贵宾犬也称贵妇犬,卷毛犬。是具有聪明而且很喜欢狩猎的小动物,特别吸引人注意的是此犬的毛型。这类品种的狗是现在最受人们喜欢的。[编辑本段][历史] 玩具贵宾贵宾犬的原产地为法国。这种狗多才多艺,在所有的环境中,都能展现出它的高贵举止。法国贵宾犬在原野上会把水中看到的猎鸟取回来。在马戏团里,由于醒目的外表,诚恳的服务,积极的性格,因此拥有了众多的犬迷。它源于一种猎鸟犬——长卷毛小狗。17世纪是贵宾犬为法国皇家女士的至宠。后来这一犬种在低一些的阶层流行开来并在19世纪广受欢迎。随后这一犬种在英语国家,尤其是美国受到青睐。根据美国犬类俱乐部的资料,在美国,这种犬是每天登记出生犬数最多的犬种之一[编辑本段][性质] 贵宾犬聪明、活泼而性情优良,很容易接近人,是非常忠实的犬种。就标准贵宾犬而论,一般的标准型贵宾犬在这三种类型中身体是最健康的。迷你贵宾犬体型在标准犬和玩具犬的者之间,50年代是最受人类喜爱的。玩具贵宾犬对贵宾犬来说不用把所有的卷毛都剪掉。但是一定按时修整,不能保持太长。[编辑本段][品种标准] 贵宾犬的外貌标准相对 标准型、迷你型、玩具型、红色的贵宾犬而言,除了高度,其余指标的标准都是相同的。[编辑本段][外观] 贵宾犬是非常活跃、行动幽雅且具有机警的犬种,身体的比例很完美与其矫健的动作,体现了充满自信的姿态。通过传统的修剪方式与细心的梳理后,贵宾犬会展现出高贵的气质和与生俱来的独特。 [尺寸、比例、体型] 标准型的尺寸:肩高超过15英寸(38厘米)。无论哪一种标准型贵宾犬的肩高等于或小于15英寸,在竞赛中都会被淘汰。体重9~11公斤 迷你型的尺寸:肩高在28~38厘米之间。体重6~9公斤 玩具型的尺寸:肩高在28~20厘米之间。体重3~6公斤 茶杯型的尺寸:肩高等于或小于20厘米。体重等于或小于3公斤 体形匀称,从胸骨到尾部的点之间的长度与肩部最高点到地面之间的高度相近,这样的体形比例是最让人满意的。 前腿与后腿上的骨骼和肌肉都应该符合这种犬全身的整体比例。 [头部和表情] 眼睛很黑,呈椭圆形,眼神非常机灵,形成聪慧神情的重点。 眼睛且突出,眼睛大或者太浅,则为主要缺陷。 耳朵:耳朵下垂且紧贴着头部,耳根位于等于或低于眼睛的水平线,长长的耳廓很宽,表面上覆盖着浓密的毛。但耳朵不能太长。 头部:小小的头部呈圆形,略微突出。鼻梁、颊骨和肌肉都很平滑,枕骨到鼻梁之间的长度和口鼻的长度一样。 口鼻:纤细的口鼻长而直,唇部并不下垂。眼部下方略微凹陷。下颚不大也不小,轮廓很清晰,不尖细。下颚不清晰的则为主要缺陷。 牙齿:白白的牙齿很坚固、咬合呈剪状。 下颚和上颚突出,齿型不整齐为严重缺陷。 [颈部、背线、躯干] 贵宾犬的脖子长度匀称,修长而结实。完全能够支撑头部,体现出高贵而尊严的品质。咽喉部的皮毛非常柔软,脖子上的毛很浓密。平滑的肌肉与头部、肩部相连。 主要缺陷为母羊脖子。 从肩胛骨的最高点到尾巴的根部呈水平的背线,不倾斜也不呈拱形。肩后只有一个很小的凹陷。 贵宾犬的胸部宽阔而舒展。肋骨富有弹性。 腰短而宽,结实而强壮,肌肉很匀称。 尾巴是直的,位置高且向上翘着。截尾后的长度完全能够支撑身体的平衡。 主要缺陷:尾巴的位置低且是卷曲的,翘得过分靠后。 [前半身] 贵宾犬的前半身很强壮,肩部的肌肉平滑而结实。肩胛骨闭合很完整,长度相当于前腿上部分。 肩部不平且突出都为主要缺陷。 前肢很直,从正面看则是平行的。从侧面看,前肢位于肩的正下方。脚踝很结实、狼趾有被剪掉的可能。 足: 足略小,呈卵状,脚趾呈狐状排列着。脚上的肉垫厚而结实。脚趾比较短,但能看见。脚的方向里外不朝。 主要缺陷为软、脚趾分开。 [后半身] 前半身平衡。后肢很直,从后面看是平行的。肌肉宽而厚。后膝关节强壮而结实,弯曲的角度很合适;股骨近似于胫骨长度;跗关节到脚跟之间的距离比较短,而且是与地面垂直的。站立时,后脚趾较越过尾部。 主要缺陷为母牛式跗关节 [皮毛] 品质——(1)粗毛:自然而粗糙的质地,皮毛很浓密。 (2)软毛:紧凑且平滑的向下垂、长度各不相同。耳朵、头部、身体和胸部上的毛较长。关节部位的毛发短而蓬松。 修剪——贵宾犬不到12个月就经常修剪成幼犬的样子。在一般的分类标准里,满12个月或过了12个月的狗则一定要修剪成“英格兰鞍型”或“欧陆”型。种犬与参加并非竞争形式的展示,则可以修剪成猎犬型。其它的型的修剪则都会被淘汰出局。 幼犬型——不满一岁的贵宾犬则有可能修剪成留有长毛的幼犬型。这种体态的狗要修剪面部、喉部、脚部和尾巴下部的毛。被修剪后的整个脚部非常清晰,尾部修饰像绒球状一样。为了让这种狗的可整体外观整洁而优雅,确保看起来有流畅的视觉效果,可以适当的修剪全身上的皮毛。 “英格兰鞍型”——英格兰鞍型犬的尾巴底部、前肢、喉部、面部上的毛都需要修剪。修剪后的效果,则前肢的关节部分留有少许毛发,尾巴的末端修剪成绒球的形状。后半身除了身体两侧和两条后腿上分别留出被修剪过的两片弧形的皮毛外,剩余的部分都可以剪短,修剪之后可以把脚部全部都露出来,前肢关节以上的部分显而易见。其余的部分可以不用修剪,若为了贵宾犬身体的平衡性,则可以适当的进行修整。 “欧陆型”—— 欧陆型的面部、喉部、脚和尾巴底部都需要修整。这种狗的后半身在臀部修剪成绒球的形状,其余全部剪干净。修剪完成后,整个脚部和前腿关节处上部分全都露出来。身体上的其余地方都可以不用修整,但为了其身体的平衡,则可以进行适当的修剪。 “猎犬型”——猎犬型贵宾犬的面部、脚部、喉部和尾巴底部需要修剪,留下一团剪齿状的帽型皮毛没有被修剪,尾巴底部修饰成绒球的形状。为了使身体的整体轮廓显得更清晰而流畅,躯干的其余部分且包括四肢上的毛则不能长过一英寸,四肢上毛比躯干上的毛可以略长一些。 在所有被修剪的形态中,头部上的毛发可以不需要修剪,呈自然状或都用漂亮的头绳扎起来。只有当头部毛发有一定的长度时,才能够体现出流畅而完美的外观。“头饰”只是说明头骨,鼻梁到枕骨之间的毛发,只有在这个位置,头绳才有真正的用武之地。 [颜色] 贵宾犬的毛色均匀而一致。分别为:银白色、青灰色、褐色、咖啡色、灰色、杏色和奶油色,同是一种颜色也会有不同程度上的深浅。一般都是耳朵和颈部上的毛色比较深一些。通体同色为上品,在自然的毛色深浅变化上不被作为缺陷。褐色与咖啡色的贵宾犬的鼻子、眼眶、嘴唇都呈肝褐色,脚趾甲是深色的,眼睛则是深琥珀色。而毛色为黑色、奶油色、青灰色、银白色、灰色和白色的贵宾犬的鼻子、眼眶和嘴唇大部分呈黑色,脚趾甲呈黑色或本色,眼睛呈深色。而杏色的这种犬若有以上那些颜色的话,那还算不错,如果鼻子、眼眶、嘴唇呈肝褐色和琥珀色的眼睛同样是允许的,但已经不上档次了。 [缺陷] 鼻子、嘴唇和眼眶的颜色不一致或与其这种狗全身上的颜色不协调都为主要缺陷。 竞赛中,杂色的这种狗都会被淘汰出局。杂色就是身上的毛色不均匀、不一致,而是由几种颜色一起组成的。 [步态] 贵宾犬向前小跑时,步态轻盈而有力,主要是依靠后肢用力。头部高高昂起,尾巴向上翘。步态的稳健而有力是与其最关键的。 [性情] 非常敏捷,聪明而优雅的狗,正方形结构、比例匀称,步伐有力而自信。需要按传统方式修剪和精心美容,使他具有与众不同的神态和特有的高贵姿态。标准贵宾犬还保留了其作为猎犬时的本领,游泳很好。聪明好学,在须服从的场合和马戏团中很普及。这种犬快乐、温顺,是家庭的好宠物,需适当的活动。 贵宾犬的姿态非常高傲,充满着自信、灵敏而聪慧。贵宾犬具有非凡的气质以及独特的尊严。 害羞或凶猛的狗为主要缺陷。 贵宾犬曾经是贵妇人的宠物。18世纪繁殖成小的长卷毛犬,长毛经修饰后成为卷毛沙龙,到处展示,甚至在世界各地举行展览会,进行比赛评比。所以贵宾犬还称长毛狮子,犬贵妇犬。贵宾犬分为标准型, 迷你型, 玩具犬三种。它们之间的区别只是在于体型的大小不同,一般而言, 标准型贵宾犬是三种类型中最健康的犬种。 对贵宾犬来说不需要将卷曲的毛全部剪掉,但是要定期整理,不要让其持续太长。贵宾犬性格十分活泼,记忆力好、智商很高,顺从人意,可从事马戏团的各种表演。 繁殖方式: 胎生[编辑本段]贵宾犬的美容 贵妇犬的修毛最为复杂,修毛的方法也非常多。为了参加展览,应当按一定的规格进行修剪,不能随便的修剪,以免影响其美观。但是作为家庭的宠物,宠物王建议您,出于让犬凉快以及适当的美观,可以按“荷兰式”修剪。其方法是:贵宾犬头顶部的毛应当修剪成圆形,长度要适中,可以留下胡须,脚踝、面部以下以及尾巴跟部的被毛都应当剪短,前肢、臀部以及肩部的毛,要剪成长大约是4厘米,并且要将腰部以及颈部的毛剪短,看起来好像是穿上了“牛仔裤”一样。尾尖部应该剪成一个大毛球,这样的话不仅看起来美观,并且让人感觉到清爽和“醒目”,也不至于会发生湿疹。 如果是头部比较小的犬,为了弥补这个缺点,可以将头上的毛留长一些,并且要剪成圆形,然而颈部的被毛须要自然的垂下,耳朵的毛则要留长一些,这样才会显得头部稍大且非常的美观。若是头部较大的犬,那么应该把毛剪短,且颈部的毛不需要剪短。 如果是脸长的犬,应当把鼻子两侧的胡子修剪成为圆形,才能够强调重点。眼睛较小的犬,要将上眼睑的毛剪掉大约两行左右,这样可以起到放大其眼圈的作用。 颈部短的犬,可以通过修剪颈部的毛来改善其形状,然而颈中部的毛要剪得比较深一些,这样可以使人感觉到颈部稍长些。体长的犬,将胸前或是臀部后方的毛剪短之后,用卷毛器将身体的毛卷松一点,会使得身体显得短一些。胖犬,最好是把全身的毛剪短,四肢要剪成棒状,能够使身体显得瘦一些。 一、梳理 1、让犬立于台上,从背中央朝腹部的方向用洁毛刷慢慢的向下刷; 2、刷完背部之后再依次的刷理腹部、前脚内外侧; 3、梳理其头部; 4、最后刷贵宾犬的尾部。 二、剃毛 1、在剃嘴部的时候宠物王建议您要用右手持剪,左手握住狗嘴;自眉尖到鼻尖、眼角、颈部、脸颊、耳根、下巴的方向剃毛; 2、四脚只是修至脚垫的跟部,剃脚底毛要拇指以及食指把脚掌分开,小心的把其间杂毛剃去; 3、背部主身体和周围、腹部的毛全都要剃短; 4、尾根部至肛门的部分用“V”字剪法剃短毛2~3CM。 三、清洗 在清洗之前先要清理耳部和指甲,然后用长条状棉球把耳孔堵好以免进水。 1、把宠物的浴液挤出少许再用水稀释; 2、用拇指和食指轻挤肛门腺,以起到清洁肛门腺的作用; 3、使用稀释浴液涂抹头部以及全身,沿头部向背部、腹部以及四肢轻轻的揉搓,宠物王提醒您,切勿让浴液流到贵宾犬的眼睛里。 4、揉搓过后,用水把全身清洗并为它打点护毛素,然后彻底的冲洗干净。 四、吹风 1、用浴巾包住贵宾犬的身体,移至台上把水分擦干; 2、剩余的水分用吹风机吹干,自头部开始,一面用毛刷,直至毛根部完全的吹干为止; 3、吹风完毕用梳子把全身的毛发重新梳理一遍。 五、剪毛修理 1、先要剪后脚尖,再把踝部由上向下剪成圆球的形状; 2、臀部剪齐从腰至后腿要剪成弧状; 3、胸部修剪先使用梳子斜梳将毛拉起用剪刀做水平的修剪,再向前脚修剪,让整个胸部呈现出柔和浑圆的感觉; 4、把身体两侧以及背部也修成圆弧状。
越来越多人养狗,特别是作为宠物比赛界的宠儿贵宾犬,为了让贵宾犬看起来更优雅,当然少不了要给贵宾犬做美容啦,那么给贵宾犬美容有什么技巧呢?下面就让我与大家分享一下吧。
1、标准贵宾的理想头型应该些许的前倾,有些尖瘦不宽也不圆,额头也不应太宽太大。脸颊应该平滑,眼睛两侧略有下陷的地方应该与眼睛水平,不应过高或过低。标准贵宾犬的头部通常被长长的毛发覆盖着,结扎成头饰,修剪后达到平衡和对称美。
2、标准贵宾耳朵的顶端应略低于眼睛的水平位置,耳朵宽且成扇形,耳廓应紧贴头部,向前拉能到鼻子部位。所以修剪要适当修剪出耳朵轮廓,剪掉少量的绒毛,使耳朵和头部形成柔和的过渡。
3、颈部对一只犬来说是整个身体的关键,标准贵宾犬的颈部强有力,保持与身体平衡,颈部不应有多余的松弛的肌肤。如果贵宾犬的颈部比较短,可选择将背部及颈部的毛剪短或将喉部前端的毛略微剪短。颈部过长,可选择将头部留长毛,将长毛留至背部将整个身体比例趋于协调。
4、贵宾犬标准的骨架应该像船而不是桶装或板状,背部应该短而平滑,腰部短宽而有力,尾部突出并与脊骨处于同一水平线上,后半部应该略低。如果身体过长的话,就可以将背部的长毛留的稍长些,或把前胸的毛剪的稍短些。
5、从前方观察,前肢应该是笔直的。让短腿显得略长则不要剪掉任何关节处的毛发,腿毛略剪短,再剪短肋部及胸部以下的毛发;让腿看起来长一些。从后方观察贵妇犬的时候,两腿需成两条直线,牛形弯腿修剪时要保留腿外侧的毛发剪短内侧毛发,剪短和加长腿部的毛发可以掩盖短腿和长腿的缺陷。
贵宾犬饲养注意:
平时饲养贵宾犬饮食方面是很注重的,想要减少褪色、泪痕的发生,那么控制盐分的吸收很重要,不然褪色、有泪痕的贵宾犬是很丑的。还有平时不要随手就把手上的食物给贵宾犬吃,不但会加重褪色、泪痕,还会引起多种问题了。狗粮的选择很重要,最好是选择一款清淡低盐的。平时除了喂狗粮最好也要喂些蔬果类
贵宾训练零食:
帮贵宾犬美容的时候,有些贵宾犬会不愿意配合的,这时最好用一些小零食类引诱它配合,但是狗零食的选择也很重要哦,最好选择一些适口性好可以磨牙的,狗狗有吃的会更乐意配合你哦。
迷你贵宾犬的美容护理
迷你贵宾犬的美容护理,在现实生活中,有不少人会选择迷你贵宾犬作为宠物饲养,虽然迷你贵宾犬很可爱,但是为了保持住这份可爱,必定少不了铲屎官的平时美容护理,下面我为大家分享的内容是迷你贵宾犬的美容护理,一起来看看吧!
