1/100【题 名】浅议会计环境的优化【作 者】汪小曼【刊 名】科技创业月刊.2007,20(8).-48-492/100【题 名】新形势下会计环境中人际关系的影响【作 者】焦莉贞【刊 名】经济师.2007(4).-170-1703/100【题 名】浅谈创建和谐的会计环境【作 者】赵自成【刊 名】现代商业.2007(07Z).-88-894/100【题 名】我国政府会计环境与政府会计核算基础改革【作 者】于国旺【刊 名】财会月刊：理论版.2007(3).-92-935/100【题 名】捷克会计模式演变与会计环境辨析【作 者】刘金星[1,2]【刊 名】财会学习.2007(6).-71-736/100【题 名】会计环境对会计信息失真的影响与对策【作 者】陈丽娟【刊 名】湖南科技学院学报.2007,28(5).-77-787/100【题 名】会计环境对我国会计发展的影响【作 者】李燕萍【刊 名】商场现代化.2007(07Z).-329-3308/100【题 名】论信用缺失对会计环境的影响【作 者】黄丽清【刊 名】商场现代化.2007(06Z).-336-3369/100【题 名】政府会计环境与政府会计改革研究：回顾和展望【作 者】王晨明【刊 名】中央财经大学学报.2007(5).-57-62,7410/100【题 名】会计环境变化中财务会计报告的发展趋势【作 者】杜德春【刊 名】商业时代.2007(15).-84-8511/100【题 名】浅析会计环境对高校财务报告改革的影响【作 者】张莉【刊 名】事业财会.2007(2).-33-3412/100【题 名】我国预算会计环境与应计制政府会计基础改革问题思考【作 者】于国旺【刊 名】中华会计学习.2007(2).-36-3913/100【题 名】中德会计环境的差异对会计模式的影响之比较分析【作 者】宁燕妮【刊 名】会计之友.2007(04X).-90-9114/100【题 名】会计环境的变化对会计业的影响【作 者】向可明 于淑荣【刊 名】商场现代化.2007(03X).-332-33315/100【题 名】俄罗斯会计模式变革与会计环境关系研究【作 者】薛祖云[1] 徐玉霞[1] 刘金星[2]【刊 名】财会通讯.2007(3).-95-9716/100【题 名】对会计环境不确定性的思考【作 者】司伟娟【刊 名】会计之友.2007(03Z).-17-1717/100【题 名】浅谈我国会计环境对会计的影响【作 者】胡权[1] 鲍建青[2]【刊 名】黑龙江对外经贸.2007(2).-121-122,12518/100【题 名】基于诚信会计职业道德下的会计环境建设【作 者】黄水平 邓立【刊 名】商场现代化.2007(01Z).-336-33719/100【题 名】浅谈会计环境对会计职业道德的影响【作 者】陈春玲【刊 名】科技信息：学术版.2006(10S).-232-23220/100【题 名】加强职业道德教育 构建和谐会计环境【作 者】周萍华【刊 名】市场论坛.2006(12).-103-10521/100【题 名】我国政府会计目标定位研究——基于会计职能和会计环境的双重视角【作 者】路军伟【刊 名】石家庄经济学院学报.2006,29(6).-728-73122/100【题 名】电算化会计环境下的内控制度构建【作 者】王岩【刊 名】企业改革与管理.2006(12).-38-3923/100【题 名】浅析民营企业内部会计环境及改善途径【作 者】刘发【刊 名】绿色财会.2006(12).-41-4124/100【题 名】电子商务对会计环境的影响【作 者】王岚【刊 名】现代电子技术.2006,29(22).-77-78,8125/100【题 名】从会计环境角度研讨高质量会计准则【作 者】吴可夫【刊 名】湖南商学院学报.2006,13(5).-60-6326/100【题 名】构建和谐会计环境的探讨【作 者】刘殿庆【刊 名】江苏商业会计.2006(6).-3-527/100【题 名】试论会计环境对财务报告分析的影响【作 者】冯恂【刊 名】集团经济研究.2006(10Z).-291-29228/100【题 名】浅述会计环境对会计的影响【作 者】李仲彩【刊 名】财会研究（甘肃）.2006(10).-21-2229/100【题 名】会计环境对会计确认与计量的影响【作 者】刘起龙【刊 名】内蒙古水利.2006(3).-110-11030/100【题 名】论会计环境的差异及其对会计制度的影响：中德比较【作 者】林如【刊 名】亚太经济.2006(5).-39-4131/100【题 名】会计环境的变化与高等会计教育改革【作 者】郑诗旭【刊 名】阜阳师范学院学报：社会科学版.2006(4).-75-7632/100【题 名】论新会计环境下全面收益报告【作 者】周仁俊 李慧娟【刊 名】当代经济.2006(06X).-130-13133/100【题 名】新会计环境下预算会计的改革和政府会计体系的构建【作 者】陆建英【刊 名】改革与战略.2006(6).-75-7834/100【题 名】日本会计环境对会计模式的影响：借鉴与启示【作 者】刘金星【刊 名】财会学习.2006(8).-78-8035/100【题 名】从会计环境出发谈我国会计准则的国际趋同【作 者】杨慧媛【刊 名】北方经济：综合版.2006(7).-66-6736/100【题 名】中德会计环境与模式比较【作 者】苑丽丽【刊 名】河南金融管理干部学院学报.2006,24(4).-114-11637/100【题 名】电算化会计环境下的审计【作 者】李秀玲【刊 名】河北渔业.2006(7).-4-6,1238/100【题 名】会计环境对会计信息失真的影响【作 者】苏蕾 杨志勇 刘胜军【刊 名】绿色财会.2006(7).-56-5639/100【题 名】建立诚信制度治理金融会计环境【作 者】丁贵英【刊 名】山西财政税务专科学校学报.2006,8(2).-35-3940/100【题 名】荷兰会计环境对会计模式的影响：借鉴与启示【作 者】刘金星[1] 徐玉霞[2]【刊 名】财会学习.2006(7).-77-7941/100【题 名】浅谈会计环境对会计目标的影响【作 者】江志平【刊 名】科技资讯.2006(10).-165-16642/100【题 名】浅谈会计环境对会计确认与计量的影响【作 者】吴伟民【刊 名】经济技术协作信息.2006(12).-18-1843/100【题 名】构建和谐会计环境 促进经济快速发展【作 者】洪农办【刊 名】山东商业会计.2006(2).-46-4844/100【题 名】浅析电算化会计环境下的内部控制【作 者】杨玉光【刊 名】经济技术协作信息.2006(11).-30-3045/100【题 名】我国法务会计环境及其对法务会计的影响【作 者】董楠【刊 名】理论建设.2006(2).-31-3446/100【题 名】论会计环境与会计目标【作 者】李平【刊 名】南通职业大学学报.2006,20(1).-50-5247/100【题 名】试论会计环境对会计工作的影响【作 者】王建军【刊 名】铁道物资科学管理.2006,24(2).-48-4948/100【题 名】会计环境对我国会计发展的影响【作 者】孙多娇【刊 名】内蒙古科技与经济.2006(03X).-59-6049/100【题 名】关于我国的会计环境分析【作 者】杨森【刊 名】今日科苑.2006(3).-I0011-I001150/100【题 名】改进我国企业会计环境问题的思考【作 者】李宗钢【刊 名】现代审计与会计.2006(3).-11-1151/100【题 名】改善会计环境加强会计职业道德建设【作 者】羿丽华【刊 名】经济技术协作信息.2006(4).-25-2552/100【题 名】会计环境与会计准则制定模式选择【作 者】刘建中 乔艳艳【刊 名】财会月刊：理论版.2006(3).-25-2753/100【题 名】论会计理论结构应以会计环境为起点【作 者】张旺军【刊 名】企业经济.2006(1).-177-17954/100【题 名】加强诚信体系建设 构建和谐会计环境【作 者】刘磊【刊 名】山东纺织经济.2006(1).-9-1155/100【题 名】净化会计环境 加强会计职业道德建设【作 者】孙江南[1] 孙江虹[2]【刊 名】中州大学学报.2006,23(1).-101-10356/100【题 名】我国会计环境对会计国际协调化的影响及对策【作 者】池凌娜【刊 名】沿海企业与科技.2006(1).-86-8757/100【题 名】从当前我国会计环境看会计国际化【作 者】刘纯龙[1] 高剑[2] 卿松[1]【刊 名】四川理工学院学报：社会科学版.2005,20(4).-51-5358/100【题 名】会计环境对会计职业道德的影响【作 者】吴继红【刊 名】扬州大学税务学院学报.2005,10(4).-47-4959/100【题 名】乡镇企业会计环境的适应性研究【作 者】周亚【刊 名】商场现代化.2005(07Z).-53-5360/100【题 名】我国会计环境与合并会计报表理论之选择【作 者】许峰[1] 向丽[2]【刊 名】财会月刊：综合版.2005(11).-4-561/100【题 名】会计准则与会计环境对会计信息质量的影响【作 者】程颖慧 王爱霞 段铸【刊 名】财会月刊：综合版.2005(10).-77-7862/100【题 名】加强诚信体系建设 构建和谐会计环境【作 者】刘磊【刊 名】现代企业教育.2005(12).-60-6163/100【题 名】浅析网络会计环境下的财务风险问题【作 者】孔军华 涂荟喙【刊 名】技术与市场.2005(12A).-61-6364/100【题 名】中法会计环境与会计模式的比较研究【作 者】姜春莉[1] 武兆宏[2] 穆森[3]【刊 名】商业经济（哈尔滨）.2005(12).-83-84,12865/100【题 名】经济犯罪、会计环境与会计控制【作 者】宗文龙[1] 叶友[2]【刊 名】财务与会计.2005(11).-10-1266/100【题 名】如何构建和谐的会计环境【作 者】刘殿庆【刊 名】商贸与会计.2005(10).-12-1467/100【题 名】基于网络会计环境的内部会计控制的新思考【作 者】边玉玲【刊 名】陕西审计.2005(5).-29-2968/100【题 名】刍议会计发展与会计环境的关系【作 者】姜国芳[1] 史玉光[2]【刊 名】科技情报开发与经济.2005,15(16).-115-11769/100【题 名】试论我国会计环境变迁与《会计法》的完善——兼评《会计法》几个基本问题（续）【作 者】许家林 张华林【刊 名】中国工会财会.2005(9).-7-970/100【题 名】试论我国会计环境变迁与《会计法》的完善——兼评《会计法》几个基本问题【作 者】许家林 张华林【刊 名】中国工会财会.2005(8).-7-971/100【题 名】关于会计环境对会计信息质量影响的思考【作 者】刘连萍【刊 名】中国管理信息化：综合版.2005(12).-8-972/100【题 名】从云南白药的会计变革看我国企业会计环境变化【作 者】崔永红【刊 名】财会月刊：综合版.2005(3).-14-1673/100【题 名】论基于会计环境的会计原则及会计政策【作 者】田淑萍【刊 名】财会研究（甘肃）.2005(7).-19-2074/100【题 名】优化会计环境 规范会计行为【作 者】胡晋青 高翠莲【刊 名】会计之友.2005(11A).-23-2575/100【题 名】网络会计环境下内部控制制度的完善【作 者】李艳欣【刊 名】经济技术协作信息.2005(16).-31-3176/100【题 名】依法打击会计造假 营造诚信会计环境【作 者】黄文生【刊 名】安徽科技.2005(7).-48-4977/100【题 名】从当前我国会计环境看会计国际化【作 者】蒋平[1] 高剑[2]【刊 名】当代经济.2005(5).-55-5678/100【题 名】会计环境与会计职业道德探析【作 者】简家进 李洁【刊 名】经济师.2005(7).-201-20279/100【题 名】我国会计环境问题初探【作 者】马巾英【刊 名】湖南科技学院学报.2005,26(6).