追求高大上,而应更多地考虑接地气,通过枢纽的细节设计展现城市文化,在城市的造访者心中构建起城市形象,提高枢纽的辨识度,从而以小见大,提升人们对城市的好感度。
公交集团宣传片脚本.doc,在路上——合肥公交集团企业宣传片——《合肥公交集团企业宣传片》分镜头脚本(15分钟左右)环节时间画面画面表现手法解说词(或画面字幕)配乐片头15S水墨飞白在宣纸上走动,字幕跟随而出,幻化成道路,公交车在路面行驶。
铁路客运枢纽站作为一个城市的对外窗口,体现着一个城市的形象,对城市的发展也起着很重要的作用。铁路客运枢纽站换乘旅客比较多,同时也汇集了各种城市交通,如何合理有效的组织城市交通与铁路的衔接协调,提高旅客的换乘效率,对改善旅客出行、缓解我国的城市交通拥堵、提高城市...
书上的概念非常抽象,能否给一个形象的解释?上图所示的是一个正常人的事件相关电位。对于这样的非平稳信号,只知道包含哪些频率成分是不够的,我们还想知道各个成分出现的时间。知道信号频率随时间变化的情况,各个时刻的瞬时频率及其幅…
作为城市窗口形象的公交要与时俱进、开拓进取、不断创新。原来的老方方、老框框已不适应生产力的发展要求,要多从优秀公交企业学习先进管理经验,从群众的怨言投...
深入开展“提质提效文明服务”竞赛活动、实施“123”工程,提升公交服务便民举措,助力文明城市创建;推进“互联网+公交”创新管理实施战略,实现信息化建设提档升级。三、切实贯彻服务...
树立首都窗口良好形象打造公交服务品牌_经济/市场_经管营销_专业资料。北京公交集团工会自1984年开展争创"工人先锋号"活动以来,共有63条运营线路、195个运营车...
一辆公交,就是一张城市靓丽的“流动名片”。近年来,黄山公交积极提升公交窗口形象,着力构筑城市文明的流动风景线,助力城市文明创建。8月9日上午,市中心城区火...
和"五核协同,双擎驱动"发展战略,结合打造"绿色公交,智慧公交,品质公交"三张品牌名片,切实抓好巴士发布微信平台建设,突出"五抓,五重,五提升",为公交深化改革营造良好的氛...
中国重要会议论文全文数据库前10条1廖正华;;创文明窗口树公交形象——北海公交窗口精神文明建设初探[A];2003年“求实、创新、发展——面向新世纪的广西精神文明建设”理论...
五核协同、双擎驱动"发展战略,结合打造"绿色公交、智慧公交、品质公交"三张品牌名片,切实抓好巴士发布微信平台建设,突出"五抓、五重、五提升",为公交深化改革营...
近日,为了配合全市的“五城联创”工作,进一步提升窗口服务形象,阳泉公交开展了“五比、两推动、三优、三化、三满意”的“52333”系列活动。此次“52333”系列...
西南大学硕士学位论文重庆市公共交通系统司乘人员服务形象调查研究姓名:桂晓筠申请学位级别:硕士专业:社会学指导教师:秦启文20080401两南大学硕十学何...
公共交通作为城市流动的风景线和城市文明的窗口,每一趟运营、每一次服务,无不彰显着一座城市的文明、品质与形象。今年,上饶市公交集团全面提升服务管理水平...