网易云的研究论文

版权大治带来产业大调整和商业模式的再摸索之后，资本转向音乐产业。4月11日，网易旗下在线音乐平台网易云音乐宣布完成亿美元A轮融资，由上海广播电视台、上海文化广播影视集团（下称“SMG”）战略领投，芒果文创（上海）股权投资基金（下称“芒果文创”）、中金佳泰基金参投，投后估值为80亿元。此轮融资由网易旗下富聪金融担任独家财务顾问。

2016年下半年就不断有消息传其正在融资，并有不同版本的BP（商业计划书）流出，称其融资规模约10亿人民币，投前估值70亿元，但这一消息始终未得到官方的回应。

工商资料发现，网易云音乐的运营实体为杭州网易云音乐科技有限公司，成立于2016年5月，为云村有限公司100%控股的台港澳独资公司，法人代表为朱一闻。财新记者发现，网易云音乐在2016年12月28日将其注册资本从10万美元变更为375万美元，控股股东未发生变化。若以此次融资数额及估值计算，网易云音乐约出让的股权。

网易云音乐上线于2014年3月，以其音乐社区运作及个性化音乐推荐等方式发展迅速，也是网易公司CEO丁磊亲自过问并推动其发展的业务之一。发布会上，官方披露的数据显示，截至目前用户数3亿，用户每天的分享量超过500万，累计4万名独立音乐人入驻，独立音乐人歌曲的日播放次数超过亿次。

此次发布会现场，网易创始人丁磊谈及音乐产业的发展，指出中国的音乐行业已经进入深耕细作的阶段，在线音乐行业需要更多的创新和探索，“尤其用户需要的不是一个播放器，而是一个温暖的音乐社区，可以投入其中，发现共鸣所在。”

网易云音乐CEO朱一闻称，此轮融资将主要用于网易云音乐产品体验升级、加大内容投入、版权体系打造及音乐上下游解决方案建立等。而此次选择的两家投资方，网易云音乐均称其为战略投资者，也更看重其背后的战略资源。

“SMG和芒果文创的背后是东方卫视和湖南卫视两家电视媒体，具有内容制作能力和IP孵化能力，网易云音乐具有艺人推广和歌曲推广能力，双方的结合可以把更多的艺人从无到有推广起来，持续地运营下去，这是最重要的一个模式。”朱一闻在会后接受采访时表示。

SMG为综合文化产业集团，其业务涵盖媒体运营及网络传输、内容制作及版权、互联网新媒体、现场演艺、文化旅游及地产等领域。芒果文创则是湖南广电旗下芒果传媒于2015年设立的基金，由中南重工、芒果传媒和易泽资本三方共同作为发起人，主要围绕以大文化产业为核心的电影、电视剧、综艺节目等文化创意类项目进行投资和布局。

上海广播电视台台长、SMG总裁王建军在发布会现场表示，东方卫视此前已与网易云音乐合作《天籁之战》，如今SMG和网易之间建立更加紧密的资本关系，双方的合作范围将扩大并且更加深入，“音乐整个产业链，包括音乐IP的放大、游戏、线下演出、动漫等，很多东方明珠旗下的业务板块都可以合作。”

芒果文创基金总经理黄国雄则认为，双方的合作主要为年轻用户提供更加多元化的音乐内容，“我们觉得音乐付费会是未来整个产业链的发展趋势和希望所在，而付费的核心在于优质的内容和用户的基数，我们会协助网易云音乐与湖南广电旗下的各个平台在各个领域的深入合作，打造‘电视综艺+音乐平台’的台网联动融合生态。”据了解，湖南广电和网易云音乐已在音乐综艺《2017快乐男声》、《我想和你唱》第二季两档节目上开展合作。

朱一闻在会后的采访中也表示，中国音乐产业的付费比例较低，仍有很大的提升空间，“所有在线音乐平台的付费率不足5%，但在国外的平台一般在30%-50%，从商业模式来说依然还有很多可以探索的东西，再等一两年，付费这块会有非常快的增长。”