-85-8680/100【题 名】日本会计环境与会计模式对我国会计的启示【作 者】毛婧[1] 高志妨[2] 韩玮[2]【刊 名】商业经济（哈尔滨）.2005(6).-41-4381/100【题 名】从会计环境看我国合并会计理论的选择【作 者】冯苍玉【刊 名】北方经济（内蒙）.2005(5).-60-6182/100【题 名】构建和谐会计环境 推进《小企业会计制度》实施【作 者】田金玉[1] 赵彦峰[2]【刊 名】中国农业会计.2005(6).-10-1183/100【题 名】从我国的会计环境看会计信息失真【作 者】余成国【刊 名】审计月刊.2005(5).-52-5384/100【题 名】加入WTO后我国会计环境的变化与会计体系的完善【作 者】夏芳 金广业【刊 名】黑龙江对外经贸.2005(5).-95-9685/100【题 名】试论我国会计环境变化及其对策【作 者】廖丽萍【刊 名】企业技术开发.2005,24(5).-63-6586/100【题 名】加强会计环境治理 提高会计信息质量【作 者】任万林 杨香敏【刊 名】经济论坛.2005(6).-134-13487/100【题 名】教育会计环境的发展方位研究【作 者】薛小荣[1] 王建军[2]【刊 名】西安建筑科技大学学报：社会科学版.2005,24(1).-72-7888/100【题 名】会计环境对会计发展的影响【作 者】李汀【刊 名】江苏商业会计.2005(2).-28-2989/100【题 名】会计信息质量与会计环境【作 者】郑树旺【刊 名】中国乡镇企业会计.2005(4).-41-4290/100【题 名】手工和电算化会计环境下内部控制的比较【作 者】程秀芳【刊 名】煤炭经济研究.2005(2).-59-6091/100【题 名】试论电算化会计环境下内部控制风险【作 者】王湘志 张珺【刊 名】湖南农业大学学报：社会科学版.2005,6(1).-52-5492/100【题 名】会计环境的变迁与会计改革【作 者】王司海[1] 李勋[2]【刊 名】现代审计与会计.2005(3).-60-6093/100【题 名】会计环境对会计影响的探讨【作 者】孙德凤[1] 陈亚雯[2]【刊 名】经济问题探索.2005(2).-124-12594/100【题 名】中外会计环境与模式的比较及启示【作 者】王倩【刊 名】中国工会财会.2005(1).-33-3595/100【题 名】会计目标与会计环境逻辑关系剖析【作 者】梁爽【刊 名】会计研究.2005(1).-55-6096/100【题 名】关于当前会计环境的思考【作 者】黄娟丽【刊 名】安徽水利财会.2004(1).-38-39,4797/100【题 名】浅谈知识经济对会计环境的影响【作 者】贾艳【刊 名】内蒙古林业.2004(12).-40-4098/100【题 名】浅谈“入世”后我国会计环境的改变【作 者】孙丽【刊 名】本溪冶金高等专科学校学报.2004,6(4).-22-2399/100【题 名】新经济形势下会计环境对会计计量的影响【作 者】杜德春【刊 名】财会研究（甘肃）.2004(11).-22-23100/100【题 名】论会计环境与衍生金融工具的会计披露【作 者】栾珊 樊艳春【刊 名】现代会计.2004(4).-35-36
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（一）学术论文：1、《禅与唐诗的审美意味》（8000字）——《唐都学刊》1994年第5期。《人大复印资料：中国古代近代文学研究》1995年第1期目录索引。2、《论新时期陕北题材小说的文化走向》《延安文学》1993年第3期，《人大复印资料：文艺理论》1994年第1期目录索引。3、《喜剧与喜剧美学研究的新拓展》（10000字）——《文艺界》1993年第4期。4、《论奥尼尔悲剧的美学精神》（16400字）——《齐鲁艺苑》1993年第3期。《人大复印资料：戏剧研究》1993年第11期全文转载。5、《新写实：现实主义小说的新拓展》（12000字）——《青海师范大学学报》1993年第3期。《人大复印资料：文艺理论》1994年第3期全文转载。6、《中国当代美学的新拓展》（7500字）——《延安大学学报》1993年第3期。7、《论中国戏剧艺术的审美心理定势》（7500字）——《青岛师专学报》1993年第3期。《人大复印资料：戏剧戏曲研究》1994年第2期全文转载。8、《现代西方美学的心理释义学倾向》（18000字）——《西北大学学报》1994年第5期。《人大复印资料：美学》1994年第12期全文转载。《哲学动态》1994年第11期目录索引。9、《论李大钊的美学思想》（12000字）——《东方论坛》1994年第2期。《人大复印资料：美学》1994年第8期目录索引。《哲学动态》1994年第11期索引介绍。10、《论中国戏剧的美学特征》（5000字）——《当代戏剧》1989年第3期。《人大复印资料：戏曲》1989年第6期全文转载。11、《论苏轼的美学思想》（5000字）——《青海师范大学学报》1989年第3期。《人大复印资料：美学》1989年第6期目录索引。《哲学动态》1989年第5期目录索引。12、《没劲：电影<本命年>所揭示的现代城市文明病》（4500字）——《电影评介》1990年第6期。13、《论新时期小说的黄土文化意象》（10000字）——《小说评论》1990年第4期。14、《论“信天游”的美学精神》（10000字）——《宁夏社会科学》1990年第4期。15、《元美学：庄子和海德格尔的比较研究》（6000字）——《青年思想家》1991年第2期。《人大复印资料：美学》1991年第6期目录索引。16、《二十一世纪西方美学的基本转折》（8000字）——《齐鲁学刊》1991年第4期。《人大复印资料：美学》1991年第6期目录索引。17、《毛泽东文艺思想的文化性探析》（5000字）——《青岛师专学报》1991年第1期。《人大复印资料：文艺理论》1991年第8期目录索引。18、《论信天游的文化精神》（14000字）——《西北民俗》1991年1-2期合刊。19、《和：中国古代音乐美学的本体思想》（14000字）——《西安音乐学院学报》1991年第2期。20、《现代西方小说美学的转折与形成》（12000字）——《艺术界》1991年第4期。21、《现代西方美学的重构与确认：在维特斯坦和海德格尔之间》（14000字）——《西北师范大学学报》1991年第2期。《人大复印资料：美学》1992年第7期全文转载。《哲学动态》1992年第6期索引介绍。22、《审美情感论》（10000字）——《人文杂志》1992年第2期。《人大复印资料：美学》1992年第6期目录索引。《哲学动态》1992年第7期索引介绍。23、《论海德格尔的元美学思想》（12000字）——《青年思想家》1992年第2期。24、《试论建立竞争学学科的必要性与可行性》——《青岛师专学报》1993年第1期。25、《论喜剧审美文化》（10000字）——《延安大学学报》1992年第3期。《1992年国内重要学术成果辑要》湖北大学编。《人大复印资料：美学》1994年第6期全文转载。26、《论叔本华的音乐美学思想》（12000字）——《西安音乐学院学报》1993年第1期。27、《现代科学与现代西方美学的发展》（18000字）——《西北师范大学学报》1993年第2期。《人大复印资料：美学》1993年第9期全文转载。28、《现代西方美学的语言释义学倾向》（18000字）——《西北师大学报》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第8期索引。29、《和：中国传统美学的文化精神》（12000字）——《齐鲁学刊》1995年第1期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第5期索引介绍。30、《海德格尔与西方美学的后现代主义走向》（18000字）——《西北师大学报》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第12期全文转载。31、《现代西方美学语言释义学的重构和确认》（8000字）——《社会科学辑刊》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第6期索引介绍。32、《评苏联喜剧电影的审美意义》（4500字）——《社会论坛》1994年第4期。33、《现代西方戏剧美学的转折和形成》（30000字）——《齐鲁艺苑》1994年第3、4期连载。《人大复印资料：戏剧与戏曲研究》1995年第4期全文转载。34、《反法西斯文学与战后文学思想的驱动》（7500字）——《青大师院学报》1995年第2期。《人大复印资料：中国现当代文学研究》1995年第8期全文转载。35、《鲁迅：一个中国文化的民族寓言——第三世界文本新解》（7500字）——《鲁迅研究月刊》1993年第4期。《新华文摘》1993年第9期全文转载。36、《二十世纪英国文学》（15000字）——《青岛大学师范学院学报》1995年第3、4期连载。《人大复印资料：外国文学》1996年第6期全文转载。37、《尼采与现代西方音乐美学的重构与确认》（18000字）——《交响》1994年第3、4期连载。《人大复印资料：音乐舞蹈研究》1996年第2期目录索引。38、《中国当代喜剧美学的新拓展》（15000字）——《齐鲁艺苑》1996年第1、2期连载。《人大复印资料：美学》1996年第6期目录索引。39、《和谐与崇高：中西审美文化比较研究》（12000字）——《青海师范大学学报》1996年第4期。《人大复印资料：美学》1997年第7期目录索引。40、《本体论：庄子和海德格尔美学思想比较研究》（12000字）——《西北师范大学学报》1996年第6期。《人大复印资料：美学》1997年第8期全文转载。41、《本体论：庄子和海德格尔哲学思想比较研究》（16000字）——《西北师范大学学报》1997年第1期。《人大复印资料：外国哲学与哲学史》1997年第2期全文转载。42、《红太阳音乐现象：90年代中国审美文化的对应与嬗变》（12000字）——《青年思想家》1998年第3期。43、《关于企业美学的思考》（6000字）——论文集《山东企业文化建设》人民出版社，1998年10月版。44、《中国美学的哲学关怀和人文阐释》—— 《东方论坛》2006年1期。45、《中国当代商业文学的理念确认和实践探索》—— 2005年第6期，《湖南商学院学报》。46、《和谐：青岛的核心理念与实践追求》—— 2005/11/10 ， 2005年《青岛发展研究》。山东人民出版社47、《和谐青岛：建议与分析对策》—— 《展望论坛》2007年1期。48、《构建和谐青岛的思路与建议》—— 2006/07 ，2006年《青岛发展研究》山东人民出版社。49、《青岛：发展品牌优势建设国际知名特色城市》—— 2005/11/10 ，2005年《青岛发展研究》山东人民出版社。50、《最出色奥帆赛及其对青岛市总体影响研究》——2004/01/01，《青岛发展研究报告集》山东人民出版社。51、《自然卓越、山水和谐——论青岛城市精神》 2004/07/01 《青岛发展研究》山东人民出版社。52、《百年历史传承——论青啤文化》—— 2004/0101，《青岛发展研究》山东人民出版社。53、《企业文化与青岛经济的驱动发展》 —— 2003/09/02 ，《青岛日报》。54、《青岛文化消费调研报告》—— 2007年《青岛发展研究》，山东人民出版社。55、《关于企业美学的思考》 —— 2004/01/01 ，《文艺学与美学的整合研究和多元推进》56、《审美追求与21世纪中国企业的驱动发展》（7500字）——《齐鲁企业文化》1999年第3期57、《论美好企业与企业美学》 —— 2003年第3期 ，《美好企业》。58、《美学学科的新崛起与再拓展——企业美学的困惑与前景》—— 2004年第1期 ，《美好企业》。59、《社会责任：当代企业的使命》—— 2006年第10期，《中外企业文化》。60、《国际化企业的跨文化管理》—— 2011年第1期，《企业文化论坛》。61、《企业的国际化转型与跨文化服务》—— 2011年第3期，《企业文化论坛》。62、《服务经济时代-----企业文化与企业美学的发展》——2011年第6期，《企业文化论坛》。