中美两国政治及法律制度不同，但作为执法部门的警察职能却基本上大同小异，都是站在第一线上保护公民人身和财产安全，维护社会公共秩序的骨干执法队伍。中国历来重视警察队伍建设，尤其是近年来，随着经济迅速发展，治安形势也不断发生变化，提高警员素质，加强业务训练，已被提高到十分重要的议事日程。同时，对外交流日益增多，国外先进的经验和做法也在不断被引入国内警察训练机制。美国刑事司法体系已经比较完善，警察训练亦已形成规范，研究和探讨美国警察的招募及训练，并进行分析比较，取他山之石，引进适合中国国情的先进经验和训练模式，对不科学或已经过时的方式进行必要改进，是本文的主要目的。（一）美国警察招募标准及考核内容警察训练标准及方法离不开新警的素质，因此，提高训练质量首先要科学地制定招募标准，把符合从警条件的人才招进来，而把不适合这一特殊职业者拒之门外。那末，警察应该具备哪些素质呢？首先，警察必须诚实，警察享有法律赋予的执法权，一言一行往往可能决定公民的罪与非罪，要确保执法公正，诚实的品质必不可少，不能颠倒黑白，更不能徇私枉法。第二，警察必须聪明过人，否则根本无法通过警校严格的训练及考核。仅仅记住所学过的知识并简单复述出来是远远不够的，重要的是要在不同场合，不同情况下灵活运用，对紧急情况依法进行处置，与凶狠狡猾的犯罪分子，不仅要斗勇，而且还要斗智。第三，警察必须头脑冷静，果断，面对紧急状况不能惊慌失措，更不能为情绪所驱动，该采取行动的紧急关头，就要当机立断，包括使用致死武力，不能心慈手软，要有自信心。第四，警察必须有强健的体魄，执行警务是对体能的挑战，不仅需要速度，而且需要耐力，还要有敏锐地观察能力和迅速的反应能力。经常可能因病请假的警员，无法保证警局的高效运转。美国招募警察的标准很简单，年满21周岁的美国公民，高中或大学毕业，身体健康，无犯罪记录。但是，在具体考核内容上却十分详细，具体，严格。包括：初审，笔试，口试，体检，体能测试，心理测试，测谎试验以及背景调查等。以笔试为例，主要考核应试者的语言，计算，逻辑思维，法律知识，记忆，判断及观察能力，而这些能力都是一名合格警察所不可缺少的。试题的设计主要考核上述实际能力，而非死记硬背就能通过的。如先让考生看一幅街区图，然后让考生根据记忆回答与警务有关的问题，如肇事车辆的牌照号码，歹徒体貌特征等。再如，给考生一个具体情况和几种行动方案，让其选择。目的是让具备警察特殊能力的考生能够脱颖而出。体能测试完全按警务需要而设计，而非纯体育考试。如：跑楼梯，翻障碍，折返跑，俯卧撑，以及3000米跑等。身体检查除了国内基本项目之外，还包括肺活量，脂肪量，运动后心律，艾滋病及毒品阳性试验等。另外一个重要环节是心理测试，也通过笔试和口试进行，还要通过测谎，目的是把心理素质差的应试者淘汰出局。最后是背景调查，包括犯罪记录，驾驶记录和信用记录，历史上有劣迹者自然被淘汰。对比中国目前警察录用程序，是否可从以下三个方面进行借鉴。第一， 笔试内容中国招警笔试内容基本以文化考试为主，专科以上警察院校基本按照普通高考科目考试，即使从社会上直接招考警察，专门为警察专业而设计的题目不多。警察作为一种特殊职业，光靠文化和法律知识是不够的，还需要很强的逻辑思维能力和判断力，细致的观察能力和很好的记忆力。今后录用警察的考试应该增加上述内容，更科学地从众多考生之中筛选出适合从警的优秀人才。第二， 增加心理测试警察作为一种特殊职业，必须具备临危不乱，当机立断，明察秋毫等心理素质，还要有排解精神压力的能力。实践中就发生过面对行凶歹徒拔不出枪的警察，心理素质差不乏原因之一。与其招进来心理素质差的警员再花费精力培训，不如在招募过程中增设心理测试这道门坎儿。第三，应该强调综合素质，不能光凭一技之长一个合格的警察，必须具备以上综合素质，而实践中却往往只因为某某人有一技之长就忽略了这一点，获得一次散打冠军并不能代替警察其他素质，连普通警务都不懂，怎么能当好特警？现代警察应该是法律知识，警务技能，实践经验的统一，而不是康熙时代只会一两件绝活的大内高手。本人曾参加某地特警体能考试，一名应考者说他曾是全国散打冠军，问能否折抵其他考核项目，尤其是12分钟跑，他说他跑不动了。跑步开始后，大家都奋力拼搏，可他刚跑800多米就不跑了，我还鼓励他，又跑了几百米又不跑了，12分钟跑2800米才及格，那天不少人过了3000米大关，还有几个过了3400米，可那个冠军才跑了2400米，一点斗志都没有，招他当特警，只能贻误战机。但愿这只是个别现象，但是，哪怕是世界冠军，其他项目也都必须达标才行，离开综合素质，就无法培养一支现代化的警察队伍。（二） 美国警校的训练课程美国警察的学历教育是依靠社会教学资源完成的，新警已经具备了用人单位所要求的学历，警校训练课程完全按照执法要求所设置，即上岗后用什么，就在警校练什么，是真正意义的上岗培训。警校训练一般为四至六个月，主要课程如下：1，基础课包括警察发展史，警察道德与纪律，司法文书写作，健康与营养常识，心理学，如何与不同文化背景的人打交道以及如何接触媒体等。2，法律课警校的法律课与法学院的法律课有明显不同，课程紧紧围绕警察执法有关的刑事法律而设置，与警察无直接关系的法律均不涉及，因为警校不是为了培养律师，而是合格的警察。与警察有关的法律有，宪法，（有关公民权利方面）刑法，刑事诉讼法，证据规则，交通法，法庭审判程序，（美国警察需要出庭作证）以及执法条例等。3，警察实务美国警察要求一警多能，即全面掌握所有警察勤务，不仅懂得如何做，还要会做，而且有权力做。因此，法律对警察专业知识，技能要求都很高。对于交通执法，交通事故处理，盘查，搜查，逮捕，勘察现场，巡逻，警卫，社区警务，预防犯罪，以及犯罪信息系统等，都必须应知应会，而且能独当一面，当场独立处置。当新警从警校毕业时，基本能够上岗独立工作，而不再需要从头学起。4，警务技能警察是一项操作性很强的职业，不仅动脑，动口，还要动手，警务技能训练便是警校一项重要内容。包括体能训练，擒拿格斗训练，使用各种警械，如手铐，步话机，警棍，辣椒水等。还有三项重要训练科目：急救，射击，警车驾驶，哪一项通不过都将被淘汰。急救训练除了包扎和处理伤口之外，还要学会人工呼吸，心脏起搏，接生，以及化学污染处置等。射击训练则在精度射击的基础上，着重进行实战射击训练，即在模拟情景下的射击训练。美国每年因公牺牲的警员中，大约40%死于交通事故，警车驾驶便成为主要训练课目，主要内容包括高速行驶状态下控制警车，防滑训练，夜间驾驶，以及车辆拦截，追堵等。5，刑侦技术刑事案件发生后，巡警往往首先到达现场，现场保护，勘察，发现及提取物证等，都是警察必备的警务技能。对比中国警察院校所设课程，是否可从以下两方面进行改进。第一，法律课程更侧重于与警察执法有关的刑事，治安及交通法律，而舍去与警察关系不大的民商类法律。即警察院校与政法院校法律课程应该各有侧重。