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小薰1988
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食遍金陵

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核心产品是优质的产品本身,附加产品是指得到的服务,培训等···这是我个人的见解
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张小电1301

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童真记忆2008

应该是有形产品和无形产品吧!任何产品都有有形和无形的两个元素。 就像一个人一样,有外在形象和内在素质构成。化妆品尤其体现在宣传方面,产品本身以及其包装、宣传等都可以看做是有形的一方面,而其无形的一面包括更多,国际著名品牌化妆品的无形一面太丰富,包括产品的背景、研发人员的背景、历史、名人效应等都是属于无形的一面。说白了,化妆品之有形与无形,无形更重要!因此,化妆品界更讲究无形领域的研究,要不是,一小瓶什么都不是的东西凭啥能让人慷慨解囊?那些名人的趋炎附势也是需要那些无形的东西来支撑的。

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美丽世界的angel

产品整体概念 整体产品包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客要购买的实质性的东西。例如,食品的核心的满足充饥和营养的需要;化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。 2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品,心便供给顾客,在这个层次上的产品就是有形产品,即满足顾客需要的各种具体产品形式,一般应具有以下5个方面的内容:质量、特色、款式、品牌、包装。如果有形产品是某种服务,也应具有类似特征。 3、附加产品。这是整体产品的第三个层次,指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益,如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品,而且还在于提供什么样的附加服务和利益。过去的市场竞争主要是产品本身的竞争,现在还要加上服务的竞争。 以上这3个层次结合起来,就产品整体概念。

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