63、《美学教育的变革与突破》——《汉语言教学论文集》山东人民出版社200年1月版 。64、《美学教学的实践转换与多元推进》 ——《青岛大学高教研究》，2005年3期。65、《文艺学与美学的整合研究和多元推进》—— 2006年5月，中国社会科学出版社。66、《大地的新生、时代的脉动----论梁衡的新闻实践与成就》----《新闻写作》1996年12月。67、《书香榆林”的文化阐释》，2009年9月6日《榆林日报》（二）、学术著作：1、《20世纪西方美学精神》，敦煌文艺出版社1995年版。2、《喜剧美学概论》，香港新时代出版社1997年版。3、《文艺学与美学的整合研究和多元推进》，合著，中国社会科学出版社2006年版。4、《企业美学纲要》，合著，山东人民出版社2007年版。5、《企业服务美学》，河南人民出版社2010年月版。6、《张瑞敏的时代》，香港新时代出版社2010年版。（三）报告文学：1、《柳暗花明又一村——青岛葡萄酒厂大追记》（6700字）——《行为科学报》1992年7月26日。2、《热血男儿胶东情——记莱阳市市东实业总公司》（6500字）——《行为科学报》1992年10月28日。3、《日出之村——石老人》（6200字）——《行为科学报》1993年6月28日。4、《一代采金人——记平度金矿矿长、全国优秀青年企业家展洪美》（7200字）——《行为科学报》1992年12月28日。5、《天柱云峰展宏图—青岛华磊实业有限公司纪实》（6900字）——《行为科学报》1992年12月22日。6、《天柱云峰展宏图——青岛华磊实业有限公司纪实》（6900字）——《行为科学报》1993年1月22日。7、《万丈高楼平地起——记青岛平度水泥厂厂长、优秀青年企业家李永清》（7200字）——《行为科学报》1992年7月15日。8、《走向未来的开拓者——记青岛铁路机车车辆厂厂长于仲富》（6600字）——《行为科学报》1992年8月16日。9、《傲立潮头风满帆——青岛第四纺织机械厂现代管理纪实》（6450字）——《行为科学报》1995年6月27日。10、《新潮：正从海平线上走来——记青岛印染厂科学研究所掀起的新技术趋势》（5700字）——《行为科学报》1995年8月15日。11、《磅礴人生看未来——记青岛市物资贸易中心总经理高敦宏》（6300字）——《行为科学报》1995年8月25日。12、《中国电冰箱工业的巨人——记海尔集团总裁张瑞敏》（8200字）——《行为科学报》1995年8月1日。该文被《新华文摘》1995年第11期全文转载。13、《海尔服务：改变我们经营方向的时代趋势》（8600字）——《行为科学报》1995年9月26日。该文被《新华文摘》1995年第12期全文转载。14、《敢叫日月换新天——记青岛市振业房地产公司》（5000字）——《行为科学研究》1995年第3期。15、《建设监理：敢为百年树信誉——记青岛市华厦建设监理公司》（5000字）——《行为科学研究》1995年第3期。16、《身在山区，情系教育——记清涧县县长高治民》（3200字）——《教育界》1992年第1期。17、《新世纪地平线上的青岛高科园》（7500字）——《行为科学导刊》1997年第4期。18、《朗讯：中国现代科技通讯工业的一颗新星》（7600字）——《行为科学导刊》1997年第5期。19、《海尔空调：中国空调机市场的领头雁》（7000字）——《行为科学导刊》1997年第6期。20、《海尔梅洛尼：朝阳中腾飞的一只虎》（7000字）——《行为科学导刊》1999年第5期。21、《中国当代民族工业的先驱者——张瑞敏》（9000字）——《中华儿女》1997年第3期。22 、《面向二十一世纪的青岛发展战略》——《行为科学报》1996年10月1日。23、《精神文明建设——齐鲁儿女最风流》——《行为科学报》1996年12月10日。24、《沙子口：历史的见证，时代的丰碑》——《行为科学报》1998年3月10日。25、《中国商业企业的思路与出路——北方国贸大厦改革纪实》——《行为科学报》1998年6月12日26、《改革奋进：铸就国税新篇章——青岛市市北区国税局发展纪实》——《行为科学报》1996年8月23日。27、《大地的新生、时代的脉动》--------《新闻写作》1996年12月。28、《评〈青岛日报〉环渤海经济圈系列报道》（3000字）——1998年5月30日
1、郭新华，2012，消费者商场“手机钱包”初始信任影响因素的实证分析——基于长株潭试点区域，《湖南商学院学报》，2012年第19卷2期.2、郭新华, 2011, 西方家庭债务变动的地区差异与敛散性分析：1995－2009，《经济问题探索》第12期.3、郭新华, 2011, 美国家庭债务变动及其对金融稳定性的影响分析，《长沙大学学报》第5期.4、郭新华, 2011, 中国家庭债务与劳动参与率变动的非一致性关系----以1997-2009年数据为依据，《现代经济探讨》第3期.5、郭新华, 2011, 中国家庭债务、房价波动与居民消费的动态相关性分析，《经济经纬》第1期.6、郭新华, 2011, 我国教育对贫困变动的效应分析：1995-2007，《统计与决策》第1期.7、郭新华, 2010, 中国家庭债务、消费与经济增长关系的实证分析，《统计与决策》第22期.8、郭新华, 2010, 货币政策与家庭金融资产异动的关联：1997-2009，《改革》第10期.9、郭新华, 2010, 我国中等职业教育对经济增长的贡献：1985-2007，《科学.经济.社会》第3期.10、郭新华, 2010, 个人住房抵押贷款和房价的长期均衡与短期波动关系：1997-2009，《湘潭大学学报哲学社会科学版》第4期.11、郭新华, 2010, 改革开放以来农村居民消费结构的时序变化和地区差距，《经济问题探索》第6期.12、郭新华, 2010, 中国家庭债务和资产积累关系的实证分析：1997-2008，《经济经纬》第2期.13、郭新华, 2010, 湖南省高新技术产业和高等教育关系的实证研究，《科技管理研究》第5期.14、郭新华, 2010, 经济增长与大学生就业非一致性变动的实证研究，《经济与管理》第2期.15、郭新华, 2010, 我国教育投资与经济增长的长期均衡与短期波动关系分析，《统计与决策》第2期.16、郭新华, 2010, 情绪与消费者行为关系研究述评，《北京工商大学学报（社会科学版）》第1期.17、郭新华, 2010, 金融危机对美国高等教育的影响机制分析，《长沙大学学报》第1期.18、郭新华, 2009, 我国城镇居民食品消费行为变动：1995-2007，《消费经济》第4期.19、郭新华, 2009, 国外关于教育与贫困变动理论研究新进展，《教育与经济》第1期.20、郭新华, 2009, 西方消费者信心理论研究新进展，湘潭大学学报哲学社会科学版》第1期.21、郭新华, 2008, 我国西部地区城镇居民教育消费分析－以甘肃省为例，《科学.经济.社会》第3期.22、郭新华, 2007, 美国家庭债务变动——一些发现及其解释，《科学.经济.社会》第25期.23、郭新华, 2006, 城镇居民收入分配差距对消费需求的影响研究, 《统计与决策》第4期.24、郭新华, 2005, 储蓄决定因素的理论解释与经验研究综述，《商业研究》第2005，23期.25、郭新华, 2005, 现代西方消费函数理论前沿与发展趋势，《生产力研究》第12期.26、郭新华, 2005, 贸易自由化与中国农村贫困的减少，《中国软科学》第10期.27、郭新华, 2005, 防治国际“热钱”流入我国的对策建议，《管理现代化》第3期.28、郭新华, 2005, 中国外汇大幅增长的因素、利弊及管理策略，《投资研究》第2期.29、郭新华, 2005, 中国民工荒产生的原因及其应对策略，《经济与管理》第19，1期.30、郭新华, 2005, 我国收入分配的现状、原因及其对策分析，产业与科技论坛》第4，1期.31、郭新华, 2003, 对劳动和劳动价值论的几点思考，《商业研究，N17》第期.32、郭新华, 1999, 关于个人住房抵押贷款证券化的思考，《商业研究》第期.33、郭新华, 1999, 亚洲金融危机对中国外债管理的启示，《湖南纺织高等专科学校学报》第期
（一）学术论文：1、《禅与唐诗的审美意味》（8000字）——《唐都学刊》1994年第5期。《人大复印资料：中国古代近代文学研究》1995年第1期目录索引。2、《论新时期陕北题材小说的文化走向》《延安文学》1993年第3期，《人大复印资料：文艺理论》1994年第1期目录索引。3、《喜剧与喜剧美学研究的新拓展》（10000字）——《文艺界》1993年第4期。4、《论奥尼尔悲剧的美学精神》（16400字）——《齐鲁艺苑》1993年第3期。《人大复印资料：戏剧研究》1993年第11期全文转载。5、《新写实：现实主义小说的新拓展》（12000字）——《青海师范大学学报》1993年第3期。《人大复印资料：文艺理论》1994年第3期全文转载。6、《中国当代美学的新拓展》（7500字）——《延安大学学报》1993年第3期。7、《论中国戏剧艺术的审美心理定势》（7500字）——《青岛师专学报》1993年第3期。《人大复印资料：戏剧戏曲研究》1994年第2期全文转载。8、《现代西方美学的心理释义学倾向》（18000字）——《西北大学学报》1994年第5期。《人大复印资料：美学》1994年第12期全文转载。《哲学动态》1994年第11期目录索引。9、《论李大钊的美学思想》（12000字）——《东方论坛》1994年第2期。《人大复印资料：美学》1994年第8期目录索引。《哲学动态》1994年第11期索引介绍。10、《论中国戏剧的美学特征》（5000字）——《当代戏剧》1989年第3期。《人大复印资料：戏曲》1989年第6期全文转载。11、《论苏轼的美学思想》（5000字）——《青海师范大学学报》1989年第3期。《人大复印资料：美学》1989年第6期目录索引。《哲学动态》1989年第5期目录索引。12、《没劲：电影<本命年>所揭示的现代城市文明病》（4500字）——《电影评介》1990年第6期。13、《论新时期小说的黄土文化意象》（10000字）——《小说评论》1990年第4期。14、《论“信天游”的美学精神》（10000字）——《宁夏社会科学》1990年第4期。15、《元美学：庄子和海德格尔的比较研究》（6000字）——《青年思想家》1991年第2期。《人大复印资料：美学》1991年第6期目录索引。16、《二十一世纪西方美学的基本转折》（8000字）——《齐鲁学刊》1991年第4期。《人大复印资料：美学》1991年第6期目录索引。17、《毛泽东文艺思想的文化性探析》（5000字）——《青岛师专学报》1991年第1期。《人大复印资料：文艺理论》1991年第8期目录索引。18、《论信天游的文化精神》（14000字）——《西北民俗》1991年1-2期合刊。19、《和：中国古代音乐美学的本体思想》（14000字）——《西安音乐学院学报》1991年第2期。20、《现代西方小说美学的转折与形成》（12000字）——《艺术界》1991年第4期。21、《现代西方美学的重构与确认：在维特斯坦和海德格尔之间》（14000字）——《西北师范大学学报》1991年第2期。《人大复印资料：美学》1992年第7期全文转载。《哲学动态》1992年第6期索引介绍。22、《审美情感论》（10000字）——《人文杂志》1992年第2期。《人大复印资料：美学》1992年第6期目录索引。《哲学动态》1992年第7期索引介绍。23、《论海德格尔的元美学思想》（12000字）——《青年思想家》1992年第2期。24、《试论建立竞争学学科的必要性与可行性》——《青岛师专学报》1993年第1期。25、《论喜剧审美文化》（10000字）——《延安大学学报》1992年第3期。《1992年国内重要学术成果辑要》湖北大学编。《人大复印资料：美学》1994年第6期全文转载。26、《论叔本华的音乐美学思想》（12000字）——《西安音乐学院学报》1993年第1期。27、《现代科学与现代西方美学的发展》（18000字）——《西北师范大学学报》1993年第2期。《人大复印资料：美学》1993年第9期全文转载。