第二，尽快填补当前警察训练科目的空白，如警车驾驶，交通拦截，符合实战要求的对抗射击，警务通讯联络，催泪瓦斯及辣椒水使用，出庭作证，夜间训练等。（三） 美国警校的训练方式方法以上岗训练为主要功能的美国警校，其显著特点便是紧密结合执法实践，用什么练什么。具体体现在以下三个方面：第一， 训练内容，标准统一训练内容基于执法需要，执法需要则根据法律规定，训练，执法，法律构成有机的整体，而不是相互分离。不是为了练而练，更不是为了看而练。统一的执法要求形成了统一的训练规范模式，而且具有强制性，也就是必须这么练，否则就通不过毕业考核，就不能上岗执勤，值勤时未按标准严格执行，还要承担必要的责任和风险。例如，大量统计数据表明，警察鸣枪不仅不能起到震慑作用，而且恰得其反，鸣枪之后，逃跑的跑得更快，攻击警察的攻击行为更猛。因此，法律规定警察禁止鸣枪警告，必要时直接瞄准歹徒要害部位射击。再如，美国曾发生警察开枪击中歹徒胸部，而该歹徒继续冲上前用刀杀死警察的案例。从此法律要求警察开枪时必须连击两发。禁止鸣枪和连击两发的要求便体现在全国警校的训练科目之中。另外，统计数据还表明，美国70%以上的警匪枪战发生在7至15米之内。因此，警察手枪射击科目便侧重设置在这两个距离，而不去训练50米外打乒乓球，因为并不实用。统一的执法要求规范了统一的训练标准，进而训练出相同水平和素质的警察队伍。第二， 训练内容紧贴实战需要无论理论课，实践课，还是综合演练，训练内容都能自然有机的与实战结合起来，而不是单纯的文化学习或体育技能训练。如前滚翻练习，教官会结合抢占掩体或进入房间进行练习，让学员懂得前滚翻是为了出敌不意，而非一种纯粹的运动技巧。即使是在课堂上进行的法律课，老师也会结合实际案例对法律进行深入浅出的剖析，而非从概念到概念的文字推演。况且，警察的一举一动往往都涉及法律支持问题，而并非到定罪时才涉及到法律。第三，实践性课程和考核占很大比例警察应是文武全能的人才，不仅要有理论知识，还要有好的口才和敏捷的身手。几乎所有课程都是在课堂和训练场上共同完成的，而且要通过理论和实践考试，哪一项通不过便有被淘汰的可能。例如搜查课，不仅课堂上讲，而且在训练场反复练，即使笔试考了100分，实践考核时没搜出应该发现的武器或违禁品，这门课便不及格。第四， 尽量创造逼真的执法环境警察的执法环境是街区，是整个社会，警察要跟形形色色的人打交道，光在警校内训练是不够的，那犹如温室内培育出来的花朵，中看不中用。站在十字路口指挥交通与在教室内模拟演练将有很大差别。使用专职的假设角色扮演被害人，证人，或犯罪嫌疑人，会使模拟演练更加逼真，而同学之间的练习效果就可能大打折扣。查控酒后驾车，“违章者”都将按照事先设计真正饮酒，然后由新警员通过现场测试方法来检测其血液酒精含量。催泪瓦斯和辣椒水使用，也只有通过切身体会，才能知道其威力和如何进行事后处置。另外，模拟法庭也是法律课不可缺少的训练环节。（四）美国警校的师资，训练设施及管理美国警校没有学历教育，不属于教育系统，而是警察局的一个组成部分。师资主要由教官组成，教官是从有执法实践经验的警察中选拔，再经过培训而取得教官资质后，方能胜任教官。当然，有些课程也会聘请校外专业人员，如聘请知名律师或检察官教授法律课。教官是轮换的，一般一至两年，教官不能长期脱离执法实践，而让更多的优秀警官参与教学，也会对警官整体素质提高起到促进作用。美国警校的训练设施比较齐备，室外的有训练场，障碍设施，攀登楼，驾车场，室外靶场，用于实弹演练的轮胎房等。市内的有健身房，体育馆，搏击训练馆，室内靶场等。当然还包括各种武器，车辆，器械和护具等。美国警校除了培训新警之外，还负责在职警察的培训和轮训。如在职警察每六个月必须进行一次警用手枪达标测验，不合格者要进行脱产训练，在规定时间内仍不合格者将被淘汰。另外，装备新武器，新器材，或有了新的执法要求，也都需要对在职警察进行培训。还有，警校还承办各类高级培训班，对教官，特警，以及其他专业性较强的警种（如警犬，排爆）进行培训。
辅助警察办案人员。警务辅助人员是公安机关不可或缺的重要力量，他们在预防和打击犯罪、维护社会治安稳定方面发挥了重要作用。但这支规模庞大的队伍，面临法律地位不明确、职责权限不明晰、管理不规范等实际，存在着人员素质较低、队伍不稳定乃至违纪违法现象多发等问题。当前，学界和从事公安管理工作的人士一般认为，警务辅助人员是对公安机关从事警务辅助性工作人员的统称。警务辅助人员直接协助民警进行行政管理工作、执法执勤，一般分为文职人员和其他辅助人员，后者可称为辅警。但各地警务辅助人员称谓不一，有协警、协管员、协勤等。目前，警务辅助人员数量不断增加，规模不断扩大，特别是在一些经济发达地区，已呈现警务辅助人员数量多于正式民警的基本格局，而且总量仍在攀升之中。各地警务辅助人员的隶属和经费保障情况比较复杂。除了由公安机关直接管理外，有些地方由地方政府、政法委、综治办、司法部门等主管，存在事业编制、合同工、劳务派遣等用工形式。从经费保障看，各地一般由政府财政负担，也有的地方是公安局自筹或公安局下属单位自筹。在有财政保障的地方，也存在层次不一的情况：有的地方以属地为主，由市、县、乡镇分级负担；有的以县级财政保障为主。整体而言，警务辅助人员的经费保障水平普遍偏低，薪酬待遇一般达不到当地平均工资水平，不少地方的警务辅助人员工资水平就是当地最低工资标准。由于经济发展不平衡，各地警务辅助人员收入差异较大，同工不同酬现象明显。毕业设计论文代做平台 《580毕业设计网》 是专业代做团队 也有大量毕业设计成品提供参考
繁华的城市、寂静的乡村,一年四季到处都能见到人民警察的身影.他们不是高山,却有着比山还豪迈的雄心；不是大江,却有着比江水更澎湃的激情；不是诗人,却挥洒出无数壮丽的诗篇；不是哲人,却用自己的行动向人们讲述着一个浅显易懂的道理--奉献.祖国的利益重如山,为民甘洒血和汗,人民警察舍小家,为大家,翻山越岭追缉逃犯、维护稳定惩凶缉恶,用自己的胸膛挡住罪恶的尖刀,用自己永不言弃的毅力向恶势力说“不”；在洪水地震灾难来临之时,为保护人民财产争分夺秒、日夜奋战,用自己的血肉之躯在没有硝烟的战场上抒写着可爱与伟大.铁血柔情,在他们身上完美的融合在一起.他们可以为打击犯罪连续奋战几天甚至几个月,却没时间陪儿女逛一次公园；可以为自己的使命舍生取义,却忘了身后的妻儿；可以把自己的工资捐给贫困儿童,却忘记了家里的亲人还需要照顾；可以帮助群众疏通下水道,帮孤寡老人扛煤气灌,却让妻子一个人承担家中的责任.他们时刻在帮助别人而自己对家人的承诺转身便忘得一干二净.他们是人民的公仆,送给群众的是阳光、是平安,而留给家人和自己的却永远是牵挂、是酸涩.他们所留恋的,不是想象中的那种浪漫生活,而是用警笛指挥的生活节奏,惩处邪恶,保一方平安,保护祖国与人民的利益,是他们最大的快乐.把孤独酿成美酒,把冷月挥成诗篇,送走满天的星光,迎来灿烂的朝霞,铸就了共和国的安宁.