1、贵宾犬美容工具准备,切忌不要凑合,要给狗狗用咱们专业的美容护理工具,比如用针梳先给狗狗把毛发捋顺,将狗狗身上的死皮和打结的毛发梳开。
2、再用钢梳将刚刚进行细致梳理,看下狗狗身上是否存在小毛结,这样在狗狗洗澡时才能洗透彻洗干净。
3、给贵宾犬洗澡时一定要选用贵宾犬自己喜欢的香波,水温大概35到45左右,冬天可以适当调高一些,根据狗狗毛发长短来定洗澡次数。
4、贵宾犬洗完澡之后,如果贵宾犬自己抖动身体不要去阻止,然后再用吸水性较强的毛巾吧把狗狗身上多余的水分吸走,最后再用吹风机吹干。
5、贵宾犬指甲要定时去修理,不然时间较久会影响狗狗走路,严重情况可能使狗狗骨骼变形走路怪异,或者直接刺入狗狗肉垫,所以这点一定要重视,但是在剪指甲时一定要看清楚狗狗的血线。
6、贵宾犬眼睛及耳道的护理,如果不及时护理狗狗的眼睛,可能会被其爪子抓伤,伤及眼球和角膜,另外狗狗味道如果长时间不修理耳毛和耳屎,容易感染耳病,所以给爱犬定期到动物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以预防各种眼睛和耳朵疾病。
7、毛发的修剪,这里要注意的是不要给狗狗进行染色哦,一是可能引起狗狗的各种不适应。二还可能影响狗狗的健康,因为狗狗经常会用嘴去舔自己的毛发,所以这里一定要注意。毛发的修剪根据狗友们的个人喜好哈。
1、“泪痕”的护理
玩具贵宾犬的眼睛会分泌较多的泪水,有时是得了流泪症,很容易引起眼睛周围的'毛色变化,尤其是浅色毛的品种,十分明显。如果不及时进行处理,有时会让细菌进入眼睛出现问题。 因此,要定期对眼睛周围进行擦拭、护理。
眼睛疾病 一些贵宾犬会有先天性白内障,一旦发现它们眼睛发红、有不舒服的样子,就要尽快去医院就诊。而青光眼会导致眼球内的液体异常,眼压增高,视网膜和神经被压迫,导致疼痛、呕吐等异常,要注意观察。另外,眼睑内翻也是贵宾犬常出现的眼 疾。睫毛会伤害眼球,可以通过拔睫毛或是手术来改善。
2、耳朵的清洁和护理
玩具贵宾犬的耳朵,不仅仅是外部长被毛,耳朵内侧也有柔软的被毛。这样的构造,让耳垢不容易自行脱落,导致耳膜附近的耳垢很容易堆积,很容易引起外耳炎。另外,洗澡后耳朵内侧不注意保持干燥,细菌和霉菌会就滋生。家里如果不能很好地处理,可以找专业人士定期对耳朵进行清洁、护理。
3、肉垫的护理
柔软有弹性的足部肉垫对玩具贵宾犬来说很重要。在行走时起到缓冲作用,是敏感的触觉器官,也是身体上惟一的汗腺器官。
如此重要的部位,每天的散步可能会导致其硬化、角质化。硬化的肉垫容易让玩具贵宾犬打滑,引起关节问题或是跌倒后骨折。因此散步前后可以涂抹乳液或是按摩,进行护理很有帮助。另外,足底的毛太长盖住肉垫,也是引起打滑的原因之一,要定期检查并修剪。主人,今天帮我护理了吗?我要干干净净的~
宠物美容技术应用及发展前景探讨论文
无论是身处学校还是步入社会,大家都有写论文的经历,对论文很是熟悉吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。怎么写论文才能避免踩雷呢?以下是我为大家整理的宠物美容技术应用及发展前景探讨论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
摘要:
该文对宠物基本护理技术进行分析,包括毛发护理、耳道护理、脚部护理3个方面,从美容和造型2个角度着手,通过举例的方式对宠物美容技术应用进行分析,并对未来该行业的发展前景进行展望,力求通过该文为宠物美容技术提升与行业发展提供借鉴与参考。
关键词:
宠物美容:毛发护理:发展前景,
引言:
人们生活质量提高使宠物美容这项新技术广泛应用,包括基本护理、创意造型、美容染色等多方面,甚至有些地方还成立"宠物美容俱乐部"等,提供的服务也从基本的剪甲、拔耳毛拓展到个性装扮、宠物SPA等方面,在宠物美容方面实现质的飞跃,拥有十分广阔的发展前景。
1、护理类型
1.1毛发护理
宠物毛发梳理不但可以预防打结,还可促进皮肤血液循环,提高毛囊修复与生长的速度。由于宠物的被毛类型不同,在护理中应采取多样手法与工具,在对卷毛犬进行护理时,其拥有浓密而卷曲的毛发,在耳后、颈部等处容易打结,需采用钢针梳进行梳理;对于硬毛犬,可采用刮毛刷,将底层绒毛、死毛去除,只保留表层硬直毛;对于软毛犬,由于其毛发较为松软,且容易打结掉落,可采用木柄针梳护理,手腕轻轻用力梳理,以免对宠物毛发造成损伤。对于宠物美容,毛发梳理是最为基础的环节,在护理中应兼顾腋下、腹部等处,采用正确的方式进行梳理,不可大力拉扯,以免弄疼宠物或使毛发受损。
1.2耳道护理
狗的听力较为灵敏,主要由于耳道结构较为复杂,通常分泌的耳垢较多,尤其对于垂耳、大耳的品种,由于耳道长期处于封闭状态,透气性差,常导致细菌滋生,引发耳朵炎症,甚至影响听觉,尤其对于贵宾犬、比熊、雪纳瑞等品种,通常耳内会长有耳毛,因此耳道护理更加重要。在护理中主要包括耳毛拔除与耳道清洁2项内容。首先,将药粉均匀涂抹在狗的耳道周围,然后轻轻按摩吸收,徒手将外表的耳毛拔除,用止血钳轻轻去除内侧耳毛,最后洁净棉球缓慢清洁耳道内部分泌物。在耳道护理中,涂抹药粉能达到杀菌、止痒的作用,以免在操作时产生人为感染[1].
1.3脚部护理
室外饲养的狗由于在运动时指甲与地面经常摩擦,指甲生长速度缓慢,通常无需进行修剪,但对于室内饲养的狗则需要定期进行指甲护理,尤其是悬趾,在修剪时应避开指甲床与血管,用挫刀将其磨平。脚底的毛发也需要修剪,宠物狗脚底毛的生长速度较快,行动容易打滑,在外出运动后很容易隐藏污垢,甚至诱发脚部炎症,因此在护理中可利用小电剪将大、小脚垫之间的毛发修剪干净。秋冬季节时,宠物脚垫较为干燥,应定期进行护理,首先用温水对其脚垫进行清洗,用热毛巾敷3~5min,然后取适量按摩膏均匀涂抹在脚垫位置,用拇指轻轻打转按摩,时长为15~20min,使角质层软化,最后用软布轻轻擦掉表面油脂即可。
2、美容与造型技术的应用
2.1美容技术
除上述介绍的宠物基本护理技术外,还可对其进行美容,包括创意染色、美容SPA等。在创意染色方面,根据主人的需求利用天然染色剂对浅色宠物狗进行染色。如参加宠物创意大赛时,大多需要对宠物进行染色。在创意设计时,应根据宠物犬自身的毛发特点,选择易上色、晕染的色料,搭配小水钻、凝胶等,设计出花朵、鱼等色彩缤纷的图案,如可将白松狮犬的眼睛、耳朵、四肢染成黑色,使其拥有熊猫造型,也可对白色贵宾犬进行染色,使其拥有一身"老虎装"等,通过大胆的造型给人耳目一新的感觉。但是,在染色造型时应尽量选择刺激性小的绿色天然染色剂,以免因染色使狗患皮肤疾病。SPA即水疗保健,在北上广等一线城市已经陆续推出"宠物SPA"业务,如宠物玫瑰花瓣浴、防虫保健、泪痕去渍等项目,这些项目的开展不但使宠物美容技术打破基本护理的局限,还使公众对该项服务有全新的认识[2].
2.2造型技术
2.2.1修剪技术
修剪技术分为手剪与电剪2种,其中手剪的对象主要为贵宾犬,利用美容剪刀可为其设计不同的造型,如球状造型,在其腿部、尾部、臀部等修剪成圆形;又如V型修剪,在颈部、尾根、眼部、肛门四处修剪成V造型;对雪纳瑞眉毛修剪中,可剪成镰刀眉、一字眉等多种样式;电剪技术可用于修剪宠物的脚底毛、腹部毛,不但修剪得更加彻底,而且工作效率还得到显著提升。在利用电剪技术时,应注意避免皮肤过敏问题,有些狗对热、刀头过敏,一旦刀头过热也会烫到狗,在修剪完毕后要准备好消毒、止痒的药膏,避免划破皮肤,尤其对于褶皱较多的颈部、腹部等,应轻轻刮剪,保护好复耳以免受伤。
2.2.2拔毛技术
在宠物美容中,雪纳瑞的毛发较为粗、硬,如若采用修剪技术会影响毛发质地,使其变得松软,颜色也会逐渐变浅,因此可采用拔毛技术,尤其对于赛犬,必须采用拔毛技术,通常分4周完成,拔完后8周时间即可达到比赛要求长度,在拔完4~5周时底部即可出现细绒毛,需要将新长的底毛拔出,只留下与皮肤贴近的粗毛。为保护宠物犬的毛发质地,也可采用专用的洗毛精进行清洗和造型。
3、发展前景
人们生活质量不断提升,开始追求精神享受,而宠物饲养刚好可以满足人们的精神需求,成为情感寄托,因此宠物美容技术与服务市场发展前景十分可观。
3.1市场需求量大
目前,宠物的家庭地位逐渐上升,人们对名犬名种的追求更加狂热,有些人甚至重金从国外引种喂养,因此在宠物美容与护理方面的要求也随之提升。据统计,中型城市的宠物犬数量达到10万余只,大型城市甚至达到20万余只,庞大的数据伴随着的是广阔的市场需求。在未来发展中,宠物美容行业的服务范围与规模应进一步扩大,涉及到更多品种的'护理,不断提高服务质量,使市场需求得到充分满足[3].
3.2发展范围扩大
在全球金融危机背景下,宠物美容行业不但没有受到不良影响,反而获得发展生机,使国家就业压力得到缓解,创造出更大的社会价值。据统计,我国目前宠物数量达1亿只,宠物市场潜力最低可达50亿元,庞大的市场潜力使许多企业找到新的发展出路,许多服装厂开始生产制作宠物服装,不断推出新样式,温州鞋城的出口逐年递减,也开始转向宠物鞋子的生产与销售,并取得可喜成绩。在宠物饲料方面,传统的喂养方式得到转变,现有饲料中也增加了美容配方,使宠物膳食更加科学。
3.3市场环境有利
我国宠物发展的市场大环境十分有利,一是中国家庭形式变化,独生子女增加、人口老龄化突出,宠物可作为家庭成员的情感依靠;二是宠物饲养观念改变,大部分居民生活条件好转,愿意将更多的资金投入到宠物饲养中;三是我国青年群体已经将宠物饲养当成一种时尚,宠物行业的市场发展前景较为良好,拥有深厚潜力。
4、结论
人们生活水平的提升让宠物走入千家万户,成为主要的家庭成员之一,宠物消费已经逐渐转变为情感消费,社会对宠物美容的需求也不断增加,因此宠物美容拥有十分广阔的发展前景。在宠物护理方面,在做好毛发、脚部、耳道等基础护理的条件下,朝着造型、美容等领域拓展,使服务水平与层次得到显著提升。
参考文献
[1]朱蓓蓓,邓烈成,向大育宠物美容与护理课程在宠物医院实践锻炼模式的探讨[J]中兽医学杂志,2015(12):49.