多方均谈及在线上线下资源整合、合作方面的规划，在此之前，老牌版权公司太合音乐收购百度旗下百度音乐app，阿里音乐收购票务平台大麦网等，均已在进行线上线下的整合。朱一闻认为，线上音乐平台与线下的结合一定是未来的大趋势，对于依靠会员、数字专辑、广告等商业模式的线上音乐平台来说，未来在线下的巡演、票务等方面的发展空间将极大。

自2016年下半年开始，除了网易云音乐，腾讯与中国音乐集团合并成立的腾讯音乐娱乐集团、阿里音乐及老牌音乐集团太合音乐均有融资消息传出。据财新记者了解，太合音乐已完成一轮由招商银行等机构参与的融资，投后估值约120亿人民币；阿里音乐在并入阿里大文娱板块之后，融资没了消息，但通过收购大麦网等动作来看，在音乐产业的布局仍未停止。

音乐产业的勃兴始于2015年7月的“最严版权令”，在此之前，多家在线音乐平台常年因为音乐侵权等事件不断发生诉讼。版权大治之后，各个平台积极谋变，寻找各自不同的路径

“2016年可以说是中国音乐产业或者音乐行业的元年”，君联资本合伙人、董事总经理刘泽辉在4月9日的音乐财经年会上指出，泛娱乐的大趋势下，音乐产业已逐渐成为资本的投资热点。

据音乐财经网统计，2016年全年音乐产业共有59起融资，涉及52家音乐类企业。就融资轮次来看，完成天使轮、A轮和Pre-A轮三个早期阶段融资的音乐类融资项目有39个，占全部项目的66%。而除去未透露融资金额的企业，共有6家企业的融资金额达到了1亿元以上，分别为Fiil耳机、echo回声、、聚橙网、糖豆广场舞以及牛魔王票务。而过去缺乏明晰盈利模式的音乐产业并不受资本关注。

在刘泽辉看来，这种变化源于中国的音乐产业仍处于发展初级阶段，具有极大的成长空间，“从全球市场来看美国和日本占据了超过一半的市场，但中国的占比尚小；与此同时，中国在全球音乐产业中的占比还不足1%。”

值得注意的是，版权成为壁垒共识之后，正成为各个音乐平台争夺的重点。B2B音乐版权平台爱听卓乐副总裁丁纲在音乐财经年会上指出，激烈竞争之下，过去五年版权费涨了十倍。

朱一闻表示，此次融资后，网易云音乐也将更加积极地争夺版权，特别是优质的独家版权，“我们觉得版权一定不是垄断，希望版权有更多的分享和分销。”

目前靠着手里掌握的版权， QQ音乐、太合音乐、阿里音乐和网易云音乐形成竞合关系。网易云音乐此前已与腾讯QQ音乐签署版权转授协议，据财新记者了解，协议基本为一年，到期后续签。曾有消息称，QQ音乐将不与网易云音乐续签版权，但腾讯音乐娱乐集团吴伟林向财新记者明确否认了这一说法，称双方仍将持续合作。

据了解，目前阿里音乐独家合作的滚石唱片，已与太合音乐达成合作。而各家还在积极争夺环球唱片的部分版权。

不过，中国文化产业投资基金董事周琳表示，2015年整个音乐版权逐步正规化之后，版权收入慢慢涌入市场，“不过，由于整个市场还没有形成有效公平的机制，版权收入还没有完全在整个产业链当中得到有效的分配。

