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广西师范学院2016届本科毕业论文2016届本科毕业论文（设计）指导教师姓名（职称）：教务处制二〇一五年五月航空公司个性化服务现状及优化服务航空公司个性化服务现状及优化研究广西师范学院2016届本科毕业论文要]：本文基于个性化服务的理论基础，通过查阅国内外相关文献，研究个性化...
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航空公司个性化服务现状及优化服务.doc,2016届本科毕业论文（设计）题目航空公司个性化服务现状及优化服务学院名称：新闻传播学院专业名称：播音与主持（空中乘务方向）学号：1206070417学生姓名：赵海燕指导教师姓名（职称）：胡建军教务处制二〇一二年五月目录摘要1…
谈航空个性化服务毕业论文草稿.doc,中工信商2013-JX16-本科毕业论文（设计）谈航空个性化服务系（部）艺术设计系专业空乘与管理学号201105064119学生姓名吕海娟指导教师祝红提交日期2015年月日谈航空个性化服务Talkabout...
广西师范学院2016届本科毕业论文2016届本科毕业论文（设计）航空公司个性化服务现状及优化服务学院名称：新闻传播学院专业名称：播音与主持（空中乘务方向）学号：学生姓名：指导教师姓名（职称）：航空公司个性化服务现状及优化研究目录
由此可见，个性化的客舱服务对一家航空企业的口碑和利润是多么的重要。发展航企的个性化服务，要发挥每一位乘务员的魅力与个性，并汇合凝聚成团体的个性化服务，如此才能打造个性化的客舱服务品牌，这样的个性化服务才是有特色且不可复制的。
我国民航服务中存在的问题及改善对策杨文馨(沈阳师范大学,辽宁沈阳110036)【摘要】随着我国航空业市场的不断发展及各个航空公司之间的激烈竞争,旅客对民航服务质量要求越来越高,因此民航服务质量很大程度上决定了一个航空公司能否在激烈的竞争中...
法荷航集团于2015年搭建了内部的“大数据平台”，2016年为更全面地了解顾客，并为他们提供个性化服务，连接了所有的顾客数据源信息。现已成为目前全球为数不多的通过收集和使用乘客线上线下数据提供个性化服务的航空公司。
2.3航空服务的个性化是提升航空服务发展水平的关键策略2.3.1服务的个性化是企业竞争的优势服务业作为第三产业越来越受到重视，随着服务市场的竞争加剧，导致了服务性企业竞争升级，因此，面对当前态势，服务性企业需要形成自身的核心竞争力，这不