[2]陈琼。以说课的形式探讨高职宠物美容技术课程的教学方案设计[J]黑龙江畜牧兽医,2015(22):191-193.
[3]徐晟,李文平宠物美容技术和服务进展[J]中国工作犬业,2009(5):46-47.
大部分人对空乘都有一种莫名的的向往,想去当空姐或者空少,却对空乘也是一知半解。空乘专业的论文选题有哪些呢?下面我给大家带来空乘 毕业 论文选题_航空类专业论文题目有哪些,希望能帮助到大家!
空乘毕业论文题目选题参考
1、空乘专业形体训练课教学内容研究
2、我国空运后送专业护士培训课程体系的构建研究
3、就业视域下空乘学生职业素质的培养与提升
4、国内民用客机机载娱乐系统现状分析及发展趋势
5、基于组织管理角度探讨工作场所暴力行为的防范策略
6、《乘务英语》课程形成性评价的探索与实践
7、民用飞机客舱旅客服务单元(PSU)布置研究
8、“南航事件”冷思考:急救机制要实,体制要顺
9、航空服务专业校企共同课程开发实施机制建设--以长沙航空职业技术学院为例
10、基于职业能力的空乘专业体育课程内容改革研究
11、浅析空中乘务员客舱播音的技巧
12、民航业的平民化现象
13、国际邮轮乘务人员跨 文化 交际能力培养探讨
14、航空公司机上服务质量现状与提升战略
15、公务航空服务创新研究
16、航空公司的服务质量控制
17、中国航空旅客不轨行为法律规制探究
18、论雇主 劳动合同 条款变更权之控制
19、关于人为因素对航空安全影响探讨
20、审美经济新理念--从审美视角看航空服务的新理念
21、我行我素的俄罗斯航空公司
22、职业 教育 的嬗变与转型--空乘办学热潮下的冷思考
23、空中乘务专业礼仪实训教学改革实践与探索
24、高职民航商务专业培养方向与定位的思考
25、传统航空借鉴低成本航空服务模式的思考
26、“母语结构教员”推动空客本地化售后服务进程
27、飞行护士职业发展实践探讨
28、本科空乘人才培养模式的研究与探索
29、关于航空服务存在问题的探讨分析
30、基于工作过程导向的高职民航乘务英语教学
31、论空乘人员职业倦怠及对策研究
32、空乘实务课程体系的构建与应用
33、对本科层次空乘专业建设发展的讨论
34、空中乘务礼仪教学问题及培养对策研究
35、人才的摇篮开启精彩民航[N]
36、用服务温度赢得市场热度[N]
37、我省民航业迅速发展引发航空人才需求[N]
38、西南航空学院乘务培训中心启用[N]
39、航空公司真情服务的探索与思考[N]
40、“空中骚扰”频发 航司服务水平亟待提升[N]
41、差异化航空服务的基础是旅客的共同利益[N]
42、空乘技能培训的质量管理探讨
43、基于TPB理论的旅客乘机安全行为研究
44、人为因素对航空安全的影响与对策研究
45、对中国民航企业廉价运营模式的思考
46、高职空乘专业学生服务意识培养途径探讨--以广州民航职业技术学院为例
47、民用飞机救生筏储存箱结构设计思路探讨
48、哈大高铁客服质量的现存问题及提升策略
49、浅谈民航乘务英语实践能力的培养和提高
50、改革高职空乘专业人才培养体系的必要性分析
51、需求理论视角下民航服务质量与理念的提升研究
52、当代中国民用航空客舱服务的民族审美文化特征
53、从战略和战术两个层面实现成本领先--美国西南航空公司的实践和启示
54、面向成本优化的航班延误损失差异研究
55、航空公司机组人员应对劫机处置能力评价研究
56、航空鼻科疾病防控 措施 和医学鉴定的临床研究
57、中国航空公司配置效率及其影响因素研究
58、民航女乘务员性生活质量调查研究
59、民航 企业文化 与核心竞争力提升的耦合研究
60、高职空中乘务专业综合英语课程教学改革探讨
飞行技术专业论文题目
1、基于改进蚁群算法的无人机航迹规划研究
2、四轴无人机多约束条件下的跟踪控制和轨迹规划 方法 研究
3、通讯受限条件下航天器编队姿态协同控制方法研究
4、飞行员飞行技术对其安全绩效的影响研究
5、航空器穿越飞行高度层最小纵向间隔的研究
6、海上无人机协同编队飞行控制技术研究
7、无人机协同编队队形保持控制算法研究
8、基于终端滑模的高超声速飞行器巡航及再入跟踪控制
9、面向无人机伴飞的多核相关滤波跟踪算法研究
10、实际导航性能(ANP)算法研究
11、我国航空公司航油成本管理研究
12、女飞行员工作压力致因及对策研究
13、无人机编队飞行控制器关键技术的研究
14、高校民航飞行学员思想政治教育问题研究
15、高超声速飞行器姿态控制先进方法研究
16、东航安全战略及其实施研究
17、高原复杂机场/环境终端区RNP运行中飞行技术误差(FTE)的分析与控制
18、基于NDB/VOR的仪表飞行技术仿真与应用研究
19、基于B/S的绵阳分院学生信息综合管理系统的设计与实现
20、PBN导航系统性能分析与研究
21、ZrB2基超高温陶瓷材料催化性能研究
22、高超声速飞行器金属结构热管热防护机制理论与模拟研究
23、空间飞行器DS-UWB通信多用户检测与频谱共存技术研究
24、卫星编队物理仿真系统多参数视觉测量方法及仿真验证
25、RNP导航技术培训系统的设计与实现
26、基于模糊综合评判的飞行品质评判系统研究
27、基于对偶四元数的编队飞行卫星自主相对导航算法研究
28、基于GPS相对测量的卫星编队碰撞规避研究
29、论飞行员劳动关系的法律调整
30、RVSM空域飞机碰撞风险研究
31、面向集群航天器的空间自组织网络关键技术研究
32、直接序列超宽带体制空间多用户通信技术研究
33、驾驶舱资源管理(CRM)对飞行技术安全的影响及对策研究
34、基于机组人为因素分析的东航飞行安全风险防控及对策研究
35、_学院飞行学员综合素质评价研究
36、离场程序三维保护区算法研究
37、特殊机场RNPAR程序设计及实例分析研究
38、基于我国航空公司飞行员特殊性的人力资源会计研究
39、空天网络的接入算法研究与可靠拓扑设计
40、基于SDRE方法的卫星编队队形保持与重构
航空服务毕业论文题目
1、湖南省机场管理集团有限公司客户关系管理研究
2、基于SERVQUAL方法的航空服务质量评价研究
3、多机场区域内新机场选址及其航线规模优化研究
4、__航空公司顾客忠诚度现状与提高策略研究
5、行业管理视角下的西南地区航空枢纽协调发展研究
6、民航青岛空中交通管理站服务质量提升问题研究
7、东方航空公司顾客满意度测评体系研究
8、欧美促进通用航空产业发展的法律与政策及其对中国的启示
9、基于税负测算模型的营改增对我国第三产业的影响研究
10、我国西北地区民用航空业发展研究
11、蒙古航空公司顾客满意度研究
12、航空公司辅助性收入研究初探
13、航空服务创新体系设计与实施研究
14、中国民营航空低成本运营管理模式研究
15、第五航空权开放法律问题研究
16、基于SOA架构的航空贵宾服务管理系统设计与实现
17、国内政治和国际民用航空制度变迁
18、江西长江通用航空公司发展战略研究
19、幸福航空公司发展战略研究
20、东方航空公司战略转型中的营销策略研究
21、中国南方航空公司客舱服务质量改进研究
22、广东省通用航空管理对策研究
23、天水机场管理体制重构与实现途径研究
24、越南航空公司客户满意度研究
25、中国公务机航空市场发展策略研究
26、中职学校航空服务专业人才培养方案的优化
27、民航云南安监局参与完善长水国际机场航班延误应急管理案例研究
28、“营改增”对CSA航空公司的影响分析
29、中国民航低空空域开放管理问题研究
30、A航空公司航班延误服务提升策略研究
31、SC航空股份有限公司发展战略与对策研究
32、基于顾客满意的服务补救问题研究
33、港龙航空长沙机场服务营销案例研究
34、空中乘务专业高职生共情能力培养研究
35、H航空公司产品营销研究
36、基于SERVQUAL模型的航班延误服务补救质量评价和管理
37、联盟中的航空公司产品开发研究
38、我国通用航空FBO规划设计研究
39、沈阳市高等职业院校毕业生就业问题调查研究
40、兵团交通运输集团业务选择与发展研究
41、湖南省通用航空发展策略研究
42、基于工作过程的高职航空服务 英语口语 课程改革研究
43、四川省通用航空参与航空类公共服务的调查研究
44、民航企业的移动互联营销研究
45、航空配餐体系的构建研究
46、公共管理视角下航空公司航班延误治理
47、喜马拉雅航空发展战略目标研究
48、高职院校ESP英语教学的对策研究
49、哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究
50、ZS通用航空服务项目商业计划书
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1空中乘务服务的语言艺术,2空乘应具备的职业礼仪素养.