参考文献1 凌云,杨秀良. 试论公安工作规范化建设[J]. 公安学刊(浙江公安高等专科学校学报), . 2 陈瑞平. 解决警力不足问题的误区与途径. [J]. 河南公安高等专科学校!鹤壁市公安局. 1996. 01. 3 黄亦飞,欧阳梓华. 我国警察的亚健康现状与警力关系分析. [J]. 湖南公安高等专科学校法律系 ,湖南公安高等专科学校法律系. 2005. 优化警力资源配置. [D]. 人民公安报. 马红兵.科技强警 人才为本[J];公安教育;1998年06期 6 孙小杰.走科技强警之路 提高队伍战斗力[N];北京日报;2000年7 李敏也.用科学的制度选人用人[J]. 党建研究, 张兆端.社区警务论--社会治安综合治理的社区化理论与实践[J];中国人民公安大学出版社; Admin.从加强队伍教育管理着手 提高公安队伍战斗力[EB]. ，2010-06-15 20:35
一个人的良好品质，不是与生俱来的，也不是一蹴而就的，而是通过后天的不断学习、不断实践，经过长时间艰苦的自我修养才能获得和保持的，其自身素质并不因职位的升迁而随即提高，更不因年龄的增长而自然升华，始终保持其良好品质是一个自我改造永无止境的过程，所以更必须注意加强在实际工作中的锻炼，以不断改造和提高我们的自身素质和修养。警察职业道德修养和其他职业道德修养一样，虽有其自身的特点，但其主要的修养方法是客观存在的，值得我们认真探讨。主要修养方法有：1、学习。学习是人民警察自觉地、理智地提高自身文化素质和职业道德认识的活动，是形成良好的职业道德品质的前提和指导。以一般人而言，最简便的修养方法是读书。人的思想是可塑的。一个人如果每天观同一幅好画，阅读某部佳作中的一页，聆听一支妙曲，就会变成一个有文化修养的人——一个新人。 学习、传承，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能代代传承，并不断获得新知，推动时代的前进。一个人从幼年、少年、青年、中年直至老年，学习将伴随人生的整个历程并影响其一生的发展，这是不断发展变化的客观世界对人们提出的客观要求。人类从诞生之日起，学习就已成为整个人类及其每一个个体的一项基本活动。不学习，一个人就无法认识和改造自然，无法认识和适应社会，人类就不可能有今天的一切进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握，学习还能使人更好地吸取各民族的文化精髓，使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展，使人更好地传承自己的民族精神。正是基于这样的认识，人们始终把学习、传承当作一个永恒的主题。当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度大大加快。人们要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的方式，努力做到活到老、学到老。如果说，过去的学习往往带有一定的个人色彩，可以是一个人或某些人的事情，那么在世界多极化和经济全球化的当今时代，在科技进步日新月异、综合国力竞争日趋激烈的今天，学习早已超出了个人的范围，而关系着一个国家和民族的传承与发展、文明与进步。那么，我们要怎样加强学习和传承呢？首先要强化学习意识，要自觉做到想学、真学、能学。每个阶段确定一个学习目标，制订一个学习计划，保证安排出一定的学习时间。第二要会学。要善于把握“真知”、“真谛”，努力掌握基本知识、基本经验、基本理论及其精神实质。第三要善于挤时间学。要自觉克服“工作忙，没时间学”的想法，在学习问题上同样“绝不找借口”。第四要重视知识更新。强化继续学习的理念，既自觉地增长知识，又不断地更新知识、创新学习，才能做好传承和发展。2、自省。“内省”和“慎独”，都是中国儒家思想所提倡的修养方法。自省即内省，是人民警察对自己的品行是否合乎职业道德的自我检查的道德修养方法，也就是他对自己的行为及其所表现的品德是否合乎职业道德的自我检查，也就是个人对自己的行为动机与行为效果及其所表现的职业道德认识、道德情感、道德意志的道德价值之自我检查。 修养的基础是内心对话，人在这种对话中既是自己的原告，又是自己的辩护士和法官。自省是自我修养的起点和前提，自省是指从思想意识、情感态度、言论行动等各个方面去深刻认识自己、剖析自己。我国古人十分重视修养中“内省”的功夫。人首先要进行认真的思考和反省，才知道什么是善、什么是恶，什么事应当做、什么事不该做。一个人难免犯这样或那样的错误，没有错误是不可能的，但重要的是要不断增强自我省察、自我克治的能力，及时发现和改正自己的缺点错误，提高自己遵守道德准则和规范的自觉性。 3、自律。职业道德自律是人民警察在职业道德活动中自己为自己立法，是作为道德主体的人民警察在理性、良知的指导下对现实和职业道德关系的自我约定，是道德主体对行为的一种自由自主的选择。自我修养，贵在自觉。在自我修养的过程中，必要的外部条件和影响是不可少的，但其窨能起到多大的作用，最终要取决于个人有没有高度的自觉性。因为人不同于其他的动物，人有自觉的能动性，而且随着实践经验的逐渐丰富，这种自觉能动性日渐增强。人的这个特点，决定了人从一开始对于外部影响就不是原封不动地全盘接受，而是有选择、有取舍的。如果说没有强烈的求知欲望，在外力的推动下，也不可能去“强记”一点知识的话，若没有自觉修养的强烈愿望和要求，那就根本不可能进行真正的自我修养。所以，人民警察进行自我修养，首先必须有这种自觉的要求，有了自觉的要求，才可能对自我欲望和冲动加以有效克制和调节，使行为符合社会公德、职业道德和家庭美德的要求，符合社会发展的需要，这种自觉意识和自我控制所体现的也就是人生修养的自律准则。4、积善。修养是一个十分漫长的学习和积累过程，要从一点一滴做起，要能专心一志、持之以恒地去做，否则是达不到修养目的的。人民警察高尚的职业道德的形成是一个由量的积累到质的变化的过程，而不是一蹴而就的。所谓积善，就是要精心地保持自己的良好职业道德行为，持续地培养自己身上已有的良好的道德，经过点点滴滴的长期积累，使其不断发展壮大。如果平时不检点，不注意自己的职业道德积累，而幻想有朝一日突然成为职业道德楷模，是根本不可能的。因此，每个人民警察在职业道德修养中，都要以坚强的职业道德意志，要求自己做到凡是符合职业道德的，就努力践行；凡是违背职业道德的，就坚决与之斗争。如此日积月累，持之以恒，就会达到高尚的职业道德境界。5、慎独。如果说，“内省”是为警者的修养方法和良心的表现形态之一，那么，“慎独”就不仅是一种修养方法，而且是一种很高的道德境界。所谓“慎独”，是指一个人在独立工作或独处，无人监督，有做坏事的环境、条件和可能的时候，能自觉地严格要求自己，遵守道德原则和规范，而不做不道德的事情。在道德实践中，我们常常可以看到，有些人在人前或公众面前，尚能遵守道德规范，不做坏事，那是因为他们害怕舆论谴责，怕丢掉乌纱帽；而当他们在人后、无人在场的时候，做些不符道德规范的事情却处之泰然，不会感到丝毫内疚。“慎独”作为警察职业道德的修养方法之一，体现着为警者的自我教育、自我监督、自我克制、自我完善的道德修养的自觉性；作为道德境界，它体现着为警者内在的道德意志和道德信念的坚定性。无论在什么时候和什么场合，都能够把握住自身的言行，并使之符合道德规范；使道德信念始终不渝地贯彻于自己一切言行的全过程；使道德行为和习惯持之以恒地伴随着自己的生活、工作和学习以及一切日常活动。就是说，人民警察要使自己的道德行为选择在任何情况下都能服从理智，服从意志，并能克制不良动机，克制不良情绪，始终保持自己的自控能力和调节能力，做一个有理智，有涵养，善于控制自己、管理自己的领导者。用慎独的方法进行职业道德修养，就是要使人民警察提高遵守职业道德规范的自觉性，做到防微杜渐。警察的职业点多线长面广、相对分散、且经常接触社会的阴暗面，这就更要注意在无人监督的情况下能够自我控制，严格要求，防微杜渐。
