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摘要：文章从客户关系管理的内涵入手，分析了实施饭店客户关系管理存在的问题，并针对这些问题提出了解决方案。关键词：客户关系管理；问题；策略饭店是典型的服务性行业，它的发展和利润来自客户的不断光顾。因此对饭店来讲，必须培养客户对饭店的忠
内容摘要：饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业得到了空前的发展，但同时市场竞争也异常激烈，使得一些饭店的经营面临困境，因此在饭店引入客户关系管理有其必要性。本文提出了饭店客户关系管理模式及在饭店实施客户关系管理中要注意的问题。
酒店客户关系管理论文(最新整理）.年五月十日毕业论文（设计）学术承诺本人郑重承诺：所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。.除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不存在抄袭情况，.so564.分享于2012-07-2004...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
酒店管理专业毕业论文—酒店顾客满意度研究研究,管理,专业,毕业论文—,宾客满意度,酒店顾客,顾客满意度,毕业论文,研究—,管理研究目：广州大酒店顾客满意度研究广州大酒店顾客满意度的研究摘要21世纪是以服务取胜的时代，随着世界经济全球化，酒店业的竞争越加激烈，酒店产品的日趋...
虽然酒店管理者获得了客户的信息,但这不是酒店成功的关键点,如何对这些信息资料进行成功利用才是CRM系统成功的关键。酒店内部缺乏这方面的专业人才,这是导致数据失效是常有的原因。3广州阳光酒店客户关系管理
顾客价值四个维度与经济型饭店客户关系管理财务绩效之间不存在相关关系,原假设被推翻,同样地,它们通过影响顾客满意和顾客忠诚对财务绩效产生间接影响,其中,功能价值的影响最为显著(路径系数值为0.35)。
J酒店在客户关系管理上,需要从客户的获取、分类、维护和流失干预等方面进行有效管理;在营销策略上,则应该针对不同需求的客户,展开不同的行销手段,另外,需要从管理软件等技术层面为客户关系管理提供有力…
7、饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究8、培训工作是饭店服务质量的基础...34、谈培训工作在饭店管理中的重要性35、我国XX菜系发展的对策研究36、我国旅游饭店（或部门）完善管理思考37、浅谈收益管理...
摘要：公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企崐业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展...
顾客关系管理论文:谈顾客关系管理理念在酒店管理中的应用摘要:本文将科学的顾客关系管理理念及方法应用到酒店管理的实际中去,并建设性地引入酒店顾客关系管理...
《客户关系管理》课程论文客户关系管理是企业发展的必然选择2.1客户关系管理对于现代企业发展的重要意义客户关系管理发展的这短短十几年有不少成功的例子摆...
课程考核方式撰写论文论文撰写题目饭店业客户关系管理存在的问题与对策餐饮业客户关系管理的应用研究网络营销中的客户关系管理应用分析通信企业客户关系管理核心竞争力的构建中小企业...
本文基于顾客价值的客户关系管理的研究从发展的角度探讨了顾客价值的内涵、顾客价值的驱动因素;从新的视角阐述了基于顾客价值的客户关系管理的策略,并利用顾客满意度对客户关...
11.产权式酒店的发展研究12.国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究13.饭店顾客关系管理14...
由于本人研究能力有限,使得本文研究尚有不足。希望能够以此改善XX支行的客户服务管理效率,提高支行各项业务指标的全面发展,为许昌银行客户关系管理的实施提供...
本文是一篇旅游管理论文,本文的研究目的是结合新生代顾客的需求,在前人对智慧酒店研究成果的基础上,得到基于顾客需求的智慧酒店构建路径,目前在这个领域还没有...
客户关系管理论文客户关系管理名词解释篇一:客户关系管理论文不同的周期,不同的手段——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之...
注重交叉营销和建立预警机制等方面优化中国银行XX支行的客户关系管理,同时为保障这些策略的顺利实施,应建立将客户关系管理的成功作为与业绩指标同等重要的指标,...
本科生毕业设计(论文)开题报告专业名称电子商务论文方向客户关系管理指导教师学生论文题目开题报告内容选题依据。(选题经过,国内外动态,初步设...