28、《现代西方美学的语言释义学倾向》（18000字）——《西北师大学报》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第8期索引。29、《和：中国传统美学的文化精神》（12000字）——《齐鲁学刊》1995年第1期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第5期索引介绍。30、《海德格尔与西方美学的后现代主义走向》（18000字）——《西北师大学报》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第12期全文转载。31、《现代西方美学语言释义学的重构和确认》（8000字）——《社会科学辑刊》1995年第2期。《人大复印资料：美学》1995年第6期全文转载。《哲学动态》1995年第6期索引介绍。32、《评苏联喜剧电影的审美意义》（4500字）——《社会论坛》1994年第4期。33、《现代西方戏剧美学的转折和形成》（30000字）——《齐鲁艺苑》1994年第3、4期连载。《人大复印资料：戏剧与戏曲研究》1995年第4期全文转载。34、《反法西斯文学与战后文学思想的驱动》（7500字）——《青大师院学报》1995年第2期。《人大复印资料：中国现当代文学研究》1995年第8期全文转载。35、《鲁迅：一个中国文化的民族寓言——第三世界文本新解》（7500字）——《鲁迅研究月刊》1993年第4期。《新华文摘》1993年第9期全文转载。36、《二十世纪英国文学》（15000字）——《青岛大学师范学院学报》1995年第3、4期连载。《人大复印资料：外国文学》1996年第6期全文转载。37、《尼采与现代西方音乐美学的重构与确认》（18000字）——《交响》1994年第3、4期连载。《人大复印资料：音乐舞蹈研究》1996年第2期目录索引。38、《中国当代喜剧美学的新拓展》（15000字）——《齐鲁艺苑》1996年第1、2期连载。《人大复印资料：美学》1996年第6期目录索引。39、《和谐与崇高：中西审美文化比较研究》（12000字）——《青海师范大学学报》1996年第4期。《人大复印资料：美学》1997年第7期目录索引。40、《本体论：庄子和海德格尔美学思想比较研究》（12000字）——《西北师范大学学报》1996年第6期。《人大复印资料：美学》1997年第8期全文转载。41、《本体论：庄子和海德格尔哲学思想比较研究》（16000字）——《西北师范大学学报》1997年第1期。《人大复印资料：外国哲学与哲学史》1997年第2期全文转载。42、《红太阳音乐现象：90年代中国审美文化的对应与嬗变》（12000字）——《青年思想家》1998年第3期。43、《关于企业美学的思考》（6000字）——论文集《山东企业文化建设》人民出版社，1998年10月版。44、《中国美学的哲学关怀和人文阐释》—— 《东方论坛》2006年1期。45、《中国当代商业文学的理念确认和实践探索》—— 2005年第6期，《湖南商学院学报》。46、《和谐：青岛的核心理念与实践追求》—— 2005/11/10 ， 2005年《青岛发展研究》。山东人民出版社47、《和谐青岛：建议与分析对策》—— 《展望论坛》2007年1期。48、《构建和谐青岛的思路与建议》—— 2006/07 ，2006年《青岛发展研究》山东人民出版社。49、《青岛：发展品牌优势建设国际知名特色城市》—— 2005/11/10 ，2005年《青岛发展研究》山东人民出版社。50、《最出色奥帆赛及其对青岛市总体影响研究》——2004/01/01，《青岛发展研究报告集》山东人民出版社。51、《自然卓越、山水和谐——论青岛城市精神》 2004/07/01 《青岛发展研究》山东人民出版社。52、《百年历史传承——论青啤文化》—— 2004/0101，《青岛发展研究》山东人民出版社。53、《企业文化与青岛经济的驱动发展》 —— 2003/09/02 ，《青岛日报》。54、《青岛文化消费调研报告》—— 2007年《青岛发展研究》，山东人民出版社。55、《关于企业美学的思考》 —— 2004/01/01 ，《文艺学与美学的整合研究和多元推进》56、《审美追求与21世纪中国企业的驱动发展》（7500字）——《齐鲁企业文化》1999年第3期57、《论美好企业与企业美学》 —— 2003年第3期 ，《美好企业》。58、《美学学科的新崛起与再拓展——企业美学的困惑与前景》—— 2004年第1期 ，《美好企业》。59、《社会责任：当代企业的使命》—— 2006年第10期，《中外企业文化》。60、《国际化企业的跨文化管理》—— 2011年第1期，《企业文化论坛》。61、《企业的国际化转型与跨文化服务》—— 2011年第3期，《企业文化论坛》。62、《服务经济时代-----企业文化与企业美学的发展》——2011年第6期，《企业文化论坛》。63、《美学教育的变革与突破》——《汉语言教学论文集》山东人民出版社200年1月版 。64、《美学教学的实践转换与多元推进》 ——《青岛大学高教研究》，2005年3期。65、《文艺学与美学的整合研究和多元推进》—— 2006年5月，中国社会科学出版社。66、《大地的新生、时代的脉动----论梁衡的新闻实践与成就》----《新闻写作》1996年12月。67、《书香榆林”的文化阐释》，2009年9月6日《榆林日报》（二）、学术著作：1、《20世纪西方美学精神》，敦煌文艺出版社1995年版。2、《喜剧美学概论》，香港新时代出版社1997年版。3、《文艺学与美学的整合研究和多元推进》，合著，中国社会科学出版社2006年版。4、《企业美学纲要》，合著，山东人民出版社2007年版。5、《企业服务美学》，河南人民出版社2010年月版。6、《张瑞敏的时代》，香港新时代出版社2010年版。（三）报告文学：1、《柳暗花明又一村——青岛葡萄酒厂大追记》（6700字）——《行为科学报》1992年7月26日。2、《热血男儿胶东情——记莱阳市市东实业总公司》（6500字）——《行为科学报》1992年10月28日。3、《日出之村——石老人》（6200字）——《行为科学报》1993年6月28日。4、《一代采金人——记平度金矿矿长、全国优秀青年企业家展洪美》（7200字）——《行为科学报》1992年12月28日。5、《天柱云峰展宏图—青岛华磊实业有限公司纪实》（6900字）——《行为科学报》1992年12月22日。6、《天柱云峰展宏图——青岛华磊实业有限公司纪实》（6900字）——《行为科学报》1993年1月22日。7、《万丈高楼平地起——记青岛平度水泥厂厂长、优秀青年企业家李永清》（7200字）——《行为科学报》1992年7月15日。8、《走向未来的开拓者——记青岛铁路机车车辆厂厂长于仲富》（6600字）——《行为科学报》1992年8月16日。9、《傲立潮头风满帆——青岛第四纺织机械厂现代管理纪实》（6450字）——《行为科学报》1995年6月27日。10、《新潮：正从海平线上走来——记青岛印染厂科学研究所掀起的新技术趋势》（5700字）——《行为科学报》1995年8月15日。11、《磅礴人生看未来——记青岛市物资贸易中心总经理高敦宏》（6300字）——《行为科学报》1995年8月25日。12、《中国电冰箱工业的巨人——记海尔集团总裁张瑞敏》（8200字）——《行为科学报》1995年8月1日。该文被《新华文摘》1995年第11期全文转载。13、《海尔服务：改变我们经营方向的时代趋势》（8600字）——《行为科学报》1995年9月26日。该文被《新华文摘》1995年第12期全文转载。14、《敢叫日月换新天——记青岛市振业房地产公司》（5000字）——《行为科学研究》1995年第3期。15、《建设监理：敢为百年树信誉——记青岛市华厦建设监理公司》（5000字）——《行为科学研究》1995年第3期。16、《身在山区，情系教育——记清涧县县长高治民》（3200字）——《教育界》1992年第1期。17、《新世纪地平线上的青岛高科园》（7500字）——《行为科学导刊》1997年第4期。18、《朗讯：中国现代科技通讯工业的一颗新星》（7600字）——《行为科学导刊》1997年第5期。19、《海尔空调：中国空调机市场的领头雁》（7000字）——《行为科学导刊》1997年第6期。20、《海尔梅洛尼：朝阳中腾飞的一只虎》（7000字）——《行为科学导刊》1999年第5期。21、《中国当代民族工业的先驱者——张瑞敏》（9000字）——《中华儿女》1997年第3期。22 、《面向二十一世纪的青岛发展战略》——《行为科学报》1996年10月1日。23、《精神文明建设——齐鲁儿女最风流》——《行为科学报》1996年12月10日。24、《沙子口：历史的见证，时代的丰碑》——《行为科学报》1998年3月10日。25、《中国商业企业的思路与出路——北方国贸大厦改革纪实》——《行为科学报》1998年6月12日26、《改革奋进：铸就国税新篇章——青岛市市北区国税局发展纪实》——《行为科学报》1996年8月23日。27、《大地的新生、时代的脉动》--------《新闻写作》1996年12月。28、《评〈青岛日报〉环渤海经济圈系列报道》（3000字）——1998年5月30日
酒店服务管理类毕业论文篇2 浅析旅游和酒店管理服务与礼仪 摘要： 文章 由服务和礼仪的概念着手，深入探究服务礼仪对于促进旅游和酒店服务行业长足发展的重要意义。在市场竞争异常激烈的酒店服务行业，注重服务的改进和礼仪的培养，往往能为酒店服务行业带来相当可观的收益。 关键词： 旅游和酒店管理;服务与礼仪;仪容仪表 0 引言 众所周知，旅游和酒店行业属于第三产业，同时也被称作为服务型行业，旅游和酒店管理行业对工作人员的服务要求和态度十分严格。服务意识是指酒店全体员工，在与酒店利益相关的人和组织的交往中所表现出来的主动、热情和周到的意识。 1 Service的含义和诠释 大家知道“Service”这个单词是“服务”的意思，“Service”这个单词包含七个字母，每个字母代表七个不同的意思，“S”代表“Smile”(微笑)，微笑服务的创始人美国饭店大王希尔顿先生。微笑能够使顾客感到亲切，温馨和真诚。微笑一定要发自内心，自然大方和真实亲切。一定要与对方保持正式的微笑，学会用眼神进行交流。员工的眼神和头部不要来回移动，否则视为对客人的不尊重。 “E”代表“ Excel lent”(出色)，excellent出色的服务，员工无论提供什么样的服务，都应该做得很出色，这样才能让顾客得到满意，我们的服务能够让客人得到肯定和赞赏。客人的满意程度是体现服务质量优劣的关键。优质的服务必须做到一切想到客人开口之前，对客人永远不说“不”，这是基础。“R”代表“Ready”(准备)，一切准备好的服务。员工提供给客人服务之前，应该时刻为客人准备好多样化和个性话服务。举个例子来说：在炎热的夏天，一位客人来到酒店餐厅用餐，餐间服务员迅速地送来了啤酒但是忘记了拿开酒器，于是告诉客人立马送开酒器，大约五六分钟过后，服务人员还没有送来。于是，客人心情不悦。这样客人容易投诉这家餐厅。显然，此服务员没有做好服务前的准备，很容易失去这位即将成为回头客的消费者，进而造成消费者的流失。“V”代表“Viewing”(看待)，View看待，顾客是上帝，其实顾客既是我们的贵宾、朋友、亲人，同时又是我们的饮食父母。我们应该用真心和诚意来对待他们。对于一个酒店行业来说，没有了顾客，就没有了市场;没有了市场，酒店就没有利润。所以说服务员在为顾客提供的服务的时候不要带着有色眼镜看人。每个客人对于酒店来说都很重要，因此我们应该为每个顾客提供高质量和优质的服务。“I”代表 “Inviting”(邀请)，邀请服务。酒店工作人员应该创造一切机会邀请顾客参与和享受我们提供的优质服务中来。告诉他们酒店最新推出的新产品和服务，以及各种各样的促销、打折活动以及优惠信息，让顾客有一种期待感和期望值。“C”代表 “Creating”(创造)，创造积极主动和热情的服务。几乎所有的顾客都喜欢接受主动的服务，员工提供主动的服务能够给客人留下深刻的印象和好感。“E”代表“Eye”(眼光)。酒店员工应该学会观察，学会“眼观六路、耳听八方”。要用眼睛去预测客人的消费需求，尽最大努力来满足他们的要求和期望。 