盈利模式1、佣金模式佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。美团网与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美团网不同,它充当的应当是团购代理商,主要负责的是组织团购,而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务,所提供的产品更贴近当地的生活,而且对产品的质量要求也高,以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营,并加以推广。2、广告模式不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。3、转介费模式转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿,而且其转介的长期性,将更多地去抵消之前付出的成本,同时实现低投入高产出。4、服务费模式接受服务本身也是一种消费。美团网所提供的应该是大量的优惠信息服务,以及合适的产品推荐。目前美团网的会员是免费的,但是不排除未来可能采取对会员的收费。通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高,所能得到的信息就越多,甚至信息可能实现个性化的订制,而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常庞大的收入,可能会是美团网的一股强大的资金动力。但由于考虑到从免费到收费转型的难题,服务费模式可能会经历比较长的一段时间的策划才可能实现。二、SWOT分析目前市场上,美团网的主要竞争对手主要也是同类的团购网站。虽然其收入模式方面都比较相似,但是在实际操作、推广过程中各自的效果也各不相同。我认为目前美团网的主要竞争对手有糯米网、拉手网和58团购网。目前美团网虽然是团购网站的老大,但是这些公司也不是省油的灯,团购市场中还是充满挑战的。1、优势 (strength)(1)品牌知名度高:美团网作为中国首家团购网站,现在其注册用户数百万并保持着高速增长。再加上老总王兴曾经创建过人人网、饭否网等热门网站。故其在业界享有很高的美誉度。目前已占团购市场份额的20%左右,在百团大战中,可谓独霸一方能够取得客户信任。(2)技术力量强:美团网的技术团队是在经历过多个热门网站打造之后形成的。能够有效的驱动着前台业务系统和后台管理系统稳定、高效的运行,为用户营造流畅、舒适、快乐的团购体验。实时的团购行业数据监测系统,为您提供详细的行业数据,助力您制定正确的市场战略决策。(3)运维经验丰富,成功抓住用户心理,立足本地经营:美团网有着强大的商务洽谈团队,经过长时间的积累,有着丰富的商业合作谈判经验,助力您本地运营;美团网现已在全国众多城市设立分站,且在各地保持领先地位,对本地消费者有着深入的了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。并且通过一天一团的形式,培养用户的团购习惯以期拥有更多顾客。(4)100%物流掌控:这是团购网站的一个大亮点,它可以说颠覆了之前电子商务的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流,当然大多数情况下我们也要承担一定的物流费用。而美团网的“物流”方式却是,客户付款后将收到一个唯一的美团网序列号码和密码,然后带着序列号码和密码到相应的地方消费,大大可以节省快递的时间与费用,而且令人感觉心里更踏实,更容易接受。(5)以服务类产品为主:在美团网上团的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券,实物商品为少数。因为服务类产品在一定的数量销售之后,新增的数量几乎是无成本的,更容易形成低价团购。在业务上满足客户的需要,同时也可以在其中获得较大的利润,是佣金收入非常可观的一个方面。2、劣势 (weakness):(1)宣传的渠道相对狭窄:在美团网上,其所做的广告大部分都集中在搜索引擎优化,其余渠道的铺设相对较少。与糯米网相比,其在社交网络渠道上可能就明显不及了。糯米网本身是千橡公司的一个电子商务运营项目,通过整合千橡集团旗下的人人网、猫扑等资源,对于推广糯米网是非常具有优势的。(2)融资的渠道相对较窄:美团网创办一年有余,虽然一下子覆盖了300多个城市,但是大部分仍是在投入中。资金来源则大都来自风投,现今投资公司对中国的团购网站信息并不足,甚至出现撤资。这对于主要资金来源是风投的美团网来说便存在比较大的危险。而糯米网有千橡无预算地投入资金、58团购也一样有58同城作为靠山相对而言资金安全比较有保障。(3)经验大多师从GROUPON:GROUPON当属世界团购网站的老大,以联合的形式,GROUPON也开始进入到中国市场。与拉手网联合,在团购运营上面,美团网必须在“老师”的经验下,走出自己的一条特色之路,不然其发展可能就会因为新的团购方式的出现而失去先机,最终被拉手取代。(4)客户资金的管理并不完善,退货处理程序较麻烦:与拉手网相比,美团网的退货手续相当麻烦。必须通过申请,使得七天无条件退货的执行受到较大的阻碍,让消费者较难接受。3、机会(oppotunity):(1)目前,团购在中国是一股热潮,有非常大的市场:自从团购模式在中国运营之后,中国网民对其热爱程度接近疯狂。团购以其低价实惠的优势仅仅抓住顾客的心理,不断地吸引顾客消费。以至于团购的市场份额爆炸式增长。再加上13亿人口中,网民不断增多,更加年轻化,其总的市场份额也在不断攀升。对于美团网这样的团购网站而言,其未来的市场份额仍有望实现较快的攀升。(2)口口相传,更好地招徕客流,壮大网站:流量对于一个网站而言是至关重要的一部分,流量来源于客流。团购以其低价使得消费者在现实生活中或者社交网络上进行分享,提高新顾客对网站的可信任度,使得网站注册用户也可实现快速增长。