书摘营：你曾让我琢磨如何制造一个适宜推销的特定环境，也就是如何陌生拜访，可我就是百思不得其解，好像找不出什么好办法。蒋：我们可以研讨世界顶级寿险营销大师戴维·考珀是如何开展陌生拜访的。戴维·考珀自苏格兰移居加拿大，举目无亲，根本没有现成的人际网络。如果是你的话，你会如何开始展业?营：没别的办法，我只有去扫楼，也就是直入法，比如写字楼、商城等等。蒋：可戴维·考珀并不这样做，他首先参加了两个志愿者组织：一个是蒙特利尔医学协会的生命工程计划，用电话与医生们联系，吸收他们加入，帮着登记报名。另一个是市政规划小组，负责调查城市的建设活动。你想想看，他为什么要这样做呢?营：他是为了认识更多的人，以便为自己的拜访找到合适的借口。蒋：没有那么简单。关键是他把自己融人了两个不同的群体：一个是医生，一个是房地产商。为这两个群体工作，使他清晰地了解到医生或房地产商是如何工作赚钱的，是如何理财的。营：这样做他就能设身处地地站在对方的立场上思考。蒋：对。隔行如隔山。你没有做过医生，你就不了解医生是如何生活的；你没有做过房地产，你就不了解房地产商最关注的是什么。营：我们只是看到他们很风光、很有钱、衣食无忧，好像他们根本就不需要保障。蒋：而考珀的工作恰恰为他的拜访准备了素材。谁的素材?不是他自己的，而是医生的素材，是房地产商的素材!营：什么是素材呢?蒋：考珀去拜访医生，会首先与对方谈及他的老同学的近况：是开了私人诊所，还是在某个大医院做教授?其次谈及他的爱好：在上医科大学时，他曾是游泳健将；他去拜访房地产商，会与对方谈及工程进度、贷款状况、房产的销售及资金的周转。
执法人员怎样才能“以礼服人”？ 警察不能因为穿着制服就盛气凌人。民警就是要为老百姓办实事。现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。市民最好别给警察找麻烦。李金斗：执法人员应当是为我们服务的人。这几年，我们的片儿警、民警和其他部门的执法人员，执法水平和自身素质都有了很大提高，在处理事情的时候十分客气。以前我们总认为执法人员就是管着我们的人。可是现在通过事实和执法人员的表现证明，他们是为了保护我们，为我们服务的人，从这一点来讲的确是很大的飞跃。执法人员的工作是为了给老百姓办事，现在“有事找民警”这句话已经非常深入人心。方伟：执法人员讲礼也讲理。2008年北京奥运会转眼就要到来。如何能够更好地迎接奥运工作，文明礼仪十分重要。作为执法人员，要注重自身的职业道德礼仪，我认为执法人员的职业道德礼仪主要体现在两方面：一是要讲“礼”，这个礼是礼仪的礼，二是要讲“理”，这个理是道理的理；两者都很重要。1、执法人员在执法的过程中怎样体现文明和礼仪？方伟：我们执法人员的工作程序中就涵盖了文明礼仪方面的内容。比如我们经常会看到交警在执法前要先敬个礼，社区民警下户到群众家中时要先敲门。这些都是基本的文明礼仪，也是执法的基本规范。同时，管理部门对执法人员还有很多细节上的规定。比如我们社区男民警遇到女同志单独在家，即使敲门后人家说请进也不能随便就进去。另外在语言方面，“您好，谢谢”这都是基本用语。作为我们社区民警，遇到岁数年长的就喊声大爷大妈，遇到文化人就招呼声老师，作为老北京人，一句“吃了吗您”也能代替您好。要针对不同的人不同的环境，有不同的礼仪礼貌。作为知名相声演员，李金斗老师您在平日与执法人员接触的过程当中有怎样的感受？李金斗：作为演员，我们有时可能会遇到赶场的紧急情况，通常在可以通融的情况下，执法人员也会给我们一些支持和帮助。这几年，我觉得执法人员最大的改变就是，不再因为穿着制服就盛气凌人。在现在这样一个和谐的社会里，人与人之间的关系是友好的，平等的。同时，我觉得执法人员的工作也非常辛苦。所以我们要学会换位思考，要给予执法人员理解和支持。从自身做起，遵纪守法，少给执法人员添麻烦。国外和国内的警察相比，在执法过程中有哪些不同？方伟：欧美一些警匪片中，经常可以看到警察在执法时说“你有权保持沉默，但你说的话将成为呈堂证供”这样的场景。我觉得这种执法方式是演绎西方国家的法律制度。西方国家的执法在许多方面要比我们进步，我们也正逐步和他们接轨。我们的制服以前是绿色，现在已经变成了国际公用的蓝色。有些细节上我们也在改变，比如抓获犯罪嫌疑人之后，不再是“进小黑屋”，我们还会在24小时之内对其家属进行口头或书面的告知，现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。李金斗：我认为没有必要去完全照搬西方模式。中国人有许多自己的生活习惯和礼仪。我们是法治国家，同时中国又是有着几千年文明的礼仪之邦，执法时也应注重挖掘自身礼仪传统?/p>执法人员遭遇暴力抗法时，应该怎样做？方伟：有一次我开车在高速路上看到这样一个情景：一名外地来京人员攀爬马路中间的护栏，被警察上前阻止，结果他竟然还想回手去打警察，这样的情况其实经常发生。在遭遇暴力抗法的情况下，我觉得作为执法人员首先是保持冷静，要对其进行劝阻，然后依法处理。依据相关法律规定，在公共场合公然对民警进行侮辱谩骂的情况，已经构成了妨碍公务罪，可拘留十五天。李金斗：警察制止不法行为是他们的职责，遭遇暴力抗法可以行使国家赋予他的权力，但是作为我们市民最好尽量别给警察找麻烦。目前北京的执法人员在执法方面还存在哪些不足之处？李金斗：我认为北京目前的执法工作总体来讲不错。但还有一个小小的问题，就是能否不要等到出事以后才去执法，而是在大家没犯错误之前就让大家清楚问题的存在，制定一些预警体系和制度。方伟：作为民警，就是要为老百姓办实事。我认为应该依靠百姓满意度的标准来衡量执法人员的工作。目前，执法人员也存在素质上的差异。提高执法人员自身素质很重要。同时执法人员应当有渠道释放自身压力，不要有过激行为，争取百姓的理解和支持，达到警民之间的和谐。
1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
2、讲文明，重礼仪。
3、讲文明语，做文明事，当文明人。
4、微笑是打开心锁的钥匙。
5、文明礼仪，从我做起。
6、不学礼，无以立。
7、文明礼仪，从我做起。
8、病从口入，祸从口出。
9、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。
10、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。
我个人眼中的顺丰,要以理服人 有些人的话说的有些不对了哦,也许是顺丰的工作人员吧.我寄件用的都是顺丰,出过一次问题,就是我这里寄出去的是好好的,到客户那里的时候,客户告知盒子已经被压扁了一半,而且里面的货物损坏了.其实有时候也不能怪快递的,毕竟东西太多,也免不了.我一直都是信任顺丰的,有些客户要我换快递公司我也没换,我说我只信任顺丰,而且我们这里的快递收件工作人员的态度很好的. 还有些人说的的话过激了,可能是顺丰的工作人员吧,顾客就是上帝,有顾客你才能有生意,不文明的问很多,但就算再不文明他也是顾客,是吗?所以我对你们提出批评. 我今天是第一次进来看看,看了这么多帖子有点心寒. 有跟帖发帖说顺丰快件丢失的事,你们就说是别的快递公司故意在这里 毁掉你们的声誉.我个人认为他们说的是真的,因为只有真正丢失过的人才会急,狗急了也都会跳墙呢,是不是? 顺丰快递的工作人员肯定也有管理网站投诉的人员 我想这些人应该好好的跟丢件人沟通 的确,快递公司赔偿的方式是绝对不可取的 也许是我没有丢失过快件吧.我现在还没到骂街的地步 如果有哪一天我丢了上千上万的东西,我也会很气 钱是一点一点赚来的,赚钱并不容易 你们快递公司的收件发件人元风里来雨里去的也很不容易,你们应该会理解的啊 所以.好好沟通吧.. 不是在这里说顺丰好的话 要做出实际行动 才有顾客