随着交通技术不断发展,新兴交通工具在速度和安全性上表现愈来愈成熟完善,构成了对航空公司运输业的巨大挑战。下文是我为大家整理的航空公司的论文 范文 的内容,欢迎大家阅读参考!航空公司的论文范文篇1 浅论航空公司的服务质量控制 [摘要]航空公司提供的是运输服务产品,这种无形的运输服务产品与普通的有形产品有着很大区别,在质量控制上也有不同的要求。 文章 从航空服务的质量特点、航空服务质量的关键接触点、如何进行航空服务质量控制三个方面进行论述。 [关键词]航空公司;航空服务;质量控制[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.01.029 1 航空服务的质量特点 有形产品的大小、款式、功能等由企业事先设计好,其质量能够较明晰和客观地把握,在产品的各个环节进行标准化控制后就可以实现一个产品质量的不断提高。但服务质量与有形产品相比质量较难被顾客所评价,服务质量的构成包含相对复杂的诸多因素,具有明显的综合性特点。 首先,服务质量是一种主观质量,没有统一的评判标准。服务质量的好坏取决于接受服务者的体验和感受,而体验和感受是非常个体化的因素,不同的顾客在接受同样的服务时感受有差异,即使是同一顾客在不同的客观环境下受到情绪、心理等因素的影响,对服务的感受也不同。其次,服务质量的形成不只取决于提供服务的一方,还受顾客本身的影响。服务质量形成过程中,顾客的参与度高,影响力就大。最后,普通产品质量是结果质量,而服务质量是过程质量。服务质量是提供服务者与顾客之间互动的动态过程,即使一个服务提供的过程多数很好只有个别环节很糟糕,都不可能得到好的服务质量结果。 航空运输服务是复杂程度较高的服务,整个运输过程从安全到舒适,涉及的环节众多,对于参与服务的各个环节以及各环节上的人员要求各异,影响其质量的要素是贯穿航空运输企业的一系列相对独立又紧密相连的环节和人员。 2 航空服务质量的关键接触点 服务当中的接触点是影响服务质量的关键。航空业服务的接触点按照接触点的位移,分别有售票环节,地面地服环节和舱内环节。 2.1 营销接触点 营销的任务是找到顾客,让顾客来感受自己提供的服务。营销环节的接触点作为服务链条上第一个环节,对于整个服务产品的质量起到引领和开篇的作用。在传统销售形式下,航企不断改善购票环境增加便利性;增加售票网点增强覆盖率;提高旅客购票以及购票后退改签的便利性。售票人员方面,在工作人员的形象、态度、着装等这些能够影响顾客初步感受的方面进行持续的培训和改进。 随着电子商务的普及,顾客不直接接触到营销人员就可以完成购买行为。航企开辟的电子商务 渠道 的多寡,平台的适用性及网上订购后客票退改签等相关服务是否及时便利等影响到服务质量。这种变化使航空公司可以摆脱固定资产的大额投资,同时招聘人员和培训工作的重点也发生很大变化。随着新技术的创新和应用,营销接触点还将更多的转向后台服务,这个接触点越来越虚拟化了。 2.2 地面接触点 地面接触点是至关重要的一点,地面服务人员的意识行为将更多的影响服务产品的质量。尤其在航班不正常、服务产品本身已经出现了质量损失的情况下,提升地面服务质量可以起到两个作用,一是将这种质量损失降低到最低,二是利用地面服务弥补旅客损失,甚至超越旅客期望,起到升华服务产品质量的作用。但地面接触点的机场的安检、休息室,机场的餐食店等是航空公司选择的外包服务,属于无法自主选择的服务,这些虽然也直接影响到旅客的感受,却不是航空公司可以完全掌握的,航空公司只能通过加强协调,或者入股项目,甚至自己设置(例如贵宾休息室)等 措施 提高这些环节的服务水平。 2.3 客舱接触点 客舱服务与地面服务不同,它完全可由航企控制、提高。客舱服务包括硬件和软件方面,硬件指舱内各种娱乐、保障及餐饮等,软件则主要指乘务员提供的客舱服务。舱内服务对旅客的心理感受来讲,软件的作用大于硬件。一个素质高而亲切的乘务人员提供令旅客如沐春风的客舱服务,在一定程度上可以抵消硬件设施的不足。但是如果客舱服务未获得旅客认可,甚至发生不愉快的体验,再好的硬件服务都无法抵消和补偿,必定影响旅客对于公司整体服务产品的感受。 3 如何进行航空服务质量控制 有效提高航空服务产品的质量,首先要根据服务质量是一系列服务过程的综合感受这个特点,进行过程控制,对过程中涉及的各种因素进行综合的控制,从而提升整体服务质量。 3.1 工作标准控制 首先,从工作内容上进行控制。要求服务人员准确、快速的解答旅客疑问,让他们及时获得所关心的信息。后续服务环节如机场值机的标准流程、机场各种登机引导和服务;特殊旅客的前期服务及至客舱内的服务逐条逐项都有设定的标准,标准的制定是直接明确的。其次,对工作场所的标准设置、服务人员的仪容着装等形式方面进行统一标准,严格控制。 3.2 服务人员素质引导 服务人员素质引导即对人员的控制。服务如果单纯依靠刻板的制度和标准,只能保证基本的质量,对服务质量的提升作用还很不够。下面从三个方面阐述服务人员必须具备的基本素质。 (1)服务意识。 服务意识是服务的精神驱动,服务如果是被自觉自愿的意识所驱动,服务人员在工作中就会从自觉自愿去发现为旅客服务的点,延展为旅客服务的内容,从而提升服务的档次。提升服务意识,不能单纯依靠 教育 和灌输,要求公司在调配服务人员的同时应关注服务人员的素质和特性。例如,尽量挑选本性就热情乐观愿意帮助人的工作人员去从事服务工作而不是选择生来冷漠、内向木讷的人去从事直接面对旅客的工作。 (2)沟通方式。 沟通是服务工作的载体,沟通技巧对于保障沟通的成功大有帮助,沟通者的心理素质则至关重要。沟通技巧是服务人员面对不同的旅客,在各种复杂的环境下成功完成服务工作的一种能力。在航空服务链条的各项接触点上,突发事件及不正常事件时有发生,航班延误、取消,客舱内旅客的各种突发状况,应对这些需要服务人员有圆熟的沟通技巧,给旅客带来安心和愉快的体验,或者在不利的环境下控制住局面,使旅客保持正常的心态。沟通技巧的培养,一是加强业务和工作流程的训练,业务精通,流程顺畅会给旅客带来安心和信任,有利于问题的解决和服务的顺利完成。二是工作 经验 的培养,在工作中不断磨炼,见识各样的场面和旅客,在实践中提高各种场景下的沟通技巧。 沟通者的心理素质是确保服务能够达到优秀甚至卓越水平的关键因素。首先,要有强烈的责任心。其次,需要灵活应变的能力。再次,对事情要有超强的洞察力和判断力,进而形成控制局面的能力。最后,服务人员还需心胸宽广、具备较强抗压能力。这一点对于一线服务人员尤其重要,心胸宽广才能设身处地为旅客着想,急旅客之急、想旅客之想,才能在服务工作中有所创新,给予顾客超越期望的惊喜。 3.3 整体控制 服务工作对于航空公司来讲是整体的、全局性的工作,各公司千方百计提高服务水平,以期在市场竞争中获得优势,对于服务质量的控制必须是全局的、整体的控制。如果只是某个环节有提高,旅客在这个环节得到了很好的服务,但是在另外的环节又发生了不愉快的体验,而往往较差的体验给人的印象更深刻,完全冲淡甚至湮灭了之前环节得到的优秀服务的体验,这对公司的形象会产生不利影响。 整体控制首先包括对工作过程的完全控制,即服务链条上的每个环节的逐一控制,不放过任何一个关系到服务质量的点。其次是对于人员的控制,提高员工素质,提高服务意识。人员首先是指直接参与服务的人员,但不仅限于直接参与直接服务的人员,全员控制是保证企业能够输出优秀的产品的前提,每个员工的工作状态都会直接或者间接地影响客户的体验,提高全员素质才是提高本企业服务质量的根本举措。 3.4 企业 文化 企业文化是企业个性意识及内涵的总称,可将其划分在整体控制的范畴。利用企业文化值观认同的特点,营造良好的企业氛围,使服务外部顾客和服务内部员工成为自觉自愿的行动。一旦在企业内部形成这样的文化,企业输出的服务产品的总体质量将得到质的提升。 综上所述,对于航空公司而言,服务已经成为企业参与市场竞争的重中之重,重视服务质量,进行整体控制,才能确保在越来越激烈的市场竞争中占有一席之地。 参考文献: [1]郭国庆.服务营销管理[M].2版.北京:中国人民大学出版社,2009. [2]胡建宏,刘雪梅.管理学原理[M].北京:清华大学出版社,2013. [3]赵娜,郑继超.我国政府职能转变中公共服务市场化问题管窥[J].中国市场,2015(46). [4]王俊.中医思想对 企业管理 学的启示[J].中国市场,2015(9). 航空公司的论文范文篇2 浅谈航空公司官网的设计方向 摘要:随着 网络技术 的迅速发展,当代企业纷纷建立自己的网站,本文从航空公司网站目标顾客的角度出发,分析了航空公司官网的设计方向。 