美团网目前注册用户数百万,而且仍在不断地增长,这对于美团网而言是一个盈利模式拓宽非常好的渠道。(3)Web网络的不断发展,最终将团购带进网民的生活:目前尚处于时代,可谓是团购的强大助力。在社交网络上面的分享,很大程度地去鼓动社交网络中的成员去进行消费。根据六度分割理论,几乎所有的网民都可了解团购。据调查目前网民的团购参与度和团购喜好度均超过50%,并且呈上升趋势。的到来,将会为团购提供更大的活力。这对于美团网而言,其目前团购第一站的地位可能吸引更多的网民走进美团。(4)投资机构对于中国团购大蛋糕充满兴趣:目前团购风行,客户资金对于团购网站的基本维持是足够的。在拓宽市场方面,很多投资银行愿意给予团购网站投资,打造更强大的团购体系。作为信誉好、品质好、地位高的美团网来说,获得投行的资金支持是比较容易的。4、威胁 (threat):(1)团购市场产品混乱:今年所曝光的团购的乱象开始引起网民的警惕,产品以次充好、货物缺失,甚至以团购名义集资,携款逃逸,导致消费者的权益受到极大的损害。使得中国的团购蒙上了阴影,引发消费者对团购的不信任感。(2)政策真空,管理不当:越来越多的团购网站进入运营,出现百团大战的疯狂局面,千万市场秩序的混乱。市场在不断地被分割细化,使原有的团购网站的份额也会出现较大的冲击。(3)盈利模式普遍单一,对资金吸引力较小:目前中国团购网站盈利大多靠佣金,拓展性不够强,导致一部分的外国投资公司开始撤资。¥百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取美团网盈利模式分析与SWOT分析美团网分析一、盈利模式1、佣金模式佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。美团网与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美团网不同,它充当的应当是团购代理商,主要负责的是组织团购,而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。第 1 页美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务,所提供的产品更贴近当地的生活,而且对产品的质量要求也高,以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营,并加以推广。2、广告模式不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。第 2 页而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。3、转介费模式转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。第 3 页此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿,而且其转介的长期性,将更多地去抵消之前付出的成本,同时实现低投入高产出。4、服务费模式接受服务本身也是一种消费。美团网所提供的应该是大量的优惠信息服务,以及合适的产品推荐。目前美团网的会员是免费的,但是不排除未来可能采取对会员的收费。通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高,所能得到的信息就越多,甚至信息可能实现个性化的订制,而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常庞大的收入,可能会是美团网的一股强大的资金动力。第 4 页但由于考虑到从免费到收费转型的难题,服务费模式可能会经历比较长的一段时间的策划才可能实现。二、SWOT分析目前市场上,美团网的主要竞争对手主要也是同类的团购网站。虽然其收入模式方面都比较相似,但是在实际操作、推广过程中各自的效果也各不相同。我认为目前美团网的主要竞争对手有糯米网、拉手网和58团购网。目前美团网虽然是团购网站的老大,但是这些公司也不是省油的灯,团购市场中还是充满挑战的。第 5 页1、优势 (strength)(1)品牌知名度高:美团网作为中国首家团购网站,现在其注册用户数百万并保持着高速增长。再加上老总王兴曾经创建过人人网、饭否网等热门网站。故其在业界享有很高的美誉度。目前已占团购市场份额的20%左右,在百团大战中,可谓独霸一方能够取得客户信任。(2)技术力量强:美团网的技术团队是在经历过多个热门网站打造之后形成的。能够有效的驱动着前台业务系统和后台管理系统稳定、高效的运行,为用户营造流畅、舒适、快乐的团购体验。实时的团购行业数据监测系统,为您提供详细的行业数据,助力您制定正确的市场战略决策。第 6 页(3)运维经验丰富,成功抓住用户心理,立足本地经营:美团网有着强大的商务洽谈团队,经过长时间的积累,有着丰富的商业合作谈判经验,助力您本地运营;美团网现已在全国众多城市设立分站,且在各地保持领先地位,对本地消费者有着深入的了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。并且通过一天一团的形式,培养用户的团购习惯以期拥有更多顾客。(4)100%物流掌控:这是团购网站的一个大亮点,它可以说颠覆了之前电子商务的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流,当然大多数情况下我们也要承担一定的物流费用。而美团网的“物流”方式却是,客户付款后将收到一个唯一的美团网序列号码和密码,然后带着序列号码和密码到相应的地方消费,大大可以节省快递的时间与费用,而且令人感觉心里更踏实,更容易接受。第 7 页(5)以服务类产品为主:在美团网上团的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券,实物商品为少数。