工作分析的核心阶段

（一） 工作分析的概念：就是人力资源管理者在短时间内用于了解有关工作信息与情况的一种科学手段。工作分析的类型与流程：（类型）：从客体分布范围上划分为广义与侠义。从目标上划分为单一目的型与多重目的型。从分析切入点划分：岗位导向型、人员导向型、过程导向型。（流程）：整个工作分析过程:一般包括设计、计划、信息分析、结果表达、运用指导五个环节。（二） 工作分析的性子：工作分析属于方法论的科学范畴。（三） 工作分析的作用：1、选拔和任用合格的人员。2、制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业的标准。5、提高工作生产效率。6、建立先进合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 （四） 工作分析的意义：1、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础。2、是提高现代社会生产力的需要。3、是组织现代化管理的客观需要。4、有助于实行量化管理。5、对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的。6、有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化。（五）工作分析的时机与价值：时机：当组织新成立时、当组织出现职位变动时、组织没有进行工作分析时价值：是整个人力资源开发与管理的奠基工程，在人力资源开发与管理过程中,具有十分重要的作用和意义。（六）工作分析的结果与表现形式： 结果：为工作描述。 表现形式：工作说明书、资格说明书、职务说明书。

工作分析(Job Analysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析　　1 工作分析的定义　　工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，如下图所示： 词条图片　　所谓工作分析，是指对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。　　工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。　　通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。　　职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。　　2 工作分析的类型　　工作分析的类型　　1、岗位导向型　　2、人员导向型　　3、过程导向型　　• 岗位导向型：是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。（以岗位为核心，韦伯官僚层次理论）　　• 人员导向型：是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。（以员工为核心，前提条件人岗匹配，员工绩效良好）　　• 过程导向型：从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。（以生产过程为核心，流程的科学性）

尊敬的用户您好：工作分析具体阶段：一、准备阶段根据工作分析的总目标和总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。设计岗位调查方案做好员工思想工作，说明工作分析的目的和意义，建立友好合作关系。根据工作分析的任务程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。组织相关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。二、调查阶段灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。三、总结分析阶段对岗位调查的结果进行深入细致的系统分析，采用文字图表等形式，充分揭示岗位主要的任务结构和关键的影响因素，做出全面的归纳总结。绩效指标体系是指一组既独立又相互联系，并能够较完整地表达绩效考核的目的和考核对象系统运行目标的考核指标。一般而言，从纵向来看，将企业目标分解成不同部门及个体目标，绩效指标也有了不同层次，就形成不同层次的指标体系，整体反映企业的全部经营行为，考核企业的经营业绩状况；从横向来看，根据不同岗位的工作性质分别设立绩效指标，建立科学有效的岗位绩效考核指标体系。中国电信提供最优质的网络通讯服务，老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV，电信活动可以直接通过营业厅查询。

1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。常常说到工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（who）、做什么（what）、何时做（when）、在那里做（where）、如何做（how）、为什么做（why）、为谁做（whom）。这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解，使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。（如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍）2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析，没有了解自己所处的角色，他做了很多人的工作，同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权，没有做到适当的授权，这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了，下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。（类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样，大家都知道三国中蜀国的结局，他鞠躬精粹了，后继无人）。所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析，然后找准自己的位置，帮助底下员工也找好自己的位置，大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。(建议你从授权角度分析，再说工作分析)