人力资源管理职位工作手册――弗人力资源管理(第10版,中国版)人力资源管理概论――博学·人力资源管理（第9版）――工商彼得原理
人力资源管理作者：张芬霞，李燚主编 出版：上海财大 出版日期：2011年02月 本书是编者近年来在教学工作与企业调研咨询过程中，总结理论研究成果和实践经验，同时参阅和借鉴了大量的相关书籍和论文编写而成的。本书按人力资源管理的基本体系构建一个完整的框架，全书共分十二章，内容涉及：职务分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训与管理、人员开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬与福利管理、社会保障和劳动关系、企业文化等。 本书文字简洁，观点明晰，实用性、可读性强。适合作为高等学校本科教材使用，也可作为企业、政府机关和事业单位的管理干部培训教材和管理类专业研究生、MBA、MPA的教学参考书新华书店网店新华文轩有卖的希望采纳
人力资源是一本需要理论和时间结合的学科，所以建议能通过实践、学习同步提升人力资源理论知识和时间能力；人力资源职业资格培训考证可以在一定程度上监督个人完成人力资源学习提升计划；社会人士建议从三级开始报名考证；从最简答的事务性工作接触，慢慢由点到面渗透，全面掌握人力资源相关知识及技能。人力资源共分为六大模块，在企业人力资源管理工作中分阶段占据不同的比重，需要通过长期的积累与实践方能掌握人力资源挂历技巧。
其实有时间可以去参加培训机构，学习下人力资源管理师的相关知识，也可以认识其他公司的人事人员，我曾经在博睿培训考过人力三级
上卷人力资源管理制度范本第一章人事管理制度导论第一节企业人事战略第二节企业人事管理的职能第三节企业人事管理的基本原则第四节企业人事管理的主要内容第五节企业人事管理制度的制订第二章人员甄选录用制度第一节人员甄选录用概述第二节人员甄选录用计划第三节人员需求申请制度第四节考试与测验第五节面试操作实务第六节人员录用实务第三章人员培训制度第一节人员培训制度概述第二节综合管理人员培训制度第三节骨干人员培训制度第四节普通员工培训制度第五节岗前人员培训制度第四章人事调整管理制度第一节企业人事调整管理概述第二节人员晋升管理制度第三节调动、降职与离退休管理制度第四节辞职、辞退与资遣管理制度第五章人事考核评议制度第一节人事考核评议制度概述第二节人事考核评议操作方法第三节成功企业人事考核评议制度范本第四节成楞企业人事考核评议表格范本第六章员工激励制度第一节员工奖惩制度第二节员工参与管理制度第三节内部企业制度第七章员工考勤管理制度第一节员工考勤管理综述第二节成功企业考勤管理制度范本第三节成功企业考勤管理操作表格范本第八章人事档案管理制度第一节人事档案管理概述第二节人事档案保管制度第三节人事档案利用制度第四节成成企业人事档案管理表格范本下卷人力资源管理表格范本第九章职务分析与职务设计管理表格第一节职务分析管理表格第二节职务设计管理表格第十章招聘甄选与试用管理表格第一节招聘管理表格第二节甄选管理表格第三节录用管理表格第十一章人事资料与档案管理表格第一节人事资料管理表格第二节人事档案管理表格第十二章培训管理表格第一节员工培训管理表格第二节管理人员培训管理表格第三节岗前人员培训管理表格第十三章绩效考核管理表格第一节员工绩效考核管理表格第二节管理人员绩效考核管理表格第十四章薪酬管理表格第十五章员工激励管理表格第一节员工奖惩管理表格第二节员工参与管理表格第十六章人力资源配置管理表格第一节人员晋升管理表格第二节人员调整管理表格第三节辞职、辞退、资遣管理表格第十七章日常事务管理表格第一节员工考勤管理表格第二节员工加班管理表格第十八章福利管理表格
公共课 两门：马克思和近代史纲要，外语，一门 英语，（还可以 俄语，法语，日语 中选一个）专业课：员工关系 管理 ，绩效管理 ，招聘管理，市场调查与分析，职业生涯规划管理，人力资源开发与管理，薪酬管理，人员素质测评理论和方法，工作分析，员工培训管理。还有 毕业论文。
多年来致力于企业战略、文化、组织行为、人力资源开发与管理、心理测量、人员素质测评、人才选拔、职业生涯规划的研究。社会兼职有中国人力资源开发研究会会员、上海社会科学联合会会员、上海系统科学会会员、湖北省社会科学联合会会员、吐哈油田企业管理高级顾问、上海完美有限公司高级顾问、蓝酷儿工作室策划高级顾问，曾任江汉海博企业策划咨询有限公司总经理、埃力森集团公司人力资源部总经理等。 《论学习道德》 石油工业出版社《现代人力资源管理与创新》 石油工业出版社《现代企业策划与创新》 武汉工业大学出版社《人力资本产权及其制度创新研究》上海财经大学出版社 《人力资源管理》 清华大学出版社《人力资源管理》 经济管理出版社 《人力资源管理》（2版） 清华大学出版社 《新劳动合同法实用解读》 经济管理出版社 《绩效管理实务》 清华大学出版社《成功职场修炼》 清华大学出版社《人力资源辅导与练习》 清华大学出版社 《大学生创业测评》 清华大学出版社 《工作分析与工作设计实务》 清华大学出版社《员工培训与开发实务》 清华大学出版社《招聘与录用管理实务》 清华大学出版社《薪酬管理实务》 清华大学出版社《职业生涯规划管理实务》 清华大学出版社《企业策划》 中国人民大学出版社 《人力资本原理》 经济管理出版社 企业家人力资本产权界定与国有企业绩效 管理工程学报（独撰）基于人力资本价值因子的高层管理团队与企业绩效关系模型研究 科学学与科学技术管理（独撰）组织绩效与高层管理团队人力资本价值内在机理关系研究 科技进步与对策（独撰）Desing a group decision support system under uncertainty using AFRICAN JOURNAL OF BUUSINESS group Fuzzy analytic network process (ANP) MANNAGEMENT（SSCI）高管团队断层与企业战略决策的关系研究 管理学报 2007年主持教育部人文社科规划项目“基于人力资本的高层管理团队绩效及评价体系研究”； 2009年主持上海市教委科研创新重点项目“基于人力资本的高管团队认知特征对战略一致性的作用机制研究”；3．2011年主持国家社科基金课题“团队过程视角下的高层梯队特征对企业行为和绩效的影响研究”。
