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硕士博士毕业论文—汉庭酒店客户关系管理策略研究摘要第11-12页Abstract第12-14页1.绪论第14-19页1.1研究背景与研究问题
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汉庭酒店客户关系管理现状，客源分类，会员制管理，汉庭酒店客户关系管理存在的问题，酒店服務人员综合素质较低，缺乏先进的顾客关系管理技术，宾客制度不统一，汉庭酒店客户关系管理的对策，通过培训提高客户关系..
携程、如家、汉庭风投案例分析.doc.风投案例分析—携程、如家、汉庭经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国。.经济型酒店的特点之一是功能简化，把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化...
汉庭的融资与上市2007日晚间消息，汉庭酒店连锁刚刚宣布获得鼎晖创投、成为基金等五家风险投资公司共8500万美元的融资，这也是其首轮融资，该融资额开创了国内服务业企业首轮融资的新纪录。2010月14日，携程与汉庭签订股权收购协议。
从门店数和房间数来说，一度是行业老大。这两年有些增长乏力，也鲜有重磅新闻爆出。最近一次曝光是望京酒店女客人被暴力扰的事情。如家目前中高端品牌是“和颐”。传统连锁酒店叫如家酒店，升级版本叫如家精选，定位高于汉庭2.0，与锦江之星4s差不多。
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