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1引言业务流程外包（BusinessProcessOutsourcing，简称BPO），是指客户专注于核心业务，而把一个或几个密集的非核心业务流程授权给一个外部供应商，后者以预先商定的、可度量的执行标准，支配并管理所选定的业务流程，为客户提供服务。
bpo(服务外包)论文.docx,服务外包（BPO）学习总结服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理...
服务外包BPO学习总结服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本提高效率增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。20世纪90年代以来,随着信息技术的迅速发展
中国承接金融BPO的问题研究.摘要金融BPO，即金融业务流程外包，是指金融企业将部分非核心业务流程委托给专业服务商来完成。.业务流程外包已经成为欧美等发达国家金融企业提高核心竞争力的主要手段。.金融BPO业务涉及面广，涵盖软件开发、硬件维护...
BPO服务外包人才培养模式研究.于丽娟,薜万欣,张士玉,王晓红,祁梅.(北京联合大学管理学院,北京100101)摘要:根据教育部、商务部关于服务外包人才培养的若千意见,结合我校作为国家级和北京市级的服务外包人.才培养实验区的实践,深入研究了服务外包人才培养...
促进我国服务外包业发展的政策研究中图分类号：F833文献标识码：A文章编号：1005-913X（2015）08-0008-02一、引言继上个世纪制造业成功全球大转移之后，伴随国际服务贸易的迅速发展，服务全球化已成为经济全球化的主导力量，国际服务
长沙服务外包产业政策效应实证研究Abstract：BasedonChangshaserviceoutsourcingpolicy，thispaperanalyzesthepolicyeffectofserviceoutsourcingindustry.ItisassumedthatITO，BPO，KPOthreeserviceoutsourcingtypehavecertain...
毕业论文：我国城市承接服务外包的竞争力分析.摘要：为了在新一轮国际产业竞争和发展浪潮中处于比较有利的地位，必须把握住承接服务外包这一重大的战略机遇。.本文以我国52个最具竞争力的城市为研究对象，选取了25个指标来评价它们的服务外包竞争力...
关于中国BPO服务外包的论文，请指教啊。。我来答首页在问全部问题娱乐休闲游戏旅游教育培训金融财经医疗健康科技家电数码政策法规文化历史时尚美容情感心理...
【原创分享——献给所有同行研究者】企业服务外包成因及理论基础研究,一、序言1.1研究背景1.1.1引言外包（Outsourcing）是依据服务协议，将某项服务的持续管理责任转嫁给第三方执行的企业行为[3]。外包并不是一个新兴的现象，在企业和公共事业运作的过程中，外包这一经营管理手段可以说…
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具体而言,较强的成就动机、自信心、语言表达能力及沟通能力、协调能力、团队合作精神、乐观积极、吃苦耐劳、勤奋踏实、诚实守信、较强的责任心,成为金融BPO企业...
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因为离岸外包在促进经济效益增长、就业岗位增加论文网、产品生产成本降低等方面,也发挥着积极作用。同样国内学者也在这方面做了相关研究【10】。刘丽佳、杜振华...
知识流程外包KPO是业务流程外包BPO的高端业务类型,具有高附加值以及高利润率的特点,处于现代服务外包产业链的高端领域.从具体业务看,BPO的大多业务内容属于支持...
BPO和KPO研究了我国发展服务外包的现状,并通过中印发展历程与状况的对比,利用SWOT模型得出了我国在发展服务外包的优势、劣势、机遇和挑战,并阐述了我国在发展服务外包上制定...
内容提示:服务外包BPO学习总结服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务从而使其专注核心业务达到降低成本、提...
服务业的大规模国际转移引发了新的世界性产业结构调整,基于信息数字技术支持下的服务外包贸易正呈现出方兴未艾之势.本文在对服务外包(BPO)贸易的概念,特征及其发展前景进行研...