通常包括以下具体内容：（1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。（2）人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。（3）员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。（4）绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。（5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。（6）员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。（7）培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。（8）职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。（9）人力资源会计。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。（10）劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。
读后感是读过一本书或一篇文章以后的感想（多指书面的）。亦指读完作品后写下的心得体会或评论文章。读后感也可以叫做读书笔记，是一种常用的应用文体，也是应用写作研究的文体之一。读后感，顾名思义，就是读了一本书，一篇文章，一段话，或几句名言后，把具体感受和得到的启示写成的文章，读后感也可以叫做读书笔记，是一种常用的应用文体，也是应用写作研究的文体之一。所谓“感”，可以是从书中领悟出来的道理或精湛的思想，可以是受书中的内容启发而引起的思考与联想，可以是因读书而激发的决心和理想，也可以是因读书而引起的对社会上某些丑恶现象的抨击、讽刺。读后感的表达方式灵活多样，基本属于议论范畴，但写法不同于一般议论文，因为它必须是在读后的基础上发感想。要写好有体验、有见解、有感情、有新意的读后感，必须注意以下几点：首先，要读好原文“读后感”的“感”是因“读”而引起的。“读”是“感”的基础。走马观花地读，可能连原作讲的什么都没有了解，哪能有“感”?读得肤浅，当然也感得不深。只有读得认真，才能有所感，并感得深刻。如果要读的是议论文，要弄清它的论点(见解和主张)，或者批判了什么错误观点，想一想你受到哪些启发，还要弄清论据和结论是什么。如果是记叙文，就要弄清它的主要情节，有几个人物，他们之间是什么关系，以及故事发生在哪年哪月。作品涉及的社会背景，还要弄清楚作品通过记人叙事，揭示了人物什么样的精神品质，反映了什么样的社会现象，表达了作者什么思想感情，作品的哪些章节使人受感动，为什么这样感动等等。其次，排好感点只要认真读好原作，一篇文章可以写成读后感的方面很多。如对原文中心感受得深可以写成读后感，对原作其他内容感受得深也可以写成读后感，对个别句子有感受也可以写成读后感。总之，只要是原作品的内容，只要你对它有感受，都可以写成读后感，你需要把你所知道的都表示出来，这样才能写好读后感。
拿着你的文凭去见面，嘴上要会说点，呵呵。
招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分，也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤。 一、组织各种形式的考试和测验 考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言，此项工作涉及下述几个方面的内容： 1、专业技术知识和技能考试 2、能力测验 3、个性品质测验 4、 职业性向测验 5、 动机和需求测验 6、 行为模拟 7、 评价中心技术 通过对应聘者施以不同的考试和测验，可以就他们的知识、能力、个性品质、职业性向、动机和需求等方面加以评定，从中选出优良者，进入到面试候选人的范围。 二、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 1、确定面试考官 面试考官应由三部分人员组成：人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是，无论什么人担任面试考官，都要求他们能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。 2、选择合适的面试方法 面试方法有许多种类，面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。 3、设计评价量表和面试问话提纲 面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价，因此，应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲。 4、面试场所的布置与环境控制 要选择适宜的场所供面试时使用，许多情况下，不适宜的面试场所及环境会直接影响面试的效果。 三、面试过程的实施 这一阶段是面试工作程序中最主要的环节，它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作。实际上，面试过程的操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。 