因为服务类产品在一定的数量销售之后,新增的数量几乎是无成本的,更容易形成低价团购。在业务上满足客户的需要,同时也可以在其中获得较大的利润,是佣金收入非常可观的一个方面。2、劣势 (weakness):(1)宣传的渠道相对狭窄:在美团网上,其所做的广告大部分都集中在搜索引擎优化,其余渠道的铺设相对较少。与糯米网相比,其在社交网络渠道上可能就明显不及了。糯米网本身是千橡公司的一个电子商务运营项目,通过整合千橡集团旗下的人人网、猫扑等资源,对于推广糯米网是非常具有优势的。第 8 页(2)融资的渠道相对较窄:美团网创办一年有余,虽然一下子覆盖了300多个城市,但是大部分仍是在投入中。资金来源则大都来自风投,现今投资公司对中国的团购网站信息并不足,甚至出现撤资。这对于主要资金来源是风投的美团网来说便存在比较大的危险。而糯米网有千橡无预算地投入资金、58团购也一样有58同城作为靠山相对而言资金安全比较有保障。(3)经验大多师从GROUPON:GROUPON当属世界团购网站的老大,以联合的形式,GROUPON也开始进入到中国市场。与拉手网联合,在团购运营上面,美团网必须在“老师”的经验下,走出自己的一条特色之路,不然其发展可能就会因为新的团购方式的出现而失去先机,最终被拉手取代。第 9 页(4)客户资金的管理并不完善,退货处理程序较麻烦:与拉手网相比,美团网的退货手续相当麻烦。必须通过申请,使得七天无条件退货的执行受到较大的阻碍,让消费者较难接受。3、机会(oppotunity):(1)目前,团购在中国是一股热潮,有非常大的市场:自从团购模式在中国运营之后,中国网民对其热爱程度接近疯狂。团购以其低价实惠的优势仅仅抓住顾客的心理,不断地吸引顾客消费。以至于团购的市场份额爆炸式增长。再加上13亿人口中,网民不断增多,更加年轻化,其总的市场份额也在不断攀升。对于美团网这样的团购网站而言,其未来的市场份额仍有望实现较快的攀升。第 10 页(2)口口相传,更好地招徕客流,壮大网站:流量对于一个网站而言是至关重要的一部分,流量来源于客流。团购以其低价使得消费者在现实生活中或者社交网络上进行分享,提高新顾客对网站的可信任度,使得网站注册用户也可实现快速增长。美团网目前注册用户数百万,而且仍在不断地增长,这对于美团网而言是一个盈利模式拓宽非常好的渠道。(3)Web网络的不断发展,最终将团购带进网民的生活:目前尚处于时代,可谓是团购的强大助力。在社交网络上面的分享,很大程度地去鼓动社交网络中的成员去进行消费。根据六度分割理论,几乎所有的网民都可了解团购。据调查目前网民的团购参与度和团购喜好度均超过50%,并且呈上升趋势。的到来,将会为团购提供更大的活力。这对于美团网而言,其目前团购第一站的地位可能吸引更多的网民走进美团。第 11 页(4)投资机构对于中国团购大蛋糕充满兴趣:目前团购风行,客户资金对于团购网站的基本维持是足够的。在拓宽市场方面,很多投资银行愿意给予团购网站投资,打造更强大的团购体系。作为信誉好、品质好、地位高的美团网来说,获得投行的资金支持是比较容易的。4、威胁 (threat):(1)团购市场产品混乱:今年所曝光的团购的乱象开始引起网民的警惕,产品以次充好、货物缺失,甚至以团购名义集资,携款逃逸,导致消费者的权益受到极大的损害。使得中国的团购蒙上了阴影,引发消费者对团购的不信任感。第 12 页(2)政策真空,管理不当:越来越多的团购网站进入运营,出现百团大战的疯狂局面,千万市场秩序的混乱。市场在不断地被分割细化,使原有的团购网站的份额也会出现较大的冲击。(3)盈利模式普遍单一,对资金吸引力较小:目前中国团购网站盈利大多靠佣金,拓展性不够强,导致一部分的外国投资公司开始撤资。
论文: 题目:《Leveraging Historical Interaction Data for Improving Conversational Recommender System 》 地址: 这是我第一次将美团发表的论文写在这上面,该论文是人大跟美团这边合作在CIKM上面的一篇短论文,研究的是如何利用历史交互的数据来进行对话式的推荐。 最近,对话推荐系统(CRS)已成为一个新兴且实用的研究主题。 现有的大多数CRS方法都专注于仅从对话数据中为用户学习有效的偏好表示。 然而,本论文从新的视角来利用历史交互数据来改善CRS。 为此,这篇论文提出了一种新颖的预训练方法,以通过预训练方法集成基于物品的偏好序列(来自历史交互数据)和基于属性的偏好序列(来自对话数据)。 随着电子商务平台中智能代理的快速发展,对话推荐系统(CRS)已成为寻求通过对话向用户提供高质量推荐的新兴研究主题。 通常,CRS由对话模块和推荐模块组成。 对话模块侧重于通过多回合互动获取用户的偏好,推荐模块侧重于如何利用推断出的偏好信息为用户推荐合适的商品。 现有的大多数CRS都以“系统要求用户响应”模式设计的。在每轮对话中,CRS都会发出有关用户偏爱的问题,并且用户会使用个性化反馈对系统进行回复。通常,系统会根据商品的某些属性(例如,你最喜欢的电影类型是什么)来生成系统查询,并且用户反馈会反映用户对该属性的特定偏爱(例如,我喜欢动作电影)。主流方法是构造一种跟踪模块,该模块可以从这种多轮对话中推断出用户的基于属性的偏好。以此方式,可以将所推断的偏好呈现为所推断属性的序列(例如,电影CRS中的“流派=动作→导演=詹姆斯·卡梅隆”。有了这个序列后,我们就可以用一些方法来进行推荐来,比如可以采用知识图谱来进行推荐。 但是,这些现有的CRS研究存在两个主要问题。首先,对话本身的信息非常有限。许多CRS得到了进一步优化,以减少系统与用户交互的回合数。因此,在基于属性的推断偏好中,可能会丢失一些有用的属性。其次,仅利用基于属性的偏好来进行推荐可能还不够。例如,即使在过滤了几个属性之后,候选项目集仍可能很大。 现在要解决以上提到的两个问题,我们就需要把基于item的方式和基于属性的方式进行结合。其中,基于历史交互item的方式反映的是用户的长期兴趣,基于会话属性的方式反映的是用户当前的兴趣,也就是短期兴趣,这是一个典型的长短期兴趣结合的任务。 