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标题:【论文文献】论顾客的有效处理.....题目:论顾客的有效处理编辑:小论文关键词]顾客处理论文摘要]顾客的满意感是服务者追求的目标,是商家能否真正兴旺发达的关键。
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太原工业学院毕业论文17参考文献[1]韩新民.如何提高顾客的满意度[J].管理工程学报,2008,02[2]张静波.顾客满意度测评研究及实例分析[D].长春:吉林大学,2006.[3]徐昆燕.基于顾客满意度的服务营销策略研究[D].贵阳:贵州大学.2009.
试论饭店顾客处理的意义开题报告.doc,湖南师范大学毕业论文开题报告书论文题目试论饭店顾客处理的意义姓名蔡浩学号1103080235入学年月2011年9月院系人文艺术系专业酒店管理指导老师陈依依填写日期:2014年3月1...
顾客忠诚度是指由于价格、质量、服务等许多许多因素的影响,使得顾客对某一企业的产品或服务产生了感情,形成喜爱偏好并且在行为上做到长期重复购买该企业产品或服务的程度。.真正的顾客忠诚度是一种行为,而顾客满意度只是一种态度。.根据统计,当...
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电信运营商客户处理标准化的研究,电信运营商,客户,处理,标准化,案例分析。近年来,电信行业客户成为社会焦点,的数量及复杂程度成明显上升趋势,一方面耗费了运营商大量人、财、物、力,…
提供外文文献翻译——顾客满意度(附原文)word文档在线阅读与免费下载,摘要:外文文献翻译(附原文)译文一:网上购物者满意度的决定因素摘要这篇文章的目的是确定可能导致各地网上商场顾客满意的因素。假设客户的积极认知互联网购物的有用性,安全,技术能力,客户支持和商场...
第二章研究综述及相关理论基础2.1国内外文献综述及简要评析。2.1.1国外文献综述。(1)营销组合策略方面的研究。上世纪60年代,营销学家麦卡锡提出了由产品、价格、地点和促销组成的4Ps组合理论。到了80年代,市场营销组合理论飞速发展。80年代
浅析客户处理论文.doc11页内容提供方:嫣雨流纱大小:64.5KB字数:约5.76千字发布时间:2017-09-03浏览人气:769下载次数:仅上传者可见收藏次数:1...
导读:本论文主要论述了顾客论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。(中南林业科技大学商学院,湖南长沙410004)摘要:对产品或服务的不满是...
《酒店顾客问题成因分析与解决》:本论文为免费优秀的关于顾客论文范文资料,可用于相关论文写作参考。在酒店业进入深度竞争与红海市场的形势下,管理的重点也转向个性化和精...
论顾客的有效处理的论文论顾客的有效处理的论文[论文关键词]顾客处理[论文摘要]顾客的满意感是服务者追求的目标,是商家能否真正...
.毕业论文论客人的处理专业:酒店管理学生:学号:指导老师:二〇一六年四月论客人的处理目录一、产生的原因………11、对酒店人员的……...
论顾客的有效处理论文关键词顾客处理论文摘要顾客的满意感是服务者追求的目标,是商家能否真正兴旺发达的关键。然而,在日常工作中,由于商品方面服务方面商家方面等原因,总...
KeyWords10结语10注释11致谢词12西南大学学院本科毕业论文论酒店顾客的处理摘要:顾客是服务企业的“衣食父母”,是酒店最大的财富来源。顾客对酒店是...
客户服务毕业论文的参考文献[1]赵现锋,李然.客户服务差异化营销探析[J].商场现代化,xx,(04).[2]慕名.立足客户服务实现和谐发展[J].中国电信业,xx,(01).[3]谭凌娟.浅析客户...
根据客户的强度,可以采取变更“地、人、时”的方法,即:“变更场地”,将客户从门厅请入会客室,尤其对于感情用事的客户而言,变个场所较能让客户恢复冷静;“变...