本次以“网易云音乐”的ios端APP为例，撰写满意度追踪研究方案，通过问卷等方式，进行单次满意度调研、二次（或更多次）满意度调研，来收集大量用户在产品的各项满意度测量指标下的态度水平，进而为产品优化改进提供数据参考。 ①了解产品的整体满意度情况，以及各功能满意度对整体满意度的影响程度，找到产品的满意度短板 ②对比不同用户类型的满意度差异； 以及与竞品的满意度做对比；如酷狗、QQ音乐、虾米音乐 ③后续改进：针对满意度较低的板块/功能进行改进，针对核心用户的满意度情况来制定改善方案，给后续的细分功能研究提供方向。 ①信息收集方式：整体归纳之前的研究项目，与产品团队沟通需求，采用问卷调查的方式，进行满意度调查，收集大量用户在产品的各个板块的满意度及建议。 ②项目周期安排： ①网易云音乐功能架构 ：②建立网易云音乐满意体系： ※注：从云音乐的功能架构归纳出以上满意度体系，但实际执行中需要与产品团队沟通是否符合需求或其他建议。 ※注：对于新版用户，可以加入新功能的相关测试，如：新功能的使用场景、使用范围、满意度等题目。 ①样本说明： 问卷分为两份，分别为老用户和新用户，以及新版本用户，具体划分如下： ——老用户：并且使用过之前版本的用户，最近一周内至少有两天有效使用过云音乐 ——新用户：仅使用过版本的用户，最近一周内至少有两天有效使用过云音乐 ②取样方式： 分别从新用户，老用户，新版用户中筛选出符合要求的活跃用户，然后从中随机抽取新用户、老用户、新版用户各10万，对他们进行投放问卷，本次调研均为活跃用户，定义为最近一周内至少有两天有效使用过云音乐。 ③投放渠道：IOS用户 5、信息整理与分析方法 对问卷数据进行清洗，提取有效样本数据，使用描述分析、交叉分析、结构方程，同时使用适当的图表进行报告撰写及结论展示。 6、研究局限性 ①对于新版用户，由于第一批从旧版本更新至最新版本的用户，属于“铁杆粉”，所以对于新版的满意度偏高，因此需要对比上一次改版时候（新版发布后相隔同一时间段）的满意度提升幅度，是否有明显提升。 ②此满意度调查仅限于活跃用户的反馈，因此不能代表所有用户的满意度水平。 比较第二次的整体满意度是否有提升或下降，追踪各个功能满意度均值的变化，综合分析功能满意度变化的原因，找出强化or改进的机会点。另外，近期最新版本为，主要更新了【朋友动态】短视频重磅上线、【发现页】的内容以及风格有所更新、【我的音乐】支持收藏专辑和专栏、【个人主页】等其他也有所优化，对比此版的整体满意度是否较以往版本有所提升，细分指标上是否有变化，追究其原因。 ①使用问卷调查为主（相关题目选项保持一致，投放对象，方式、渠道保持一致），追踪各个功能满意度均值的变化（如果有新功能，需要对新功能进行针对性调研，比如新功能的使用场景、使用范围、满意度等题目。如果功能有所改名，需要备注之前使用的名称），需要每次检验调研指标是否符合显著差异（如Friedman检验） ②在问卷中题目设置满意或不满意的问题，用户可以写下意见，根据用户反馈，提取有价值的信息 ③根据经验来解释原因； ④抽取部分填写过问卷的用户，进行抽样访谈。 ⑤收集周期：每一季度进行一次满意度调查；重要版本/改版时进行满意度调查（版本发布一个月左右后展开，如最新的版本发布后一个月左右）；避开重大活动等特殊时期。 首先与上一次满意度调查的指标保持一致（除了有删改的功能），另外需要添加新版本当中的重大功能（添加为新的一级指标，并且添加相应的二级指标） ——新用户：仅使用过版本的用户，最近一周内至少有两天有效使用过云音乐 ——新版用户：从更新至版本的用户，最近一周内至少有两天有效使用过云音乐 （投放对象，方式、渠道保持一致，需要均为大样本） 首先，对此次调研结果进行分析，第二，用本次的调研结果与上次的结果作对比分析，从总体到细分进行满意度对比：①总体满意度变化；②一级指标（满意度/影响力）的满意度变化；③二级指标（各功能）的满意度变化；④可以对比不同用户属性的变化，如年龄上是否有年轻化趋势等等。 如第一次满意度调查所示。（对比分析需注明每一次的调研的样本量） ①需要增加新版的新功能的相关测试（新功能的使用场景、使用范围、满意度等题目）； ②做信息整理与分析时，需要对比前后的满意度变化（总体、一级指标、二级指标、用户属性变化），并且需要追踪变化的原因，具体方法如（三-2）的信息收集方式所示，不仅呈现满意度变化趋势，还要追踪其原因，以帮助产品进行强化或改进。 ③在抽取的整体样本中，有一部分是参加过上一次的满意度调查的用户，此时重点关注这一批用户的满意度变化情况，可以得出连续性评价，更能反映产品的变化趋势。此时，可以对这部分连续参加过两次满意度调查的用户进行变化趋势分析，得出上升、持平、下降这三种评价的占比，用以反映产品的变化趋势。