A:之前说了,在CRS系统中,一个用户进行多轮对话后,会有一个item属性的集合,A就是这个集合 = ,其中 属于A,是item的属性,n是属性序列的长度 ,其中 是用户在对话前第k步与之交互的item :我们进一步假设每个项目ik也与一组属性值相关联,用Aik表示,它是整个属性集A的子集。 任务的定义:根据CRS模块,首先收集到基于属性的序列 ,然后利用点击序列 进行推荐。关于这个任务的定义,深入理解应该是这样:我们是先有属性序列,然后主要根据点击序列进行推荐,属性序列的建模是子模块任务,序列推荐是主任务,序列推荐任务在属性序列更新后可以反复利用这个信息,只要属性序列更新。 论文的base model是用Transformer做的,输入部分是embedding层,这部分除了有item id的embedding矩阵,还有属性的embedding矩阵,输入还有个P,这个就不说了,位置向量。 中间的运算就是Transformer的过程了,self-attention 跟ffn,这里不懂transformer结构的可以看一下论文。 输出部分是预测候选item i的概率:其中ei是i的原始embedding向量,W是映射矩阵,两个s是item和属性经过transformer结构出来的最后一个向量。 熟悉bert的都知道mask language model,把item序列中的item 用mask替代,然后预测这些被mask掉的item。 其中fik是item transformer结构出来的位置k出来的向量,SA是熟悉结构出来的Aik的位置出来的向量,W是映射矩阵,eik是原始的item embedding。 为了更好的让item based的信息跟attribute based的信息进行融合,论文也采取了一种另类的mask方法,用随机负采样的属性来替代Aik, 其中fik是被替换的那个item经过trm出来的向量,W是映射矩阵,faj是属性trm出来的向量,预测的概率是aj是否是被替换过。 在LTR里面,如果采用的是pairwise的优化方式,那么负采样的技术就至为关键了,而且优化了正样本的概率大于负样本的能力,所以需要选取一种负采样的方法来给我们整个模型的优化带来提升。 MIP里面负采样的方式用的是 IR-GAN 和 ELECT这两篇论文所采用的方式。 改论文选择了SASRec作为第一个阶段的pairwise ranking的模型,这个模型也是论文中用来sample 负样本的模型。负采样是这么做的:我们先用pairwise ranking的方式训练一个模型作为生成器,得到了候选item的概率分布,有了这个概率分布我们就可以拿来负采样了,因为排序高的items跟真实的很接近。至于为什么选择这个模型,论文里面说是因为这个论文在序列推荐任务中的表示特别好,也就是它作为ranking的模型效果还不错。请注意,尽管可以像标准GAN中那样更新生成器,但是我们只训练它的参数一次。 根据经验,我们发现迭代更新带来的改进是有限的。 整个训练分成两个阶段,第一个是预训练阶段,就是训练两个表示学习模型,第二个是微调阶段,学习的是rank loss:
美团优选的不足和改进措施,为您查询到,美团优选食品存在质量问题,美团优选进行赔偿,道歉,作出处罚,退货之后美团优选还有说价格比较贵,改进进去工商局备案并且不高于市场价,保证食品的安全,社区团购存在的问题1.供应链如何实现不断优化? 由于流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张,社区团购模式很快就在全国遍地开花。但随着竞争加剧,行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战,原先的成本优势不复存在具体内容如下:1、团长收入。美团优选下的团长佣金比例大概在15%-20%左右,通过在平台的营业额中抽取一定比例,通常情况下团长的月收入预计在两千至九千上下,当然团长收入的高低和团长的运营好坏有一定关系。2、团长任务。社区团购团长需要收发货、推荐商品、处理售后等。团长需要接收供应商发来的商品,确认商品数量和质量,然后及时通过短信的形式通知消费者上门取货,且对于平台的优惠商品团长需要发到相关团购群中,刺激消费者消费以及寻找潜在消费者。当然由于美团优选有48小时无理由售后的服务,所以需要团长帮忙处理相关的售后问题。3、平台优势。美团优选作为美团平台下的一个社区团购,有一定的地推基础,这样可以帮助扩大其知名度,在一定程度上减少团长扩展消费者的压力。
1、首先,选题背景和选题意义其实都是有套路的选题背景是现阶段本主题的内外部环境背景,以及研究情况。2、其次,论文的选题背景是要在前人研究成果的基础上,研究到的状况,而又对选题有何特别看法,为何会选此题,对前人的研究成果和看法有何异议或者是有何更深入的观点,所以要进行研究、点题。3、最后,通常开题报告的前半部分是讲明形式,进一步转入相应的研究及措施改善中。指出存在的问题,然后当前的基本问题中的核心部分。
就是以低价配送的方式,然后来吸引更多的用户,之后从中赚取经济收入,而且这也是一个比较好的点餐平台。
以社区为单位,薄利多销。每个社区都有自己的团长,许多人下单,然后让团长送货到自己的社区内,从而达到盈利。
1.打造品牌形象:美团公司注重品牌形象的建立和提升,通过多年的广告投放、赞助活动等方式,让消费者对美团的品牌形象产生认知和信任感。2.强化用户口碑:美团公司注重用户口碑的传播和强化,通过线上和线下的营销手段,鼓励用户在社交媒体上分享自己的使用体验和评价,形成良好的用户口碑。3.精准营销:美团公司注重营销的精准度和效果,通过大数据分析和智能算法,精准识别用户的兴趣爱好和消费需求,为用户提供个性化的推荐服务和优惠活动。4.持续创新:美团公司注重创新的驱动和持续发展,通过技术创新和业务拓展等方式,不断开拓新的市场和业务领域,满足用户的多样化需求。5.社会责任:美团公司注重社会责任的履行和公益活动的开展,通过多种形式的社会公益活动,增强品牌的社会形象和社会影响力。总之,美团公司的营销策略综合了品牌形象、用户口碑、精准营销、持续创新和社会责任等多个方面,形成了具有竞争力的市场营销体系。这种营销策略的实施不仅提升了品牌知名度和用户忠诚度,也有效地推动了企业的发展和业务拓展。