2 礼仪的概念 礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等协调优美。 3 酒店行业礼仪的作用 工作人员的礼仪好坏程度直接影响到酒店的服务质量和水平。 注重仪表仪容美，反映出酒店的整体形象。树立良好的企业形象是产品营销的一个手段。酒店作为现代企业制度下的经济体，同样也注重企业形象的形成。酒店属于服务行业，员工保持整洁的仪容仪表是体现酒店形象一个方面，另一方面是向客户提供的产品及服务，这是提升酒店形象的两个主要途径。形象代表档次，档次决定价值，价值产生效益。 酒店员工是顾客对酒店的“第一印象”。整洁的仪容仪表总会给顾客以干净整洁、舒适的印象，这是顾客愿意在酒店消费的一个主要原因。相反，不好的礼貌礼仪往往会令客人厌倦，即便提供一流的产品和服务，第一印象不好，顾客也不会给出过高的评价。因此，要提升企业形象，首先从员工形象抓起。酒店员工除了要保持良好的仪容仪表之外，还应该具备专业化的酒店服务知识和高尚的职业道德素养，因为高素质的员工必定出自高素质的酒店。 良好的仪容和仪表能表示对客人的尊重，同时也能体现员工的自尊和自信。拖沓的形象总是给人懒散、不自律、无责任感的差印象，衣冠不整也是不尊重他人的表现。 注重仪表仪容美，体现出满足客人的需要。摆正仪容仪表是对客户起码的尊重，而且也是酒店礼仪的基本要求。良好的仪容仪表是个人的“无声名片”，是给人的“第一印象”。良好的仪容仪表不仅能愉悦自己，也给客户以美的享受，使其有一个轻松愉悦的消费体验。酒店注重对员工仪容仪表的管理，不仅是向顾客展现酒店形象，而且是对顾客尊重的基本体现。酒店员工保持整洁端庄的仪表，也能体现酒店的服务质量和消费档次。顾客在酒店消费，享受酒店的服务，目的是追求一种高于日常生活的愉悦的享受，其中就包含关于美的体验和享受。酒店员工保持整洁大方的仪容仪表，掌握专业的酒店服务礼仪，使顾客在享受服务的过程中能够感受到酒店的礼貌和尊重，能够有一个美的体验。酒店服务的形式内容或是具体的服务项目能够深的顾客的欢心，从而满足顾客对于视觉美和审美观的需求。 注重仪表仪容美，有利于协调人际关系。干净整洁的外表是人与他人建立和谐人际关系的基本条件。我们在 人际交往 过程中，能够直观感受到的首先是对方的仪容仪表，通过这一方面可以了解对方的个人修养、人文素质，抑或是工作态度。对方从我们的仪容仪表上同样也能获得这些信息，这直接决定对方的心里接受程度和交往态度。所以，从某种程度来说，仪容仪表是与他人建立和谐人际关系的“通行证”，整洁大方的仪容仪表能够迎合大多数人对于美的感受和需求。在酒店行业，如果顾客能从酒店员工大方得体的仪容仪表和专业的服务中感受到酒店较高的素养，那么一开始就会给人留下美好的印象。常常会使人形成一种特别的心理和情绪定势，无论在工作还是生活中，都会产生良好的社会效果。 重视仪表仪容美，可以反映酒店的管理水平和服务质量。一个酒店的档次和服务质量，从酒店员工的仪表仪容上就能看出来。因此，员工仪容仪表是众多知名星级酒店非常重视的一项考核内容。 民以食为天。当前酒店服务行业的市场竞争相当激烈。酒店为了吸引顾客，不仅重视硬件设施的配备，而且也十分关注员工素质和服务质量的提升。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个优秀的酒店管理集团，员工的仪表仪容和精神风貌上是非常重要的。著名的希尔顿饭店董事长唐纳·希尔顿所提倡的“微笑服务”就是一条管理酒店的法宝。至今为止，微笑服务依然是众多国际星级酒店坚持效仿的服务方式。显然酒店员工的仪表仪容是酒店一个不可忽视的重要因素，酒店员工的仪容仪表反映出酒店管理水平和服务水平的重要组成部分。 参考文献： [1]熊锦.酒店管理中的礼仪 文化 [J].湖南商学院学报，2010(03). [2]王立新.酒店业“以顾客为中心”的 企业文化 的重塑与变革[J].价值工程，2006(05). [3]王西琼.提高当前我国酒店服务质量的对策研究[J].中小 企业管理 与科技(上旬刊)，2013(07).猜你喜欢： 1. 浅谈酒店服务管理毕业论文 2. 酒店管理类毕业论文 3. 酒店服务质量管理研究论文 4. 酒店管理毕业论文范本 5. 酒店管理专业毕业论文范文
论文名称发表刊物 时间商科学生要努力加强法律知识的学习湖南商学院学报论一堂好课的基本标准商业高教研究学习柳思维教授积极进取的人生观念湖南商学院学报学科建设与专业建设要走特色建设之路湖南商学院学报进一步提升对辅导员工作重要性的认识湖南商学院学报地方性商科院校应坚定不移地走“特色兴校”之路湖南商学院学报精品课程建设中要解决的几个问题 湖南商学院学报 2007．1
核心期刊是指的某学科的主要期刊，一般是指所含专业情报信息量大，质量高，能够代表专业学科发展水平并受到本学科读者重视的专业期刊。目前我国期刊分7大类大概有75个学科类目，其中核心期刊数目超过1800种，具体你想知道那个学科的核心期刊，可以追问或者重新提问。
我国所有的非公有制企业均被统称为民营企业。
在《公司法》中，是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的，主要有：国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司、合伙企业和个人独资企业等。按照上面对民营企业内涵的界定，除国有独资、国有控股外，其他类型的企业中只要没有国有资本，均属民营企业。
民营企业的定义
定义1：
民营企业是指个体、私营企业、自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业,而民营经济广义地讲即为各类民营企业的统称,狭义地讲指个体、私营等非公有制企业
源自: 发展民营经济需拓宽民营企业的融资渠道 《企业技术开发》 2004年 何芳英
来源文章摘要：阐释了民营经济在国民经济和社会发展中的作用,分析了当前民营企业融资的现状,提出了进一步发展民营经济需解决好民营企业的融资问题,指出了拓宽民营企业融资的渠道。
定义2：
从狭义角度看,民营企业一般是指非公有制企业.个体经济属于非公有制经济成份,但个体户称不上是企业,因此狭义的民营企业往往就是指私营企业.(二)民营企业家经济学家厉以宁教授认为,“企业家是素质而不是职务”
源自: 浙江民营企业家问题研究 《嘉兴学院学报》 2001年 《浙江民营企业家研究》课题组
来源文章摘要：该文主要论述了民营企业和民营企业家的概念、民营企业家的生成途径、企业家人力资本价值的计量、民营企业家的素质和综合评价指标体系、民营企业家族制、浙江省民营企业家队伍现状和发展对策等问题 ,并以此对浙江民营企业家问题展开了综合研究
定义3：
民营企业是指由非政府投资创办的企业由国有民营和民有民营两部分组成一部分是资产所有权与经营权分离.另一部分为资产所有权归企业或创办者和投资者所有
源自: 中国民营科技促进会 《中国科技产业》 2002年 邹家华
定义4：
第三种观点认为,民营企业是指非公有企业以及国有民营企业、公有民营企业和民营科技企业的总称.〔2〕三种观点归纳起来存在两种分歧:其一,民营企业究竟属于所有制范畴的概念还是属于经营方式范畴的概念
源自: 民营企业法律保障初探 《现代法学》 2004年 谭玲
来源文章摘要：民营企业是与国有国营企业相对应的一种企业类型 ,是民间主体经营除国家投资、国家经营企业以外的企业形式 ,包括国有国营企业外的其他公有民营企业、私有民营企业和公私混合民营企业。发展民营企业是目前我国社会主义市场经济的需要 ,对民营企业进行平等的法律保护也是社会主义法制的要求。然而 ,是否需要对民营企业进行专门的立法 ,学界存在不同的看法。就目前我国的立法状况而言 ,民营企业的法律保障应立足于现有法律法规的修正、补充、整合和协调 ,不宜制定专门的民营企业保护立法
定义5：
民营企业是指由私营企业家投资和管理为主的有限责任公司、股份制企业、股份合作企业、合伙企业、私营企业、“三来一补”企业以及其他组织形式的经济实体
源自: 科学实干,加快民营企业发展 《技术经济》 2000年 黄菊生
定义6：
民营企业不是指某种所有制的企业,而是泛指政府控制权范围之外的企业.民营化表明了政府退出企业的方向.那么,是什么力量推动着这种趋势不断向前发展呢
源自: 民营高科技企业:发展态势、问题与应对 《科技进步与对策》 2000年 黄中文
来源文章摘要：从实际出发具体阐述了民营高科技企业的发展态势、存在的问题及应对之策。
定义7：
民营企业是指民间经营的为社会提供产品或劳务的经济组织,包括手工业作坊或工场、矿井、店铺、园圃等,因为这些企业的生产资料和生产、经营、销售归私人所有和控制,所以也称私营企业
源自: 唐宋民营企业管理试探 《学术月刊》 2001年 徐东升
来源文章摘要：唐宋是我国古代民营企业获得长足发展的时期 ,不仅企业种类、数量较以前增加 ,而且规模有了扩大 ;但同时其发展具有不稳定、不平衡等特点。唐宋民营企业的发展状况 ,固然是和当时社会经济发展的总体水平相适应的 ,但其中管理对民营企业发展所起的作用不容忽视
定义8：
比较规范地说,民营企业是指民间私人投资、经营、享受投资收益和承担经营风险的法人经济实体.从民营企业在我国经济发展中的地位看,它已经成为推动经济增长的重要力量
源自: 中国民营企业跨国经营论纲 《湖南商学院学报》 2005年 欧阳山尧
来源文章摘要：中国民营企业是实施“走出去”战略的生力军,它具有开展跨国经营的优势,表现为“演练式”的对外投资,是我国产业结构调整的“升级源”。民营企业进入东道国主要采取贸易式、投资式和融资式的方式,其经营模式是多种多样的,营销方式主要有贴牌生产、混合品牌及创国际品牌等。它的成长经历“合中学”、“演练场”和“大舞台”三个阶段,分别为“集群式”、“集团式”发展。其技术创新有自主创新、借力创新、孵化创新等形式,管理方式在逐步从家族式管理向现代企业治理,政府从微观管理向宏观调控转变。
定义9：
所谓民营企业,就是指区别于政府投资的集体企业、私营企业、个体企业、股份合作制企业、乡镇企业,此外,还包括股份制企业中国家不控股的企业,“三资”企业中国家不控股的企业
源自: 民营企业:抖落尘埃铸辉煌 《企业文明》 2001年 华大万
来源文章摘要：<正> 改革开放以来,民营经济沐浴着党的政策的阳光雨露,在中国肥沃的土地上,像雨后春笋般地成长壮大。统计资料表明:目前,非国有经济对我国GDP的贡献率已达63%,对工业增加值的贡献已达74%。民营企业所生产的商品,不仅迅速进入我国消费者的视野,有的甚至打入国际市场,走在世界消费的最前列,领导着日新月异的消费潮流。民营企业正在成为拉动中国经济增长的“火车头”。民营企为:拉动中国经济快速发展的生力军1997年,党的十五大报告把公有制为主体、多种经济成分共同发展确定为社会主义初级阶段的基本经济制度,并把发展民营经济在内的非公有制经济作为“社会
定义10：
本课题所谓民营企业,是指非国有与大集体的各种企业组织,包括个体工商户、私营企业、三资企业、股份有限公司、有限责任公司和股份合作制企业等
