设计与人的行为人机工程论文

关键词：交互设计，人机交互，用户体验设计 在学习和生活中，我们经常会遇到三个名词：“交互设计”，“人机交互”，“用户体验设计”。这三个名词是否是同一个意思呢，如果不是，他们的异同点又是什么呢。本文尝试从历史沿革，现有状况，未来发展三个方面，对这交互设计，人机交互，用户体验设计进行分析。 交互设计起源于网站设计和图形设计，但现在已经成长为一个独立的领域。现在的交互设计师远非仅仅负责文字和图片，而是负责创建在屏幕上的所有元素，所有用户可能会触摸，点按或者输入的东西：简而言之，产品体验中的所有交互。交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。交互设计作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patchdoll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”，即交互设计。 1959年美国学者B.Shackel从人在操纵计算机时如何才能减轻疲劳出发，提出了被认为是人机界面的第一篇文献的关于计算机控制台设计的人机工程学的论文。1960年，Liklider JCR首次提出人机紧密共栖（Human-Computer Close Symbiosis）的概念，被视为人机界面学的启蒙观点。1969年在英国剑桥大学召开了第一次人机系统国际大会，同年第一份专业杂志国际人机研究（IJMMS）创刊。可以说，1969年是人机界面学发展史的里程碑。在1970年成立了两个HCI研究中心：一个是英国的Loughbocough大学的HUSAT研究中心，另一个是美国Xerox公司的Palo Alto研究中心。 1970年到1973年出版了四本与计算机相关的人机工程学专著，为人机交互界面的发展指明了方向。 20世纪80年代初期，学术界相继出版了六本专著，对最新的人机交互研究成果进行了总结。人机交互学科逐渐形成了自己的理论体系和实践范畴的架构。理论体系方面，从人机工程学独立出来，更加强调认知心理学以及行为学和社会学的某些人文科学的理论指导；实践范畴方面，从人机界面（人机接口）拓延开来，强调计算机对于人的反馈交互作用。人机界面一词被人机交互所取代。HCI中的I，也由Interface(界面/接口)变成了Interaction(交互)。 用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期，由用户体验设计师唐纳德·诺曼（Donald Norman）所提出和推广。身为电气工程师和认知科学家的Don Norman加盟苹果公司之后，帮助这家传奇企业对他们以人为核心的产品线进行研究和设计。而他的职位则被命名为“用户体验架构师”（User Experience Architect），这也是首个用户体验职位。 由上述资料不难看出：交互设计这个名词起源于计算机领域，软件专家在进行设计时发现人和计算机的交互产生许多问题，于是交互设计这一名词应运而生。人机交互则是由人机工程学发展而来，是以人与机器的关系为切入点开始进行研究的。和交互设计与人机交互这两个名词不同，用户体验是以心理学和认知科学为基础提出的，从心理学和认知科学的角度对人和外界环境的关系进行探讨。 在这里，首先整理出权威的交互设计，人机交互，用户体验的定义。 交互设计：英文叫做Interaction Design 交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，从而设计符合最终用户的产品，使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。 交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来[1]。 人机交互：人机交互（Human-Computer Interaction, 简写HCI）：是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。有很多著名公司和学术机构正在研究人机交互。在计算机发展历史上，人们很少注意计算机的易用性。现在，很多计算机用户抱怨计算机制造商在如何使其产品“用户友好”这方面没有投入足够的精力[2]。 用户体验：英文叫做User Experience，缩写为UE, 或者UX。 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度[3]。 由交互设计，用户体验，人机交互三者的定义可以得出：在现阶段，交互设计，用户体验，人机交互都有研究人和外界环境关系的含义。但相对而言，交互设计研究的是人和产品互动的机制。人机交互研究的是人和计算机的对话过程。用户体验研究的是研究用户访问产品时的体验。从研究对象广度上说：用户体验》人机交互》交互设计。这三者既有相似之处，也有不同之处可以得出分析图如下：由图2.2可知，从2011年到2018年九月，在交互设计，人机交互，用户体验三个词中，媒体报道最多的词汇是用户体验，其次为人机交互，最后为交互设计。作为一个互联网名词，用户体验传播最广，人们对于它也更为了解。而人机交互和交互设计则在一定程度上属于专业名词，还尚不为人们所熟知。 人工智能是近年来新出现的名词，这里结合人工智能对交互设计，人机交互，用户体验的发展趋势进行分析。要结合人工智能对交互设计，人机交互，用户体验发展趋势进行分析，就要看，三个词汇中哪个词与人工智能的相关度最高，当用户搜索“人工智能”的同时搜索“用户体验”，就说明“人工智能”和“用户体验”存在相关性。在这里收集了用户搜索“人工智能”和“交互设计”；搜索“人工智能”和“人机交互”；搜索“人工智能”和“用户体验”的数据，用以研究人工智能和这三者的相关性。 由图3.1可知，人工智能与交互设计的相关性最强（用户搜索人工智能的同时搜索交互设计的数量最多），其次为用户体验，最后为人机交互。 下边从时间维度分析人工智能与三个词汇的相关性变化由图3.2可知，随着时间的推移，人工智能与用户体验，人机交互，交互设计的相关性越来越明显（当人工智能搜索量增加时，用户体验，人机交互，交互设计的搜索量也增加）。 随着时间的推移，人工智能与用户体验，人机交互，交互设计的相关性逐渐增强。其中，人工智能与交互设计的相关性最强。参考文献： [1] 王月丰. 互联网产品交互设计中反馈机制的研究[D]. 江南大学, 2012. [2] 邓滔. 基于隐喻认知的互联网产品反馈机制设计研究[D]. 湖南大学, 2016. [3] 高路. 基于网络界面符号体系的用户隐喻认知机理探索[D]. 南京理工大学, 2009.