美团优选怎么推广赚钱:
随着传统零售传统电商旧商业模式流量枯竭,成本日益增高,新零售社交电商成为了业务增长的新运营方式。社交电商的分支——社区团购/社区拼团更是成为了必然的趋势,从小超市小便利店到互联网巨头都参与其中,探索更多的发展。
随着社区团购成为主流,越来越多的商家/企业关心,如何运营好社区团购?我们都知道,入一行最快的成长方式,便是模仿成功案例运营模式,再优化模式使之适合自己。所以广州赤焰信息,今天就为大家解析,社区团购中的实力选手——美团优选的社区团购运营方案。
美团优选的营销方案示例:
1.限时秒杀(万人团玩法)。
美团优选小程序,有一个非常抢眼的“优选万人团”版块,写着好货限时抢的标识。该版块每日推出一款折扣爆款产品,标出原价多少钱,现折扣价多少钱,用优惠价吸引用户下单。与一般的团购活动不同的是,该团购吸纳订单数量可达10万+。
每日一款优惠爆品,走薄利多销的路线不止带来庞大的订单,也保障了用户活跃度。
2.分时段秒杀(培养习惯)。
美团优选的秒杀活动,设置了7个时间端,分别是0点、8点、10点、12点、14点、17点、19点。从8点开始,每间隔两小时放一波团购商品。如此密集的时段,可以让用户时不时到平台查看秒杀商品,让用户把注意力和时间放在平台上,进而养成购物习惯。
并且分时段秒杀的团购商品信息全透明化,(几点秒杀几款产品全部清晰列出来)用户可以事先浏览,选择自己感兴趣的商品,到点开始抢购。这也能起到吸引用户兴趣,提前预热商品的作用。
1、提供优质的客户服务,提升销售总额营销的信息交流是双向互动性和信息内容阅读文章易读性,在这过程中同时具备可选择性与便利性。在营销过程的公司能够有效的对于潜在用户和目标顾客,提供优质售前服务和售后维修服务。进而构建公司与顾客密切相连之间的关系,吸引原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。2、升级商品信息,发掘消费者消费欲望向顾客不断提供相关商品的数据,而且适度合度地拆换商品最新资讯,维持商品的新鲜感、诱惑力与感染力,以激起发掘新老顾客潜在性消费欲望,正确引导顾客去购买公司的商品,以达到提升新品销售的目的。3、提升企业品牌形象,创建忠诚的消费人群公司能通过网页页面的与众不同,突显企业品牌宣传,使到塑造的整体品牌形象更为人性化与人性化的设计。创建客户忠诚度是每个企业都务必所做事情,因完成客户忠诚度是市场渗透前提条件,才可以最终达到提升市场份额的效果。4、正确引导引顾客参与,创建客户忠诚度公司可以通过其官网,使消费者或是潜在用户能根据自己的兴趣爱好产生有共同话题的“网络论坛(BBS)”,在网络上相互交流,发布自身意见和感受。以这种共同语言的网络论坛能吸引或是正确引导消费者积极开展的结果,从而使得企业品牌获得快速地散播,发掘出更多忠实客户。
关于毕业论文参考文献,首先,文献类型不同,其著录方式不同;其次尽管不同的文献类型,著录方式不同 ,但基本上分为三个部分,分别是:(1)参考文献的作者;( 2 )参考文献的名称和文献类型;(3)参考文献的出版信息。第一类专著、论文集、学位论文、报告等文献类型的著录方式:[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识9].出版地:出版者,出版年,起止页码a (任选) 。第二类是期刊文章,其著录格式如下:[序号]主要责任者.文献题名[].刊名,年,卷(期) :起止页码。期刊文章是使用最多的文献类型,它的著录也包括着作者、文献名称及类型、出版信息三部分内容。第三类是会议论文集,其著录格式如下:[序号]析出文献主要责任者.析出文献题名[A].原文献主要责任者(任选) .原文献题名[C].出版地:出版者,出版年.析出文献起止页码。
1、首先,选题背景和选题意义其实都是有套路的选题背景是现阶段本主题的内外部环境背景,以及研究情况。2、其次,论文的选题背景是要在前人研究成果的基础上,研究到的状况,而又对选题有何特别看法,为何会选此题,对前人的研究成果和看法有何异议或者是有何更深入的观点,所以要进行研究、点题。3、最后,通常开题报告的前半部分是讲明形式,进一步转入相应的研究及措施改善中。指出存在的问题,然后当前的基本问题中的核心部分。
一篇文章的引用参考部分包括注释和参考文献两部分,注释是作者自己的解释(转引的参考文献也可以放在注释里),参考文献仅需列出参考书或论文的名称、作者、出版社或发表的期刊、著作时间或期刊期数等。注释用圆圈1 2标注,放脚注,参考文献用[1][2]标注,放尾注。有的刊物要求注释和参考文献都要在内文标注,有的刊物对参考文献不要求内文标注,在尾注列出就行。按最新的CNKI规范的要求应是前者。为保险起见,你还是都标吧。注:参考文献如是著作要标页码,论文只要标出期刊是第几期。例:参考文献:[1]金福海.论建立我国的惩罚性赔偿制度[J].中国法学,1994,(3).[2]杨立新.“王海现象”的民法思考——论消费者权益保护中的惩罚性赔偿金[J].河北法学, 1997,(5).[3]金福海.消费者法论[M].北京:北京大学出版社,2005:251.[4]闫玮.完善我国<消费者权益保护法>中的惩罚性赔偿制度[J].太原师范学院学报,2007,(1).[5]梁慧星.<消费者权益保护法>第49条的解释适用[J].民商法论丛,2001,(3).[6]王堃.论我国<消费者权益保护法>中的惩罚性赔偿[J].现代商业,194.[7]梁慧星.关于<消费者权益保护法>第49条的解释适用[N].人民法院报,2001-3-29.[8]孔祥俊.公平交易执法前沿问题研究[M].北京:工商出版社,1998:219.