网易云音乐APP特点优势与发展建议毕业论文

紧张又充实的大学生活将要谢下帷幕，毕业生要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种比较重要的检验学生学习成果的形式，那么你有了解过毕业论文吗？以下是我为大家收集的网易云音乐APP特点优势与发展建议毕业论文，希望对大家有所帮助。

摘要： 技术与互联网的进步，让智能手机与无线网络飞速发展，新时代下几乎人手一部智能手机，公共场所无线网络遍布，与此同时音乐爱好者对数字音乐的需求方式越来越高，移动手机音乐客户端应运而生，并不断改进创新给与用户友好的体验。网易云音乐作为音乐APP后起之秀，以音乐社交为依托飞速发展并迅速占领市场，2017年，网易云用户有3亿多，有超过4亿的歌单。研究音乐APP的发展模式时，网易云音乐的发展是值得探究与借鉴的。

关键词： 网易云音乐；音乐APP;数字音乐；发展模式；

1、网易云音乐APP特点优势

网易云音乐是网易公司旗下一款移动原生的音乐APP,于2013年4月正式发布，是国内市场最早提出“音乐社交”理念的音乐APP.较早提出“音乐社交”这一概念的是美国音乐流媒体软件公司Rdio的首席执行官DiewLamer,他认为音乐的本质是社交，而数字音乐的未来也将由社交体验的有效传递来推断。我认为音乐社交是指：以音乐产品为情感寄托，唤起用户内心感情的共鸣，达到用户享受音乐和用户间心灵与感情的交流的过程。网易云音乐APP自发布以来也很好的践行了“音乐社交”理念。网易云音乐有以下几个鲜明的特点优势。

网易云音乐从三个方面满足了用户的音乐与情感需求

一是极大的满足用户的视听享受，放松用户心情，网易云音乐人性化的视觉设计，大量的精准化推荐歌单让用户能轻易找到符合自己口味的音乐，另外还能订阅自己喜欢的电台，给自己轻松的心情。还有，网易云音乐按语种、风格、场景、情感和主题进行分类，对应用户不同爱好、不同场景下的听歌需求。二是给用户表达情绪，记录心情的空间，网易云音乐提供个人主页，遇到喜欢的音乐可以分享到自己的主页并且可以通过配图、评论等记录心情，也可以参与话题交流。三是能够分享交流，好友互荐，既可以分享给别人也可以对别人的分享评论点赞，丰富了“音乐社交”方式。

用户能够打造个性化的情感窗口

打造情感窗口主要通过“动态”和“评论”两大功能实现。音乐是一门艺术，很多人不能创作音乐但听到音乐是却能产生共鸣，并且会产生很多情感，而很多音乐APP没有给用户发泄情感的空间，其他用户则可以评论、点赞，这样用户在发表动态时就与其他用户形成了互动关系，在这个过程中还可能形成情感的共鸣。此外，用户间还可以通过发起互动话题等多种方式进行情感表达。从网易云用户行为大数据中可以看到，评论已成为用户听歌行为重要的一环，高质量的评论也是网易云音乐与其他音乐APP重要的区别，可以说是网易云音乐维持其社交生态的核心力量。

