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火焰天堂
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艳醉迷风

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去了次世博会后,不禁感叹:在世博园区中,真是什么都要排队啊.坐车要排队,参观场馆要排队,就连吃饭也要排队.然而,每次大部分人都在井然有序地排队时,总有那么几个人会随意地插队.而他们似乎也完全不在意他人责备的目光,依然我行我素.其实,世博会向世人展示并不只是先进的科技,世界的发展,更是每个国家文明的水平.因为每个人都代表了国家,都代表了国家的素质.而我们作为举办国,如果被外国人看到我们乱插队的现象随处可见,破坏的,不仅仅是那一个个人形象,而是我们中国人的整体形象.或许,有人会说:“那好,那我就在世博园区中遵守规则,不乱插队.”但是我认为遵守规则,不乱排队,并不应该仅仅局限于世博园中.如果只在世博园中遵守秩序,那就成了作秀,那就变了味了.而应该在平常生活中,我们也要如此.在银行排队取钱时;在车站排队上车时;在商店排队付钱时都应如此.因为排队是一门做学问,而插队也更非是一件小事.它反映的不仅是一个人是否遵守秩序,更反映了一个人素质的高低;一个人行为品德的高低;一个人自我控制能力的高低.因为如果一个人素质不高,那么他就会认为插队并无不可;如果一个人行为品德不高尚,那么他就不会以插队为耻,甚至有可能以此为荣;如果一个人没有良好的自我控制能力,那么他就会为了贪一点小便宜,控制不住自己,而去插队不过,我也承认,这样的事总是说得容易,做起来却是不易的.仅仅靠个人的努力也是不易做到.因此就得靠着所有人的意识,所有人的监督.看到别人插队不能抱着事不关己的心态,而应果断地制止,让他们意识到错误.而作为学生的我们,首先不仅得遵守秩序的意识,还应该有监督他人的意识.不能因为怕被别人说多管闲事而退却,而应该理直气壮地制止,因为真理是站在我们这边的.只有从我做起,乱插队的现象才能渐渐减少.插队看似事小,但他反映出来的事却是极大.因此,下次排队请勿插队,因为插队非小事.乱排队,并不应该仅仅局限于世博园中.如果只在世博园中遵守秩序,那就成了作秀,那就变了味了.而应该在平常生活中,我们也要如此.在银行排队取钱时;在车站排队上车时;在商店排队付钱时都应如此.因为排队是一门做学问,而插队也更非是一件小事.它反映的不仅是一个人是否遵守秩序,更反映了一个人素质的高低;一个人行为品德的高低;一个人自我控制能力的高低.因为如果一个人素质不高,那么他就会认为插队并无不可;如果一个人行为品德不高尚,那么他就不会以插队为耻,甚至有可能以此为荣;如果一个人没有良好的自我控制能力,那么他就会为了贪一点小便宜,控制不住自己,而去插队不过,我也承认,这样的事总是说得容易,做起来却是不易的.仅仅靠个人的努力也是不易做到.因此就得靠着所有人的意识,所有人的监督.看到别人插队不能抱着事不关己的心态,而应果断地制止,让他们意识到错误.而作为学生的我们,首先不仅得遵守秩序的意识,还应该有监督他人的意识.不能因为怕被别人说多管闲事而退却,而应该理直气壮地制止,因为真理是站在我们这边的.只有从我做起,乱插队的现象才能渐渐减少.插队看似事小,但他反映出来的事却是极大.因此,下次排队请勿插队,因为插队非小事.

152 评论

xyz小鱼子

排队是在日常生活中经常遇到的现象,如顾客到商店购买物品、病人到医院看病常常要排队。此时要求服务的数量超过服务机构(服务台、服务员等)的容量。也就是说,到达的顾客不能立即得到服务,因而出现了排队现象。这种现象不仅在个人日常生活中出现,电话局的占线问题,车站、码头等交通枢纽的车船堵塞和疏导,故障机器的停机待修,水库的存贮调节等都是有形或无形的排队现象。由于顾客到达和服务时间的随机性。可以说排队现象几乎是不可避免的。

排队论 又称**随机服务系统理论,就是为解决上述问题而发展的一门学科,它研究的内容主要有以下三部分:

下面将对排队论的基本知识进行介绍:

下图是排队论的一般模型:

图中虚线所包含的部分为排队系统。各个顾客从顾客源出发,随机地来到服务机构,按一定的排队规则等待服务,直到按一定的服务规则接受完服务后离开排队系统。

一般的排队过程都由 输入过程,排队规则,服务过程 三部分组成,现分述如下:

输入过程 是指顾客到来时间的规律性,可能有下列不同情况:

排队规则指到达排队系统的顾客按怎样的规则排队等待,可分为 损失制,等待制和混合制 三种。

举例:小张去银行取钱,发现前面一个顾客身边摆了4个麻袋的硬币要存钱,于是悻悻地换了一个窗口。

举例:小张去银行取钱,发现前面有一条队的人很少,于是赶紧挤上前去排队。

举例:小张发现柜台前面有一条排队等待线,排队队伍长度不能够超过这条线,于是换到了还没有达到排队限度的队伍里。

1.服务机构 单服务台 , 多服务台并联 (每个服务台同时为不同顾客服务); 多服务台串联 (多服务台依次为同一顾客服务); 混合制 。 2.服务规则 (1)先到先服务 (2)后到先服务 (3)随机服务,在队列中随机选人进行服务 (4)特殊优先服务,对病情危急的病人优先治疗。

:顾客到达流或顾客到达时间的分布。 :服务时间的分布。 :服务台数目。 :系统容量限制。 :顾客源数目。 :服务规则。(先到先服务FCFS,后到先服务LCFS)

1.平均队长 : 正在被服务和正在等待服务 的顾客数之和的数学期望。 2.平均排队长 :指系统内 等待服务 的顾客数的数学期望。 3.平均逗留时间 :顾客在系统内逗留时间(包括排队等待的时间和接受服务的时间)。 4.平均等待时间 :指一个顾客在排队系统中排队等待时间。 5.平均忙期 :指服务机构连续繁忙时间(顾客到达空闲服务机构起,到服务机构再次空闲止的时间)长度的数学期望。

还有由于顾客被拒绝而使企业受到损失的 损失率以及以后经常遇到的 服务强度等,这些都是很重要的指标。

计算这些指标的基础是表达系统状态的概率。所谓 系统的状态即指系统中顾客数,如果系统中有 n 个顾客就说系统的状态是 n ,它的可能值是: 1.队长没有限制时: 2.队长有限制,最大数为 时, 3.损失制,服务台个数是 时, 这些状态的概率一般是随时刻 而变化,所以在时刻 ,系统状态为 的概率用 表示。稳态时系统状态为 的概率用 表示。

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huahuaxiaoer

程序很简单,说白了就是对一个数据表(排队号)进行操作啊,客户取号生成排队号(当然可按业务分类取号,如:公司业务、个人业务等),柜台叫号时将当前号置为无效,并取下一个号。熟手半天搞定了。

347 评论

臭臭的猪宝贝

用优先级队列来模拟整个过程,每个客户都需要有到达、离开两次入队操作。建立一个大小为n的数组,来记录每个窗口(接下来的)的空闲时间,初始化全部赋值为0。这里我们假设有1、2两个窗口,T(1)=T(2)=0建立一个(按时间的)优先级队列,初始化为空。假设银行0时开业,下面举例来说明:第一个客人于1分钟到达,假设这个客人办理业务需要的时间为10分钟(一般模拟过程中,这个时间是在某个范围内随机生成的)。为该用户分配一个空闲窗口1,同时T(1)=11。此时需要入队:------------------------------------------------第二个客人于3分钟时到达,假设这个客人办理业务需要的时间为5分钟。由于T(2)==0<3,说明在这位客人到达时第2号窗口是闲的,那么让他去2号窗口,同时T(2)=3+5=8。然后入队:-------------------------------------------------->-------------------------------------------------第三个客人于4分钟时到达,假设这个客人办理业务需要的时间为6分钟。此时T(1)=11>4,T(2)=8>4,两个窗口都是忙碌的。但由于T(2)->---------------------------------------------------------------------------……整个过程持续下去,一直到关门时间为止。上面的示例在队列中只记录了离开时间,实际上还可以记录到达时间、在哪个窗口办理等等信息,这样只需要将这个优先级队列依次执行出队操作,就能统计出平均业务受理时间、平均等待时间、哪个窗口工作量多少.

208 评论

Dianayaoyao

你的分确实有点少

216 评论

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