警察礼仪在构建和谐警民关系中的作用 摘要 警民关系的最佳境界是和谐。加强警察礼仪的养成,不仅可以提升公安队伍的整体素 质和执法效益,塑造公安民警的良好形象,而且可以增强公安队伍的亲和力和影响力,在构建和谐警 民关系中越来越发挥着举足轻重的作用。但从基层执法执勤工作来看,对待群众冷硬横推,说话举止 不文明,粗暴执法,礼仪意识淡薄等行为时有发生,直接影响到整个警队在人民群众心目中的形象和 警民关系的和谐。必须从全警礼仪小节抓起,苦练内功,内强素质,外树形象,通过自身形象的塑造 和实际行为来影响社会公众,主导和谐警民关系的构建。 关键词 和谐警民关系 基层执法执勤 全警礼仪 警察亲和力 社会主义和谐社会的丰富内涵包括了警民关系的和谐,构建和谐警民关系是社会大和谐中不 可或缺的部分。警民关系的最佳境界是和谐,警民关系如果不和谐,公安工作就不可能得到长远 发展,构建和谐社会就不可能实现。公安民警是公安工作的执行者,也是构建和谐警民关系的主 体,公安民警的素质,特别是基层一线民警的礼仪素质,直接影响到整个警队在人民群众心目中 的形象和警民关系的和谐,因而民警礼仪素质的高低决定了构建和谐警民关系能否取得实效。 一、警察礼仪的涵义 礼仪由礼节和仪式组合而成,是人类为维系社会正常工作生活而要求人们共同遵守的道德规 范的外在表现形式,是人际交往中以约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。 人民警察礼仪是全体公安民警按照规定,在工作时间和工作场合处理人际关系与对外交往中 所应遵守的言行举止及必要礼节,是社会礼仪的重要组成部分,既包括民警在日常的社会交往和 人际交往中应该遵循的基本行为准则,又包括民警在执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作 要求。 人民警察的基本礼仪主要有警容严整,仪表端庄,谈吐文明,姿态良好,举止规范,可归纳 为警容仪表、言行举止等方面。具体地讲,主要包含警容仪表礼仪、警务执勤执法礼仪、警察接 待礼仪、警察走访礼仪等。譬如执勤民警在履行公务检查时,使用规范用语,态度刚柔适度,实 施文明检查。纠正违章,先行敬礼。对有特殊困难者,在政策允许的范围内,本着急事急办、特 事特办的原则,想方设法为其排忧解难。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务,主动出示证 件,说明来意,并注意尊重他人人格,严格依法行事。走访一般居民时,选择适当时间,尽量避 开用餐、睡眠休息时间,做到态度谦和,谈话礼貌,并准确把握好话题,掌握好告辞时间。驾驶 警用车辆执行非紧急公务,不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。因而,公安民警礼仪必须坚 持依法守规、严格自律、适度把握、尊重他人等基本准则。 二、警察礼仪对构建和谐警民关系的作用 礼仪贯穿在我们日常工作和生活的点点滴滴当中。坐立行走皆修养,吃穿住行有讲究,迎来 送往讲规矩。礼仪就如一种奇特的溶剂,重视礼仪、讲究礼仪,可以有效地化解矛盾,调和人际 关系,增进社会沟通,促进社会和谐。 警察礼仪体现人民警察优良形象和精神风貌,是促进警民关系、从深层次体现人民警察为人 民服务宗旨内涵的重要方面,是公安文化和公安公共关系学的重要部分。经过多年的实践,警察 礼仪不断完善和发展,形成了丰富积累和沉淀,在公安工作,尤其是构建和谐警民关系中越来越 发挥着举足轻重的作用。提高民警礼仪素质,不仅有益于提升公安队伍的整体素质和执法效益、 塑造公安机关和公安民警的良好形象,而且对进一步加强警察公共关系建设、增强公安队伍的亲 和力和凝聚力、构建和谐的警民关系具有重要意义。 公安工作需要专门工作和群众路线相结合,良好的警民关系是公安工作顺利开展的基本保 障。因而可以说,提高群众工作能力是公安民警的基本素质要求,而良好的礼仪则能帮助我们拉 近与人民群众之间的距离。从表面上看,公安民警礼仪涉及的都是小节,但小节之处见精神,公 安民警必须学会不断更新自己的形象,提升自己的素质,养成良好的礼仪修养,只有这样,才能 赢得人民群众的尊敬与信任。相反,如果我们民警置礼仪而不顾,不拘小节,必然会造成不良影 响,有损整个警队的形象。 济南交警,通过对自己的一言一行乃至心灵的淬炼,将交警礼仪演绎到了最高境界,使规范 化服务和执法的形象走进全国人民心中,成为新时期公安民警的楷模。“有困难找交警”的口 号,更拉近了交通警察与人民群众的距离。警察礼仪是与群众交往的一把秤。“方寸天地写人 生”就是这个道理,不论你是在路面执勤,还是在“窗口”服务,人民警察的工作性质决定了
执法人员怎样才能“以礼服人”？ 警察不能因为穿着制服就盛气凌人。民警就是要为老百姓办实事。现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。市民最好别给警察找麻烦。李金斗：执法人员应当是为我们服务的人。这几年，我们的片儿警、民警和其他部门的执法人员，执法水平和自身素质都有了很大提高，在处理事情的时候十分客气。以前我们总认为执法人员就是管着我们的人。可是现在通过事实和执法人员的表现证明，他们是为了保护我们，为我们服务的人，从这一点来讲的确是很大的飞跃。执法人员的工作是为了给老百姓办事，现在“有事找民警”这句话已经非常深入人心。方伟：执法人员讲礼也讲理。2008年北京奥运会转眼就要到来。如何能够更好地迎接奥运工作，文明礼仪十分重要。作为执法人员，要注重自身的职业道德礼仪，我认为执法人员的职业道德礼仪主要体现在两方面：一是要讲“礼”，这个礼是礼仪的礼，二是要讲“理”，这个理是道理的理；两者都很重要。1、执法人员在执法的过程中怎样体现文明和礼仪？方伟：我们执法人员的工作程序中就涵盖了文明礼仪方面的内容。比如我们经常会看到交警在执法前要先敬个礼，社区民警下户到群众家中时要先敲门。这些都是基本的文明礼仪，也是执法的基本规范。同时，管理部门对执法人员还有很多细节上的规定。比如我们社区男民警遇到女同志单独在家，即使敲门后人家说请进也不能随便就进去。另外在语言方面，“您好，谢谢”这都是基本用语。作为我们社区民警，遇到岁数年长的就喊声大爷大妈，遇到文化人就招呼声老师，作为老北京人，一句“吃了吗您”也能代替您好。要针对不同的人不同的环境，有不同的礼仪礼貌。作为知名相声演员，李金斗老师您在平日与执法人员接触的过程当中有怎样的感受？李金斗：作为演员，我们有时可能会遇到赶场的紧急情况，通常在可以通融的情况下，执法人员也会给我们一些支持和帮助。这几年，我觉得执法人员最大的改变就是，不再因为穿着制服就盛气凌人。在现在这样一个和谐的社会里，人与人之间的关系是友好的，平等的。同时，我觉得执法人员的工作也非常辛苦。所以我们要学会换位思考，要给予执法人员理解和支持。从自身做起，遵纪守法，少给执法人员添麻烦。国外和国内的警察相比，在执法过程中有哪些不同？方伟：欧美一些警匪片中，经常可以看到警察在执法时说“你有权保持沉默，但你说的话将成为呈堂证供”这样的场景。我觉得这种执法方式是演绎西方国家的法律制度。西方国家的执法在许多方面要比我们进步，我们也正逐步和他们接轨。我们的制服以前是绿色，现在已经变成了国际公用的蓝色。有些细节上我们也在改变，比如抓获犯罪嫌疑人之后，不再是“进小黑屋”，我们还会在24小时之内对其家属进行口头或书面的告知，现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。李金斗：我认为没有必要去完全照搬西方模式。中国人有许多自己的生活习惯和礼仪。我们是法治国家，同时中国又是有着几千年文明的礼仪之邦，执法时也应注重挖掘自身礼仪传统?/p>执法人员遭遇暴力抗法时，应该怎样做？方伟：有一次我开车在高速路上看到这样一个情景：一名外地来京人员攀爬马路中间的护栏，被警察上前阻止，结果他竟然还想回手去打警察，这样的情况其实经常发生。在遭遇暴力抗法的情况下，我觉得作为执法人员首先是保持冷静，要对其进行劝阻，然后依法处理。依据相关法律规定，在公共场合公然对民警进行侮辱谩骂的情况，已经构成了妨碍公务罪，可拘留十五天。李金斗：警察制止不法行为是他们的职责，遭遇暴力抗法可以行使国家赋予他的权力，但是作为我们市民最好尽量别给警察找麻烦。目前北京的执法人员在执法方面还存在哪些不足之处？李金斗：我认为北京目前的执法工作总体来讲不错。但还有一个小小的问题，就是能否不要等到出事以后才去执法，而是在大家没犯错误之前就让大家清楚问题的存在，制定一些预警体系和制度。方伟：作为民警，就是要为老百姓办实事。我认为应该依靠百姓满意度的标准来衡量执法人员的工作。目前，执法人员也存在素质上的差异。提高执法人员自身素质很重要。同时执法人员应当有渠道释放自身压力，不要有过激行为，争取百姓的理解和支持，达到警民之间的和谐。