四、分析和评价面试结果 这部分工作主要是针对应聘者在面试过程中的实际表现作出结论性评价，为录用人员的取舍提供建议性依据。 五、确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查 1、做出录用决策 在经过笔试、面试或心理测试后，招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一位应试者的素质和能力特点，根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 测评数据资料的综合分析是通过专门的人事测评小组或评价员会议进行的。测评小组共同讨论每个评价维度的行为表现，得出对某一求职者有关这方面情况的一致评价意见。在对每一评价维度都进行了类似的综合后，评价员们就要考虑勾画出该求职者在所有评价维度上的长处和弱点，然后作出最后的录用决策。这里需要注意的是： （1）如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见。 （2）组织应该尽可能地选择那些与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者，即使他们没有相应的知识背景和工作经验，因为这些可以通过培训而获得，相对来讲，一个人的个性品质是难以改变的。 2、决策的准确性 个人差异为人员选择提供了理论基础，选择过程的目标在于利用个人差异挑选那些更具有某种特性的人，这些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整个选择过程的基础。在此基础上，选择一个或一个以上敏感、相关、可靠的效标；同时，选择一个或一个以上与效标有某种关系的预测因子（如个性、能力、兴趣的量度）。对预测因子的选择应以工作分析信息为依据，这种信息可提供哪一种预测因子最有可能准确地预测标准绩效的线索。当我们把预测因子作为决策的依据时，可从正确决策的比例评价预测因子的作用。 这一模式简单、易懂，它只要求把根据预测因子所作的决策划分为两个或两个以上相互排斥的类型，对效标数据也作类似的分类，然后对两组数据进行比较。 决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策之比。 六、面试结果的反馈 人员选聘与录用工作的每个环节都包含两个方面的结果:录用过程和辞谢过程。录用过程是指应聘者在应聘过程中逐步被组织接纳，而辞谢过程则是招聘录用过程中的淘汰，二者是同时延续和完成的。 面试结果的反馈有两条线路，一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人，对录用人员发布“试录用通知”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。 七、面试资料存档备案 最后，将所有面试资料存档备案，以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成，重新回到人员招聘与录用的程序之中。
人力资源管理书籍有：入门级别的管理类的《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：任务，责任，实践》、《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》等；专业级别的管理类的《人力资源管理》、《人力资源管理研究》、《人力资源管理》、《人力资源管理译丛：人力资源战略》、《人事管理经济学》、《战略薪酬：人力资源管理方法》等人力资源管理专业经典名著 《工业文明的社会问题》、《企业的人事方面》、《工作与人性》、《马斯洛管理》、《渴求成就》等
多年来致力于企业战略、文化、组织行为、人力资源开发与管理、心理测量、人员素质测评、人才选拔、职业生涯规划的研究。社会兼职有中国人力资源开发研究会会员、上海社会科学联合会会员、上海系统科学会会员、湖北省社会科学联合会会员、吐哈油田企业管理高级顾问、上海完美有限公司高级顾问、蓝酷儿工作室策划高级顾问，曾任江汉海博企业策划咨询有限公司总经理、埃力森集团公司人力资源部总经理等。 《论学习道德》 石油工业出版社《现代人力资源管理与创新》 石油工业出版社《现代企业策划与创新》 武汉工业大学出版社《人力资本产权及其制度创新研究》上海财经大学出版社 《人力资源管理》 清华大学出版社《人力资源管理》 经济管理出版社 《人力资源管理》（2版） 清华大学出版社 《新劳动合同法实用解读》 经济管理出版社 《绩效管理实务》 清华大学出版社《成功职场修炼》 清华大学出版社《人力资源辅导与练习》 清华大学出版社 《大学生创业测评》 清华大学出版社 《工作分析与工作设计实务》 清华大学出版社《员工培训与开发实务》 清华大学出版社《招聘与录用管理实务》 清华大学出版社《薪酬管理实务》 清华大学出版社《职业生涯规划管理实务》 清华大学出版社《企业策划》 中国人民大学出版社 《人力资本原理》 经济管理出版社 企业家人力资本产权界定与国有企业绩效 管理工程学报（独撰）基于人力资本价值因子的高层管理团队与企业绩效关系模型研究 科学学与科学技术管理（独撰）组织绩效与高层管理团队人力资本价值内在机理关系研究 科技进步与对策（独撰）Desing a group decision support system under uncertainty using AFRICAN JOURNAL OF BUUSINESS group Fuzzy analytic network process (ANP) MANNAGEMENT（SSCI）高管团队断层与企业战略决策的关系研究 管理学报 2007年主持教育部人文社科规划项目“基于人力资本的高层管理团队绩效及评价体系研究”； 2009年主持上海市教委科研创新重点项目“基于人力资本的高管团队认知特征对战略一致性的作用机制研究”；3．2011年主持国家社科基金课题“团队过程视角下的高层梯队特征对企业行为和绩效的影响研究”。