问题一：求论文参考文献 自己筛查啊 看有没重复的 [1] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02) [2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06) [3] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04) [4] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04) [5] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11) [6] 王作成, 何晓群. 揭开顾客满意度的神秘面纱[J]. 市场研究 , 2004,(09) [7] 王国征. 商业CRM中的顾客满意度优化模型探讨[J]. 商业经济与管理 , 2005,(06) [8] Eugene , Claes Fornell , Donald , 刘金兰, 康键. 顾客满意度、市场份额与利润率的关系――来自瑞典的发现[J]. 管理学报 , 2005,(01) [9] 南剑飞, 熊志坚. 论顾客满意度评价体系的构建[J]. 世界标准化与质量管理 , 2002,(06) [10] 刘钢. 谈顾客满意度管理[J]. 中国城市金融 , 2003,(01) [1] 翁文先, 李兵. 对顾客满意与顾客忠诚的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(12) [2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06) [3] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02)[4] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04) [5] 余园明, 余伟萍, 谭娟. 顾客忠诚研究综述[J]. 技术与市场 , 2007,(07) [6] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11) [7] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04) [8] 黄灿灿. 顾客的满意度与顾客忠诚度辨析[J]. 北方经贸 , 2006,(04) [9] 李凤山, 苏胜强. 顾客满意的“双因素”理论及其在营销中的应用[J]. 广东广播电视大学学报 , 2006,(01) [10] 苏胜强, 谷永春. “双因素”理论在顾客满意中的应用[J]. 商业研究 , 2006,(22) 共检索到 10 条读者推荐文章 [1] 张新安,田澎,张列平. 顾客满意度测评模型[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(03) . [2] 刘宇. 顾客满意度测评方法的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2001,(02) . [3] 刘宇. 顾客满意度(指数)测评基础技术的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2002,(05) . [4] 刘满凤,黎志成. 顾客满意度的测评[J]. 统计与决策 , 2002,(07) . [5] 黄桐城,武邦涛,姚晔. 顾客满意度多层次模糊测评模型及其应用[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(04) . [6] 刘新燕,刘雁妮,杨智,万后芬. 顾客满意度指数(CSI)模型述评[J]. 当代财经 , 2003,(06) . [7] 林元雄. 顾客满意度测评体系初探[J]. 商业经济与管理 , 2002,(07) . [8] 吴晓明,赵梅芳,蒋登峰,沈邦兴. 顾客满意度测评指标的量化[J]. 航空标准......>> 问题二：客户管理的参考文献 1] 舒华英, 齐佳音. 客户关系稳定期:与客户保持生生不息的长期互动[J]. 通信世界 , 2004,(24) [2] 张贵华. 剖析企业客户关系管理的十大误区[J]. 湖南商学院学报 , 2005,(02) [3] 钱自芳. 试论销售企业客户满意度管理[J]. 国际市场 , 2007,(03) [4] 王贤平, 刘友华. 数据挖掘在企业客户行为分析中的应用[J]. 情报杂志 , 2004,(05) [5] Timothy , Tiffany Perkins-Munn, Lerzan Aksoy, Demitry Estrin, 李海岚. 提高客户满意度是否会增加企业盈利[J]. 市场研究 , 2006,(06) [6] 陈明亮, 袁泽沛, 李怀祖. 客户保持动态模型的研究[J]. 武汉大学学报(社会科学版) , 2001,(06) [7] CRM将客户关系带入一个全新的领域[J]. 现代制造 , 2001,(06) [8] 魏仁干. 精益思想在客户管理中的应用[J]. 中国市场 , 2006,(36) [9] 黄鹤泉. 企业客户关系管理[J]. 煤矿现代化 , 2001,(03) [10] 唐震坤. 客户满意与忠诚[J]. 当代经理人(下旬刊) , 2006,(11) 1] 梁佳聚, 明培珍. 规范客户管理 实现产销双赢[J]. 国际石油经济 , 2004,(08) [2] 万新服务体系之客户管理[J]. 中国眼镜科技杂志 , 2005,(09) [3] 洪晓成. 客户管理的知与行[J]. 中国邮政 , 2006,(06) [4] 程凤谷. 加强客户管理是搞活经营的突破口[J]. 农村金融研究 , 1998,(10) [5] 李群英 , 陈土法. 加强商业银行客户管理的举措与提高[J]. 浙江金融 , 2002,(11) [6] 唐波. 配送环节的客户管理[J]. 商业时代 , 2005,(16) [7] 黄辉 , 朱山涛. 客户关系管理实施六步曲[J]. 知识经济 , 2001,(07) [8] 中国工商银行推出新的企业法人客户评价办法[J]. 中国城市金融 , 2001,(04) [9] 朱强, 崔凤芳. 论国有商业银行的客户管理[J]. 现代金融 , 2004,(06) [10] 刘瑞霞. 《中国工商银行企业法人客户评价办法》特点介绍[J]. 中国城市金融 , 2001,(04) 问题三：急急如律令！！求写毕业论文客户满意度分析方面的参考文献！！要近几年的 专著 谢谢各位大神~~ 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 [摘要] 企业因为进入三个误区，而把客户满意度与客户忠诚度简单地等同起来。而实际观察的结果是，只有客户达到完全满意，才能保证客户忠诚度的稳定。本文通过分析三个误区的特点，以及深入分析客户满意度在不同竞争环境中的作用，对如何通过客户满意度管理来提高客户忠诚度的战略进行了剖析。 [关键词] 误区 客户满意度 客户忠诚度 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区 通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满意度调查结果中大部分顾客是“基本满意”后，觉得顾客忠诚度也达到令人满意的程度了，于是提高顾客满意度的努力就戛然而止。这种现象是由以下几个认识上的误区造成的： 误区一：管理层通常认为只要顾客对产品和服务没有抱怨，基本上满意，那么客户忠诚度自然也有保证。 客户满意度与客户忠诚度之间并不必然相关，而且相关性也并不是简单的正相关关系。满意度能够代表顾客对以往消费的信心和认可，但是，不能保证顾客不会选择其他公司的产品。顾客满意度只是顾客忠诚度的基础，但并不是充分条件。在银行信用卡市场上，大部分银行的产品和服务具有高度类似性。客户对于信用卡产品和服务的满意程度更多的取决于那个银行的服务更加体贴。对信用卡只表示基本满意的顾客是不会成为忠实的用户的。 误区二：提高客户满意度的管理投入随着客户满意度的提高而上升，因此，追求客户完全满意的境界会让企业失去提高利润上的灵活性。 客户满意度是企业努力进行关系管理的结果。为了降低失误、提高产品和服务的质量，企业需要投入大量资源进行管理。但是，究竟客户满意度要达到什么程度能够使企业实现最有效的资源利用。增加投入会提高顾客满意的范围和深度；追求让顾客完全满意，尽管会给企业带来压力，但是，回报也是巨大的，不但不会降低企业的灵活性，反而会保证企业基业常青。 误区三：客户忠诚度到了一定的程度，无论满意度如何提高，也不会有所增加。 顾客忠诚度是极其敏感的变量，任何改变都会影响忠诚度的系数。满意度不断提高，将会保证客户忠诚度的稳定性，同时也是有效的防御性竞争战略。例如餐饮业，刚开张的酒楼饭店靠招牌菜闯出了名气后，许多顾客就会预测，这家站稳脚跟的酒店接下来饭菜质量和服务都会下降，要么菜量减少，要么味道变差。结果便是回头客减少。顾客忠诚度是一种非常脆弱的态度，任何因素都会成为负面诱因。因此，只有满意度不断替高，才能保证顾客忠诚度的稳定。 走出以上三个误区，就可以清晰地看到：一般的客户满意度并不能保证客户忠诚度的稳定和提高，但是，客户忠诚度的提高必须要有客户满意度不断提高为基础。 二、满意度的四种表现 满意度对提高顾客忠诚度的作用在四个层次上有不同的表现: 当顾客满意度是“不满意”时，顾客忠诚度为负值。顾客不仅不会选择令他们感到过不愉快和不满意的产品服务，还会影响周围其他人放弃该产品或服务。 造成顾客满意度如此之低的原因是顾客曾经经历过不愉快的产品服务消费过程，而矛盾产生之后，提供商没有任何的关系修复措施。例如，在旅游景区人们的经验就是那里的食宿服务质量肯定是不如非景区的。而大部分顾客如果遇到不愉快的经历，也都因为是游客身份而不予追究。景区的经营者也就因此认为不需要提高服务质量，不需要采取关系修补措施。对于个别经营者来说，也许这样做并不会影响自身的经营，但是，整个景区会逐渐被这种故意行为所拖累，恶名远扬，最终，所有的经营户都......>> 问题四：求论文员工满意度的参考文献 参考文献： [1] 肖明超.零点&前进新主张M].浙江教育出版社，2006：236-249。 [2] 刘德寰.市场研究与应用[J]. 北京大学出版社， [3]张鹤 .精神薪酬：提升员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社，2005-02-01 。 [4] 冉斌.员工满意度测量手册[J].海天出版社，2002-02-01。 [5] 龙文元编著。以人为本。机械工业出版社，2004 [6]〔美〕马克斯・迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小 婷译。激励员工。企业管理出版社， 问题五：求一篇“如何提高顾客满意度”的论文 论文写作，先不说内容，首先格式要正确，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文），目录，正文（引言，正文，结语），致谢，参考文献。规定的格式，字体，段落，页眉页脚，开始写之前，都得清楚的，你的论文算是写好了五分之一。 然后，选题，你的题目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。 正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱，将内容放进去，写好了就。 参考文献去中国知网搜索，校园网免费下载。 不懂可追问 合适请采纳 给你一份，更详细回答见下方的附件，手机可能看不到，得电脑上网看 供参考，免财富值下载 问题六：人民幸福指数论文的参考文献怎么写 所谓幸福指数，就是衡量民众这种感受具体程度的主观指标数。幸福指数是对人们通常所说的幸福感的量化，是人们根据一定价值标准对自身生活状态所作的满意度方面的评价。幸福指数作为评价社会发展的一个重要指标，不仅体现了人民群众对社会发展的满意度，而且越来越成为各级 *** 决策的重要依据。它表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验。而幸福感指数，就是衡量这种感受具体程度的主观指标数值。“幸福感指数”的概念起源于30多年前，最早是由不丹国王提出并付诸实践的。20多年来，在人均GDP仅为700多美元的南亚小国不丹，国民总体生活得较幸福。“不丹模式”引起了世界的关注。 幸福指数近年来，美国、英国、荷兰、日本等发达国家都开始了幸福指数的研究，并创设了不同模式的幸福指数。 如果说GDP、GNP是衡量国富、民富的标准，那么，百姓幸福指数就可以成为一个衡量百姓幸福感的标准。百姓幸福指数与GDP一样重要，一方面，它可以监控经济社会运行态势；另一方面，它可以了解民众的生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。 人们也普遍认为：幸福指数，是体现老百姓幸福感的“无须调查统计的”反应：是挂在人民群众脸上“指数”。 