着力了解每一个用户，建立独特的大数据库

网易云音乐在用户日常听歌的时候会通过了解每一位用户的喜好来向用户推荐歌单歌曲，从而减少用户搜寻成本，增加用户在网易云音乐APP听歌的效用。不仅如此，网易云会记录每个用户特殊的音乐时刻，2018年1月初，每一个网易云用户都收到了一份属于自己的年度音乐报告，从报告中我们能够了解到自己2017年听歌的偏好。喜欢听什么类型的歌，哪一首歌听得最多也能回忆起一些特殊的时间，这一份年度报告让每一个用户了解了自己2017年的听歌之路，给用户留下了一份情怀。

差异化营销

网易云音乐上线时选择年轻人群体作为主要推广对象，年轻人群体一部分是学生，一部分是普通上班族。而网易云音乐的营销方式在两个群体间也有着差异。

在学生中，网易云音乐加强校园推广，从2014年开始，网易云音乐在各大学举办校园歌手大赛，通过有趣、创新的互动形式在大学生群体迅速。在推广上，还充分利用学生资源，以实习机会、聘书证明和现金等好处吸引学生担任校园大使，在校园中为大赛宣传。在吸引选手方面，除了常规的奖金外，获奖选手还能获得网易云音乐平台官方资源曝光机会、官方制作专辑的推广，与知名艺人导师一起学习合作，甚至有机会和唱片公司签约。

针对上班族，网易云也有多种营销活动。例如在地铁站设立“音乐加油站”展台，以“用音乐给上班族加油”为口号，提供100台装有网易云音乐APP的ipodtouch供过路人免费索取，并且不进行登记，但是要承诺在下班后送回指定地点。另外还有与Uber合作，用户邀请好友下载网易云音乐APP即可获得Uder打车软件抵用券。网易云的个性化、差异化营销方式吸引了众多媒体的关注与报道，也吸引了众多新用户。

网易云音乐APP凭借着独特的“音乐社交”理念和科学人性化的设计吸引并留住用户，差异化的营销策略不提高自身的影响力，创造了音乐APP市场的一个辉煌。

2、音乐APP发展建议及总结

音乐是一种艺术，它是创作人表现情感的方式，是聆听者感情满足的`途径，而音乐APP是服务于用户让有着更好的音乐享受环境。因此，我认为一个好的音乐APP必须满足两个条件，一是有歌听，二是听得舒服。另外，我认为音乐APP市场的竞争点不应该停留在歌曲版权上，应该是在听歌服务上。对于音乐APP市场的发展我总结了以下几点建议：

市场音乐版权竞争公平化、合理化

一个好的音乐APP首先得有歌给用户聆听，这是最基本也是最重要的要求。网易云曲库歌曲量没有优势，它是凭着优质的服务发展起来的，然而2017年当许多歌曲在网易云下架后，许多用户纷纷表示放弃网易云，重新接受酷狗、QQ音乐，所以歌曲才是APP生存的根本，情怀不能永远留住用户。各音乐APP一方面应该积极争取更多好听音乐的版权，另一方面应该发现好的音乐人，培养属于自已的优秀创作人，源源不断的好音乐才能推动音乐APP的可持续发展。尽管现在网易云能利用大数据算法合理避开曲库规模小的劣势，但在各大音乐APP仿照网易云发展“音乐社交”的时候，网易云未来的发展还是面临着很大的挑战。但我相信也认为，市场各音乐APP共享音乐版权，分摊成本，在服务与营销上竞争吸引用户才是音乐APP市场未来发展最合理的趋势。

