银行排号系统毕业论文

银行排号中，C打头的号码是贵宾客户的意思

各个排号的要求

1、C是贵宾客户，资产达到20万；

2、B是理财客户，资产达到200万；

3、A是最高级的私行客户，资产达到700万；

一、银行排号系统：

1、银行排队系统也称之为银行排队机、叫号显示系统。随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，尤其是在服务性行业里更是如此，因此排队系统这个概念就应运而生了。

2、在排队系统还未诞生之前，等候人员在排队时总是站着排队，一挤二累三急四拍排错五怕插队，甚至带来带来语言和肢体上的冲突。排队系统诞生后，就完全避免了这些问题的发生，等候人员取张号票后就可以坐着休息厅安心的排队等候了，排队系统不仅提高了服务效率，改善了服务环境。

3、随着排队系统的发展，从取票形式上来分有按键式排队系统、触摸屏排队系统；从连接方式来分有有线排队系统、无线排队系统；从使用产所来分有银行排队系统、医院排队系统、监狱探访排队系统等。

二、排队流程

1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号；

2、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮；

3、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。

百度百科-银行排队叫号系统

智能银行的构建需要银行/证券所业务前中后台各方面的技术支持，实现银行/证券所业务流程整合、前台业务创新、渠道整合以及优化流程来助力业务决策。因此，为了更方便、更全面地获取客户的信息，就必须发展信息技术和自助设备，以便以敏锐的洞察力来掌握客户的各种需求；银行/证券所中后台也需要通过整合、优化和创新其业务流程来确保服务的效率和良好的客户服务体验。银行/证券所智慧排队系统”采用取号机自助取号方式，有效的解决排队难取号难的问题，提高窗口办事人员的一对一服务质量，并辅助银行/证券所管理的业务系统逐步向信息化、科学化和精细化方向发展，优化业务办理流程，缩短公众等待时间、提高服务满意度。