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本文是一篇酒店管理论文，本文的结论有，对大客户、大客户关系管理、酒店客户关系管理的重要性以及酒店客户关系管理策略等理论进行梳理研究，提出相关理论的不足之处，以及酒店大客户
本科毕业论文（20__届）万豪酒店客户关系管理研究摘要：酒店业是管理和信息化都走在诸多行业前列的行业，也是一个典型的服务行业，酒店的发展和利润来自客户的不断光顾。我国自改革开放以来，旅游业迅猛发展，因此带动的酒店业也飞速扩张，导致供过于求的局面。
（CRM客户关系)酒店客户关系管理系统4、信息系统设计4.1信息系统设计原则在功能模块设计中遵循的指导原则如下：1、功能界面简单、规范由于信息系统中体现了整个酒店客户管理的流程，相关的功能模块比较多，因此在界面设计上使用统一的设计风格，同时将数据库进行有效形成实体操作…
酒店管理专业毕业论文—酒店顾客满意度研究研究,管理,专业,毕业论文—,宾客满意度,酒店顾客,顾客满意度,毕业论文,研究—,管理研究目：广州大酒店顾客满意度研究广州大酒店顾客满意度的研究摘要21世纪是以服务取胜的时代，随着世界经济全球化，酒店业的竞争越加激烈，酒店产品的日趋...
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
连锁酒店客户关系论文一、如家经济型连锁酒店导入客户关系管理研究1.如家酒店的客户定位分析企业要想获得成功，都必须明确符合自身发展的定位，包括需要进入的市场、提供的产品、提供的服务以及所要追求的价值理念等。
客户关系管理作为一种先进的管理思想，是现代企业通过计算机管理企业与客户之间的关系以实现客户价值最大化的方法。由于受行业性质的限制，对酒店行业来说，顾客是非常宝贵的战略资源，对这一战略资源的保护和利用，直接影响到酒店的经营利润高低甚至危及酒店的生存和发展。
勤业公司开发酒店客户关系营销策略研究.pdf0007G88勤业公司开发酒店客户关系营销策略研究专业名称工商管理硕士申请人姓名张少华导师姓名及职称吴长顺副教授翥瓣砒委员枷棚趣弛答辩日期2008年12月02目论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究…
本文收录了一些酒店管理毕业论文题目，以供参考.1、饭店的信息化管理研究对饭店餐饮成本的控制研究.7、饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究.28、以某一饭店为例浅谈饭店企业的公共关系管理.31、谈员工服务意识...
管理一体化是公司追求效益的一大助力，有了管理的一体化系统，销售部门，财务部门就能从更大的程度上有充足的管理自由，让公司追求与效益实现得到保障，充分实现管理一体化，从而更大程度上相互促进怎么写好客户关系管理论文。
江西理工大学南昌校区毕业论文(设计)江?西?理?工?大?学?南?昌?校?区毕?业?设?计(论文)题目:酒店顾客关系管理系部:经济管理系专业:中外酒店管理班级:13?酒店...
分享于2015-12-2417:57:10.0暂无简介文档格式:.doc文档页数:16页文档大小:119.5K文档热度:文档分类:论文--管理论文文档标签:关系管理顾客酒店神...
内容提示:以神州国际酒店为例谈酒店顾客关系管理毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本...
酒店客户关系管理存在的问题论文酒店业是一种十分典型的服务行业,它拥有许多不同种类的目标人群,客户的消费过程就是酒店人员提供服务的过程。在这个过程中,研究客户关系管理,对于提...
本文即是在进行了客户关系管理理论及实践研究的基础上,在分析了HG酒店客户关系管理方面所存在的主要问题及差距后,提出了酒店基于顾客生命周期的客户关系管理模型,为HG酒店实...
对于酒店业来说,客户就是决定酒店业发展的决定性因素,只有做好客户关系管理,酒店才可以又好又快的平稳发展。同时酒店只有留住客户才会增强酒店的竞争优势,一些...
在过去的几年中,我国的酒店行业进行了很多方面的改革,诸如财务管理、库存管理、客房预订等,而现在,客户管理软件也慢慢被酒店经营者所重视。随着各大知名酒店引进...
客户关系管理:顾客管理在酒店中的应用所谓洒店顾客关系管理CRM是指洒店在新的市场环境高度扰动的市场环境下,通过对洒店一一顾客关系的互动引导,识别发展和保留...