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关于酒店客人满意度调查论文閰掑簵,璋冩煡,璁烘枃,鍏充簬美居酒店顾客满意度调查（教育与人文科学系旅游管理专业）由于经济的发展，人民生活水平得到显著提高。
提供【毕业论文】酒店顾客满意度研究文档免费下载，摘要:论文】高星级酒店的顾客满意度落差研究高星级酒店的顾客满意度落差研究_专业资料。在高星级酒店发展中,顾客的满意度落差对于顾客的忠诚度和二次人住率有重要影响。研究发现,顾客满意度落差主要来自顾客期望...
摘要：本文以古南都饭店为例，运用文献查阅、问卷调查和数据分析的方法，分析酒店品牌形象对顾客满意度的影响，研究显示：（1）酒店的品牌形象与顾客满意度有正相关关系；（2）酒店的品牌形象各个维度（整体形象、店面形象、员工形象、服务性形象和社会形象）都与顾客满意度中度相关...
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3.2.3调查建议-124.遵义世纪柏源酒店顾客满意度反映的问题-134.1酒店服务质量评分差异大，反映对员工的管理存在问题-134.2员工素质有待提高，员工积极性不高-134.3酒店缺乏客户管理，客户需求不了解-135．遵义世纪柏源酒店提升顾客满意度的5.1
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