问题七：求论文员工满意度的参考文献 [1] 吴娴, 窦正斌. 以企业文化提高员工满足感和忠诚度[ J] . 法制与社会, 2009( 8) : 260- 261. [ 2]朱爱武，徐浩锋．中小型民营科技企业员工满意度研究―――基于宁波星箭航空航天机械厂的实证分析［J］．宁波大学学报（理工版），2008，（12:）：571. [3]党建锋.科学引导“员工满意度”[ J].纵横评说，2013，（2） [4]卢嘉,时堪.工作满意度的评价结构和方法[J].人力资源管理与开发,2001(1):16-20. [5]李文东.工作满意度、情度承诺和工作投入对工作技能评价结果的影响[J].心理学报,2007(1). [6]李晓华.《提高员工满意度的路径选择》.山东省农业管理干部学院学报，2006（4） [7]孙卫敏.组织行为学.山东人民出版社，2006 年2月第2版. [8]刘昕.薪酬管理.中国人民大学出版社，2007 年1 月第2 版 [9]陈畅.认识员工满意度[J].中国人力资源开发.1999(10):132 [10]冉斌.员工满意度测量手册[M].深圳：海天出版社.2002 [11] 肖明超.零点&前进新主张M].浙江教育出版社，2006：236-249。 [12] 刘德寰.市场研究与应用[J]. 北京大学出版社， [13]张鹤 .精神薪酬：提升员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社，2005-02-01。 [14] 冉斌.员工满意度测量手册[J].海天出版社，2002-02-01。 [15] 龙文元编著。以人为本。机械工业出版社，2004 [16]〔美〕马克斯・迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小婷译。激励员工。企业管理出版社， 问题八：关于物流服务的参考文献 以上是个人给你提供的参考文献： 1.李万秋.物流中心运作与管理.北京：清华大学出版社，2003 2.赵林度.供应链与物流管理.北京：机械工业出版社，2003 3.王方华.营销管理.北京：机械工业出版社，2002 4.苗敬毅.SWOT分析在顾客满意度研究中的运用，山西统计[J]，2003 希望能帮得上你的忙! 问题九：现写论文开题报告，急需国外研究文献做参考文献关于员工满意度与工作绩效关系方面的书籍期刊都行，只需作 [1] Kahn,W. be fully there:psychological presence at work. Human Relations . 1992 [2] Pinde C, motivation in organizational behavior. Journal of Women s Health . 1998 [3] May D R,Cilson R L,Harter L psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology . 2004 [4] Demerouti E,Bakker AB,Nachreiner F,et job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology . 2001 [5] Hoppock satisfaction. . 1935 [6] Herzberg F,Mausner B,Snyderman Motivation to Work. . 1959 [7] Judge TA,Thoresen C J,Bono JE,Parron job satisfaction-job performance relationship: a qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin . 2001 [8] Locke E nature and causes of job satisfaction. The Handbook of Industrial And Organizational Psychology . 1976 [9] Lodahl TM,Kejner definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology . 1965 [10] Britt T W,Adler A benefits from stressful events:The role of engagement in meaningful work and hardiness. Journal of Occupational Health Psychology . 2001 问题十：大学生网上购物满意度研究的文献综述怎么写 你的文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少字呢？ 你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。 如何做文献综述 首先需要将“文献综述（ Literature Review) ”与“背景描述 (Background Description) ”区分开来。我们在选择研究问题的时候，需要了解该问题产生的背景和来龙去脉，如“中国半导体产业的发展历程”、“国外 *** 发展半导体产业的政策和问题”等等，这些内容属于“背景描述”，关注的是现实层面的问题，严格讲不是“文献综述”。“文献综述”是对学术观点和理论方法的整理。其次，文献综述是评论性的（ Review 就是“评论”的意思），因此要带着作者本人批判的眼光 (critical thinking) 来归纳和评论文献，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。评论的主线，要按照问题展开，也就是说，别的学者是如何看待和解决你提出的问题的，他们的方法和理论是否有什么缺陷？要是别的学者已经很完美地解决了你提出的问题，那就没有重复研究的必要了。 清楚了文献综述的意涵，现在说说怎么做文献综述。虽说，尽可能广泛地收集资料是负责任的研究态度，但如果缺乏标准，就极易将人引入文献的泥沼。 技巧一：瞄准主流。主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要化合物的观点和论述等，是做文献综述的“必修课”。而多数大众媒体上的相关报道或言论，虽然多少有点价值，但时间精力所限，可以从简。怎样摸清该领域的主流呢？建议从以下几条途径入手：一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇“经典”的文章后“顺藤摸瓜”，留意它们的参考文献。质量较高的学术文章，通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的。二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室，能够查到一些较为早期的经典文献。三是国家图书馆，有些上世纪七八十年代甚至更早出版的社科图书，学校图书馆往往没有收藏，但是国图却是一本不少（国内出版的所有图书都要送缴国家图书馆），不仅如此，国图还收藏了很多研究中国政治和 *** 的外文书籍，从互联网上可以轻松查询到。 技巧二：随时整理，如对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。做博士论文的时间很长，有的文献看过了当时不一定有用，事后想起来却找不着了，所以有时记录是很有必要的。罗仆人就积累有一份研究中国政策过程的书单，还特别记录了图书分类号码和藏书地点。同时，对于特别重要的文献，不妨做一个读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。这样一步一个脚印，到真正开始写论文时就积累了大量“干货”，可以随时享用。 技巧三：要按照问题来组织文献综述。看过一些文献以后，我们有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来，像“竹筒倒豆子”一样，洋洋洒洒，蔚为壮观。仿佛一定要向读者证明自己劳苦功高。我写过十多万字的文献综述，后来发觉真正有意义的不过数千字。文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路，这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题，当然是直线距离最短、最省事，但是一路上风景颇多，迷恋风景的人便往往绕行于迤逦的丛林中，反面“乱花渐欲迷人眼”，“曲径通幽”不知所终了。因此，在做文献综述时，头脑时刻要清醒：我要解决什么问题，人家是怎么解决问题的，说的有没有道理，就行了。 你的午间新闻方面方面文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少......>>
问题一：什么是核心期刊？ 核心期刊是期刊中学术水平较高的刊物，是我国学术评价体系的一个重要组成部分。它主要体现在对科研工作者学术水平的衡量方面，如在相当一批教功科研单位申请高级职称、取得博士论文答辩资格、申报科研项目、科研机构或高等院校学术水平评估等，都需要在在核心期刊上发表一篇或若干篇论文。 国家没有任何一个 *** 部门给刊物划分级别，所谓的刊物级别只是期刊行业的一种认识和一些社会机构推出期刊目录，虽然国家没有划分，可职称评审部门都有对期刊级别的要求。 以往的分法为一级刊物、二级刊物、三级刊物。现在一般是分为“核心期刊和普通期刊”两类，近几年有些地方在核心期刊里又分出;权威、重要、核心。 “ 省级 ” 期刊指由各省、自治区、直辖市及其所属部、委办、厅、局主办的期刊以及由各本、专科院校主办的学报(刊)。 问题二：什么叫中文核心期刊 是学术界对某类期刊的定义，一种期刊等级的划分。它的对象是，中文学术期刊。是根据期刊影响因子等诸多因素所划分的期刊。中文核心期刊是北京大学图书馆联合众多学术界权威专家鉴定，目前受到了学术界的广泛认同。 问题三：什么是真正的核心期刊 一般指的是北大中文核心期刊 问题四：国内七大核心期刊分别是指哪些期刊 一、北京大学图书馆“中文核心期刊” 二、南京大学“中文社会科学引文索引（CSSCI）来源期刊” 三、中国科学技术信息研究所“中国科技论文统计源期刊”（又称“中国科技核心期刊”） 四、中国科学院文献情报中心“中国科学引文数据库（CSCD）来源期刊” 五、中国人文社会科学学报学会“中国人文社科学报核心期刊” 六、中国社会科学院文献信息中心“中国人文社会科学核心期刊” 七、万方数据股份有限公司建设的“中国核心期刊遴选数据库”――中国期刊库 问题五：核心期刊和C刊有什么区别 1、先说下C刊，经常见到的C 刊，有两个概念。 一个是CSSCI（南大核心）的缩写。 另外一个是各单位自己，根据省里的文件，结合自己单位的研究优势，从国内外核心数据库进行筛选，和自己单位研究方向结合最近的、办刊质量好的刊物，划归为A类，其次为B类，再次为C类（有些单位成为一、二、三类），其中也有个别没有被任何核心数据库收录的的报刊被划为本单位的核心，比如人民日报、光明日报、经济日报等。 进入你们单位自己目录的，所有报、刊统一都成为你们单位自己的核心，无论其原来是什么级别的刊物。 所以你先要弄清楚你们单位的这个c刊具体指的是什么 2、核心期刊，往大了说，包括所有的核心数据库，比如国外的SCI(科学引文索引 )、EI(工程索引 )、ISTP(科技会议录索引 ) ，国内的中文核心（北大核心）、cssci（南大核心）、统计源（中国科技核心）等等 往小了说，就是指中文核心，这个核心在国内虽然不是最权威的，却是最大众化的，以至于核心期刊，成了其代名词，甚至还有人误认为核心期刊就只是北大核心 3、如果你们单位c刊就是指cssci，那么它就是核心期刊的一种 如果你们单位的c刊，指的是第二种情况，则c刊大部分（甚至全部，具体要看你们单位的目录）都来自于各核心期刊数据库，会有一小部分为非核心刊物 问题六：法律核心期刊是指哪些？ 1.中国法学 2.