美团优选的大本营主要是在广东省,目前在全国各地10多个省份,69个城市扎根并开展业务。虽然在其他地区单量不高,但是通过春年年后这一波活动,美团的日活和订单量又在不断上涨。美团此前基因和核心优势在于地推,随着后期的不断发力,仓储能力跟上来之后,美团在整个行业中的占比也在不断提高。
活动挺多就是网速够慢
iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017上半年中国在线餐饮外卖行业研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国在线餐饮外卖市场自2011年一直保持较高速增长,2016年市场规模达到亿元,增长率为,2017年市场规模预计将达到亿元,增长率将放缓,市场规模将逐步稳定。
随着在线餐饮平台的发展,选择在线餐饮的用户也在跟随着平台发展而趋于稳定。据艾媒咨询数据显示,2016年中国在线餐饮外卖用户规模达到亿人,相比2015年增长,2017、2018年在线餐饮外卖用户规模预计分别将达到亿人和亿人,增长率逐步降低。
而日前,饿了么正式收购百度外卖。百度外卖成为饿了么的全资子公司,在线餐饮市场从“三足鼎立”变成了“两强争霸”。
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饿了么VS美团,饿了么在用户方面更具优势。
饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低,饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色,在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示,饿了么以的用户粘性指数高居榜首,而美团外卖以的用户粘性指数退居第二位。
饿了么用户份额险胜美团外卖。数据显示,饿了么以的用户份额位列行业之首,而美团以41%紧随其后,占据在线餐饮外卖的大半天江山。未来随着平台产品种类增多,行业同质化过于严重的弊端将得到缓解。
饿了么的用户满意程度比美团外卖高。在艾媒咨询的数据报告显示2017上半年,各平台在线餐饮外卖用户对平台满意度评分中,饿了么凭借准时达等贴近用户感观的服务获得用户青睐,在为平台打分10分的饿了么用户占比,该部分比例位列各平台之首,同时超过八成饿了么用户为平台打分为7分及以上。美团外卖7分及以上用户占比。
百度外卖黯然离场,但饿了么和美团都不是赢家
2014年5月20日,百度外卖正式上线。彼时O2O方兴未艾,行业震动。
2015年6月30日,李彦宏在百度糯米“会员+”战略发布会上,放出了“百度账上还有500多亿现金,先拿200亿元来把O2O做好”的豪言。
2017年8月21日,《第一财经》报道,百度外卖将被饿了么收购,最快于本周公布,包含手机百度、百度糯米等流量入口总共作价8亿美元,上述交易完成后,百度外卖将独立运营一年左右。
仅仅两年,彼时豪情付笑谈,今朝轻贱难言苦。
和无数消失于互联网浪潮的企业一样,百度外卖似乎也终将归于遗忘和抛弃。更为悲哀的是,相比绯闻频出时还带有些许搅动市场的波澜,如今尘埃落定倒是像一场少了意外的落幕戏剧,讨论寥寥。
可能是饿了么这个归宿,因为两者“嫁娶”缺乏深度的商业想象空间,因而在美团、顺丰等一众绯闻对象中显得相对平淡,甚至可以说仅凭这场交易,并不具备改变任何一方现状的价值。
当然,不管归于何处,被排除在前景之外的只有百度外卖,作为在AI道路狂奔的百度战略性丢弃的一颗棋子,相比较百度其他产品的种种负面争议,其发展多多少少带着命途多舛、生不逢时的意味。
黯然离场,外卖的血雨腥风和百度再无关联
由三足鼎立进入双雄争霸,卖身饿了么的百度外卖确实给市场格局带来了直观影响,也由此引来一个明显的疑问,就是老二老三“联吴抗曹”能否撼动老大的行业地位。
据第一财经分析认为,一旦得到阿里更多支持的饿了么拿下了百度外卖,不仅缩小与美团外卖的差距,这也意味着外卖市场的一场最终排位赛即将展开。不过与之持相反意见的业内人士甚多,他们则认为,百度外卖现在的市场份额太低,与饿了么也有业务重合,其实际价值远不如想象的大。
最重要的是,在互联网上,老二老三联合击败老大的例子似乎闻所未闻。
而在这点上,不得不提及市场份额的问题,因为这场交易之后,舆论对于两者之和是否超过美团外卖一事,展开了完全不同的论述。
比如,比达咨询发布2017年第一季度外卖市场数据报告显示,饿了么的市场份额已经达到,位列第一,美团外卖位列第二,市场份额达到,百度外卖位列第三,市场份额达到。同时,艾媒咨询发布的2017上半年中国在线餐饮外卖市场研究报告也显示,饿以的份额保持领先。