感念友谊赐予我们的温暖。天有不测风云，人有旦夕祸福。只有在患难的时候才能看到朋友的真心，正是这种真心，让我们体味到友谊的魅力和人性的美丽。感念友谊是每个珍惜真情，热爱生活的人都拥有的一种美好情愫。人生得一知己足矣。郭小川笔下泻出的诗句“舒心的酒，千杯不醉；知心的话，万言不赘”，我想也是怀着同样的情愫而写的。??幸运的是，不久后一个医疗小组来到了这里，小组只有两个人，一个女医生，一个女护士。女医生很快的进行了急救，但在那个小女孩那里出了一点问题，因为小女孩流了很多血，需要输血，但是她们带来的不多的医疗用品中没有可供使用的血浆。于是，医生决定就地取材，她给在场的所有的人验了血，终于发现有几个孩子的血型和这个小女孩是一样的。可是，问题又出现了，因为那个医生和护士都只会说一点点的越南语和英语，而在场的孤儿院的工作人员和孩子们只听得懂越南语。于是，女医生尽量用自己会的越南语加上一大堆的手势告诉那几个孩子，“你们的朋友伤得很重，她需要血，需要你们给她输血！”终于，孩子们点了点头，好像听懂了，但眼里却藏着一丝恐惧！孩子们没有人吭声，没有人举手表示自己愿意献血！女医生没有料到会是这样的结局！一下子愣住了，为什么他们不肯献血来救自己的朋友呢？难道刚才对他们说得话他们没有听懂吗？忽然，一只小手慢慢的举了起来，但是刚刚举到一半却又放下了，好一会儿又举了起来，再也没有放下了！医生很高兴，马上把那个小男孩带到临时的手术室，让他躺在床上。小男孩僵直着躺在床上，看着针管慢慢的插入自己的细小的胳膊，看着自己的血液一点点的被抽走！眼泪不知不觉的就顺着脸颊流了下来。医生紧张的问是不是针管弄疼了他，他摇了摇头。但是眼泪还是没有止住。医生开始有一点慌了，因为她总觉得有什么地方肯定弄错了，但是到底在哪里呢？针管是不可能弄伤这个孩子的呀！关键时候，一个越南的护士赶到了这个孤儿院。女医生把情况告诉了越南护士。越南护士忙低下身子，和床上的孩子交谈了一下，不久后，孩子竟然破涕为笑。原来，那些孩子都误解了女医生的话，以为她要抽光一个人的血去救那个小女孩。一想到不久以后就要死了，所以小男孩才哭了出来！医生终于明白为什么刚才没有人自愿出来献血了！但是她又有一件事不明白了，“既然以为献过血之后就要死了，为什么他还自愿出来献血呢？”医生问越南护士。于是越南护士用越南语问了一下小男孩，小男孩回答的很快，不加思索就回答了。回答很简单，只有几个字，但却感动了在场所有的人。他说：“因为她是我最好的朋友！”我不知道该用怎样的言语去描绘看完这个故事后带给我的感动。我也不知道该用怎样的言语去描绘友情。但我相信，再也没有人会比这个孩子更懂得友情的含义了。看一看我们身边的人和事吧。还有多少人真正认为友情的价值大于自己的生命呢？不要说生命，即使是自己的利益，又有多少人会为了友情而放弃自己的利益呢？为了利，有的人
人要懂得居安思危、知足常乐，下面是关于“居安思危、知足常乐”的议论文范文，供各位同学阅读欣赏。
古人有云：“生于忧患，死于安乐。”直至今日，这句话仍为一句至理名言为世人传承。而又有谁能真正做到。凭借一己之长，便高枕无忧，安于享乐，而却毫无忧患之心，无疑自取灭亡。
古有神童仲永，写字作诗信手拈来，一时人们争相求之，而其父却毫无忧患之心，以仲永之诗作换取银两，而“不使学”，其年长，才气渐减，“不能称前之所闻”，及其成人，“泯然众人矣”。可见，上天赐予仲永常人之不及的聪慧，而他和他的父亲却没有任何忧患意识，最终跌倒在自己的优势上。
反之，一代至圣孔仲尼，生来为常人，无任何优势，并且要面对家族没落的现实，而他却勤奋刻苦，博览群书，周游列国以求教，以“学无止境”勉励自我。他深知上天没有赐予他任何多于常人的优势，于是常常自勉，每日三省其身，“学而时习之”，学思并存之理长存于心。那一根根燃尽的蜡烛，那一个个漫漫长夜，那一页页翻过的书柬，造就了“前无古人，后无来者”的千古一人：孔子。
然而，忧患之心不仅是对个人的告诫，更是治国之道。
清朝无疑是缺乏忧患意识的典型。清朝前期的“康、雍、乾”盛世，使之过于自满，自以为天朝上国，以为维持有先天优势，便可将“蛮夷”之国踩在脚底。但梦总是要醒的，西洋火炮的一声震响震碎了清政府的美梦。软弱无能将辽阔疆土拱手相让，闭关锁国将大好河山毁于一旦。
今日之中国，今日之青年，如不存忧患意识于心，又如何能长存，只怕又会步入清朝的后尘。
唐宋八大家之一苏轼便深谙又换知道，虽然他在诗作方面已大有成就，成为宋词豪放派代表，他却没有就此止步，书法绘画方面钻研，废寝忘食，不舍昼夜，将竹画得栩栩如生，至于“胸有成竹”的地步。
王羲之亦是，即使书法已经炉火纯青，但他仍不断练习，将家中的一谭清水燃为墨色，最终达到“入木三分”之境地，他不懈的追求与勤奋练习使它成为千古书法大家，仅留下千古绝唱“兰亭序”，引无数风骚瞻仰求之，后人晚辈望尘莫及。
“生于忧患，死于安乐”，面对却显示，我们总是小心翼翼，唯恐出现差错；而面对优势，我们往往自以为是，忘乎所以，最终跌倒在自己的优势上。
人生之路漫漫，吾辈应常存忧患之心，进而上下求索。
人生贵在知足，知足才能长乐。
在我眼中知足的人是幸福的他们不会去计较自己吃的、穿的不如他人，也不会去计较自己住的是平房还是别墅，开的是拖拉机还是法拉利，在他们心中，他们已拥有的一切就是他们幸福的源泉。知足让他们感受到每一缕阳光的温暖，每一丝空气的清新，这样的人难道不幸福吗？
陶渊明放弃富贵荣华，尽享恬静人生；王菲放弃炫丽舞台，尽享幸福生活；苏格拉底虽与几个朋友住在一个狭小的房子，但也依旧快乐。他们有的是杰出的诗人，有的是优秀的歌手，也有的是伟大的哲学家。他们都因为知足找到了属于自己的快乐。难道我们就不能拥有属于自己的快乐吗？
知足会为我们点亮前进的明灯，为我们插上幸福的翅膀。那么那些不知足的人呢？一些不知足的商家，为了获取更多的利益，制造出许多骇人听闻的“毒奶粉”“地沟油”等事件。一些不知足的明星通过自曝丑闻来炒作自己以图更大的名气。这些不知足的人就过得幸福吗？不，他们过得不幸福。不知足的商家因为对财富的贪婪，他们不择手段最后受到法律的制裁；不知足的明星因为对名气的追求，他们不顾廉耻最后遭到社会的唾弃。
知足来自对自己拥有的事物的珍惜，来自自己对简单平凡的事物产生的“心”的体会。现在的社会虽然是五光十色的，但五光十色的背后却潜藏诱人走上歧途的因素。那么我们怎样脱掉这些危险因素的糖衣，认清它的本来面目，这就需要我们有一颗知足的心。只有懂得知足，才不会因毒品带来的短暂快乐而摧毁自己，才不会因贪图蝇头小利而使自己置身监狱，更不会因一时的虚荣而使自己备受责骂。做到知足其实不难，只要我们懂得珍惜，那么知足就会常伴在你左右，带你体会那平凡背后的精彩，看到那白云背后的蓝天。
知足常乐，幸福长存。让我们拨去眼前的虚无的财富之云、名利之云，去看一看属于知足者的幸福天空。
大多数人习惯生活在自己的圈子里，按照自己的生活方式和生活态度过着自己平淡的生活，似乎很正常。但生活并不总是想象中那样一帆风顺，我们应居安思危，防患未然!下面给大家分享一些居安思危 高中 作文 800字，希望对大家有帮助。
居安思危高中作文800字1
问诸君，可记否?一百年前，那西方殖民者于我中华大地烧杀抢掠?
问诸君，可曾忘却?侵华战争，日本的飞机肆意鸣叫于我中华上空，横扫于我中华领土，践踏我同胞生命?
这是一种痛彻心扉的悲哀，是一种刻骨铭心的耻辱，中华大地，血流成河，尸横遍野，为何引以为豪的泱泱大国遭受如此凌辱?是闭关锁国，夜郎自大，腐朽滋生;是骄纵自满，不思进取，经济落后，武器不先进，军队战斗力不强;是安享太平，不想他国已怀虎狼之心垂涎三尺，觊觎已久;是安而忘忧，存而忘亡，治而忘乱，不能未雨绸缪，当危险来袭时，措手不及，兵荒马乱，内忧外患。
孟子说：“入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。然后知生于忧患，而死于安乐也。”想要国家长治久安，就要居安思危;要避免“青蛙效应”，就要居安思危。功成名就、志得意满的时候，不沾沾自喜，不忘乎所以，不狂妄，不自大，不懈怠，不自满，不贪图安逸，才能不被淘汰，才能取得更大的进步，才能登上人生的一个又一个高峰。
人无远虑，必有近忧。项羽意高气傲，以为自己的实力远远超过了刘邦，从没有料想有一天会被刘邦打倒，范增气得直骂：“若属皆且为之所虏!”假使项羽懂得不是自矜功伐，恃才傲物，不是安心做个西楚霸王，而是把刘邦作为一个强有力的对手，那历史就要重新书写了。
《 清明 和上图》呈现了曾经繁华一时的北宋生活图景，可统治者软弱无能，只求眼前苟且偷安，如丧家之犬逃到南方，偏安一隅，放纵懈怠，不思进取，不愿北伐，蝇营狗苟，专营私利，最终必为他人所取代，留给后人多少感慨!
现今，我们强大了，那么是否代表我们可以安于现状呢?不，我们要更强大!书曰：“居安思危，思则有备，有备无患。”在安逸的时候，我们要想到将来可能面临的危难，想到危难才能有所防备，有了防备就不必担心。
“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。”自古以为，守天下远远比打天下要难得多。赢得江山后，却不懂得居安思危，悲哉!假使古代帝王都懂得居安思危，戒奢以俭这个道理，那守住江山不就容易多了?