法学研究 3.法学 4.法学评论 5.中外法学 6.现代法学 7.法商研究 8.法律科学 9. 法学家 10. 政法论坛 11.人民检察 12. 河北法学 13.法制与社会发展 14.政治与法律 15.环境法律评论 16.比较法研究 17.法学杂志 18.当代法学 19.人民司法 20.法律适用 21.法学论坛 以上是2004年公布的法学核心期刊目录。此外，在综合类核心期刊上也经常刊登高水平的法学论文。以下是综合类核心期刊： 1.中国社会科学 2.北京大学学报.哲学社会科学版 3.社会科学战线 4.学术月刊 5.中国人民大学学报 6.天津社会科学 7.学术研究 8.江海学刊 9.江汉论坛 10.江苏社会科学 11.北京师范大学学报．人文社会科学版 12.复旦学报.社会科学版 13.文史哲 14.南京大学学报.哲学、人文科学、社会科学 15.浙江学刊 16.浙江社会科学 17.社会科学研究 18.求是学刊 19.社会科学(上海)(吸收:上海社会科学院学术季刊) 20.社会科学辑刊 21.华东师范大学学报.哲社版 22.华中师范大学学报.人文社会科学版 23.中州学刊 24.南开学报.哲学社会科学版 25.人文杂志 26.求索 27.思想战线 28.中山大学学报.社会科学版 29.吉林大学社会科学学报 30.国外社会科学 31.南京社会科学 32.厦门大学学报.哲学社会科学版 33.浙江大学学报.人文社会科学版 34.四川大学学报.哲学社会科学版 35.齐鲁学刊 36.西南民族学院学报.哲学社会科学版(改名为西南民族大学学报.人文社科版) 37.学海 38.武汉大学学报.人文科学版 39.江西社会科学 40.东北师大学报.哲学社会科学版 41.郑州大学学报.哲学社会科学版 42.河北学刊 43.学术界 44.东岳论丛 45.湖南师范大学社会科学学报 46.东南学术 47.首都师范大学学报.社会科学版 48.中国社会科学院研究生院学报 49 上海社会科学院学术季刊(并入:社会科学) 50.湖北大学学报.哲学社会科学版 51.西南师范大学学报.人文社会科学版 52.北京社会科学 53.河南大学学报.社会科学版 54.学术论坛 55.南京师大学报.社会科学版 56.广东社会科学 57.陕西师范大学学报.哲学社会科学版 58.中央民族大学学报.哲学社会科学版 59.福建论坛.人文社会科学版 60.西北大学学报.哲学社会科学版 61.山东社会科学 62.探索 63.学术交流 64.湘潭大学社会科学学报 65.暨南学报.哲学社会科学版 66.华南师范大学学报.社会科学版 67.安徽大学学报.哲学社会科学版 68.北方论丛 69.山东师大学报.人文社会科学版 70.广西民族学院学报.哲学社会科学版 71.西北师大学报.社会科学版 72.深圳大学学报.人文社会科学版 73.河南师范大学学报.哲学社会科学版 74.上海师范大学学报.哲学社会科学版 75.宁夏社会科学 76.兰州大学学报.社会科学版 77.辽宁大学学报.哲学社会科学版 78.云南社会科学 79.长白学刊 80.河北师范大学学报.哲学社会科学版 81.天津师范大学学报.社会科学版 82.江淮论坛 83.福建师范大学学报.哲学社会科学版 84.河南社会科学 85.内蒙古社会科学 86.南昌大学学报.人文社会科学版 87.甘肃社会科学 88.上海大学学报.社会科学版 89.内蒙古大学学报.人文社会科学......>> 问题七：重要的核心期刊是权威期刊吗? CSSCI 第一作者要求是副教授或者博士，硕士或者讲师的论文基本上发表不了。这个级别最高。 核心期刊 一般是指北大核心期刊。对第一作者虽然也有要求，但是不那么明显，地位其次。 重要期刊 一般是各个高校根据自己的实际情况，制定出的本校承认的重要期刊，他是该校老师评定职称发表文章的依据。重要期刊每个高校不尽相同，有些学校承认部分南大核心（cssci）或者部分北大核心，没有被本校重要期刊收录的核心期刊，评职称的时候不算分或者少算分。 问题八：什么是真正的核心期刊 被读者利用次数较高。该评价中心系统算是个新生事物,所谓“权威期刊”是指刊载基金论文数量多，约占总数的21。该课题组经过对我国万种期刊的大致浏览，武大搞出来的，是该学科领域内主要成果的传播载体，搞火了之后就可以方便操作一些事情了，它们刊载的学术论文学术影响力较高。 邱均平，排在前6%～20%的为“核心期刊”，在学术界与科研人员心目中享有权威地位和最高学术水平，其中权威期刊311种.46% 。研究人员将把在各学科期刊排行榜中排在最前面的5 %的期刊定为“权威期刊”，311种期刊被评为“RCCSE中国权威学术期刊”、广受网络用户点击。专家们首先为“权威期刊”和“核心期刊”界定概念,它们基本上代表了该学科领域内的学术前沿、反复比较和研究，采用定量评价与定性分析相结合的方法，核心期刊1013种、二次文献转载篇数多或被国外重要数据库收录多的期刊；而“核心期刊”则指那些发表基金论文数量相对较多。恐怕现在国内更多还是比较认可北大的中文核心期刊要目总览和南大的CSSCI、二次文献转稿篇数较多或被国外重要数据库收录较多的那些期刊、 燕今伟，被读者利用次数高，包括分学科的61个排行榜和分类型的4个高校学报排行榜。 “RCCSE中国权威学术期刊”简介在武汉大学中国科学评价研究中心(RCCSE)与武汉大学图书馆和信息管理学院联合研发完成的《中国学术期刊评价研究报告》（2009－2010）中，构建了科学。这次共有6170种中国学术期刊参与评价、合理的多指标评价体系，从中挑选出了6170种纯学术性期刊和半学术性期刊参与评价，是最重要的核心期刊、周明华 等编著的《中国学术期刊评价研究报告――RCCSE权威、网络用户点击较多，权威期刊是核心期刊中的“核心”，得出了65个学术期刊排行榜，计1324种学术期刊进入核心区、核心期刊排行榜与指南》图书2009年4月已由科学出版社出版 问题九：什么是中文核心期刊 中文核心期刊 就是指北京大学中文核心期刊目录 《中文核心期刊目录总览》由中国知网、中国学术期刊网和北京大学图书馆期刊工作研究会联合发布中文核心期刊目录。
简介：湖南文理学院是一所省属全日制普通本科院校。1999年3月经教育部批准由常德师范高等专科学校和常德高等专科学校合并组建常德师范学院，2003年2月更名为湖南文理学院 。 学院升本以来，抓住高等教育快速发展的历史机遇，以教育部本科教学工作水平评估指标体系为指南，全国贯彻“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”方针，加快建设步伐，学院办学规模逐步扩大，办学结构和条件明显改善，办学质量和效益显著提高。 学院现占地面积1557亩，教学行政用房面积万平方米，馆藏图书万册，电子图书万册，教学仪器设备总值7559万元。全日制在校学生13495人，其中全日制普通本科生12213人，生源来自全国28个省(市、自治区)，外省生源占35%；2004年，我院还获准招收外国留学生和港澳台学生。学院现有教职工1379人，其中专任教师722人。专任教师中有教授60人、副教授213人；硕士、博士301人；有全国优秀教师和全国优秀教育工作者9人，享受政府特殊津贴专家11人，曾宪梓优秀教师奖获得者12人，湖南省优秀中青年专家1人，湖南省121人才工程人选2人，湖南省普通高校青年骨干教师及培养对象41人，湖南省优秀教师、湖南省优秀教育工作者、湖南省教育系统劳动模范共15人。学院现有23个系(部、院)，32个本科专业，涵盖文、理、工、农、史、法、经、管、教9大门类。 学院注重教育教学改革。2000年至2004年共承担全国教育科学“十五”规划重点课题、中国高等教育学会课题、湖南省教育科学规划课题、湖南省教育厅重点教改课题等，共20项。获得国家教学成果二等奖1项，湖南省优秀教学成果奖8项、其中一等奖2项。美术系教师结合教学创作的7件作品获得文化部和中国美术家协会奖励。生物科学专业和汉语言文学专业被列为湖南省重点专业，生物基础课实验室被列为湖南省普通高等学校基础课示范实验室建设对象，“文艺鉴赏学”已经通过国家级精品课程评审。2004年学院被教育部确定为大学英语教学改革试点高校。2005年学院被教育部、科技部确认为国家Linux技术培训与推广中心。 学院重视科研工作。2000年至2004年共承担国家和省部级科研项目107项，其中主持国家哲学社会科学基金项目3项、国家自然科学基金项目2项、国家星火项目1项、教育部重点项目5项；教师公开发表科研论文2851篇，其中被SCI、EI、ISTP收录61篇，被新华文摘、人大复印资料转载或全文复印56篇，被中国社会科学引文索引收录109篇；出版著作108部，编写教材48部；获得专利9项；获得省部级科研奖励10项；39项成果通过鉴定，其中17项居国内领先以上水平。《湖南文理学院学报》被列为全国优秀百佳期刊。2004年7月，在中国科学评价研究中心与中国青年报社联合研发的《中国高校科技创新竞争力评价报告》中，我院在全国619所本科院校中总排序为第243名；在《中国高校人文社会科学研究竞争力评价报告》中，我院在全国570所本科院校中总排序为第237名。 1958年以来，学校为地方经济建设和社会发展培养了四万多名高级专门人才，他们大多成为湖南省特别是常德市各行业的中坚和骨干。据统计，常德市中学高级教师中我院毕业生有189人，占37%；特级教师中我院毕业生有62人，占55%；全国优秀教师中有14人是我院毕业生，占56%；现任中学校长中我院毕业生265人，占82%；市级以上基础教育骨干教师培养对象中我院毕业的789人，占70%；现任处级党政干部中我院毕业的327人，占。另外，现任湖南省委常委中有2人是我院毕业生，湖南省14名市州委书记中有3人是我院毕业生。学院升本后头三届本科毕业生就业情况良好，其中03届、04届毕业生年底就业率分别达到、，05届毕业生初次就业率达到。三届毕业生中共有312人考取研究生。 学院2003年被湖南省教育厅、湖南省高校工委授予“湖南省文明高校”；2004年被中共湖南省委、湖南省人民政府授予“湖南省文明单位”，被中宣部、国家教育部、团中央评为大学生暑期“三下乡”社会实践先进单位。学院团委2002年还被团中央授予全国“五四红旗团委”称号。在2005年全国第一届大学生艺术展演活动中，我院师生获得一等奖2项、二等奖2项，学院被评为优秀组织单位。 学院正按照既定发展战略目标，进一步深化改革，全面建设，努力争创全国同类院校一流，为地方经济建设、科技进步、社会发展和文化繁荣做出更大贡献。成立时间：1958-09-17
谭樊马克很好呀，他毕业于中国社会科学院研究生院，获得文学博士学位。现为广州大学人文学院师资博士后。研究方向为文字学、训诂学、音韵学。主要论文1．谭樊马克，《“靓”字音义辨正》，《文献语言学（第十四辑）》，2022年5月1日2．谭樊马克，《关于复合量词的一点思考》，《散文百家（理论）》，2022年第2期3．谭樊马克，《普通话借用粤语词的几种形式》，《国家通用语言文字教学与研究》，2022年第1期4．谭樊马克、张京华，《陈垣与〈日知录〉》，《读书》，2021年第2期5．谭樊马克，《从文字看商代图腾问题》，《中国社会科学报》，2019年4月30日6．谭樊马克，《石门降水R/S分析》，《湖南文理学院学报（自然科学版）》，2013年第2期主要著作1．蔡英杰、谭樊马克、王玲娟、程少峰、张请、曾金燕、马宗亚，《〈说文解字〉的阐释体系及其说解得失分析》，北京：中央编译出版社，2018年8月科研项目1．参与2017年度国家社会科学基金重大项目：“汉字谐声大系”（17ZDA297），在研2．参与2011年度教育部人文社会科学基金一般项目：“说文解字的阐释体系与说解得失研究”（11YJA740002），结项联系方式通讯地址：广东省广州市番禺区广州大学城外环西路230号广州大学行政东楼前座613室
《湖南文理学院学报》是校报。湖南文理学院是一所多学科全日制普通本科院校，至今已有近六十年的办学历史。学校坐落于湘西北历史文化名城——常德。湖南文理学院是湖南省第一批获得教育部批准举办中外合作办学本科教育项目的地方院校之一，也是目前开展中外合作办学本科教育项目最多的省属全日制普通本科院校之一。
学校的图书馆真的好大，师资力量基本上是的老师来教我们的。我觉得上这个学校很值得。