按照这份数据来看,饿了么似乎不存在超越美团外卖的问题,进而百度外卖的价值更是微乎其微,那饿了么收购百度外卖,难道只是为了稳固在外卖市场的第一位置?这听起来和普遍认知不甚相同。
与之相反,TrustData在2017年5月发布的报告显示,美团外卖、饿了么、百度外卖的月度覆盖率分别是、和,而且美团本身多次强调其市场份额早已超过50%,照此来讲,饿了么和百度外卖加起来也没有超过美团。
不得不说,即使各家数据统计肯定会存在某些差距,但是能得出完全相反结论的实在太少,或许只能用数据来源不同来解释。其中统计之时是否将美团APP、大众点评APP等超级流量入口,算入美团外卖的销售额至关重要。
总而言之,百度外卖的高端用户和技术优势对饿了么的价值几何、是否能缩小与美团外卖的差距,而美团将如何守住甚至突破现有地位、是否能形成绝对优势,这些问题都将关乎未来外卖市场的演变或者最终定局。
只是,对百度或者百度外卖而言,所有一切终将是别人的热闹。
如今,这个直面迎上、试图打响异军突起战斗的士兵,虽然也曾汇聚掌声与鲜花,但最后仍沦为指挥部战败的牺牲品,从此远离热血抛洒、埋藏黄金的战场,这不免是一种莫大的遗憾。
而百度,曾经宏图大志的布局半途而废,仅剩无处安放的终究也归属他人,唯有以战略性取舍来维持受损的尊严,于大局而言可能是种解脱,但不可否认,百度外卖无疑已经是不复存在,而且是作为一个败品。
除此之外,百度从第一梯队掉队的差距越发拉大,现在外卖市场再次进入阿里和腾讯的争斗,百度在该领域的存在却随着外卖业务的出售,无缘于这场最后的排位赛,其中缘由或许更值得深思。
金汤勺也难逃生于百度乱世之秋的悲哀
百度外卖的机遇曾经来源百度,而如今惨淡收场自然也就和百度牵扯甚多,尽管在2015年的“航母计划”中,外卖业务已经从中拆分并获得融资,但无论是发展方向还是模式改变,无疑百度才具有最终决定权,毕竟抛开200亿投入是否定到账的问题,百度外卖曾烧过的钱主要还是从百度获取。
2014年错失移动互联网转移时机后,李彦宏有感于搜索业务的“极致”,将眼光放在了更为宏大的战略愿景之上。逐步对人工智能、大数据、语音图像识别以及餐饮、旅游、教育等细分领域进行广泛布局,冠以“构建生态”之名,并为此打造了可能触及筋骨的“航母计划”,希望借此缩小与阿里、腾讯的差距。
在这一过程中,百度外卖实现了内部孵化和独立拆分等重要节点,总的来说当时受益于市场的风起云涌,其步伐相对稳定而迅速,值得一提的就是百度定制的高端化路线,极大地避开了竞争者对高校人群的激烈争抢。从以后的发展状况来看,这点也基本上确定了百度外卖的主要定位,也是如今商业价值所在,换句话说,如果没有这部分白领客户,百度外卖的甩卖价格估计还要大打折扣。
不过也正是基于市场对百度外卖高端定位的认可,才越发显示出如今的落魄,很大程度上和百度高层的决策失误不无关系,尤其是2016年百度遭遇多事之秋,很大程度上给正值上升期的百度外卖一记重击,也就此决定了命运走向。
2016年06月,李彦宏在接受采访时谈到是否会放弃百度外卖的问题,表示“如果真的做不过,就不做,该做的决断也要做。”这句话距当初声称豪掷200亿的意气风发仅仅一年时间,彼时百度外卖虽有份额下降趋势,但远没到一无是处、决断抛弃的地步。背后只能是前段时间发生的一系列负面事件,促使百度重新调整企业发展方向,百度外卖也就成了多余之物和不良资产。
当然在这件事尘埃落定之时,曾有过一年的缓冲期来证明这项业务的价值,起码用户数据有利于技术的成熟,但现实是这一年百度外卖越发弱势、无力回天。
百度的负面触及企业声誉的核心,这种难以消弭的黑点似乎成了用户对所有百度产品恶语相向的理由,甚至是高校毕业生选择百度就业都能备受谴责,可见其影响之深远,而这种情绪某种程度上也转接到百度外卖上。另一个层面,更为直观影响百度外卖取舍的,就是内部不协调的斗争和管理层架构改革,频繁的变动、出走早已证实出售是唯一可选之路。
由“航母计划”的业务重点转变为边缘产品,百度外卖经受市场考验的同时,其实更多的是终结于自己人手里。同时百度外卖的失败还暴露了百度孵化生活服务性产品的羸弱,是战略投资还是全盘把控,这点无疑要向腾讯和阿里的方式考靠拢。
百度外卖映射了并购的畸形状态
百度外卖卖予饿了么,对百度而言无疑是一次失败的尝试,不仅映射出其近两来尴尬的处境,还使百度把控线下布局的能力备受质疑。不过从整个外卖市场的角度出发,百度外卖的消失及其给格局带来的变化,于未来和过往都具备一定的参考价值。
表面来看,百度外卖并入饿了么对商家和消费者的不利影响较弱,一则,百度外卖的合作商家本身数量较少,而且并不依赖于这一流量入口。二则,消费者对于外卖由哪家负责配送其实不甚在意,百度外卖并入饿了么也并不意味着对中高端用户的服务就会变差。
