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论文写作指导：请加QQ2784176836【摘要】本文阐述了“客户至上、服务至诚”服务理念的基本内涵，分析了培育该服务理念的重要性和必要性，提出了培育服务理念的具体措施。
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？...顾客至上的理念始终贯彻于海尔从销售到终售后服务的全过程。在售后服务这一领域上，海尔一再受到好评。
某企业客户服务现状及其完善对策的研究毕业论文.doc,（2011届）本科毕业设计（论文）题目中国电信武义分公司客户服务现状及其完善对策的研究学院商学院专业市场营销班级学号学生姓名指导教师诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的...
顾客满意度作为一种反映经济质量的指标，具有贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究重要的理论意义和巨大的实用价值。.顾客满意度不仅是对企业财务指标的综合评价，而且是对企业经济效益的非财务指标的综合评价，这对企业来说是非常...
如何提高顾客满意度毕业论文.doc.内容随着中国市场竞争的口趋白热化，企业间的较量已开始产品的竞争转向顾客资源的竞争，顾客资源正在逐渐取代产品技术本身，成为企业最为重要的资源。.关注顾客、研究顾客、探讨“如何使顾客满意”已经成为现代...
经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名：学院：里仁学院年级专业：工商管理指导教师：燕山大学毕业论文任务书学院：里仁学院系级教学单位：经济管理...
指导教师签名：论文作者签名：山东财经大学学士学位论文海底捞服务营销问题与对策建议本课题研究海底捞火锅，通过对于海底捞火锅营销环境、营销策略、制度的梳理等，总结出海底捞特色餐饮服务营销模式，从而为中国餐饮行业提供成功经验，提升...
客户关系管理能否取得成效关系到“客户满意度”和“客户忠诚度”的提高，因此，有效的客户关系管理是扩大企业市场份额的基础。具体而言，有效的客户关系管理主要应当从以下三个方面着手:1.在观念上重视客户客户…
总地来说，企业可以从全员参与、顾客至上、全过程、多手段、全质量等方面着手有效实施全面质量管理。（一）全面质量管理需要全体员工的参与全面质量管理需要企业全体职工的参与，上至企业领导下至一线员工都应积极参与到全面质量管理的活动中，并在全面质量管理中发挥着重要作用。
盈利是商家的本质和本性。但是，这不能以牺牲顾客作为消费者的利益和权力为前提。那种见利忘义，建立枉法者，是永远不能成为微软的盖茨。第五，顾客是上帝，就是在... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于顾客至上实施和内涵论文的问题>>
导读:以坚持贯彻顾客至上主义写论文怎么写100多字就可以谢谢首先,顾客是上帝,是市场经济发展到一定阶段的必然结果,即买方市场经济。在商品或服务短缺时以坚持...
论文内容摘要:与国际企业相比,国内零售企业在价格、管理水平等方面存在巨大差异...(一)顾客感知价值的内涵与特点所谓顾客感知价值(CPV),Zeithaml(1988)指出企...
论文内容摘要:与国际企业相比,国内零售企业在价格、管理水平等方面存在巨大差异,这更要求国内企业努力提升顾客感知价值。面临跨国公司的巨大挑战,国内零售企业需要培育自身核...
企业不仅需要对员工进行职业培训,还应该适时给员工进行思想教育,提高其服务意识和服务态度;企业管理者应该尊重员工,建立透明化的奖罚机制,调动员工的积极性,投入更大的热情在工作上;...
(一)树立以“热爱服务、尊重为本、顾客至上”为核心的职业观职业观即择业者对职业的基本认识、态度、观点.树立积极正确的职业观是健康职业人格的首要前提.就...
刍议新公共服务理论的核心内涵(论文范文).doc,刍议新公共服务理论的核心内涵(论文范文)文档信息主题:关于“论文”中“管理论文”的参考范文。属性:F-012GK...
新产品开发流程优化再造管理的研究本论文首先从现代企业经营管理模式与企业所处的内外环境之间存在的主要矛盾和现今知识经济时代的主要特征出发描述了从60年...
论文摘要:介绍企业文化的内涵、企业文化的基本内容及在现代企业经营管理中的重要作用;总结国内外企业在发展企业文化方面的优秀成果和先进的经验;探讨企业文化的发展趋势;我国企业文...
2.克服惰性,注重创新3.与社会文化的和谐发展正文企业文化方面有关论文例文,与刍议和谐企业文化的内涵构建相关...则强调要尊重人、信任人、善于运用激励手...