1、展示设计概况展示一词源于英文“Display”，“展”与“示”在中文分别由展开、打开和演示、明示、告示之意，国际上普遍使用的概念是“Display Design”，即展示设计。展示设计就是在展示空间环境中，有目的、有计划地利用一定的视觉传达手段、艺术设计手段、借助一定的道具设施和照明等技术，将一定的信息和内容展示在公众面前，并以此对观众的心理、思想和行为产生有意识或潜在的影响，从而达到与观众交流、沟通的目的，所进行的一系列创造性设计活动。它经历了三个大的发展阶段即：1.1 雏形期在人类社会初期，人们将剩余物品进行交换，展示与陈列实际上已经出现。随着社会剩余价值的产生与行业的逐渐增多，产品交换促成了集市的出现。这可谓是最早的商业展示形式，也是最早以物品为媒体的商业广告形式。唐代时期经济繁荣，长安“街市内或菜二百二十行，四面立。四方珍异，皆所积聚”（宋敏求《长安志》）；南宋吴自牧所著《梦梁录》里曾详细描述了南宋杭州城内各种店铺多姿多彩的店面展示和商品陈列场面：“自五间楼化，至官巷南街，两行多时金银盐钞交易铺，前列金银器皿及现钱……”。画家张择端的《清明上河图》即是以汴京的城市繁华景象为背景，形象地描绘出汴京城里商品陈列和招牌广告之繁盛的情景，如图1。这些文献资料的记载都反映了商业展示在我国封建舌会的蓬勃发展。1.2 发展期展示艺术真正的发展是从19世纪开始的。19世纪初，欧美出现了橱窗陈列和商品广告。随着工业革命的到来，社会生产力的提高，科学技术的进步，国际交通的发展，为举办国际性的展览提供了有利条件，1851年在英国伦敦海 （图1.1：清明上河图） 德公园举办的“万国博览会”是世界公认的第一届世界博览会。这次国际性的展览轰动了世界，吸引了世界各地630万人前来观看。展览大厅运用钢材、玻璃与水泥预制构件打造出一个宣传英国工业革命伟大成就的建筑物——“水晶宫”图1.11.3 成熟期二战过后，1958年在比利（图1.2：水晶宫）时布鲁塞尔举办的世界博览会，重新为世界经济文化的交流架构了一个平台，这次以“科学、文明与人道主义”为主题的世界博览会宣告了人类进入原子能时代。在50年代以后，我国重新参与到国际展示活动之中，向全世界宣传中国五千年的文明，获得极好的反响。随着经济的快速发展展示设计也进入另一个新的时代。 2、人体工程学简介人体工程学又称人机工程学，是研究“人—机—环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系。为解决该系统中人的效能、健康问题提供理论语方法的科学。人体工程学起源于二次世界大战，其目的是通过分析研究三者之间的关系，为人类创造一个安全、效能以及良好的工作生存环境。。在展示设计中，人体工程学为正确解决人、展品和展示环境三者的关系确定了各项设计标准，为人体在展示活动中的行为状态和适度确立了各种数据。不论展示设计还是所要传达信息都是围绕人这一主体。所以它必须以人体的尺寸为基本标准点，人的活动范围和行为状态所构成的尺度是确定其他设计尺度的标准，如展示设计中的尺度、道具尺度、展品陈列尺度等均以人体尺度为标准基点。对于人体尺度的测量则包括静态尺寸和动态尺寸两个方面。1） 静态尺寸——人体构造尺寸指人体静止地站着或坐着的状态下所测量的尺寸，如头、躯干及四肢的标准位置。包括：人体主要尺寸、立姿人体尺寸、坐姿人体尺寸、人体水平尺寸等。不同地域的人群，在人体尺寸上会有一定的差异，设计中应适当注意。2） 动态尺寸——人体功能尺寸指处于动态下所测量得的尺寸，对人体各部分所及范围和运动角度进行测量，包括人在工作姿势下或在某种操作活动状态下测量的尺寸。2.1 主要人体尺寸的应用原则 百分位数：人体测量的数据常以百分位数作为一种位置指标、一个界值。一个百分位数群体或样本的全部测量值分位两部分，有X%的测量值等于和小于它，有（100-X）%的测量值大于它。