关键词:航空公司官网设计 随着网络技术的迅速发展,当代企业纷纷建立自己的网站,公司官网应该怎么做,这是大有学问的。我们大多数人,平时都是被动式的接受信息,网站展示什么,就去关注什么。而现在的人越来越懒,坐在办公桌前随便点开几个页面,一般都是打发时间随便看看,只有带着目的才会去寻找并点击相关网站。 在这里要注意的是,先寻找,再点击。因为现在信息量太多,除了工作人员,没有人会去专门记忆和输入想要寻找的网站名称,往往都是在需要的时候去百度或者谷歌查询,然后点击进入企业官网,比如:找LV网站,绝对不会傻乎乎的输入LOUIS VUITTON这个复杂的单词。如果浏览者非常感兴趣也会将网站存入 收藏 夹。 对于航空公司,进入其官网的人,一定是带着强烈出行或查询愿望的人,这就类似人们去美凯龙一定是准备买家具做装修一样,不会是来随便逛逛。为此我带着强烈的好奇心,浏览了主要运营国内航线的美国西南航空,运营国际航线的新加坡航空、维珍航空、阿联酋航空,网络枢纽型的美国联合航空、澳洲航空、法国航空、瑞士航空、汉莎航空、日本航空、大韩航空,以及国内的国航、南航、东航、海航和吉祥航空。为了深入比较,我还浏览了UPS、澳大利亚国家航运公司(ANL)、百达翡丽、卡地亚、宝缇嘉和万宝龙等官网。对比之后,发现航空公司官网有其鲜明的特点。 ①枢纽网络型及主要运营国际航线的航空公司,如汉莎、澳洲航空、新加坡航空,官网首页设计简洁明快,一般只突出3大类内容,即:航班票务服务、促销信息、网上值机,网页在一屏左右,操作简便;横向菜单设计合理,最大限度提供旅客需要的信息。 ②以国内为主的航空公司,如美西南航空,官网首页内容详细,本土化,信息量大,符合本地浏览习惯,一般可下拉几个屏幕,对于折扣促销信息大幅宣传推广。 ③亚洲公司如日本航空、大韩航空,注重区分不同语种,往往首页是选择语言种类,需要点击进入正常菜单;而欧美公司要么以域名区分语种,要么进入首页后选择语言种类;货运航空网站以宣传和提供解决方案为主。 ④国内东航、南航官网以信息量多为主导;国航、海航官网风格已倾向于欧美,但首页 广告 并非宣传自身品牌或特色,以促销或宣传营销产品为主导。 ⑤国际奢侈品官网以唯美经典的品牌宣传为主,并不突出具体产品,与航空服务有较大区别。 那么,这些特点是否符合用户的浏览喜好呢,这需要从用户上网习惯和浏览网页习惯两方面研究。 用户上网习惯。经过分析发现,大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容,而是在扫视,用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点;同时用户通常缺乏耐心。当一个页面不能满足用户的期望时,离开就在所难免。企业希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反。 一屏页面上承载的信息越多,认知的负担就会越重,就需要花费更多的时间去处理信息,如果这些信息中还有些不是用户期望的,那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离,用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大;此外用户并不做最佳选择。用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径,他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容(有顺序地从一个模块到另一个模块)。 当用户找到第一个合理的选项,或者一旦找到了可能的目标内容,立即点击的可能性会非常大。其实,用户是在寻找能让他们觉得够用或者合适的内容,而非寻找最佳的选择,理由也很直观,让用户自己去做最佳选择需要花费不少时间和精力,那已经在考验用户的耐心了(选择即成本)。 用户浏览习惯。通过对浏览习惯的研究,发现人们对说明性网页的浏览是按照传统阅读方式进行的;而对电子商务网页的浏览是以F型为主要模式,用户并不会浏览页面上的所有内容(F形之外的大片空白区),而是将最重要的信息放在头两段(F热区中的两个横向热区)。所以企业在设计后续的内容时,可以将关键词和信息放在段首,使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到;对于搜索类网页的浏览,则主要集中在前5条信息上。 总结 了航空公司特点,研究了用户习惯,认真思考这个官网是否有什么可以改进的地方呢?如果将浏览航空公司官网旅客所关注的、航空公司希望旅客知道的、企业自身定位及品牌塑造等内容,按用户浏览习惯进行对比之后我们可以发现,最能够让旅客一目了然,快速寻找并点击进入所需内容的航空公司官网应该是阿联酋航空。 其首页基本以F型布局,分为三大区域:品牌展示、服务选择和信息提供(特价、特色、新鲜),特别是服务选择中提供了“搜索及预定航班”“寻找酒店及租车”“管理已有预定”“网上预办登机手续”“查询航班状态”“查看您所乘航班的服务与设施”6大内容,同时还有十几种备选语言,基本覆盖了全球旅客所需,而且只需最多3次点击就能进入目标。 相对来说,国内航空公司的网站就略为不足,虽然已经取消了长长的下拉条,但庞大的信息量、繁复的选项、缺少照片的界面,需要旅客探索一般的寻找研究,大概能够吸引住的高端客户是少而又少了。鉴于阿联酋航空官网已经与科学分析后的用户上网及浏览习惯高度吻合,故无必要重新研究官网设计方向,建议国内航空公司官网设计向阿联酋航空靠拢,根据自身特色开发相应模块,如果因为后台支撑或管控模式等能力建设不足,可分批渐次开发相应功能,但路线须明确。 当然,各个企业管理模式不同,或许有些航空公司的官网归属好几个部门共管,但作为最为开放和敏感的服务型企业,无论如何都应该把旅客放在首位,为他们提供超乎想像的便利,官网也该如此。 参考文献: [1]贺冬梅.浅谈网站设计的风格色彩与美化[J].中国科技信息.2008(06). [2]魏业华.论信息资源合理布局――原则、标准与评价[J].图书情报知识.1992(04). [3]李启色.网络课程中网页的视觉设计研究[J].电化教育研究.2004(07). 航空公司的论文范文篇3 浅谈航空公司品牌战略与发展 摘要:随着社会经济的不断发展,尤其是中国加入世贸组织后,企业间的竞争逐渐增大,而竞争的焦点在于服务,最具发展潜力的也是服务,可以说随着时代的发展与社会的进步,服务行业将作为最具发展空间的行业不断壮大起来。航空运输业作为提供服务产品的行业,具有重要的发展能力。本文在此背景下提出了航空公司品牌战略与发展,通过对品牌内涵及功能进行分析,具体讨论了航空公司的品牌发展战略,以有效推动航空公司的深入持续发展。 关键词:航空公司 品牌 战略 发展 随着国家经济的发展与人们生活水平的不断提高,航空运输已经成为人们出行的重要方式,因此航空运输也具有强大的发展空间。另外,随着国际间交流的增多,国际往来也逐渐频繁,航空运输的便捷性、舒适性优势更加明显的显现出来。航空运输也主要提供服务产品,如果没有自己的品牌及有效的品牌发展思路与战略,其服务便不能创造良好的品牌效应,便不能体现出好的服务品质。只有不断研究航空公司的发展战略,提升航空公司的品牌战略意识,才能有效突出企业的认知价值与顾客忠诚度,推动航空公司实现深入持续发展。 一、品牌解析 1、品牌内涵 品牌包括产品及服务的名称、声誉、上表、价格、历史、符号等,美国 市场营销 协会提出品牌是一种标记、术语、设计、名称,或者是这些元素的组合,其主要目的在于通过这些元素或者组合来辨认某个或者某群销售者的产品及其服务,并将之与其竞争对手的产品或者服务进行区别[1]。品牌是一种综合性的概念,包括品牌的名称、商标及标志等,从本质上分析,品牌主要代表了厂商对销售给顾客的产品的服务、特征等的承诺。通常好的品牌就是好的产品质量的保证。 2、品牌功能 良好的品牌对树立企业的形象,推动企业的发展,提升顾客忠诚度具有重要的作用,另外还能提高消费者购买力,以扩大市场份额,保证产品的长期性与有效性。同时品牌还能推动产品的有效组合,以降低产品的价格弹性。品牌还为消费者提供了方便,消费者可以根据品牌寻找相应的制造者或者服务。 品牌是企业的无形资产,通常品牌的资产越高,则消费者对品牌的忠诚度、产品的定价优势等也越明显,企业的竞争优势越强。 二、航空公司品牌战略 航空公司品牌战略主要通过其服务内容与服务特色体现出来,航空公司与其他以产品为主的实体公司有明显的不同,航空公司应该更多的关注对客户的服务质量与服务范畴,强调使消费者感受到一种尊贵的体验并使客户感受到航空公司本身给客户带来的利益以及为客户着想的出发点。