尽管如此,还需要考虑长远利益,这点由美团对商家越发强硬的态度,可以推断一二。虽说百度外卖在市场上的存在感逐渐减弱,但三极格局无论如何也可以作为一种震慑和威胁,如今一方消失,也就意味着话语权更加集中,这对于商家并不是一个好消息。
尤其是如果百度外卖和饿了么的结合并没有带来突出效应,从而使得美团的绝对优势进一步确立,那么平台对于商家的威压很有可能转嫁到消费者身上,届时按照王兴现在就表现出的强势风格,相信即使是置身竞争之外的普通用户也会有所感受。
当然这只是推测,毕竟背后还有阿里和腾讯的干预。不过,除了这些可预见的变化,其实经由百度外卖掉队进而淘汰,不免引申出对行业状态的某些思考。
比如,百度自身的影响和选择或许是百度外卖沦落至此的主要原因,但是两强合并、提前结束战斗的外部环境,可能很大程度上致使百度外卖的某些优势,还没来得及尝试就消散于新美大的庞大体量之中,对百度和整个市场来讲,其实可以算作是某种损失。
而且这种竞争形势下,饿了么这么早投身阿里,除了稳定的资金和流量支持,话语权、管理权受制于人未免也是一种不易的割舍。
纵观近两年的重大并购案,市场份额叠加和优劣互补效应的作用发挥,只是其次,消灭竞争才是促成合并的关键出发点,事实上这与过往情形有实质性区别,也由此带来了不少隐患。比如,缺少互补价值很容易导致合并一方无奈出走,这在几起并购案中基本上成了既定事实,且不说合并效应能不能实现,其中流失的人才算是市场和企业共同的损失,而这绝不是简单一句优胜劣汰就能解释得了。
再者,资本操纵的合并很多情况是罔顾创始人的意愿,一方面资本方可以借由合并赚的盆满钵满,从而进一步加固在互联网创业中的主导地位,而另一方面,没有被淘汰出场的创始人要在不能完全掌控自身企业的前提之下,一力承担所有合并之后的负面效应,其中滋味想必比当初创业时的满腔热血更为辛酸。
除此之外,摆脱长久消耗战、驱动企业走向良性竞争,也是合并事宜的重要考量,但现实是,如果某一方借此已经形成垄断地位,对于其他势力来讲只是不公平的竞争环境罢了,尤其是对一个历经竞争洗礼的企业来讲,竞争力的丧失实则是一种潜在威胁。
物竞择天、优胜劣汰在商业中尤为残酷,不过对于众多用户来讲,那些曾经进入生活、或者有幸变革生活方式的服务体验,或多或少会成为回忆,而于企业自身,用最俗套的话来讲,失败检验真理,挫折激发变通,百度外卖若是对百度有某种警示,或许也是最大的价值。
【摘要】在当前疫情期间,人们为了减少被病毒感染的风险,都选择居家隔离减少外出。在这种情况之下,人们的日常生产生活活动受到严重干扰,为此,人们开始采用,网上订餐的方式来满足日常基本生活需要。为此,鄙人对目前两款比较热门的两款网上订餐APP的框架、事件流程、用户移情图和用户体验地图进行对比研究。通过对这两款软件的研究分析,发现这两款软件异途同归,在体验上不相上下,差别仅在于一些细节的地方。而相差不大则表示用户可以在这两款软件间进行自由选择,如果没有别的方法来提高用户粘性,那么用户会在这两款软件之间任意流动。 一、产品概述 俗话说看人先看脸,那么在分析对比这两款APP时,肯定要先对其首页进行对比分析。通过两款APP的首页面可以看出,美团外卖与饿了么的业务范围基本相同,都是专业的在线美食外卖订餐平台,并且逐渐向本地生活服务平台方向扩展。 二、产品框架对比 通过对两款APP相同界面功能的对比框架图可以看出饿了么的操作模式更加清晰,分类更多,而美团则相对的简约一点,设计的相对简单一点。三、结算支付事件流程图 在对订单进行支付的过程中,两款APP拥有者几乎相同的功能与流程,在这一点上,两款APP的差别并不大,而相比之下饿了么的支付流程更为简洁一些。四、两款APP的用户画像此用户画像是根据本身的亲身体验和采访周围人群来的。此段年龄用户是俩个款app,核心用户年龄层,由此也可看出疫情期间,使用场景也是相对于比较集中的,都是在家部门出门。 五、用户移情图分析从上图可以看出,美团外卖和饿了么的用户有着共同的痛点,和共同的需求。 六、用户体验地图分析七、总结 通过两款APP的对比可以发现,饿了么更能适应用户的差异化需求,而其推出的“超市”模块,更是将服务人群和场景外延,积极谋求满足更多用户需求;而美团外卖则将重心仍然放在餐饮上,同时其“会员”功能,更是提高了用户粘性。 外卖领域同质化严重且用户粘性弱,对用户的争抢依旧激烈,外卖平台的配送和品质服务成为新的核心竞争力。多样化配送服务,全面提升配送运力,是平台的升级方向之一。而如何提升服务质量以及新的用户需求,提升用户体验和服务质量,成为外卖行业的制胜因素。