我们只有懂得居安思危，思则有备，才能有备无患。
居安思危高中作文800字2
居安思危，是古人最忠诚的劝告;未雨绸缪，是哲人最赤诚的建议;有备无患，是先祖最朴素的叮嘱——有了忧患意识，我们才能在困难来临时，坦然面对。
忧患意识，是战胜困难的动力。
树立起忧患意识，预测将来可能面临的威胁，可以在面临危机时更充分地应对。试看失马的塞翁，他 故事 我们耳熟能详——当他未被征去充军时并没有沾沾自喜，享受清闲，而是在心里提醒自己：“万一这会带来祸患呢?”也正因如此，他才能在摔断腿的时候坦然面对现实。再看在历史上重重划过一笔的大将军韩信，却留了一个遗憾的下场——他在立了战功时不懂得收敛自己的傲气，不曾想过“伴君如伴虎的道理”，也不曾留心观察身边那位君主的细微变化，从未在安逸时长远地考虑身后的危机。只有有了忧患意识，才能更加冷静、理智地分析当下所处的环境。
忧患意识，是国家存亡的良计。
树立忧患意识，不仅对个人有好处，对整个国家也存在不可忽视的益处。遥望齐国的蔺相如——从一介门客越身一国大夫，这是何等的荣耀!但他并没有沉醉于这不时的名位，选择在廉颇宣恶言时忍气吞声，单方面地躲避，只因他哟怕着二人争斗的空档会让秦国得逞;再看继承了刘备大业的骄子刘禅，他出生变坐拥父亲拼下的一方江山，不曾担忧过城外虎视眈眈的他国之军。处于安乐，不顾将来，听信奸臣，不理政务，最终将一手好牌打成烂牌，输光了蜀国积攒的气运，也辜负了先帝与诸葛先生的期望。因此，只有树立了忧患意识，才可以以严谨的、毫不懈怠的态度处理当下事物。
忧患意识，是社会安定的预防针。
忧患意识跨越了历史长河，来到社会安定的新世纪。在当年雅安大地震后，中国各行业、各部门在第一时间采取相应行动，做到了伤亡最小、损失最低——这正是由于政府预先拟定的一系列社会应急计划，也源于于祖先传给我们的忧患意识;在新冠病毒爆发之时。中国社会也未乱做一团，而是由上级下、由县及乡，井然有序地组织 教育 、宣传、隔离——这也正是由于预先完善的一系列应对传染疾病的卫生医疗 措施 ，也源于扎根我们脑海的忧患意识。
树立了忧患意识，方能居安思危，临危不乱。
居安思危高中作文800字3
或许你的人生充满坎坷，或许你总感觉命运不公，或许你觉得周围的环境十分糟糕。但是在逆境中最重要的不是怨天尤人，自暴自弃，随波逐流。
或许你的人生是缀满繁星的天空，或许你总感觉自己处于优势，或许你不必付出任何努力就有着无忧无虑的未来……但是很多悲剧的根源就是没有居安思危。漫步云端，便忘记跌落的危险。
那一簇簇无人采撷的野草，春绿秋黄，岁岁枯荣，却能在不毛的石缝间丛生出倔强的生命。那温室中沁人心脾的花儿，楚楚动人，惹人怜爱，但一阵狂风暴雨便能把那弱不禁风的花儿连根拔起。
只有顽强不屈的拼搏才能改变命运的不公，只有居安思危，才能不陷入“死于安乐”的深渊，繁华的外表，富裕的条件，顺境有时不能使你取得最终辉煌。
生命正是要在最困厄的境遇中，才能发现自己，认识自己，从而锤炼自己，最后升华自己，去创造多姿多彩的世界，开创各自绚烂的人生。
所以，当你满心欢喜地舞步云端，要常常居安思危。不要以为占据了优势，就等于成功，就以为未来将一帆风顺，当你的人生充满眼泪，辛酸，荆棘，还有无孔不入的孤独，就要做自己命运的舵手，努力奋斗，最终会看到上帝的微笑，领略生命中那份特殊的美丽。
不要总以为自己是轮皎洁的明月，不要以为自己是永不褪色的青果，不要认为自己的成功就像那雪地里深深的脚印，永不消失，一场措手不及的 大雪 便会覆盖那遥不可及的一切。
不要沮丧于巍峨伟岸、瑰丽奇秀的石峰石林，即使你是毫不起眼的鹅卵石，也能让小小的人生之树绽放出生命之花，结出价值之果?在逆境中扭转人生，为自己的存在吟哦高歌!
时常擦拭你的双眼，不要让优势虚荣了你的心灵，别让理智离开你的身边，拉开窗帘，如果看得清暗礁，那么撑起帆，用不服于逆境的精神去寻找风浪中的彼岸。
居安思危高中作文800字4
我上课时总会看到教室右侧的那块天蓝色的 广告 牌上的数字在不断地减少。我心想，哎呀，中考迫在眉睫了。
地理生物的双A有多重要，我身边的人总是跟我强调。美珍老师开玩笑说：“一般大家都喜欢钱，在这几天里，把‘双A’当作二十万。如果‘双A’了，就赚20万了。”虽是玩笑话，我们班的同学还是很受鼓舞的。只有我不以为然，认为这两科要“A”，轻轻松松。
但是，挫折来了。
第一次月考，我的生物勉强压线，我认为要开始死磕生物。然而生物上来了，地理的考试又考了一个“84分”，这使我又紧张起来。大家常说做人要有危机意识，过分的自信总会让结果事与愿违。在离中考还有三十天的时候，我开始改变了。我再也不怕地理老师拿着那根极粗的棍子走进教室巡逻。我也明白，这是复习阶段，单靠棍子的压迫是没有用的，关键是要“自助”。不要以为自己一定能考好，努力才是保证。
正如2016年NBA的勇士队，常规赛打破了历史“胜场”记录，在总决赛也取得了三比一的领先。他们以为总冠军到手了，就放松了警惕。后来呢?他们目送着詹姆斯的骑士队完成了连胜三场的大逆转，给克利夫兰带来了五十二年来的第一个总冠军。地理生物固然不难，但不等于可以轻视，否则就如勇士队“即将到手的总冠军”。在复习这两科时，我总觉得自己的知识层面在增加，在考试中考到自己读过的知识点，何尝不是一种享受呢?
不仅是我，其他的同学也意识到了居安思危的重要性。看，郑宇豪正拿着考卷，细心的给旁边的同学答疑解惑;学霸钟文婷，不为现在的成绩而满足，正抱着提纲努力钻研着;蔡腾翔也很投入，地理生物的辅导从来不缺席一次。在他们的带动下，教室后面的陈宇哲和陈浩也开始发奋努力，谁能想到他们曾在被劝退的边缘呢?“志在双A，必得双A”的目标在我们身后的黑板上方熠熠发光。大家都明白，不能过分的自信，谁也不确定自己能否取得让自己满意的成绩。正是因为如此，我才看见了有史以来最认真、最努力的七班，相信这样下去，在最后的大考中，我们将取得令人满意的成绩。
左丘明说过：“居安思危，思则有备，有备无患。”地理生物的复习，正如未知的人生路，不可能永远平稳。唯一的办法，就是居安思危，让自己变得更强，才能有信心拿下“双A”。
居安思危高中作文800字5
时代发展潮起潮落，国际风云变幻莫测——曾经摄影界的无冕之王尼康，只因智能手机的出现而退出中国;曾经受人们一致好评的康师傅统一方便面，只因那迅速崛起的外卖平台如今也风光不再。房玄龄曾咨嗟叹曰：“思危所以求安，虑退所以能进。”所以，任何人都应该站在时代的潮流之上，居安思危，方能立于不败之地。
安逸是羁石，会阻碍我们前进的脚步;安逸是毒药，会麻痹我们进取的内心。君不见，昔日显赫一时的大清帝国，因安于现状，认为自己是天朝上国，最后在鸦片战争的一声炮响中轰然瓦解。袁燮云：“居安思危，可无备御。”这样丰富的哲理，不仅对国家、对企业具有警示和指导意义，对于个人亦然，能居安而思的人，必然是永远走在时代前列，永远成为生活的强者。
北岛曾问：“当一个小人物冲向大时代，有多少伤害埋伏左右?”今天的人们，已然被时代伤得太深。当李世石与人类棋手斗智斗勇时，无论如何也不敢相信有一天竟会输给人工智能阿尔法狗;当手机已成为人们的日常，可曾有人记得柯达退出中国市场时的黯然神伤。由此观之，时代打败你，可能并不是你违背了历史潮流，而只是因为你只是在时代潮流之中不能立于潮头。每一个“弄涛儿”只能向涛头而立，方能“手把红旗旗不湿”。
生于此世，很多人惊呼于人工智能“抢饭碗”，却无远见提高自身素质;悲叹于科技发展挤压人的生存空间，却没有看到生产力发展带来社会质的飞跃。其实，真正的强者不是抱怨事物的客观环境，而是在危机还未降临时，就深深忧虑。所以，“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的提醒，使张瑞敏率领海尔走向世界;“我们离破产永远只有十八个月”的告诫，使比尔·盖茨率领微软席卷全球;“我们要么是在危机中，要么走向危机”的警惕，使马云让阿里巴巴不断崛起。
在经济发展迅猛、生活环境不断改善、生活水平不断提高的今天，人们往往会过度沉浸于自我的优越感之中，而忽视了来自周围的危机和挑战。要知道，你未来的对手可能是“智能手机”“外卖”等你意想不到的“敌人”。而作为一个人，一个社会，甚至一个民族，一个国家，摒弃盲目的优越感，树立必要的危机意识，我们才能在发展路上越探越深，越行越远。
拓宽眼界，创新不败，思危则昌，求安则亡，请始终秉承着“生于忧虑，死于安乐”的理念，在顺境中看时代，在危机中求生存，如此，你的人生将更加稳定和开阔，更加丰富和精彩!