音乐APP页面、功能设计合理化

音乐APP页面、功能设计是许多用户对这个APP的第一印象，所以页面简洁美观，操作友好科学是非常有必要的。在这方面网易云值得众多APP学习，尤其是没有广告。在我看来，APP弹出广告是一种强迫用户视觉的行为，是不尊重用户的表现，广告的出现只会越来越引起用户的反感。不仅如此，网易云音乐APP操作友好，UI设计美观，功能科学化设置，都是值得市场借鉴与学习的。在生活节奏加快的社会主义新时代，用户在宝贵的空闲时间里利用移动设备聆听音乐，是一件多么享受的事情，音乐APP要给用户带来愉悦或者将愉悦延续下去，就得好好在APP的基本面上下好功夫。

营造良好的“音乐社交”氛围

音乐是表达情感、交流情感的艺术方式，音乐APP有必要为用户提供表达和交流情感的空间。营造“音乐社交”氛围更能吸引满足客户，然而想要更久的留住用户，需要在“音乐社交”氛围上长期持久的营造。好的“音乐社交”氛围，不仅仅是浓郁的情感表达氛围，也要高质量的情感交流，低质量的“音乐社交”只是无病呻吟。高质量的“音乐氛围”包括走心的真情实感评论和认真专注的情感表达动态等等。各大音乐APP应该积极营造高质量的“音乐社交”氛围，尽管网易云在“音乐社交”上是国内的先行者，但却表现得非常好。网易云音乐的歌曲评论几乎每一条都是用户的真情实感的文字体现，一条条评论就好像一个个小故事，让用户在听歌的同时通过看评论与歌曲达到心灵与灵魂的融合。

差异化营销策略

通过差异化营销策略，音乐APP能够提高本身知名度吸引更多用户，还能回馈老用户提高留存率。差异化营销策略是一种针对不同用户群体的创意性、个性化的营销策略。各大音乐APP不仅仅是要进行差异化营销，而且要进行创意、走心和与众不同的高品质营销。

在技术条件不断发展的今天，各音乐APP的开发、创新条件都几乎趋同，当技术优势消失的时候，用心、人性化的服务和真诚的为用户创造良好的音乐环境的态度才是企业发展差别的根本所在。国内的音乐市场还有很大的提升空间，但在用户与音乐商的共同努力下，一个崭新的高品质音乐国度即将到来。

拓展阅读

网易云音乐app有何优势与不足？

优势

1.曲库质量

搜索、下载、欣赏高品质的音乐，是很多歌迷支持网易的一个重要因素，曲库的质量也不错，封面、歌词质量比较高，曲库内容比较优质，大部分喜欢听的歌都能找到，还能挖掘到很多宝藏歌曲和宝藏音乐人。

2.产品功能和产品体验

歌词/评论图片分享功能；基于歌曲个性化推荐功能；音乐周边商城等，能够较全面的满足大众的音乐需求。

3.社区氛围

网易云音乐是音乐播放器APP，也是氛围很好的音乐社区，很多用户都会在歌曲下面发表走心的音乐评论，近几年的地铁乐评专车、音乐歌单专机、毕业三部曲微电影系列等宣传，从情怀和互动出发，引起很多喜欢音乐的人的共鸣。

4.音乐推荐

云音乐的推荐功能不错，能够根据你听音乐的品位，帮你各种推荐各种你没听过的歌曲，对于很多热爱新事物但是懒得探索的年轻人来说，堪称懒人音乐神器了。

5.独立音乐人多

很多独立音乐人都会选择在网易云音乐发布单曲，同样的歌，你会发现云音乐的互动量高、互动质量也很高，乐迷的素质也比较好。

需要改进的

1、个别华语歌曲的版权没有，希望以后能争取到。

2、评论区虽然氛围很好，但非音乐相关的评论有点多，如能更多专注在音乐方面的评论会更好。

3、没有TV版，对于喜欢什么都在电视上操作的用户不太友好。