招聘需求的提出 准备：人力资源规划 职务说明书 招聘计划 :时间 、岗位 、人数 、任职资格 招 募 ：了解市场 、发布信息 、接受申请 选 拔 ：初步筛选 、笔试 、面试 、其他测试 录 用：作出决策 、发出通知 评 估 ：数量 、质量 、方法
招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分，也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤。 一、组织各种形式的考试和测验 考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言，此项工作涉及下述几个方面的内容： 1、专业技术知识和技能考试 2、能力测验 3、个性品质测验 4、 职业性向测验 5、 动机和需求测验 6、 行为模拟 7、 评价中心技术 通过对应聘者施以不同的考试和测验，可以就他们的知识、能力、个性品质、职业性向、动机和需求等方面加以评定，从中选出优良者，进入到面试候选人的范围。 二、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 1、确定面试考官 面试考官应由三部分人员组成：人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是，无论什么人担任面试考官，都要求他们能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。 2、选择合适的面试方法 面试方法有许多种类，面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。 3、设计评价量表和面试问话提纲 面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价，因此，应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲。 4、面试场所的布置与环境控制 要选择适宜的场所供面试时使用，许多情况下，不适宜的面试场所及环境会直接影响面试的效果。 三、面试过程的实施 这一阶段是面试工作程序中最主要的环节，它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作。实际上，面试过程的操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。 四、分析和评价面试结果 这部分工作主要是针对应聘者在面试过程中的实际表现作出结论性评价，为录用人员的取舍提供建议性依据。 五、确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查 1、做出录用决策 在经过笔试、面试或心理测试后，招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一位应试者的素质和能力特点，根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 测评数据资料的综合分析是通过专门的人事测评小组或评价员会议进行的。测评小组共同讨论每个评价维度的行为表现，得出对某一求职者有关这方面情况的一致评价意见。在对每一评价维度都进行了类似的综合后，评价员们就要考虑勾画出该求职者在所有评价维度上的长处和弱点，然后作出最后的录用决策。这里需要注意的是： （1）如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见。 （2）组织应该尽可能地选择那些与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者，即使他们没有相应的知识背景和工作经验，因为这些可以通过培训而获得，相对来讲，一个人的个性品质是难以改变的。 2、决策的准确性 个人差异为人员选择提供了理论基础，选择过程的目标在于利用个人差异挑选那些更具有某种特性的人，这些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整个选择过程的基础。在此基础上，选择一个或一个以上敏感、相关、可靠的效标；同时，选择一个或一个以上与效标有某种关系的预测因子（如个性、能力、兴趣的量度）。对预测因子的选择应以工作分析信息为依据，这种信息可提供哪一种预测因子最有可能准确地预测标准绩效的线索。当我们把预测因子作为决策的依据时，可从正确决策的比例评价预测因子的作用。 这一模式简单、易懂，它只要求把根据预测因子所作的决策划分为两个或两个以上相互排斥的类型，对效标数据也作类似的分类，然后对两组数据进行比较。 决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策之比。 六、面试结果的反馈 人员选聘与录用工作的每个环节都包含两个方面的结果:录用过程和辞谢过程。录用过程是指应聘者在应聘过程中逐步被组织接纳，而辞谢过程则是招聘录用过程中的淘汰，二者是同时延续和完成的。 面试结果的反馈有两条线路，一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人，对录用人员发布“试录用通知”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。 七、面试资料存档备案 最后，将所有面试资料存档备案，以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成，重新回到人员招聘与录用的程序之中。