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文明礼仪伴我行 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。 良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。 记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。 南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。” 作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。 同学们，文明礼仪是人类社会最起码的道德规范,是一个人的思想境界,学识水平,道德素质,文化修养,交际能力的外在表现。俄国著名教育学家乌申斯基说：“良好的行为习惯是一种资本。”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个人的自身形象,而且事关学校社会乃至国家和民族的整体形象 文明是风，它可以吹拂每一位学子的心；形象礼仪是花，它能将校园装扮得更加美丽。激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让“形象礼仪常驻你我心中”，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用？千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。 我身边的礼仪 千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的文明人，心须有良好的文明礼仪。 我们身边的文明礼仪处处可见，但往往被我们所忽视。所以我们要培养良好的礼仪习惯，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。做到着装整洁干净，勤剪指甲，勤洗手，按时理发，注意口腔卫生，不当众嚼口香糖，不随地吐啖，乱扔果皮纸屑，经常洗澡、换衣服，不当众扣鼻孔，坐姿要端正挺直、大方得体，走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑，谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。 公共场所的礼仪，包括在学校、教室、影剧院等场所。要遵守公共秩序，不能大声喧哗。还有问路、购物、乘车、走路等方面，也应注意礼仪，做到谦恭礼让，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过吧！四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的，这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。 每个人来到世上， 学习做人就是从讲文明礼仪开始的。现代高度文明的社会时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给予自己带来了快乐，带来了温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼仪已经成为国家形象的一个重要组成部分。 你看行不行！！！
书摘营：你曾让我琢磨如何制造一个适宜推销的特定环境，也就是如何陌生拜访，可我就是百思不得其解，好像找不出什么好办法。蒋：我们可以研讨世界顶级寿险营销大师戴维·考珀是如何开展陌生拜访的。戴维·考珀自苏格兰移居加拿大，举目无亲，根本没有现成的人际网络。如果是你的话，你会如何开始展业?营：没别的办法，我只有去扫楼，也就是直入法，比如写字楼、商城等等。蒋：可戴维·考珀并不这样做，他首先参加了两个志愿者组织：一个是蒙特利尔医学协会的生命工程计划，用电话与医生们联系，吸收他们加入，帮着登记报名。另一个是市政规划小组，负责调查城市的建设活动。你想想看，他为什么要这样做呢?营：他是为了认识更多的人，以便为自己的拜访找到合适的借口。蒋：没有那么简单。关键是他把自己融人了两个不同的群体：一个是医生，一个是房地产商。为这两个群体工作，使他清晰地了解到医生或房地产商是如何工作赚钱的，是如何理财的。营：这样做他就能设身处地地站在对方的立场上思考。蒋：对。隔行如隔山。你没有做过医生，你就不了解医生是如何生活的；你没有做过房地产，你就不了解房地产商最关注的是什么。营：我们只是看到他们很风光、很有钱、衣食无忧，好像他们根本就不需要保障。蒋：而考珀的工作恰恰为他的拜访准备了素材。谁的素材?不是他自己的，而是医生的素材，是房地产商的素材!营：什么是素材呢?蒋：考珀去拜访医生，会首先与对方谈及他的老同学的近况：是开了私人诊所，还是在某个大医院做教授?其次谈及他的爱好：在上医科大学时，他曾是游泳健将；他去拜访房地产商，会与对方谈及工程进度、贷款状况、房产的销售及资金的周转。
执法人员怎样才能“以礼服人”？ 警察不能因为穿着制服就盛气凌人。民警就是要为老百姓办实事。现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。市民最好别给警察找麻烦。李金斗：执法人员应当是为我们服务的人。这几年，我们的片儿警、民警和其他部门的执法人员，执法水平和自身素质都有了很大提高，在处理事情的时候十分客气。以前我们总认为执法人员就是管着我们的人。可是现在通过事实和执法人员的表现证明，他们是为了保护我们，为我们服务的人，从这一点来讲的确是很大的飞跃。执法人员的工作是为了给老百姓办事，现在“有事找民警”这句话已经非常深入人心。方伟：执法人员讲礼也讲理。2008年北京奥运会转眼就要到来。如何能够更好地迎接奥运工作，文明礼仪十分重要。作为执法人员，要注重自身的职业道德礼仪，我认为执法人员的职业道德礼仪主要体现在两方面：一是要讲“礼”，这个礼是礼仪的礼，二是要讲“理”，这个理是道理的理；两者都很重要。1、执法人员在执法的过程中怎样体现文明和礼仪？方伟：我们执法人员的工作程序中就涵盖了文明礼仪方面的内容。比如我们经常会看到交警在执法前要先敬个礼，社区民警下户到群众家中时要先敲门。这些都是基本的文明礼仪，也是执法的基本规范。同时，管理部门对执法人员还有很多细节上的规定。比如我们社区男民警遇到女同志单独在家，即使敲门后人家说请进也不能随便就进去。另外在语言方面，“您好，谢谢”这都是基本用语。作为我们社区民警，遇到岁数年长的就喊声大爷大妈，遇到文化人就招呼声老师，作为老北京人，一句“吃了吗您”也能代替您好。要针对不同的人不同的环境，有不同的礼仪礼貌。作为知名相声演员，李金斗老师您在平日与执法人员接触的过程当中有怎样的感受？李金斗：作为演员，我们有时可能会遇到赶场的紧急情况，通常在可以通融的情况下，执法人员也会给我们一些支持和帮助。这几年，我觉得执法人员最大的改变就是，不再因为穿着制服就盛气凌人。在现在这样一个和谐的社会里，人与人之间的关系是友好的，平等的。同时，我觉得执法人员的工作也非常辛苦。所以我们要学会换位思考，要给予执法人员理解和支持。从自身做起，遵纪守法，少给执法人员添麻烦。国外和国内的警察相比，在执法过程中有哪些不同？方伟：欧美一些警匪片中，经常可以看到警察在执法时说“你有权保持沉默，但你说的话将成为呈堂证供”这样的场景。我觉得这种执法方式是演绎西方国家的法律制度。西方国家的执法在许多方面要比我们进步，我们也正逐步和他们接轨。我们的制服以前是绿色，现在已经变成了国际公用的蓝色。有些细节上我们也在改变，比如抓获犯罪嫌疑人之后，不再是“进小黑屋”，我们还会在24小时之内对其家属进行口头或书面的告知，现在的执法比以前更重视人的权利和尊严。李金斗：我认为没有必要去完全照搬西方模式。中国人有许多自己的生活习惯和礼仪。我们是法治国家，同时中国又是有着几千年文明的礼仪之邦，执法时也应注重挖掘自身礼仪传统?/p>执法人员遭遇暴力抗法时，应该怎样做？方伟：有一次我开车在高速路上看到这样一个情景：一名外地来京人员攀爬马路中间的护栏，被警察上前阻止，结果他竟然还想回手去打警察，这样的情况其实经常发生。在遭遇暴力抗法的情况下，我觉得作为执法人员首先是保持冷静，要对其进行劝阻，然后依法处理。依据相关法律规定，在公共场合公然对民警进行侮辱谩骂的情况，已经构成了妨碍公务罪，可拘留十五天。李金斗：警察制止不法行为是他们的职责，遭遇暴力抗法可以行使国家赋予他的权力，但是作为我们市民最好尽量别给警察找麻烦。目前北京的执法人员在执法方面还存在哪些不足之处？李金斗：我认为北京目前的执法工作总体来讲不错。但还有一个小小的问题，就是能否不要等到出事以后才去执法，而是在大家没犯错误之前就让大家清楚问题的存在，制定一些预警体系和制度。方伟：作为民警，就是要为老百姓办实事。我认为应该依靠百姓满意度的标准来衡量执法人员的工作。目前，执法人员也存在素质上的差异。提高执法人员自身素质很重要。同时执法人员应当有渠道释放自身压力，不要有过激行为，争取百姓的理解和支持，达到警民之间的和谐。
我个人眼中的顺丰,要以理服人 有些人的话说的有些不对了哦,也许是顺丰的工作人员吧.我寄件用的都是顺丰,出过一次问题,就是我这里寄出去的是好好的,到客户那里的时候,客户告知盒子已经被压扁了一半,而且里面的货物损坏了.其实有时候也不能怪快递的,毕竟东西太多,也免不了.我一直都是信任顺丰的,有些客户要我换快递公司我也没换,我说我只信任顺丰,而且我们这里的快递收件工作人员的态度很好的. 还有些人说的的话过激了,可能是顺丰的工作人员吧,顾客就是上帝,有顾客你才能有生意,不文明的问很多,但就算再不文明他也是顾客,是吗?所以我对你们提出批评. 我今天是第一次进来看看,看了这么多帖子有点心寒. 有跟帖发帖说顺丰快件丢失的事,你们就说是别的快递公司故意在这里 毁掉你们的声誉.我个人认为他们说的是真的,因为只有真正丢失过的人才会急,狗急了也都会跳墙呢,是不是? 顺丰快递的工作人员肯定也有管理网站投诉的人员 我想这些人应该好好的跟丢件人沟通 的确,快递公司赔偿的方式是绝对不可取的 也许是我没有丢失过快件吧.我现在还没到骂街的地步 如果有哪一天我丢了上千上万的东西,我也会很气 钱是一点一点赚来的,赚钱并不容易 你们快递公司的收件发件人元风里来雨里去的也很不容易,你们应该会理解的啊 所以.好好沟通吧.. 不是在这里说顺丰好的话 要做出实际行动 才有顾客