因此航空公司应重点完善自身的经营与管理理念,重视客户忠诚度的培养,通过强调“顾客即上帝”的管理理念,突出公司内部人力资源的开发,强调其服务资源的多样化配置,推动公司内部多种服务资源的相关性利用,以在客户群中形成自身特有的品牌优势,比如优质的服务、良好的态度、尊贵的感受、丰富的资源等,以推动航空公司的持续发展。 事实上,航空公司的品牌建设很大程度上是由自身内在因素决定的,比如公司内部资源的有效配置、合理的组织架构、充分的战略规划、企业内部文化等。航空公司的品牌建设是一个相对持续的过程,而且随着战略的不断发展,品牌元素的组合也集中体现在公司的发展过程中,并不断成为公司的品牌形象。 三、航空公司品牌战略分析 航空公司品牌战略应重点突出服务的卓越品牌、优质品牌,同时重点发展公司的潜伏品牌与未知品牌。其中卓越品牌主要要求公司更多的参与社会公益活动以提升公司声誉、不断设计并开发出以人为本的服务产品,同时引进先进的技术与设施,强化服务的延伸性,重视内部营销和客户的利益,加强营销沟通[2]。优质品牌主要表现为产品的差异化体现与人员、销售渠道、形象的差异化体现等几方面,以突出企业的形象。潜伏品牌及未知品牌主要是针对品牌发展的条件,来适当的参加相关活动,重视产品及服务的连贯性发展,强化公司服务特色,重视市场细分与媒体宣传,扩大融资渠道,加强内部管理,以构建有效组织机构及内部文化氛围,推动企业的发展。 航空公司的品牌战略发展主要包括如下几方面内容: 首先,经营管理者个人能力。经营管理者的能力包括管理能力、财务能力、竞争能力、技术应用能力、航空安全与保障能力等,通过对这些能力的掌握,以提升公司产品质量与信誉、提升客户满意度与忠诚度、扩大市场份额、实现公司安全有效运行。 其次,客户的基本需求。包括客户的利益、客户的服务以及展现客户的尊贵等几方面内容,其中客户的利益即最大限度的满足客户的基本需求,提升客户的满意度,航空公司应从自身经营出发,开发客户价值链条,体现客户的利益期待;客户服务主要是通过航空公司的服务来保证客户的需求,强调服务的人性化与人文化;客户的尊贵性主要是通过航空公司的服务来展现的,通过人性化的服务内容与服务形式来彰显客户的尊贵,从而提升公司的知名度与口碑。 最后,企业的文化资源。航空公司品牌战略来源于企业内部文化,企业内部文化资源涉及到企业的文化标识和员工的价值取向等几方面内容,其中企业内部的文化标识是企业文化的一种浓缩表现,展现的是企业的文化价值取向,突出的展现了企业存在的价值及其对社会公众的承诺,这种内在文化资源更多的表现在企业对客户及员工的关爱方面。另外员工的价值取向,主要体现在员工的存在价值及传递价值两方面,其中存在价值表现为员工在企业工作中能够感受到自身的价值以及自身对企业和社会的价值,以有效提高员工的忠诚度与责任感;传递价值主要是员工将自身的价值传递给客户及与企业未来发展相关的关联方,以有效提升企业品牌,推动企业品牌战略的建设。 四、结论 综上所述,航空公司的品牌建设是其持续健康发展的标志,是公司实现营销管理与战略管理的总目标,同时也是公司内部资源有效应对外部市场竞争、提升市场份额的有效促进作用。航空公司品牌战略的构建与发展需要从内外部环境与资源出发,强化内部及外部的营销沟通,传递出顾客对航空公司的有效信赖,并重视顾客自身的利益。因此在航空公司品牌推广的过程中,需要深入发挥品牌文化与理念的作用,推动品牌的深入建设与品牌的保护。 参考文献: [1]赵剑凌,杜肖磊.南方航空公司品牌战略分析[J].中国民航学院学报,2004;22 [2]刘晓晓.厦门航空品牌战略研究[J].空运商务,2012;17 猜你喜欢: 1. 航空公司有关论文优秀范文 2. 关于航空公司的论文范文 3. 航空公司相关论文范文 4. 有关航空公司论文 5. 航空公司相关论文例文 6. 关于航空公司的优秀论文参考
民航服务礼仪中国民航管理干部学院教学培训处刘永俊 陈淑君前言 民航高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分。大力发展民航高等职业技术教育,培养相当数量的拥护党的基本路线,适应民航发展需要,懂民航业务知识、安全、服务的德、智、体、美全面发展的高等技术应用型专门人才,是实现我国从民航大国向民航强国转变的必然选择。 本书主要包括礼仪、民航服务、民航服务意识、民航服务礼仪有关的概念和知识,民航服务人员的仪容、仪态、服饰及用语几个方面,最常见的服务岗位上对服务人员的具体要求,全书坚持“先进、精简、适用”的原则,注重实践与理论的结合,突出可操作性、深入浅出,实用性强。 本书既可作为高职高专院校、成人高等院校、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书,还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书,也可以作为有关研究人士的参考读物。《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入,系统的介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。 根据民航服务的特点,本书重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面,而将一些不具民航服务普遍性的餐饮礼仪、宗教礼仪、民俗礼仪等做了删除,个别有这方面需求的学生和员工,可以有针对性的选择相关书籍阅读。 未来企业拼什么?拼服务!只有拥有最完美服务的企业,才是客人永远用行动和货币去支持的企业。只有实现了客人满意,才能实现企业做大做强的愿望!面对世界逐步开放的天空,面对航空运输业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导作用。第一章 礼仪基本知识 第一节礼仪的起源、演变及发展 一、礼仪的起源:礼仪产生于远古 二、我国礼仪的发展与演变 第二节礼仪的概念、作用及特性 一、礼仪的概念 二、礼仪的作用 三、礼仪的特性 第三节礼仪的内容、分类及原则 一、礼仪的内容 二、礼仪的基本原则 本章复习思考题 第二章 民航服务 第一节服务 一、服务的概念及释义 二、服务的特性 第二节民航服务 一、民航服务 二、客舱服务 三、地面服务 第三节服务意识与服务礼仪 一、服务意识 二、民航服务礼仪 第四节民航服务中的心理效应 一、民航服务首因效应 二、民航服务近因效应 三、“自己人”效应 四、晕轮效应 本章复习思考题 第三章 民航员工服饰礼仪 第一节服装的起源及作用 一、服装的起源 二、服装的作用 第二节着装的基本原则及礼仪 一、着装的原则:TPO原则 二、着装的礼仪 三、着装色彩搭配技巧 第三节佩饰的技巧及礼仪 一、配饰的概念与作用 二、配饰的基本类型及礼仪 第四节民航员工职业着装 一、职业装的作用 二、职业装的基本要求 三、民航员工职业着装规范 本章复习思考题 第四章 民航服务仪容仪态礼仪 第一节民航服务仪表要求 一、女士仪容的要求 二、男士仪容的要求 第二节民航服务仪态礼仪 一、站姿 二、走姿 三、坐姿 四、蹲姿 五、服务手势 本章复习思考题 第五章 民航服务语言礼仪 第一节民航服务语言 一、言谈礼仪 二、民航服务基本用语 三、提倡的民航服务用语 四、民航服务常用语 五、民航服务用语禁忌 第二节服务沟通艺术 一、服务沟通的目的 二、服务沟通的过程 三、服务沟通中的不良心态 四、提倡的服务沟通心态 五、避免服务沟通障碍 六、有效的服务沟通技巧 第三节民航服务情态语言 一、情态语言 二.服务人员的表情规范 本章复习思考题 第六章 民航其他礼仪 第一节民航外事礼仪 一、民航外事礼仪原则 二、各国礼仪风俗 第二节民航公务礼仪 一、女士的公务礼仪修养 二、男士的公务礼仪修养 三、公务介绍 四、公务行礼 五、公务接待 六、公务拜访 七、公务电话 八、办公室基本礼仪 本章复习思考题 附录:民航服务礼仪自学考试大纲
1、你都做了哪些事,简明扼要,切记不可累赘堆砌。
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益。
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做、去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
你从我的话题里想题目吧:几个装着时髦的女孩(女人)并排走在一起,你说她们比的是什么?我的答案是:她们比谁走路声音大.这就是现代化的女人.
