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服务市场营销结课论文学专班姓学序院：管理学院业：市场营销级：市销11302班名：冯祥敏号：201305531号：52016.06.14海尔服务营销策略与问题分析摘要：本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。
海尔集团2009-2010年资本结构变动分析见表2-1：2-12009-2010年海尔集团资本结构变动表报告期2009-12-312010-12-31资产负债率72%15.08%股东权益比率93.28%84.92%由计算数据可知，2010年度的资产负债比率比2009年度高出8.36个百分点
海尔集团公司财务与会计案例分析班级：工商C121姓名：学号：一、公司概况海尔集团公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
论文生活休闲外语心理学全部建筑频道建筑文本施组方案交底用户中心充值VIP消息设置客户端书房阅读会议PPT上传书房登录注册<返回首页海尔集团的商业建设.doc...
海尔集团筹资方式分析论文.doc,海尔集团筹资方式分析1摘要企业在刚建立和规模扩大时，均需要资本的投入，由此产生筹资的需要。企业筹资活动是企业根据自身生产经营对资本的需求，通过各种筹资渠道，采用适当的筹资方式来取得所需资本的行为。
海尔集团跨国经营对我国企业的启示-学位论文.doc,AbstractThecurrentworldeconomy,majortrendsandcharacteristicsofeconomicglobalization.Themaindrivingforceofeconomicglobalizationisthetransnationalbusinessactivities,namely
前面写过海底捞的案例研究，参照官网和知网论文的资料，写一篇海尔集团的案例研究，复制粘贴一下我自己的作业，才疏学浅，如有偏颇，敬请指正。摘要：从物联网家电到医疗健康，从互联工厂到智慧社区，从供应链物…
海尔集团分销模式分析.doc,西南大学分销渠道管理论文题目海尔集团分销模式分析学院专业名称工商管理姓名指导老师二009年...5、实现销售以后顾客马上就会要求安装，这时候海尔建立的售后服务网络就发挥了作用，他们将承担...
同时还要建立良好的售后服务，当客户在售后需要什么帮助或者出现什么疑问时...1999附录一、源于百度网站二、源于价值中国网站三、源于,《海尔集团的电子商务运作》论文，作者李建良四、出自《电子商务概论》参考书第10页东南大学...
浅析海尔客户关系管理.pdf,浅谈海尔客户关系管理学院：专业：市场营销学号：学生姓名：指导教师：2013年9月沈阳工业大学本科生毕业设计（论文）摘要本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究，主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持...
《海尔集团优质售后服务核心要素实施效果分析(论文)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《海尔集团优质售后服务核心要素实施效果分析(论文)(3页珍藏版)》请在金...
售后服务核心要素实施效果在服务业占主导地位的今天,海尔的产品受到了绝大多数人的青睐,海尔能有今天的成就,其中一个很明显的原因就是其优质的售后服务.然而,优...
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浅谈海尔企业的服务营销【摘要】科学技术在企业中的广泛运用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,从而产品质量的稳定性有了可靠的保证,这就使生产同类产品...
然后根据B2C平台售后服务的特点以及售后服务的价值理论和评价理论,构建海尔集团售后服务质量评价体系,通过B2C售后服务的按约送达,妥投率等指标,结合海尔集团售后服务的具体数...
浅谈海尔集团的服务营销开题报告书.doc,湖南师范大学毕业论文(设计)开题报告书论文题目浅谈海尔集团的服务营销姓名肖超学号1102040145入学年月2011.9...
关键词家电市场竞争企业责任售后服务焦作大学经济管理学院2012届经济管理专业毕业论文关于家电行业售后服务问题的研究报告一、解决家电售后服务的必要...
三是必须打海尔品牌。四是速度制胜。海尔自知在技术、销售等很多领域与国外大公司有差距,坚持以速度占领市场的制高点,创造世界品牌。(三)SWOT分析Strengths:高品质、高...
略的背景意义以及论文的研究目的和框架内容,并提出了创新点;其次回顾了品牌营销与管理的相关理论概述;然后是本论文的研究对象—海尔集团简介及品牌营销现状;接着介绍了海尔...
从顾客感知价值的角度，进行品牌定位，开展营销活动，是树立品牌的关键所在。本论文从“理念”、“战略”和“战术”三个层面，从以顾客感受价值为导向的“功能性... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于海尔集团售后服务论文的问题>>