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顾客价值与顾客满意关系之研究顾客,价值,研究,顾客满意,关系研究,顾客价值,与顾客满意,与顾客,关系之研究,价值与专题题目:顾客价值与顾客满意关系之研究-以高高屏地区连锁便利商店为例学校及科系:树德科技大学企业管理系指导教授:黄义俊教授学生:杨黛薇、谢宝珠、范淑芬摘要…
明确顾客感知价值与顾客满意度是否存在关系、存在怎样的关系等问题,对于餐饮企业的营销努力及资源分配具有实际指导意义。基于这种认识,对餐饮顾客感知价值与顾客满意度指数的关系研究成为理论界追逐的热点。
顾客感知价值与顾客满意、行为倾向关系的实证研究.【摘要】:随着当前竞争的日益加剧,企业很难以传统的方式获取持续的竞争优势。.顾客感知价值理论的诞生与发展为企业获取持续而稳定的竞争优势提供了新的视角。.从顾客角度出发,以顾客的核心追求为...
顾客价值已经成为学术界与实务界非常感兴趣的一个概念。因为顾客价值不仅是组织竞争战略的关键要素,而且是企业营销活动的核心。Wahyuning-sih(2005)运用结构方程模型验证了顾客价值、满意度与行为意图之间的关系,指出了顾客满意度在顾客价值与
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名:学院:里仁学院年级专业:工商管理指导教师:燕山大学毕业论文任务书学院:里仁学院系级教学单位:经济管理...
顾客满意度作为一种反映经济质量的指标,具有贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究重要的理论意义和巨大的实用价值。.顾客满意度不仅是对企业财务指标的综合评价,而且是对企业经济效益的非财务指标的综合评价,这对企业来说是非常...
题主,你论文看得不够啊。这个领域前人已经写了很多了。顾客感知价值中感知收益大于感知成本,进而带来顾客满意,从而获得顾客忠诚,企业通过产品和服务,最终实现这个价值,主流的文章都是这个逻辑链条串下来的。
基于国内银行业的发展背景以及发展需要,本研究在有关顾客感知价值、顾客满意、顾客忠诚以及口碑传播意愿的理论和模型的基础上,着力分析了以下三个问题:(1)从顾客感知价值的三个维度出发,来研究其对顾客满意和顾客忠诚的影响,探讨功能价值、情感价值