这一天两位新人著灰色西装领带和分红色西式娘纱礼服,同时还在美容店经美容师进行过美容美发的修饰。小伙子们一进屋得到的款待是每人吃一碗劳糟蛋,稍息,新娘即在新郎和伴娘的搀扶下上车出嫁,开车前小伙子们放鞭炮开道。...www.wsdxs.cn/html/shehui
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我的中国梦 2梦境的似真还假、亦真亦幻令人不胜惊叹、唏嘘不已,梦的飘渺、梦的美妙不断地陶醉着梦中人,这种精神现象曾经令多少文人骚客为之神往,多少志士仁人为之奋斗。正是梦的存在使我们倍加前进的勇气和取胜的信心,因为梦,我们的世界更加多彩和美好。 有人说中国是一个难以创新的国家,因为中国没有梦和敢做梦的人,有人说中国人的处世风格是世界上最现实的,比一般的商人还无利不起早。但是,在历史上,中国和中国人是历来不缺少梦的。庄生梦蝶体现了思想的自由释放,万户的奔月更是表现了追求的大胆探索,从秦汉的明月到唐明的关城,中国人的梦不但一直在做,而且为了到达梦境的彼岸去不断地尝试和冲击,于是我们有了引以为傲的四大发明,有了浩若烟海的文学艺术,成就了中国的伟大和不同凡响。 可如今一提起梦,我们现在的中国人首先想到的是荒诞不经,如果说到要为之努力,周边的人除了会给予更多的白眼和不屑外,就不会再看第二眼了,至于梦中的机会和可能就永远地被湮没了。在我们的视野中梦只是孩童的天真和痴人的乱语,我们生活在聪明人的现实世界,我们要发展,我们要理性、我们要挣钱,我们要……我们究竟要什么,生活必须这样过吗?每当深夜来临的时候,当我们蘸着唾沫津津有味地数着红红的革命成果的时候,我们的心在哪里?当我们为了生存四处奔波,当我们为了金钱付出一切的时候,我们得到了什么,而又失去了什么呢?难道我们的欲望只有更多的钱才能满足?我们得到了钱,却失去了梦。 “我有一个梦想”,这是马丁·路德金的著名演讲,描绘了他心目中的美国梦--一个没有歧视和偏见、追求公平和正义的梦想。正是有了这样的追求、这样的坚持,才成就了今日美国的强盛。 当我们现在醉心于美国的文明和富有的时候,是否曾经想过我们也曾经有过那样的辉煌,当我们现在耳边到处充斥美国梦的时候,可曾想过中国梦的存在。有人会问中国梦存在吗?我说美国梦一开始就存在吗,人清醒地时候是很难做梦的,时时刻刻只考虑现实性和可能性那还叫梦吗? 美国梦成就了今日美国,那么未来中国就更需要中国梦来成就她将来的辉煌。我们的中国梦需要我们敢想敢梦的勇气,需要我们克服现实的障碍,需要我们努力实现梦想的信心。跳出既有思维和生活的范式,走出现实的压抑,在生活中去寻觅真善美的踪迹,在生活中重造梦中的美好。 如果有人问我,你的中国梦是什么,我会说,我的中国梦是中国要有梦,中国人要敢做梦。 因为有梦就有创新,有梦才有未来。
这一天两位新人著灰色西装领带和分红色西式娘纱礼服,同时还在美容店经美容师进行过美容美发的修饰。小伙子们一进屋得到的款待是每人吃一碗劳糟蛋,稍息,新娘即在新郎和伴娘的搀扶下上车出嫁,开车前小伙子们放鞭炮开道。...www.wsdxs.cn/html/shehui
自身有什么特长和优势怎么写
自身有什么特长和优势怎么写,一个好的介绍能让对方更好的记住你,这样会在接下来的各种情况中有一个更好的台阶,那么要怎么来介绍自己更加的稳妥呢,以下是关于自身有什么特长和优势怎么写。
(1)外语水平
要在简历中列出最能反映你的外语水平的证书。如果你已取得日语一级证书,就不必写日语二级证书;同样,已取得英语六级证书,就不必写英语四级证书。同时,要用一两个有说服力的描述,比如“日语演讲比赛一等奖”、“能用口语会话”,这样就能表现你的日语沟通本事。
(2)计算机水平
在描述自我的计算机应用水平时,中国人做最爱用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于明白,是一个很弱的字眼,说明你不熟练、不常用。应当写“经常使用什么什么软件”。Excel和PowerPoint是公司最需要掌握的两种软件,可是Worde千万不要写,因为那无异在向招聘经理说“我会写字”,这只能降低你的电脑操作水平的得分。
(3)业余爱好
在描述你业余爱好是必须要注意以下问题:
第一、写强项,弱项必须不要写。否则,一旦招聘经理聊到你的弱项时,绝大多数人会很尴尬,这对你很不利。更严重的是,招聘经理会觉得你在撒谎。
第二、强项要写也只写两到三项。因为极少人能够到达“十项全能”。即使你有七八项强项,你也没有必要写那么多,以免给人清浮的感觉。
第三、不具体的爱好不写。如体育、音乐、阅读。这些都是十分宽泛的词语。比如,你是钢琴九级,而你在简历中只说自我爱好音乐,很可能会被误解为你就是爱唱卡拉OK。
不具体的爱好,通常会被大家理解为你根本就没有真正的爱好。而阅读这样的爱好最好不写,哪个学生不是寒窗苦读才熬到今日?除非你对某段历史、某种文学真的很有研究,否则提议不写为妙,要明白中资招聘经理大多是文科出身,他们比你懂得多。
第四、列举几个用词,如旅游,如果你喜欢旅游,并且真的去过很多地方,有些工作需要经常出差,那么你写上爱好旅游十分有利;有些女同学写上烹饪,很实事求是,也给人以踏实的感觉,对于像秘书这样的职位,总有好处。
第五、最好能写上一两项体育爱好,否则招聘经理会认为你的体质很差,或者你缺乏毅力不愿运动,因为有些工作经常加班,如此高强度的工作可能你心有余而力不足,那么可能就不会聘用你。不妨写上羽毛球、乒乓球等日常生活中经常玩的运动项目,既没有抬高自我,又没有让招聘经理失望。
个人特长:绘图员(持有高级CAD证),学习课程有涉及监理,施工,设计
个人特长:熟悉应用AUTOCAD绘图软件和offic办公软件,个人工作态度认真,做事负责,职责心重,时间观念特强。
个人特长:职责感强,对团队合作意识强,对人与人之间关系处理强,能吃苦耐劳,熟练操作AutoCAD,photoshop,3DSMAX,SketchUp。手绘本事一般。
个人特长:本人拥有较强的组织本事和适应本事、并具有较强的管理策划与组织管理协调本事。
个人特长:
1、专业知识牢固,曾在12年的“全国大学生英语知识竞赛”三等奖;
2、在校担任院社团联合会考评部部长一职,具有良好的团队意识和沟通本事,带领本部门获得了“优秀部门”,本人也获得了“优秀部长”称号;
3、成绩优秀,曾获学院“三等奖学金”;
个人特长:熟悉财务管理、企业管理、人事管理的.工作;熟练使用EXCEL、WORD,用友通财务办公软件。
个人特长:我是2013应届毕业生,在毕业前除兼职外没参加过其他工作,就兼职后自作自我的工作本事:具有良好的团体协作本事,沟通本事,执行本事,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
写个人特长时只要你个人会做的都可写上,在求职中一般只写与求职相关的本事!
个人爱好:听音乐,旅游。
个人爱好:画画,看小说,看日本动漫
个人爱好:打羽毛球上网
个人爱好:看书,唱歌,跑步
个人爱好:球类运动,唱歌,看书,学习。
个人爱好:爱好旅游,象棋,游泳,特长是乒乓球
个人爱好:喜欢语言学习;爱运动,乒乓和网球;性格外向,乐于交朋友。
个人爱好:1、喜欢听歌,散步,打羽毛球;2、喜欢交朋友、有空也喜欢看书;
个人爱好只要你自我个喜欢的东西都可写,写好不写坏!
1、最基本的一项,就是写你的特长,必须要写真的,是你的特长。
简历里多出一项“职业方程式赛车手大奖”是很牛啊。可怕的是到了面试,天晓得HR会不会忽然聊天的时候问你“XX的引擎过弯给力么?”
更可怕的是就算你蒙了一个答案,HR也会明白,因为他也是蒙你的,XX根本不是引擎的牌子……
2、对岗位做针对性选择的写特长,简单来说,就是在不违反第一条的前提下,你报考的岗位需要什么样的特质,你就写对应的特长。
比如说,报考柜员就写你热爱数钱个性文静,报考业务就说你旅游多地体力强,报考理财经理就说你天生好社交人缘好诸如此类……
3、特长别写太多,显得假。
4、把特长写具体一点。你真的很牛,对某段历史,或者某种文学体系了如指掌,那就不要简单的写“阅读书籍较多,写作本事较好。”这种不具体的描述,只会让HR觉得你在凑数,其实你没有真正的爱好或者特长。
报考银行的网申简历中,特长虽然不是最重要的部分,但也是加分项聚集的位置,只要你能够参照以上四点做一些简单的修改,必须能够让你的简历吸引HR的眼球!
例如,擅长长跑,曾3次获得校级比赛冠军。即可,简简单单。
本人为人乐观开朗,诚实守信,有长期的班干经历和学生会干部经验,有很好的组织潜力,交流潜力、学习潜力和适应潜力,做事负责认真,勤奋主动。组织过多次校内和班级活动,都有良好的反应和成绩,能大胆创新。
精通美容美发企业的企业管理、市场营销,以及市场运作和组织;精通纹绣美甲产品和市场;精通美容护肤彩妆产品与市场;曾在《销售与市场》杂志发表多篇论文。擅长:销售规划、团队激励与培训、市场拓展。
英语水平PETS3计算机本事要熟练驾驶证
本人熟悉企业全盘账务处理和报税流程;并能熟悉国家法规,财税相关政策,熟悉一般纳所税人及小规模纳税全盘账务处理,熟悉会计成本核算,控制增值税、所得税税负率,熟悉编制会计凭证及会计报表编制,精通电脑操作和运用金蝶财务软件操作。
一个人在工作中的.表现如何,不仅仅要看其所具备的专业技能,很大一部分也是看其所具备的个人素质。而个人素质中,很大一部分也与个人所具备的特长有关。所以,在大学生简历中,个人特长也是需要展示的一部分。那么大学生简历中的个人特长应当如何写呢?提议在如下几方面的写作要点:
1、结合职位要求来写
HR期望经过大学生简历来捕获贴合企业特定岗位的人才,无论是专业方面,还是个人特长方面,企业都是有所要求的。而大学生需要在大学生简历中,迎合企业的招聘岗位来写,比如企业招聘的是网络营销,而如果个人特长是网络游戏,那么这样的个人特长是不适合出此刻大学生简历中。
相反,如果企业招聘的是与网络游戏相关的工作,此时把个人特长写成网络游戏则是加分项。如果个人特长比较多,最好筛选出于职位相关的特长,以此来展示自我的专业优势。
2、加以修饰,适当夸大
在大学生简历中,即便是没有明显的个人特长,也不要留有空白。因为在大学生简历中表现自我的特长,也能够证明自我某些方面的本事。如果平常比较懒散,比较急喜欢轻音乐,也能够把个人特长一栏写成,爱好轻音乐
表达自我抗感染本事强,有必须艺术修养。而如果不喜欢运动或其他活动,也能够写爱好阅读,以此证明自我具有更好的独立思考本事。而如果自我平常话语较多,也能够写爱好交际,以此表达自我具有较强的沟通和交际本事。
3、不可无中生有
如果自我确实没有体育方面的特长,就不要在大学生简历中无中生有。因为可能公司领导会因为你再大学生简历中所写的特长,来指定让你来组织或参与某些项目。
比如,如果杜撰擅长篮球,或音乐,但在公司篮球运动或年会上,却当场不得已被揭短,那么可能就会失去领导的信任,降低自我在同事中的信服力。即使当时被录用,但不利于长期发展。所以大学生简历中,个人特长必须要真实,不可无中生有。